“手里拿iphone 13、家里配米家智能燈具、凈化器、晾衣架,為了體驗華為鴻蒙,又下單了搭載HarmonyOS 2的美的蒸烤爐和海爾冰箱?!本W(wǎng)友理查自嘲,“我對智能電子產(chǎn)品,毫無忠誠度可言?!?/p>
為追求產(chǎn)品連接和使用的優(yōu)質(zhì)體驗,使用同品牌同生態(tài)的產(chǎn)品,更能獲取絲滑流暢的交互感受——數(shù)碼愛好者稱之為“入坑全家桶”。相對專注手機、平板、電腦的蘋果,市面上對于小米和華為在多元場景打造系統(tǒng)生態(tài)有更高的期待?!靶∶缀腿A為的全家桶才是真正的全家桶,蘋果只能叫‘辦公桶’或者‘移動設(shè)備全家桶’。”理查直言。
誠然,在全場景智能領(lǐng)域,擺在國內(nèi)消費者面前的智能家居生態(tài)主流選項,只有小米和華為。兩位頂尖玩家的交戰(zhàn)地帶,從智能手機單一領(lǐng)域延伸到了智能硬件全方位AIoT生態(tài)后,小米和華為面對正在到來的全屋智能戰(zhàn)事,誰的贏面更大?誰更為焦慮?
“遙遙領(lǐng)先”的小米
2013年,小米成立生態(tài)鏈業(yè)務(wù),率先拋出“萬物皆可OTA”的理念,以“豐富產(chǎn)品品類”為導(dǎo)向,開始了構(gòu)建小米生態(tài)壁壘之路。
當(dāng)時,小米深知自己的短板和長處:如果用性價比邏輯去做硬件研發(fā)和老牌大廠“硬碰硬”,顯然并不聰明;把軟件和生態(tài)的優(yōu)勢發(fā)揮到極致才是正途——圍繞智慧家庭場景,從小型電器切入,逐步延伸至生活用品,將市場資源整合到小米生態(tài)之中。
雷軍反復(fù)重申的“小米要永遠(yuǎn)堅持高性價比、高品質(zhì)的道路,低毛利才能逼自己追求效率,才能保持公司的戰(zhàn)斗力”理念貫穿孵化小米生態(tài)鏈這件事上。
小米在挑選生態(tài)鏈品類和企業(yè)時,同樣遵循效率邏輯。
峰瑞資本執(zhí)行董事黃海認(rèn)為,小米看中的潛力投資方向,大都是“沒有明顯的領(lǐng)先者,市場分散,雜牌多但大牌貴”的“螞蟻市場”。小米從中挑選精品企業(yè)投資并介入生產(chǎn),重視工業(yè)設(shè)計和質(zhì)量控制,集中有限的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷資源用在單個產(chǎn)品上,以培育“爆款”。
具備IoT平臺,擁有手機領(lǐng)域的號召力,小米吸引了足夠多的科技創(chuàng)業(yè)公司加入生態(tài)鏈。
小米不僅以“投資+介入生產(chǎn)”模式深度參與小米生態(tài)鏈企業(yè)的成長,還主導(dǎo)產(chǎn)品定義和供應(yīng)鏈管理,讓后者享受小米的品牌紅利、渠道紅利、用戶紅利和海外市場紅利,傾力幫助其從初創(chuàng)公司快速生長為中型企業(yè)。
事實證明,這套打法卓有成效,小米生態(tài)鏈規(guī)模迅速擴大。截至2021年底,小米生態(tài)鏈企業(yè)已有超過300家,貢獻(xiàn)銷售收入300億,其中有4家已經(jīng)上市。
“智慧家庭”概念深入人心,強勢的小米硬件生態(tài)成為大多數(shù)用戶搭建全屋智能的唯一選擇,小米看似“遙遙領(lǐng)先”了。
華為來遲了嗎
華為布局智能家居生態(tài),相比捷足先登的小米,可謂姍姍來遲。
2015年年底,華為正式瞄準(zhǔn)智能家居場景并發(fā)布HiLink戰(zhàn)略宣布入局,彼時小米已經(jīng)在該領(lǐng)域深耕兩年有余。
2019年初,華為發(fā)布“1+8+N”全場景智慧生活戰(zhàn)略——“1”代表手機,“8”代表平板、PC、VR設(shè)備、可穿戴設(shè)備、智慧屏、智慧音頻、智能音響、車機;“N”代表泛IoT設(shè)備。華為在研發(fā)智能單品的同時,推進(jìn)全場景智慧化戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)圍繞“智慧辦公、運動健康、智能家居、智慧出行和影音娛樂”五大生活場景。
同時期,小米生態(tài)鏈以智能手機、智能音箱和智能電視為核心的產(chǎn)品矩陣已初步形成,截至2019年6月,智能設(shè)備連接數(shù)量接近2億臺。
華為的戰(zhàn)略是搭建底層平臺和積累底層能力,一以貫之。
華為HiLink協(xié)議能使不同品牌的智能設(shè)備互聯(lián)互通,讓不同廠家的設(shè)備充分實現(xiàn)信息共享。華為通過開放的HiLink平臺連接越來越多的生態(tài)合作伙伴,吸納更多兼容產(chǎn)品加入,以快速覆蓋成熟產(chǎn)品類別。
由此,華為的AIoT聯(lián)盟日益繁榮。據(jù)披露,華為目前與海爾、美的、格力、飛利浦、東芝、佳能等全球600多個家電品牌建立合作。2020年,美的、老板、九陽等品牌搭載鴻蒙OS的智能電器產(chǎn)品也陸續(xù)上市。
