一個(gè)機(jī)器人正轉(zhuǎn)動機(jī)械臂,將履帶上的物料轉(zhuǎn)移到另一個(gè)機(jī)器人的托盤上。裝滿之后,這些物料被送至加工處,早已準(zhǔn)備好的機(jī)器人正在對物料進(jìn)行檢測,部分物料因不合格而被“剔除”,剩下的合格物料將進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
另一側(cè),監(jiān)控機(jī)器人正在記錄該環(huán)節(jié),目的是保存視頻數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的可溯源。與之同時(shí)進(jìn)行的,是在二十多米高的倉庫里,機(jī)器人正在“取貨”,將打包好的商品裝車,準(zhǔn)備出庫。
整個(gè)車間里,都是機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音,偶爾有幾個(gè)人在走動。在車間外的辦公室里,人們正盯著電腦屏幕上的數(shù)據(jù),關(guān)于商品的一切數(shù)據(jù),諸如品類、價(jià)格、銷量、銷售額等等一目了然。
掌握這些數(shù)據(jù)之后,生產(chǎn)計(jì)劃隨之進(jìn)行改變,人們只需按調(diào)整計(jì)劃進(jìn)行部署,便可將具體生產(chǎn)交由機(jī)器完成,甚至,打包入庫、分揀、出庫等工作也可實(shí)現(xiàn)機(jī)器化處理。
這就是智能制造的縮影。
所謂智能制造,即是利用新一代信息技術(shù),來提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、降低能耗等,貫穿設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理等制造的各個(gè)環(huán)節(jié),和產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。
2015年5月19日,國務(wù)院正式印發(fā)《中國制造2025》。其中,智能制造作為五大核心工程之一,重要性不言而喻:人口老齡化、產(chǎn)業(yè)升級、提高附加值......都需要“智造”。
當(dāng)前,“智造”的核心表現(xiàn)為整個(gè)生產(chǎn)流程的智能化,而在這一過程中,人工智能技術(shù)的運(yùn)用與落地,為其提供了最為底層的應(yīng)用能力。
基于人工智能(譬如機(jī)器學(xué)習(xí)),機(jī)器能夠代替人力,并且在安全、效率上得到很大提高;而通過數(shù)據(jù)來實(shí)時(shí)反饋市場需求,則為再生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支撐;從而對整個(gè)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)——擴(kuò)張——再生產(chǎn),帶來顛覆性改變。
但人工智能技術(shù)對制造業(yè)帶來的改變,又不止于此。
AI給制造帶來了什么?
“以前,車間的原料、半成品、成品等物料都是通過人工或叉車搬運(yùn),勞動強(qiáng)度高且效率較低,并且作業(yè)區(qū)域人、車、貨交集,也帶來了安全風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>
某生產(chǎn)車間主任表示,這類工作強(qiáng)度大,環(huán)境也不好,屬于技術(shù)含量低的重復(fù)性勞動,由人力完成不僅效率較低,且不利于工人的身體健康。
在引入了新的技術(shù)改造方案后,搬運(yùn)工作可完全實(shí)現(xiàn)自動化,事故率降低的同時(shí),搬運(yùn)效率是之前的2~3倍。并且,整個(gè)環(huán)節(jié)避免了人與物料的接觸,避免了可能存在的人力導(dǎo)致的產(chǎn)品異物問題。
“最直接的感受就是效率提高了,以前三個(gè)人干一天的活兒,現(xiàn)在一個(gè)‘人’就能完成?!?/p>
除此之外,管理也變得更加容易。
比如,生產(chǎn)出的產(chǎn)品需要進(jìn)行檢測,檢測合格方可入庫,而對于不合格的產(chǎn)品,需要分析原因,來提高良率。
“放在以前,我們只能一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)去調(diào)數(shù)據(jù)、找原因,一步步核實(shí),還不一定能有結(jié)果?!?/p>
該車間主任表示,現(xiàn)在有視頻監(jiān)控,各項(xiàng)檢測機(jī)器都記錄下數(shù)據(jù),有問題直接調(diào)用數(shù)據(jù),“效率和準(zhǔn)確率都提高了好幾倍,還節(jié)約了人力成本?!?/p>
總而言之,AI帶來的可量化的改變,通常是效率得以提高,解放了人的部分勞動。不過,技術(shù)改變社會,往往從效率開始,但并不以效率為結(jié)束。
正如瓦特改良蒸汽機(jī)給紡織業(yè)帶來巨變一樣,最初的表現(xiàn)是紡織品生產(chǎn)規(guī)?;瘮U(kuò)張、成本下降、產(chǎn)品價(jià)格下跌,使其具備價(jià)格競爭優(yōu)勢。
更深層次的影響是,整個(gè)紡織業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈都因此調(diào)整:上游原材料供給擴(kuò)大;中游,技術(shù)代替人力成為主導(dǎo)性生產(chǎn)要素;下游,成本下探帶來價(jià)格競爭優(yōu)勢。
兩百多年前和現(xiàn)在如此相似,只不過蒸汽機(jī)變成了以AI為代表的機(jī)器人。
