前言導(dǎo)讀

　　“ChatGPT會不會搶走我的飯碗？”時下最熱門的話題，無疑是這個AI聊天機(jī)器人。人工智能上一次這么火，或許還是谷歌Alpha Go打敗柯潔的時候。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，ChatGPT這一現(xiàn)象級的產(chǎn)品將開啟人工智能產(chǎn)業(yè)的2.0時代，引領(lǐng)新的產(chǎn)業(yè)趨勢。雖然目前市場反應(yīng)火熱，但從產(chǎn)業(yè)角度來看，ChatGPT的商業(yè)化路徑和安全防護(hù)還處于探索初期。

　　先別擔(dān)心“AI與人是敵是友”的哲學(xué)命題，ChatGPT到底能火多久，或許它自己也沒有答案。

　　01

　　巨頭入場，個人“淘金”

　　幾乎同一時刻，谷歌和百度宣布同一件事：要做自己的ChatGPT。

　　日前，谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊宣布，公司正在推出一項名為Bard的對話式AI服務(wù)，以測試用戶的反饋，隨后將在未來幾周內(nèi)公開發(fā)布。百度也宣布推出國產(chǎn)版“ChatGPT”文心一言，一位接近百度相關(guān)人士向懂經(jīng)哥透露，文心一言落地之后，首站將直接接入百度搜索，“一些相關(guān)功能已陸續(xù)在百度搜索內(nèi)上線或內(nèi)測，包括多答案回復(fù)、智能生成等?！?/p>

　　ChatGPT主創(chuàng)團(tuán)隊OpenAI背后的微軟更是乘勝追擊，將GPT—3.5升級版整合進(jìn)必應(yīng)搜索、Edge瀏覽器和Office辦公套件中，宣稱比ChatGPT的功能更強(qiáng)大。

　　除了搜索巨頭之外，國內(nèi)不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始涉足以ChatGPT為代表的AIGC（人工智能自動生成內(nèi)容）技術(shù)的垂直領(lǐng)域產(chǎn)品。

　　據(jù)悉，阿里巴巴達(dá)摩院正在研發(fā)類ChatGPT的對話機(jī)器人，目前處于內(nèi)測階段，可能將AI大模型技術(shù)與釘釘深度結(jié)合。360公司在答投資者問時表示，類似的AIGC技術(shù)目前作為內(nèi)部生產(chǎn)力工具使用，計劃盡快推出相關(guān)demo版產(chǎn)品。網(wǎng)易有道AI技術(shù)團(tuán)隊已聚焦AIGC在教育場景的落地研發(fā)，正在AI口語老師、中文作文批改等細(xì)分學(xué)習(xí)場景中嘗試探索。

　　懂經(jīng)哥發(fā)現(xiàn)，已有“高階玩家”將原生ChatGPT“嫁接”到國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺。一名釘釘資深用戶在公司的運(yùn)維群創(chuàng)建故障報警應(yīng)用時，嘗試在“自定義機(jī)器人”插件中接入ChatGPT，完成配置后即可自動寫開年規(guī)劃、英文郵件和爬蟲代碼等。

　　ChatGPT尚未面向中國市場開放，但國內(nèi)已聚集了一批個人“淘金者”，在公眾號、小程序上搭建ChatGPT的鏡像產(chǎn)品，國內(nèi)用戶在小程序上提問，鏡像連接ChatGPT服務(wù)器，再將答案轉(zhuǎn)述給用戶。懂經(jīng)哥親測后發(fā)現(xiàn)，該類產(chǎn)品通?？擅赓M(fèi)試用10次對話，隨后需要充值或開通會員方能繼續(xù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從10元至300元不等。有媒體推測，有人兩個月以此牟利達(dá)數(shù)萬元。

　　在國研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長朱克力看來，ChatGPT在國內(nèi)的突然爆火，主要是技術(shù)突破和資本參與的雙重結(jié)果，“算法、算力和數(shù)據(jù)是AIGC的‘三駕馬車’，隨著國內(nèi)三方面的技術(shù)沉淀，AIGC已經(jīng)實現(xiàn)了不少落地應(yīng)用，因此ChatGPT自上線以來在技術(shù)圈層保持活躍的討論度，春節(jié)后資本市場關(guān)注到這一現(xiàn)象后，才實現(xiàn)了面向大眾的‘破圈’。”

