“二十一世紀(jì)最貴的是人才！”這句讓我們?nèi)炭〔唤拿詤s真實(shí)道出了所有企業(yè)管理者的共識(shí)。如何吸引人才、激勵(lì)人才、保留人才更是當(dāng)前人力資源從業(yè)者們最津津樂(lè)道的話(huà)題。每年一度的眾多“最佳雇主”的評(píng)選更是把類(lèi)似的話(huà)題推向高潮。偉肯HR經(jīng)理衛(wèi)軍女士對(duì)此提出了自己的看法。信任是做任何事情的前提！相信大部分人都會(huì)認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)：“只要我的工作得到認(rèn)可，能夠得到主管的信任，那么工作忙點(diǎn)，累點(diǎn)真的不算什么?！逼鋵?shí)道理很簡(jiǎn)單，可真正實(shí)踐起來(lái)卻著實(shí)不易，外資企業(yè)更是面臨很多挑戰(zhàn)：語(yǔ)言的差異，文化的差異，思維方式的差異，工作方法的差異，甚至空間距離都是我們要逐個(gè)攻破的壁壘。這時(shí)候溝通必然是最有效的途徑。

偉肯HR部門(mén)擔(dān)當(dāng)?shù)木褪沁@個(gè)橋梁的角色，在充分了解公司業(yè)務(wù)、文化、價(jià)值觀、戰(zhàn)略的同時(shí)，努力在公司內(nèi)部建立以信任為前提的溝通平臺(tái)。

傳統(tǒng)的觀念，人事部門(mén)經(jīng)理一般不參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)，他們的精力往往集中在事務(wù)性的工作上，業(yè)務(wù)活動(dòng)也局限在其他部門(mén)主管的用人計(jì)劃，行使常規(guī)的人事管理職能。而現(xiàn)代HR部門(mén)的工作重心，早已不是被動(dòng)地執(zhí)行員工的選拔、考評(píng)、報(bào)酬、晉升、調(diào)動(dòng)、退休等日常瑣事，他最重要的角色，就是使人力資源成為企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分，把人力資源視為企業(yè)最重要的“動(dòng)態(tài)資產(chǎn)”。

企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，沒(méi)有不與“人”發(fā)生關(guān)系的，人力資源經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力，某種意義上代表了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，HR經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)形相，不僅僅是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的品格，而是企業(yè)形象在HR身上的體現(xiàn)。所以，人力資源經(jīng)理是參與和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略決策方案的重要角色。同時(shí)人力資源經(jīng)理也是企業(yè)各部門(mén)主管的策略伙伴。他的專(zhuān)業(yè)能力和個(gè)人品質(zhì)，必須贏得其他主管的認(rèn)同和信任，他不僅作為其他經(jīng)理、主管的伙伴而提供有價(jià)值的人力資源，而且能協(xié)助他們達(dá)成目標(biāo)的人才規(guī)劃方案，充當(dāng)他們的值得信賴(lài)的參謀，咨詢(xún)師和策劃人之一。

　　
偉肯( VACON ）是全球唯一專(zhuān)注于交流變頻器產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的公司?！白冾l器產(chǎn)品專(zhuān)家！”可以反映出這個(gè)企業(yè)的基本形象。在強(qiáng)調(diào)關(guān)注客戶(hù)的同時(shí)，如何持續(xù)不斷的改進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，切實(shí)服務(wù)于客戶(hù)是這家企業(yè)里永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)的話(huà)題。偉肯( VACON )的團(tuán)隊(duì)很年輕，年輕人有活力，有熱情但是穩(wěn)定性是個(gè)問(wèn)題，總是期待下一個(gè)機(jī)會(huì)的降臨。針對(duì)這樣的特點(diǎn)，偉肯( VACON ）公司用培養(yǎng)的方式留住人才，讓員工在企業(yè)中提升技術(shù)能力，業(yè)務(wù)能力，充分施展才能，工作得到認(rèn)可，并盡可能提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。

每個(gè)人都希望獲得提高，每個(gè)人也都可以尋求發(fā)展。批評(píng)或表?yè)P(yáng)對(duì)員工而言，都是一種激勵(lì)，相反，則是對(duì)員工的一種漠視，會(huì)產(chǎn)生反向激勵(lì)的后果。讓員工知道其他人乃至一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)他整體狀況的反饋；了解自己的長(zhǎng)處和短處；明白如果想進(jìn)一步發(fā)展，公司能夠?yàn)樗麆?chuàng)造什么樣的機(jī)會(huì)。從而讓員工看到，偉肯( VACON )在花力氣培養(yǎng)他，愿意在他身上投資，他就會(huì)更多地選擇留在企業(yè)。當(dāng)然，前提是員工也渴望不斷提高自我，挑戰(zhàn)自我。

在處理與員工切身利益相關(guān)的問(wèn)題時(shí)，HR難免要進(jìn)行很多人情、事理、制度的決斷，如何在不損害公司利益的前提下讓員工滿(mǎn)意，的確是一個(gè)很難兩全的境地。但是，如果公司管理層" title="管理層">管理層給予HR，員工充分信任，支持，授權(quán)，問(wèn)題就會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)化許多。偉肯( VACON )的管理層用自己的言行給HR部門(mén)樹(shù)立了充分尊重員工的榜樣。

公司都希望員工不斷提高自身能力以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、期望員工在工作中可以全身心投入工作、員工應(yīng)接受公司的管理制度和工作方式等等。而作為員工，希望公司提供優(yōu)厚待遇、良好的發(fā)展空間" title="發(fā)展空間">發(fā)展空間、多元化豐富的福利、彈性工作時(shí)間、人性化管理、良好的人際關(guān)系、提升個(gè)人價(jià)值的培訓(xùn)、公司的認(rèn)可與激勵(lì)等等。雙方不同的需求使他們之間難免存在利益上的摩擦。HR就是這些摩擦中的平衡力量。

有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和良好的福利待遇確實(shí)是留住員工的一個(gè)重要因素，認(rèn)同感、安全感以及價(jià)值觀的平衡，也是不可或缺的。

總而言之，HR是為企業(yè)的戰(zhàn)略所服務(wù)的，而人力資源管理是為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)與管理流程、開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域而服務(wù)的。脫離了企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)的管理是沒(méi)有價(jià)值甚至危險(xiǎn)的。企業(yè)要發(fā)展變革，不是單純部門(mén)的變革，而是流程的變革。某種意義上說(shuō)，HR角度的平衡，是變革的重中之重。