2021年即將收尾,各大手機(jī)廠商經(jīng)歷了一年激烈的角逐,局勢(shì)差不多已經(jīng)定了。
近日,國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)Gartner公布了今年第三季度全球智能手機(jī)銷(xiāo)量排行,其中三星憑著20.2% 的市場(chǎng)份額,力壓蘋(píng)果和小米,再度成為全球銷(xiāo)量冠軍!
值得注意的是,在歐洲、非洲、東南亞、北美等地區(qū),三星均名列前茅。但是在中國(guó)市場(chǎng),三星的銷(xiāo)量卻顯得很狼狽,市場(chǎng)份額不到1%。
十年前,三星也一度是中國(guó)消費(fèi)者最常用的手機(jī)品牌之一。然而到了今天,即使三星穩(wěn)居全球第一,可放眼一看,我們身邊使用三星手機(jī)的人已經(jīng)是寥寥無(wú)幾。
為什么三星在中國(guó)如此不受待見(jiàn)呢?筆者認(rèn)為原因有三。
爆炸門(mén)黑歷史
說(shuō)起三星在中國(guó)沒(méi)落的原因,就不得不提2016年發(fā)生的三星Note 7爆炸事件。
當(dāng)時(shí)剛發(fā)布不久的Note 7在全球各地陸續(xù)傳來(lái)爆炸事故,引發(fā)全球消費(fèi)者的質(zhì)疑。隨后三星在全球召回了250萬(wàn)部Note 7,但唯獨(dú)不包括中國(guó)市場(chǎng)。理由是,中國(guó)版Note 7采用的電池不同,不存在安全隱患。
然而,三星很快就被打了臉。在中國(guó)市場(chǎng),Note 7爆炸事件接連發(fā)生,三星才決定將中國(guó)區(qū)手機(jī)召回。
在整個(gè)危機(jī)事件處理過(guò)程中,三星對(duì)中國(guó)用戶(hù)的區(qū)別對(duì)待,令眾多國(guó)人寒心又不安,也在一步步將中國(guó)用戶(hù)往門(mén)外推。
此次事件成為三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者棄用三星,最終造成了今天三星在中國(guó)市場(chǎng)的慘淡局面。
中低端市場(chǎng):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手圍剿
在國(guó)產(chǎn)手機(jī)崛起之前,不可否認(rèn)三星手機(jī)確實(shí)是中國(guó)市場(chǎng)的一大領(lǐng)先品牌。
然而今時(shí)不同往日,如今的中國(guó)手機(jī)品牌已是“百花齊放”,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者有非常多的選擇。
要知道,在中低端手機(jī)賽道中,拼的主要是“性?xún)r(jià)比”。而三星在這類(lèi)產(chǎn)品線(xiàn)上基本是毫無(wú)優(yōu)勢(shì)。這幾年,小米、OPPO、vivo、realme等國(guó)產(chǎn)品牌在產(chǎn)品外觀、配置和價(jià)格方面持續(xù)發(fā)力,早已將三星圍剿出局。
另一方面,盡管三星在全球銷(xiāo)量領(lǐng)先,但受制于本地供應(yīng)鏈、渠道建設(shè)、文化差異、粉絲生態(tài)等因素,在中國(guó)市場(chǎng)上它也不是本土品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
高端市場(chǎng):競(jìng)爭(zhēng)力不足
中低端市場(chǎng)四面楚歌,那么高端市場(chǎng)又如何呢?
在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),蘋(píng)果和華為的品牌形象早已在消費(fèi)者心中根深蒂固。即使如今華為受到了一些限制,三星在中國(guó)依然搶不到多少份額。
對(duì)于高端用戶(hù)來(lái)說(shuō),手機(jī)操作系統(tǒng)的重要性更高于硬件配置。而在軟件生態(tài)、系統(tǒng)流暢性等方面,三星明顯不是蘋(píng)果的對(duì)手。所以在中國(guó)手機(jī)高端市場(chǎng),蘋(píng)果分走了大片蛋糕,留給三星發(fā)揮的空間已經(jīng)沒(méi)有多少了。
去年蘋(píng)果和三星都在新機(jī)上取消了標(biāo)配充電器,然而,國(guó)內(nèi)還是有大批用戶(hù)選擇 iPhone,而三星卻因此更不受中國(guó)市場(chǎng)待見(jiàn)。
原因很好理解,iPhone在國(guó)內(nèi)的影響力太高了。不僅產(chǎn)品本身實(shí)力夠強(qiáng),在國(guó)內(nèi)也擁有成熟的供應(yīng)鏈體系和周邊配套。
像國(guó)內(nèi)數(shù)碼大廠綠聯(lián),此前就針對(duì) iPhone12/13系列推出PD 20W充電器、30W氮化鎵充電器、自帶線(xiàn)充電寶等價(jià)格親民的優(yōu)質(zhì)快充,贏得許多蘋(píng)果用戶(hù)的青睞。
近日綠聯(lián)又推出旗下首款通過(guò)蘋(píng)果MFM認(rèn)證的磁吸無(wú)線(xiàn)充電器,采用蘋(píng)果同廠磁力模塊,升級(jí)編織線(xiàn)身,支持15W快充,無(wú)論是充電效率、外觀設(shè)計(jì)還是使用體驗(yàn),都不亞于蘋(píng)果原裝,很好地解決了果粉們頭疼的充電問(wèn)題。
相比之下,三星手機(jī)在國(guó)內(nèi)就沒(méi)有這么強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)了。雖然三星S21系列實(shí)力也很不錯(cuò),但其影響力跟蘋(píng)果還有明顯差距,取消充電器自然會(huì)成為拉低吸引力的一大槽點(diǎn)。
寫(xiě)在最后
三星手機(jī)在中國(guó)敗退的原因,既有自身的問(wèn)題,也有多方面客觀因素的阻礙。在現(xiàn)在的局面下,其想要重新提振中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī),顯然有些不太可能。畢竟,手機(jī)圈的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了。
你會(huì)考慮三星手機(jī)嗎?為什么?