　　02

　　一場“燒錢”的試驗

　　多家科技巨頭紛紛入局，打造自己的“ChatGPT”，這意味著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢正在快速調(diào)整。復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院信息管理與商業(yè)智能系系主任、教授張誠表示，ChatGPT背后技術(shù)并沒有壟斷性，各家都可以做。從技術(shù)創(chuàng)新角度來看，OpenAI推出的ChatGPT屬于集成或漸進(jìn)性創(chuàng)新，在模型、數(shù)據(jù)和算力上實現(xiàn)了進(jìn)步，但仍非原始創(chuàng)新。

　　實際上，人工智能發(fā)展多年，聊天機(jī)器人早已滲透在我們的日常生活中，蘋果的Siri、微軟的小冰、百度的小度等等都屬于聊天機(jī)器人范疇。包括去年曾爆火網(wǎng)絡(luò)的AI繪畫、AI換臉，和ChatGPT也屬于同一類型應(yīng)用。

　　相似產(chǎn)品不少，ChatGPT的優(yōu)勢在哪？歸結(jié)下來就是“擬人化”和“反應(yīng)快”兩點。業(yè)內(nèi)人士介紹，這對應(yīng)了ChatGPT兩方面的特殊性。

　　第一，ChatGPT使用了更為通用的NLP（自然語言處理）模型，訓(xùn)練過的話題包羅萬象，涵蓋人類社會信息的各方各面，而以往智能化應(yīng)答程度能達(dá)到如此高水平的應(yīng)用大多只聚焦在有限垂直領(lǐng)域；第二，ChatGPT依靠巨大的算力，實現(xiàn)了全內(nèi)容和實時性的平衡。一般來說，以往大部分聊天機(jī)器人使用的是輕量化的語言模型，這樣可以保證反應(yīng)的即時性，完成快速的“你問我答”，但內(nèi)容的質(zhì)量也相應(yīng)有所下降，而ChatGPT的推理時間可能延長至幾十秒甚至幾分鐘，大型語言模型讓輸出內(nèi)容的質(zhì)量得到了極大的提升。

　　這兩點都對聊天機(jī)器人的算法模型和訓(xùn)練數(shù)據(jù)樣本提出了極高的要求。ChatGPT使用的GPT—3.5語言預(yù)測模型是此前模型GPT—3的迭代版本。根據(jù)公開信息，GPT—3模型包含的參數(shù)量達(dá)1750億，訓(xùn)練所用的數(shù)據(jù)量達(dá)45TB。

　　45TB數(shù)據(jù)量是什么概念？一位從業(yè)者向懂經(jīng)哥解釋，1MB相當(dāng)于一本紅樓夢的數(shù)據(jù)量，1TB為100多萬本紅樓夢的數(shù)據(jù)量，所以ChatGPT相當(dāng)于至少看過了4500萬本紅樓夢的內(nèi)容。

　　正是因為有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和算力支持，ChatGPT才具備了“以假亂真”的對話能力，實現(xiàn)了超越以往的信息總結(jié)能力。再加上其互動感十足的交互設(shè)計，引起了用戶極大的興趣，最終引爆了消費(fèi)市場。

　　大數(shù)據(jù)、大算力并不是一條好走的路，OpenAI至今仍處在劇烈燒錢的狀態(tài)。ChatGPT每回復(fù)一次大概要消耗1美分, 2022年OpenAI的整年虧損已經(jīng)高達(dá)5.45億美元。國內(nèi)文本智能處理企業(yè)達(dá)觀數(shù)據(jù)CEO陳運(yùn)文表示，看到ChatGPT的橫空出世，他與身邊的從業(yè)者都十分驚訝，因為OpenAI的技術(shù)方向此前并不被業(yè)界看好。成本高昂，產(chǎn)出的文本質(zhì)量也不一定很高，導(dǎo)致包括谷歌在內(nèi)的大部分公司都沒有將這一技術(shù)方向作為首選。

　　“但從目前的結(jié)果來看，ChatGPT讓大家看到，大規(guī)模語言模型確實可以勝任復(fù)雜的人類工作，接下來的兩三年內(nèi)，沿著ChatGPT這條技術(shù)方向會有越來越多的產(chǎn)品出現(xiàn)?！标愡\(yùn)文說，這款產(chǎn)品可能讓AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展大大提速，NLP技術(shù)原本需要十幾年才能實現(xiàn)的目標(biāo)已變得近在咫尺。