在西南證券某分析師看來,AI對制造業(yè)的影響,大體可以從成本效率、生產(chǎn)要素的再分配以及產(chǎn)業(yè)鏈的調(diào)整三個(gè)方面來解釋。
在成本和效率方面,AI帶來生產(chǎn)和管理效率的提升,使得生產(chǎn)能力進(jìn)一步增強(qiáng),具體表現(xiàn)在:人力及管理成本削減,機(jī)械化作業(yè)帶來規(guī)模收益,產(chǎn)品的議價(jià)能力更強(qiáng)。
但在初期,企業(yè)的改造成本較高。
從生產(chǎn)要素投入上講,技術(shù)要素將比勞動要素更重要。機(jī)器代替人工,人力成本將得到控制,但企業(yè)需要投入更多資金研發(fā)或購買機(jī)器(技術(shù)服務(wù)),比如對機(jī)器的維護(hù)、管理等,這將導(dǎo)致對技術(shù)要素的投入會更多一些。
對于產(chǎn)業(yè)鏈而言,AI對上游原材料供應(yīng)商、中游生產(chǎn)制造商的影響以降本增效為主,下游的經(jīng)銷商則可以通過大數(shù)據(jù)、AI分析等掌握市場動向,迅速調(diào)整供應(yīng)、營銷策略。
“這實(shí)際上催生出了柔性供應(yīng)鏈,和電商的C2M模式很接近?!?/p>
例如,在某一季度,市場對于某一商品的需求不斷上漲,通過數(shù)據(jù)分析,如果這種需求在未來幾個(gè)季度都存在增長空間,那么經(jīng)銷商會加大對該商品的進(jìn)貨需求;中游生產(chǎn)商獲得更多訂單,上游原材料供應(yīng)商也會擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。反之亦然。
“整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的生產(chǎn)、銷售變得更加靈活。”該分析師表示。
不過,雖然AI對制造業(yè)的作用顯而易見,然而自2015年以來,智能制造一直被提及,但進(jìn)展并不順利,許多企業(yè)的“智造”仍舊是以單一的設(shè)備或生產(chǎn)線的智能化為主,并未全面鋪開。
這其實(shí)反映出一個(gè)深層次問題:智能制造,究竟是以AI,還是以制造為主導(dǎo)?
AI+制造 Or 制造+AI
智能制造,分智能和制造兩部分,不論是“AI+制造”,還是“制造+AI”,本質(zhì)目的是相同的。但業(yè)界對于誰為主導(dǎo),卻有不同。
以AI公司為主的技術(shù)商認(rèn)為AI是主導(dǎo),智能制造的核心是通過AI 技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、管理和經(jīng)營的智能化,進(jìn)而推動制造業(yè)的升級,屬于技術(shù)導(dǎo)向。
以制造業(yè)為主的廠商認(rèn)為,AI固然重要,但制造業(yè)本身才是基礎(chǔ),沒有基礎(chǔ),技術(shù)就失去了載體;智能制造的核心是制造業(yè)的“智能化”,屬于產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向。
這兩種導(dǎo)向從根本上來講,是兩類廠商對于話語權(quán)的爭奪。
話語權(quán)往往關(guān)系到議價(jià)能力。
一位某廠商的采購經(jīng)理告訴AI掘金志,他所在的公司本打算引進(jìn)某AI公司的智能化改造方案,但報(bào)價(jià)太高,遠(yuǎn)超預(yù)算,而且降價(jià)空間很小,因此就擱置了改造計(jì)劃。
但在AI公司的人看來,這樣比較高昂的報(bào)價(jià)很正常,“設(shè)備成本高,價(jià)格自然就高上去了,并且公司需要做定制化,設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)、售后技術(shù)支持等都要花費(fèi)?!?/p>
一邊是購買力不足,渴望降價(jià);一邊是技術(shù)變現(xiàn)壓力大,拒絕降價(jià);兩者形成了對峙,久久僵持不下。
“哪個(gè)主導(dǎo),哪個(gè)就更有優(yōu)勢,就能拿到議價(jià)權(quán),但這場較量還沒有分出勝負(fù)。”該分析師認(rèn)為,這樣實(shí)際造成了供給與需求的不匹配,是智能制造未能規(guī)?;佌沟母驹?。
從另一個(gè)方面看,這兩種導(dǎo)向,也涉及到商業(yè)模式的區(qū)別。
AI企業(yè)大多做的2B業(yè)務(wù),而制造業(yè)企業(yè)則以B+C為主。
在AI企業(yè)看來,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要增效,其次才是降本。因?yàn)樵鲂淼氖找婵梢詮浹a(bǔ)成本,并且AI產(chǎn)品、設(shè)備、技術(shù)的成本很難降下來,但AI帶來的人力成本、管理成本的削減,是降本的核心內(nèi)容。
但制造業(yè)企業(yè)的觀點(diǎn)卻有差異,制造業(yè)市場非常成熟,競爭很激烈,對性價(jià)比追求極高。比如,某條生產(chǎn)線要達(dá)到什么水平,出貨量、良率保持多少,年產(chǎn)值、折舊、損耗,回本周期等等,最重要的是單位產(chǎn)品的成本能夠進(jìn)一步降低,才能擴(kuò)大其利潤空間,這才是降本的主要內(nèi)容。
前者認(rèn)為后者不缺錢,至少不缺購買設(shè)備、改造的錢;后者認(rèn)為前者報(bào)價(jià)太高,且無法在生產(chǎn)端有效地削減成本。
兩個(gè)并不完全相同的市場,和兩個(gè)缺乏溝通的玩家,自然導(dǎo)致合作效率的低下。
那究竟誰為主導(dǎo)?
