自從去年11月發(fā)布以來(lái)，OpenAI的ChatGPT已經(jīng)被用來(lái)寫(xiě)求職信，創(chuàng)作兒童讀物，甚至幫助學(xué)生作弊。

　　聊天機(jī)器人可能比我們想象的還要強(qiáng)大。谷歌發(fā)現(xiàn)，從理論上講，如果該機(jī)器人在公司面試，搜索引擎會(huì)雇用它作為入門(mén)級(jí)的編碼員。

　　測(cè)試ChatGPT的亞馬遜員工說(shuō)，它在回答客戶(hù)支持問(wèn)題方面做得「非常好」，在制作培訓(xùn)文件方面「很棒」，在回答圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的詢(xún)問(wèn)方面「非常強(qiáng)」。

　　最近，Insider與專(zhuān)家共同研究，并編制了一份被人工智能取代的風(fēng)險(xiǎn)最高的工作清單。

　　1. 技術(shù)工種（程序員、軟件工程師、數(shù)據(jù)分析師）

　　編碼和計(jì)算機(jī)編程是緊缺技能，但ChatGPT和類(lèi)似的人工智能工具有可能在不久的將來(lái)填補(bǔ)一些空白。

　　麥肯錫全球研究院的合伙人Anu Madgavkar表示，軟件開(kāi)發(fā)人員、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)人員、計(jì)算機(jī)程序員、編碼員和數(shù)據(jù)科學(xué)家等技術(shù)工作對(duì)人工智能技術(shù)「取代他們更多的工作」是「相當(dāng)容易接受的」。

　　這是因?yàn)橄馛hatGPT這樣的人工智能擅長(zhǎng)以相對(duì)準(zhǔn)確的方式計(jì)算數(shù)字。

　　事實(shí)上，像ChatGPT這樣的先進(jìn)技術(shù)可以比人類(lèi)更快地生成代碼，這意味著可以用更少的員工來(lái)完成工作。

　　布魯金斯研究所的高級(jí)研究員Mark Muro表示，需要一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員團(tuán)隊(duì)的工作現(xiàn)在可能只需要幾個(gè)人。

　　像ChatGPT制造商的OpenAI這樣的科技公司已經(jīng)在考慮用人工智能取代軟件工程師了。

　　盡管如此，哥倫比亞商學(xué)院教授Oded Netzer認(rèn)為，人工智能將幫助編碼員而不是取代他們。

　　「就工作而言，我認(rèn)為它主要是一種增強(qiáng)劑，而不是完全取代工作，」Netzer告訴CBS MoneyWatch?！妇幋a和編程就是一個(gè)很好的例子。它實(shí)際上可以很好地編寫(xiě)代碼。」

　　2. 媒體工作者（廣告、內(nèi)容創(chuàng)作、記者）

　　Madgavkar認(rèn)為，整個(gè)媒體工作——包括那些廣告、技術(shù)寫(xiě)作、新聞和任何涉及內(nèi)容創(chuàng)作的角色——可能會(huì)受到ChatGPT和類(lèi)似形式的人工智能的影響。

　　原因很簡(jiǎn)單：人工智能可以很好地閱讀、書(shū)寫(xiě)和理解基于文本的數(shù)據(jù)。

　　「分析和解釋大量基于語(yǔ)言的數(shù)據(jù)和信息是一種技能，你會(huì)期待生成性人工智能技術(shù)的提升，」Madgavkar說(shuō)。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家Paul Krugman在《紐約時(shí)報(bào)》的一篇專(zhuān)欄文章中說(shuō)，ChatGPT可能能夠「比人類(lèi)更有效地」完成報(bào)告和寫(xiě)作等任務(wù)。

　　媒體行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始嘗試使用人工智能生成的內(nèi)容。科技新聞網(wǎng)站CNET使用與ChatGPT類(lèi)似的人工智能工具寫(xiě)了幾十篇文章，盡管不得不發(fā)布一些更正。

　　但Madgavkar說(shuō)，內(nèi)容創(chuàng)作者所做的大部分工作都是無(wú)法自動(dòng)化的。

　　她說(shuō)：「這些職業(yè)中的每一項(xiàng)都有大量的人為判斷。」

　　3. 法律行業(yè)工作者（律師助力、法律助理）

　　與媒體角色一樣，法律行業(yè)的工作，如律師助理和法律助理，負(fù)責(zé)消費(fèi)大量的信息，綜合他們所學(xué)的東西，然后通過(guò)法律簡(jiǎn)報(bào)或意見(jiàn)書(shū)使其易于消化。

　　Madgavkar說(shuō)，像這些面向語(yǔ)言的角色很容易被自動(dòng)化。

　　她補(bǔ)充說(shuō)：「這些數(shù)據(jù)實(shí)際上是相當(dāng)結(jié)構(gòu)化的，非常以語(yǔ)言為導(dǎo)向，因此對(duì)生成性人工智能相當(dāng)有利?！?/p>