　　03

　　商業(yè)盈利仍待驗證

　　AIGC作為一種賦能千行百業(yè)的技術(shù)，一旦突破必將改變現(xiàn)有的商業(yè)生態(tài)。上海人工智能研究院總工程師王資凱向懂經(jīng)哥舉例，國外語法糾正知名應(yīng)用Grammarly在輔助寫作領(lǐng)域一家獨大，估值最高曾達(dá)到130億美元，但由于ChatGPT的出現(xiàn)，許多初創(chuàng)公司都可以利用其提供的基礎(chǔ)設(shè)施搭建自己的輔助寫作平臺，Grammarly技術(shù)的獨特性和產(chǎn)品的壟斷性立刻被打破。

　　包括前文所提到的，將ChatGPT嵌入到搜索引擎當(dāng)中，也將改變搜索引擎的服務(wù)模式。王資凱預(yù)計，有了大語言模型支持后，搜索網(wǎng)頁的內(nèi)容呈現(xiàn)方式將不同，用戶會更直接地接收到信息，用戶使用習(xí)慣和搜索引擎的盈利模式都可能發(fā)生變化。

　　ChatGPT已經(jīng)開始落地化嘗試，但總體來看，其商業(yè)化進(jìn)程還處于初期階段。陳運(yùn)文認(rèn)為，由于業(yè)界對ChatGPT的看好，此技術(shù)方向目前處于“不差錢”的階段，大家都希望先把產(chǎn)品做出來占領(lǐng)市場，但可持續(xù)的盈利模式仍在探索當(dāng)中，即使是開發(fā)者OpenAI也不例外。

　　具體來看，根據(jù)應(yīng)用場景的不同，ChatGPT的落地難度也不盡相同。張誠認(rèn)為，如果將ChatGPT應(yīng)用到信息總結(jié)、文法糾正、創(chuàng)意寫作方面，落地速度將非?？?，OpenAI提供的基礎(chǔ)設(shè)施可以直接使用。但如果應(yīng)用在對正確率要求較高的場景，比如醫(yī)療問診、商業(yè)咨詢等方面，還需要進(jìn)一步改善算法在內(nèi)容正確與表達(dá)流暢間的平衡。

　　“ChatGPT商業(yè)運(yùn)用的主要挑戰(zhàn)還是其內(nèi)容的真實有效性?！睆堈\說，即使一項AIGC技術(shù)的正確率能達(dá)到95%，但對于某些嚴(yán)肅應(yīng)用場景，1%的差錯可能都會導(dǎo)致巨大的決策失誤，企業(yè)可能需要花費(fèi)比使用AIGC技術(shù)更高的成本去做校對。在這些場景中，目前能使用的AIGC技術(shù)仍是“命題發(fā)揮”，即在有限的、經(jīng)過驗證的知識文本中自動生成內(nèi)容。

　　雖然國內(nèi)多家機(jī)構(gòu)宣稱推出類ChatGPT產(chǎn)品，但國產(chǎn)版“平替”與ChatGPT的差距依然肉眼可見。

　　以360公司為例，由于訓(xùn)練數(shù)據(jù)源及應(yīng)用方向的原因，在中文環(huán)境下的實際效果強(qiáng)于GPT—2，與當(dāng)前流行的ChatGPT—3有著代際差距。與國外同行相比，國內(nèi)在中文語料數(shù)據(jù)資源端有豐富的多模態(tài)大數(shù)據(jù)積累，但在預(yù)訓(xùn)練大模型和多模態(tài)數(shù)據(jù)清洗融合技術(shù)領(lǐng)域存在較大差距。不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或許與360公司有著類似的選擇——用充足的資金儲備用于購買大規(guī)模算力，深入自行研發(fā)的同時尋找強(qiáng)有力的合作伙伴，以此來降低技術(shù)壁壘。

　　“雖然我國在AI領(lǐng)域已有所成就，但主要集中在應(yīng)用端，技術(shù)端仍由美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭引領(lǐng)，目前仍有兩三年的差距?！敝炜肆Ρ硎?，AIGC屬于“養(yǎng)成類”產(chǎn)品，除了技術(shù)外，“喂養(yǎng)”的內(nèi)容也非常關(guān)鍵，我國應(yīng)用市場廣大、數(shù)據(jù)內(nèi)容豐富，可趁此機(jī)會“彎道超車”趕超，“在法律合規(guī)的前提下，如何把握好開放、發(fā)展與安全的平衡，釋放國內(nèi)的數(shù)據(jù)內(nèi)容的潛在價值，值得各方聯(lián)合探索?！?/p>