該分析師認(rèn)為,這取決于制造業(yè)企業(yè)有沒有做AI的能力。
智能制造已經(jīng)是制造業(yè)發(fā)展的未來,但具體如何實(shí)現(xiàn)智能制造,靠外力還是內(nèi)功,不同的企業(yè)在路徑選擇上各有差異,這與行業(yè)特性密切相關(guān)。
一些行業(yè)本身就有發(fā)展AI技術(shù)的基礎(chǔ)和空間,比如安防,一開始存在著大量的低端設(shè)備制造企業(yè),但隨著市場變化,部分企業(yè)尋求在技術(shù)上突破。經(jīng)過多年發(fā)展,在技術(shù)和市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,AI企業(yè)的進(jìn)入也很難打破這種局面。
典型的例子就是??低暫痛笕A股份。
而一些行業(yè)本身不具備發(fā)展AI技術(shù)的基礎(chǔ),比如食品制造、日化用品等,其核心技術(shù)的側(cè)重點(diǎn)在于研發(fā)出適合市場需求的產(chǎn)品,而非整個(gè)工廠、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的智能化。
因此,從供給決定需求的理論出發(fā),一些行業(yè)(企業(yè))自身能夠發(fā)展技術(shù),對AI公司的技術(shù)需求并不高,故以制造業(yè)企業(yè)為主導(dǎo)。
對于那些不具備AI能力的制造業(yè)企業(yè)而言,AI一開始以卑微的乙方角色出現(xiàn),但最終扮演的是甲方的角色。
“這并不意味著AI企業(yè)能夠躺贏,現(xiàn)階段,制造業(yè)對AI技術(shù)的購買力不足,很大程度上制約著‘制造’向‘智造’的迭代。”
智造之路,困難重重
整體而言,我國的制造業(yè)升級大部分聚焦于單個(gè)設(shè)備的智能化。比如引入新的生產(chǎn)設(shè)備,能有效解決生產(chǎn)過程中的某個(gè)問題。但這種單點(diǎn)式的智能,無法帶來整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的效率提高。
歸根到底,是目前的人工智能技術(shù)落地難度大,且是“奢侈品”。
一方面,AI依賴機(jī)器視覺、機(jī)器學(xué)習(xí)等,需要大量數(shù)據(jù)進(jìn)行算法迭代和優(yōu)化。但很多制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的數(shù)據(jù)很難采集,甚至缺乏數(shù)據(jù),難以建立有效的模型,訓(xùn)練就更談不上。
另一方面,對于制造業(yè)的碎片化需求,AI很難形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),定制化方案帶來的成本問題無法得到解決。
“小企業(yè)用不上(起),大公司有疑慮?!?/p>
很多大廠都只是針對某一條生產(chǎn)線或某個(gè)生產(chǎn)車間進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn),因?yàn)槌杀咎?,大廠會做投資回報(bào)周期評估。除非帶來質(zhì)的改變,否則每一步都很謹(jǐn)慎。
對于許多中低端制造業(yè)企業(yè)而言,本身的產(chǎn)品靠出貨量大、價(jià)格優(yōu)廉取勝,沒有對智能化改造的需求,并且國內(nèi)勞動力價(jià)格相對處于較低水平,銷售市場也比較穩(wěn)定,形成了固定的模式。
“市場的慣性,很難在短時(shí)間內(nèi)扭轉(zhuǎn)?!?/p>
人工智能技術(shù)要改造制造業(yè),除非成本下探至普通企業(yè)可以承受的范圍,智能制造才可能遍地開花,但這一天仍然很遠(yuǎn)。
結(jié)語
智能制造是一個(gè)很宏大的命題,但需要極其精細(xì)的解法。
AI公司無疑是最適合回答這道題的主角,但是現(xiàn)下,還沒有出現(xiàn)通用性解法的可能,大多是以某個(gè)行業(yè)的單一場景做突破。
如何讓人工智能技術(shù)給制造業(yè)帶來普惠,引領(lǐng)制造業(yè)的升級,而非成為“小而精”樣品,是AI公司努力的重點(diǎn)。
末了,提一個(gè)哲學(xué)問題:假設(shè)在不久的將來,當(dāng)無人工廠成為現(xiàn)實(shí)。
人會扮演怎樣的角色?