西部(重慶)科學(xué)城建設(shè)如火如荼,僅今年6月,就迎來首批33個重點(diǎn)項(xiàng)目竣工。但鮮為人知的是,在科學(xué)城的規(guī)劃、建設(shè)和管理過程中,有一個大數(shù)據(jù)平臺全程擔(dān)任“參謀”。對于科學(xué)城的過去、現(xiàn)在和未來,它一清二楚。
這個大數(shù)據(jù)平臺,就是市規(guī)劃自然資源局于去年7月發(fā)布的重慶市城市信息模型平臺(以下簡稱CIM平臺)。
該平臺作為重慶的數(shù)字孿生城市,匯集海量數(shù)據(jù),覆蓋重慶全域,可精確還原真實(shí)城市的建筑、道路等空間關(guān)系并進(jìn)行時(shí)空回溯和前瞻推演,服務(wù)城市“規(guī)劃、管理、建設(shè)、運(yùn)行”的全生命周期發(fā)展。
CIM平臺還能對科學(xué)城進(jìn)行產(chǎn)創(chuàng)賦能。目前,科學(xué)城建成投用的所有樓宇,以及入駐的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)信息都匯總在CIM平臺,鼠標(biāo)一點(diǎn)就能“透視”產(chǎn)業(yè)分布。
對入駐的科學(xué)家而言,CIM平臺可以幫助他們“找房”,精確匹配最佳的辦公地點(diǎn)。對科學(xué)城的管理者而言,CIM平臺則能幫助他們在龍頭企業(yè)周邊布局配套上下游企業(yè),讓創(chuàng)新鏈和產(chǎn)業(yè)鏈更加匹配,發(fā)揮出最佳效益。
同時(shí),CIM平臺還能對科學(xué)城進(jìn)行智慧管理。通過該平臺的智慧感知功能,可以助力疫情防控、社區(qū)管理等。
薛梅介紹,CIM平臺已經(jīng)在重慶生態(tài)修復(fù)規(guī)劃、歷史文化風(fēng)貌展示、科學(xué)城等城市新區(qū)規(guī)劃、智慧城市的社會治理和培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)等五大方面展開了應(yīng)用示范,并為城市建設(shè)、交通管理、能源管理、環(huán)境維護(hù)等相關(guān)管理部門提供業(yè)務(wù)支撐。
作為營銷人,這三類大數(shù)據(jù)尤為重要
大數(shù)據(jù)正在成為銷售和營銷部門的基本工具。對于營銷人而言,以下三類大數(shù)據(jù)尤為重要,正確地收集、分析和使用這些數(shù)字信息,能夠幫助企業(yè)改善業(yè)務(wù)運(yùn)營。
1. 客戶數(shù)據(jù)
其包括客戶姓名、手機(jī)號碼、電子郵件地址、購買歷史記錄等詳細(xì)信息,這些信息可以幫助企業(yè)了解它的目標(biāo)受眾,并相應(yīng)地規(guī)劃營銷策略。
2. 財(cái)務(wù)類數(shù)據(jù)
其包括企業(yè)自己銷售部門和市場部門的各類信息,以及競爭對手的相關(guān)信息,比如定價(jià)、銷售量等,這有助于追蹤企業(yè)的業(yè)務(wù)績效并提高自身的運(yùn)作效率。
3. 運(yùn)營數(shù)據(jù)
其包括企業(yè)在運(yùn)輸、物流、CRM系統(tǒng)等業(yè)務(wù)流程中的相關(guān)信息,這些數(shù)據(jù)有助于企業(yè)提高績效。
如何獲取大數(shù)據(jù)?看看這些方法
企業(yè)可以通過多種方式收集有關(guān)客戶的大數(shù)據(jù),以便更好地制定營銷計(jì)劃。
這里的詢問,當(dāng)然不是指挨家挨戶地走訪。事實(shí)上,我們可以通過問卷、調(diào)查等線上的形式來更加了解我們的客戶。這一環(huán)節(jié)中,我們常常會收集到客戶的姓名、聯(lián)系信息、所在地區(qū)等信息。而當(dāng)客戶在網(wǎng)站購買產(chǎn)品時(shí),我們也能通過訂單進(jìn)一步了解到客戶的家庭住址和確切的聯(lián)系方式,這會有助于我們企業(yè)在未來向這些“老客”做進(jìn)一步的推銷。站在客戶的角度,回想一下,每逢雙十一、六一八等購物節(jié)時(shí),您是否會被一些促銷短信打擾?發(fā)送這些短信的,往往便是那些之前購買過的品牌,這或許就是「大數(shù)據(jù)營銷」在“作祟”。此外,調(diào)查的作用也不可小覷,它可以收集到一些更直接、清晰的信息,譬如客戶的喜好、客戶的預(yù)期等等,這些信息能夠幫助企業(yè)推測用戶畫像,并進(jìn)一步了解到這些客戶的選擇和偏好。
旅游行業(yè)
旅游大數(shù)據(jù)中心集客流統(tǒng)計(jì)、客流監(jiān)測、客情分析等多種功能為一體,是幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營、科學(xué)決策的智慧化工具?;谙冗M(jìn)理念的可視化管理系統(tǒng),引入“一張圖”的概念,通過景區(qū)地圖可一覽景區(qū)所有情況,通過監(jiān)測、咨詢、投訴、管理功能于一體,實(shí)現(xiàn)對全景區(qū)的實(shí)時(shí)控制管理,解決信息孤島、系統(tǒng)聯(lián)動、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。智慧旅游大數(shù)據(jù)中心整合碎片化數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析快速反映景區(qū)運(yùn)營狀況,提升景區(qū)決策效率,完善景區(qū)營銷策略,形成精準(zhǔn)的游客畫像,深入了解游客屬性,營銷更精準(zhǔn),讓數(shù)據(jù)真的“看得見”。
醫(yī)療行業(yè)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)無論是病理報(bào)告、治愈方案還是藥物報(bào)告等方面都是數(shù)據(jù)比較龐大行業(yè),面對眾多病毒、腫瘤細(xì)胞都處于不斷進(jìn)化的過程,診斷時(shí)會發(fā)現(xiàn)對疾病的確診和治療方案的確定是很困難的,而未來,我們可以借助大數(shù)據(jù)平臺收集不同病例和治療方案,以及病人的基本特征,可以建立針對疾病特點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫。
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