　　04

　　既是野獸，也是獵手

　　“如同其他人工智能模型一樣，ChatGPT是把雙刃劍，既可以是提升效率的工具，甚至編寫代碼。同時也可能被繞過安全機(jī)制，用于實施有害的活動?！逼姘残呕⒎菐煅芯繂T李建平告訴懂經(jīng)哥，對網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)來說，以ChatGPT為代表的人工智能工具，既可以用來編寫網(wǎng)絡(luò)釣魚、生成惡意軟件、開展網(wǎng)絡(luò)攻擊，也能成為網(wǎng)絡(luò)防御者的有力工具。

　　奇安信人工智能研究院負(fù)責(zé)人介紹，美國在暗網(wǎng)中發(fā)現(xiàn)了1500多條惡意軟件和驗證代碼中有ChatGPT的身影，甚至還利用惡意代碼對ChatGPT進(jìn)行“培訓(xùn)”，以生成可逃避病毒檢測的惡意代碼不同變體，研究人員已經(jīng)確定ChatGPT可以有效生成信息竊取器、遠(yuǎn)程訪問木馬和加密貨幣竊取器等。

　　此外，ChatGPT還降低了網(wǎng)絡(luò)犯罪的門檻，即便是沒有技術(shù)的“小白”，也能成為攻擊者。境外已有網(wǎng)絡(luò)釣魚即服務(wù)（即服務(wù)是一種軟件許可模式）和勒索軟件即服務(wù)開始向攻擊者提供收費(fèi)工具包，使其可以輕松實施攻擊，特別是ChatGPT面向公眾免費(fèi)開放，網(wǎng)絡(luò)攻擊的成本進(jìn)一步降低。

　　目前，國內(nèi)已經(jīng)有多家人工智能研究院成立了ChatGPT項目專班，開展該技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的場景研究和應(yīng)用，未來將廣泛應(yīng)用于安全產(chǎn)品開發(fā)、威脅檢測、漏洞挖掘、安全運(yùn)營及自動化、攻防對抗、反病毒、威脅情報分析和運(yùn)營、涉網(wǎng)犯罪分析等領(lǐng)域。

　　“我們看到ChatGPT相繼被Stack Overflow編程問答社區(qū)、行業(yè)協(xié)會和高校‘封殺’，部分原因就是它仍然會生成一些虛假錯誤內(nèi)容，并且難以辨別?！崩罱ㄆ秸f。遺憾的是，迄今為止ChatGPT自動生成的內(nèi)容依然真假難辨，OpenAI已經(jīng)發(fā)布相關(guān)AI內(nèi)容檢測器，但是識別置信度正確率僅為26%，甚至還會將人類創(chuàng)作文本誤識別為AI創(chuàng)作，“其象征意義比實際意義更大?！?/p>

　　網(wǎng)絡(luò)上有句戲言：“只有魔法才能打敗魔法”，同理，只有AI才能打敗AI，規(guī)避ChatGPT安全隱患的最好辦法，或許正是它自己。

　　“ChatGPT可以在網(wǎng)絡(luò)釣魚檢測、漏洞發(fā)現(xiàn)和事件分析與響應(yīng)三方面提高安全防護(hù)力?！崩罱ㄆ奖硎荆珻hatGPT能幫助組織識別和標(biāo)記釣魚郵件，在接收郵件前進(jìn)行標(biāo)記，從而降低網(wǎng)絡(luò)釣魚成功的機(jī)會，同時訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)釣魚檢測系統(tǒng)，增強(qiáng)識別相關(guān)的模式和語言，以便提高網(wǎng)絡(luò)釣魚檢測系統(tǒng)的效率。另外，隨著ChatGPT人工智能模型的演進(jìn)，有可能實現(xiàn)漏洞檢測和修復(fù)的自動化。更有甚者，ChatGPT還可以在檢測和響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)攻擊，更快地從數(shù)據(jù)中創(chuàng)建有關(guān)安全事件的報告，輔助IT團(tuán)隊做出安全決策。

　　“來自人工智能的威脅并不是新問題，只是ChatGPT展示了一些看起來很可怕的應(yīng)用?！逼姘残湃斯ぶ悄苎芯吭贺?fù)責(zé)人表示，關(guān)鍵要及時意識到ChatGPT的潛在風(fēng)險并及時采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣響?yīng)對。展望未來，ChatGPT也可能是一個信號，表明距離網(wǎng)絡(luò)防御決策的更高自動化不再遙遠(yuǎn)。

敬請關(guān)注電子技術(shù)應(yīng)用2023年2月22日==>>商業(yè)航天研討會<<