經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，智能家居已成為重要賽道，具有4000億美元價(jià)值的市場(chǎng)，吸引了各路玩家涌入，且涵蓋不同類型的巨頭。既有小米、華為等手機(jī)廠商，也有百度、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，同時(shí)還有海爾、美的等家電巨頭，也涌現(xiàn)出歐瑞博、云米等眾多創(chuàng)新企業(yè)，整個(gè)智能家居賽道展現(xiàn)出百花齊放的局面。

　　在各方積極推進(jìn)下，利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)使得家庭智能化日益普及。從開關(guān)到大家電，從門鎖到窗簾，覆蓋家庭生活方方面面均可實(shí)現(xiàn)智能化操控，動(dòng)動(dòng)手指，或者說(shuō)一聲就可以對(duì)家庭各種設(shè)備進(jìn)行操控，且這樣的智能化生活越來(lái)越受消費(fèi)者青睞，繼而推動(dòng)智能家居設(shè)備呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　以海爾智家來(lái)說(shuō)，去年9月推出三翼鳥場(chǎng)景品牌，這是積極推動(dòng)邁向場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型重要舉措，成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代引領(lǐng)者。其中，作為全球首個(gè)場(chǎng)景品牌，三翼鳥實(shí)現(xiàn)一站式定制智慧家，為用戶提供涵蓋家裝、家居、家電、家生活的一站式定制智慧家服務(wù)。這一轉(zhuǎn)變，海爾智家不再是一個(gè)簡(jiǎn)單賣冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等家電的企業(yè)，而是為用戶提供便捷專業(yè)個(gè)性化的定制智慧家服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)走出了一條差異化的競(jìng)爭(zhēng)之路，并進(jìn)入收獲期，成套落地能力不斷提升。

　　從213.7萬(wàn)、366萬(wàn)等用戶大單的頻現(xiàn)，到22萬(wàn)、42萬(wàn)平均客單價(jià)的持續(xù)走高，場(chǎng)景品牌高用戶價(jià)值帶來(lái)的潛力釋放。得益于三翼鳥場(chǎng)景生態(tài)布局優(yōu)勢(shì)，海爾智家上半年智慧成套銷售額同比增長(zhǎng)39%;營(yíng)收與凈利潤(rùn)也呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。2021年上半年?duì)I收為1116億元，較去年同期增長(zhǎng)16.6%;凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)146%為68.52億元。聚焦高端品牌、場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌的三級(jí)品牌升級(jí)戰(zhàn)略，充分發(fā)揮高端成套與場(chǎng)景方案優(yōu)勢(shì)，提升單用戶價(jià)值，收獲高端市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，這是收入保持快速增長(zhǎng)的主要原因。

　　與華為合作，是美的IoT開放戰(zhàn)略的一個(gè)縮影。

　　張小懿透露，美的與蘋果、OPPO、vivo、榮耀等手機(jī)廠商全部是入口級(jí)合作，在內(nèi)容方面則與騰訊、愛奇藝、喜馬拉雅等平臺(tái)均有合作。美的半年報(bào)還顯示，截至今年6月，接入美的IoT開發(fā)者平臺(tái)的產(chǎn)品品類累計(jì)已超過(guò)100個(gè)，新增聯(lián)網(wǎng)的智能設(shè)備數(shù)已超過(guò)去年同期的2倍。

　　需要提及的是，美的自己也擁有美居這個(gè)智能家居APP。張小懿對(duì)記者表示，在連接方面美的全面開放，但目前與外界的合作更多在于語(yǔ)音控制。如果用戶有更深度的需求，還要回到美居APP才能完成。今年半年報(bào)顯示，美居APP已服務(wù)超3700萬(wàn)個(gè)家庭。

　　在家電企業(yè)中，美的向科技轉(zhuǎn)型的時(shí)間較早。在2017年完成收購(gòu)庫(kù)卡之前，美的在2014年已經(jīng)涉足IoT領(lǐng)域，“我們以前更多是做數(shù)字化應(yīng)用，但后來(lái)還是意識(shí)到要進(jìn)入更多先行領(lǐng)域?！睆埿≤舱f(shuō)。2020年美的還在上海成立了全球創(chuàng)新中心。

　　但能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)?；慨a(chǎn)的家電產(chǎn)品，才是企業(yè)智能化的主力軍。GFK中國(guó)家電事業(yè)部總經(jīng)理張存表示，智能家電是家電市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)，整體增速高于傳統(tǒng)家電品類。2021年上半年，全球大家電品類中智能產(chǎn)品的占比約為22%。這意味著家電產(chǎn)品智能化的空間還有很大。

　　向江旭在接受記者采訪時(shí)表示，目前美的大部分家電都處在L1級(jí)別，可以被聯(lián)網(wǎng)被控制，有小部分家電可以進(jìn)行場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)達(dá)到L2的級(jí)別。需要提及的是，類似自動(dòng)駕駛的分級(jí)模式，美的在10月14日也提出了從L0（無(wú)智能）到L4（完全智能）的首個(gè)智能家電分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，

　　小米在所有產(chǎn)品線上線下廣告宣傳上，重點(diǎn)側(cè)重對(duì)產(chǎn)品高質(zhì)量的宣傳，廣告宣傳上可以創(chuàng)新性提出類似于“好空調(diào)，格力造”、“讓世家愛上中國(guó)造”等對(duì)高質(zhì)量表達(dá)明確、簡(jiǎn)單易讀的廣告語(yǔ)。也可以與知名網(wǎng)紅或明星合作，在產(chǎn)品宣傳上深度解讀產(chǎn)品的高質(zhì)量，宣傳產(chǎn)品的高質(zhì)量。在公眾眼中形成小米品牌高質(zhì)量的形象。

　　第二，切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量，讓消費(fèi)者從產(chǎn)品上真正認(rèn)可小米高質(zhì)量品牌形象。嚴(yán)格控制小米線上線下渠道新產(chǎn)品的質(zhì)量，質(zhì)量有瑕疵的產(chǎn)品堅(jiān)決不能上市銷售。

　　同時(shí)深化供應(yīng)鏈管理，通過(guò)技術(shù)與管理手段，從產(chǎn)品原材料采購(gòu)、制造生產(chǎn)、性能試驗(yàn)等方面加強(qiáng)細(xì)節(jié)管控、提高標(biāo)準(zhǔn)，確保每個(gè)產(chǎn)品都是高質(zhì)量精品。同時(shí)可以通過(guò)承諾提高比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更長(zhǎng)的產(chǎn)品質(zhì)保期限，讓消費(fèi)者心理上感受到小米對(duì)自身實(shí)力的信心，增加小米高質(zhì)品牌形象。

　　第三，和地產(chǎn)商合作，設(shè)立小米智能家居城市體驗(yàn)館，線上線下對(duì)小米智能家居概念單獨(dú)宣傳。在一二線城市核心商圈設(shè)立智能家居場(chǎng)景化的體驗(yàn)館并提供智能家居定制購(gòu)買服務(wù)。里面布置小米電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、掃地機(jī)器人、智能安防、智能燈具等一整套的智能家居產(chǎn)品。

　　比如顧客可以睡在體驗(yàn)館的床上，通過(guò)手機(jī)APP或者小愛音響對(duì)智能家居產(chǎn)品進(jìn)行操控。讓消費(fèi)者充分體驗(yàn)智能家居的智能以及給家居生活帶來(lái)的便利與樂(lè)趣。同時(shí)線上線下加強(qiáng)對(duì)小米智能家居概念的單獨(dú)宣傳，讓小米智能家居概念占據(jù)消費(fèi)者心智，形成小米智能家居品牌印象。