　　但同樣，人工智能也不會(huì)完全實(shí)現(xiàn)這些工作的自動(dòng)化，因?yàn)樗枰欢ǔ潭鹊娜祟?lèi)判斷，以了解客戶(hù)或雇主想要什么。

　　「這幾乎有點(diǎn)像這些職業(yè)可能得到的生產(chǎn)力提升，因?yàn)槟憧梢允褂脤?shí)際上做得更好的工具，」Madgavkar說(shuō)。

　　4. 市場(chǎng)研究分析師

　　人工智能善于分析數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)結(jié)果。這就是為什么市場(chǎng)研究分析師可能容易受到人工智能驅(qū)動(dòng)的變化的影響。

　　市場(chǎng)研究分析師負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù)，在這些數(shù)據(jù)中確定趨勢(shì)，然后利用他們發(fā)現(xiàn)的東西來(lái)設(shè)計(jì)有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，或決定在哪里投放廣告。

　　5. 教師

　　全國(guó)各地的教師都在擔(dān)心學(xué)生利用ChatGPT作弊，但根據(jù)羅切斯特理工學(xué)院計(jì)算和信息科學(xué)系副主任的說(shuō)法，他們也應(yīng)該考慮到自己的工作安全。

　　「ChatGPT已經(jīng)可以輕松地教課了。」

　　「雖然它在知識(shí)方面有錯(cuò)誤和不準(zhǔn)確的地方，但這很容易改進(jìn)，」他說(shuō)?！富旧?，你只需要訓(xùn)練ChatGPT?！?/p>

　　6. 財(cái)務(wù)（財(cái)務(wù)分析師, 個(gè)人財(cái)務(wù)顧問(wèn)）

　　布魯金斯學(xué)會(huì)的研究員Muro說(shuō)，像市場(chǎng)研究分析師一樣，金融分析師、個(gè)人財(cái)務(wù)顧問(wèn)以及個(gè)人金融領(lǐng)域其他需要操作大量數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的工作都會(huì)受到人工智能的影響。

　　「人工智能可以識(shí)別市場(chǎng)的趨勢(shì)，強(qiáng)調(diào)投資組合中哪些投資表現(xiàn)更好，哪些更差，溝通所有這些，然后由例如金融公司使用各種其他形式的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)更好的投資組合，」Muro說(shuō)。

　　他說(shuō)，這些分析師賺了很多錢(qián)，但他們的部分工作是可以自動(dòng)化的。

　　7. 交易員

　　羅切斯特理工學(xué)院的施也告訴《紐約郵報(bào)》，華爾街的某些角色也可能處于危險(xiǎn)之中。

　　他說(shuō)：「在投資銀行，人們從大學(xué)畢業(yè)就被雇用，花兩三年時(shí)間像機(jī)器人一樣工作，做Excel建模--你可以讓人工智能來(lái)做這些?！?/p>

　　8. 平面設(shè)計(jì)師

　　在12月的《哈佛商業(yè)評(píng)論》一文中，三位教授指出，DALL·E是一種能在幾秒鐘內(nèi)生成圖像的人工智能工具，是平面設(shè)計(jì)行業(yè)的潛在顛覆者。

　　「提高數(shù)百萬(wàn)人創(chuàng)造和處理圖像的能力，將對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，他們寫(xiě)道，對(duì)于一些工作受到直接影響、難以適應(yīng)的人來(lái)說(shuō)，人工智能的這些最新進(jìn)展肯定會(huì)迎來(lái)一個(gè)困難和經(jīng)濟(jì)痛苦的時(shí)期。」

　　9. 會(huì)計(jì)師

　　會(huì)計(jì)通常被視為一個(gè)穩(wěn)定的職業(yè)，但即使是這個(gè)行業(yè)的員工也可能面臨風(fēng)險(xiǎn)。

　　多倫多大學(xué)傳播、文化、信息和技術(shù)研究所副教授Brett Caraway在多倫多全球新聞廣播上表示，技術(shù)還沒(méi)有讓所有人失業(yè)，但它確實(shí)讓一些人失業(yè)了。

　　Caraway補(bǔ)充說(shuō)，「智力勞動(dòng)」尤其可能受到威脅。

　　「這可能是律師、會(huì)計(jì)師，」他說(shuō)。「這是新的東西，看看它對(duì)就業(yè)和政治有多大的破壞性和痛苦，將是很有趣的?！?/p>

　　10. 客服

　　你可能已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)給公司的客戶(hù)服務(wù)打電話(huà)或聊天，然后由機(jī)器人來(lái)回答。ChatGPT和相關(guān)技術(shù)可能會(huì)繼續(xù)這種趨勢(shì)。

　　科技研究公司Gartner在2022年的一項(xiàng)研究預(yù)測(cè)，到2027年，聊天機(jī)器人將成為大約25%的公司的主要客戶(hù)服務(wù)渠道。

　　歡迎關(guān)注電子技術(shù)應(yīng)用2023年2月22日==>>商業(yè)航天研討會(huì)<<