前裝市場的搶先“預(yù)埋”,則是華為早于小米的深謀遠(yuǎn)慮。為應(yīng)對單品智能到全屋智能的階段轉(zhuǎn)換,華為針對性地布局“All in One全屋智能解決方案”,作為“智慧化家庭基礎(chǔ)設(shè)施前裝建設(shè)方案”。
為此,華為聯(lián)合了中海地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、中糧地產(chǎn)、綠地、萬科、碧桂園等地產(chǎn)企業(yè),以及居然之家、歐派等家裝企業(yè)。2020年,多個全屋智能落地樣板間開放。
為吸引成熟品牌和傳統(tǒng)企業(yè)加入華為生態(tài),華為“定義硬件”的底層軟件能力以及協(xié)同軟硬件統(tǒng)一的技術(shù)積累,最具說服力。
在操作層面,鴻蒙OS實現(xiàn)手機與智能家居之間的底層系統(tǒng)互聯(lián),交互連接也頗為“優(yōu)雅”:用戶僅需用手機“碰一碰”即可快速連接設(shè)備,家電工作狀態(tài)隨即可視;同時,設(shè)備能夠主動推送運行情況及耗材余量。
同一靈魂,不同形態(tài)
當(dāng)人類進(jìn)入萬物互聯(lián)的智能世界,智能硬件設(shè)備極大概率將從“技術(shù)多元”向“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”發(fā)展。實現(xiàn)多設(shè)備統(tǒng)一的最終畫面,或許便是——“同一靈魂,不同形態(tài)”。
實際上,市面上多數(shù)智能產(chǎn)品生態(tài),僅停留在收發(fā)指令和控制階段,技術(shù)門檻不高,只需給產(chǎn)品加上WiFi模塊開關(guān)即可實現(xiàn)。然而,串聯(lián)多個接收并執(zhí)行命令的智能單品,不足以滿足“智能系統(tǒng)”的期待,小米也不例外。
因此,廠商們都開始加緊優(yōu)化系統(tǒng),著手生態(tài)布局。
此時,不盡人意的小米生態(tài)交互設(shè)計,顯得尤為“不思進(jìn)取”,眾多米粉倒戈別家產(chǎn)品的現(xiàn)象也已見怪不怪?!靶∶滓淮蠖血毩⒌腁PP,導(dǎo)致割裂的用戶體驗,反而把小米產(chǎn)品之間的生態(tài)溝壑越拉越大。”資深米粉SeeOne坦言,用“可惜”二字都遠(yuǎn)不足以描述他的失望。
對手林立,小米在泛IoT領(lǐng)域繼續(xù)高歌猛進(jìn)的空間日益逼仄。去年以來,小米生態(tài)鏈銷售增速剎車,MIUI風(fēng)評淪陷,現(xiàn)在的小米似乎并不像過去那樣“一騎絕塵”了。在SeeOne看來,小米應(yīng)該意識到,打磨軟硬件合一的產(chǎn)品更具長遠(yuǎn)意義,如果急于求成,將功能看似炫酷、實則滿目bug的半成品推向市場,等同把用戶拱手讓人。
對小米來說,市場挑戰(zhàn)頗為嚴(yán)峻,黃海表示,“小米智慧小家電的產(chǎn)品定位,以及性價比模式的成功,時代因素不可忽視。”在消費升級的趨勢下,用戶開始轉(zhuǎn)變消費習(xí)慣;智能單品僅有性價比,或?qū)㈦y以說服中國消費者。
過去以智能單品為主流的市場,成就了小米的輝煌。全屋智能階段的故事或?qū)⑹橇硪惶讋”荆簭牡讓蛹夹g(shù)來看,華為憑借物聯(lián)網(wǎng)底層架構(gòu)已占得“萬物互聯(lián)”的先機。
如其企業(yè)愿景所述:華為致力于把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織,構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界;讓消費者在家居、出行、辦公、影音娛樂、運動健康等全場景獲得極致個性化智慧體驗。
華為的布局已經(jīng)可以隱約窺見這種影子:未來有望大規(guī)模落地的鴻蒙OS,其分布式技術(shù)能夠幫助IoT硬件設(shè)備廠商實現(xiàn)“產(chǎn)品即服務(wù)”, 有效賦能IoT硬件升級,大大提升現(xiàn)有產(chǎn)品附加值。
等到鴻蒙成熟時,其系統(tǒng)性能與協(xié)同表現(xiàn)將尤為值得期待。
尾聲
一邊是華為囿于眾所周知的困局中,一邊是小米的生態(tài)壁壘日漸式微,擁躉們難免心情復(fù)雜,但也不至于沮喪:
即便如此,華為仍然代表中國最先進(jìn)的自主研發(fā)技術(shù);小米仍擁有中國最強的資源整合能力,二者都屬于助推中國產(chǎn)業(yè)崛起的民族企業(yè)。哪怕暫時處于低谷乃至步履維艱,如果走在正確的道路上,總會到達(dá)頂峰。
這次,我希望華為和小米都能登頂。