近日，由國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主辦，中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司、福州市人民政府承辦的第四屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型論壇在福建省福州市舉行。

　　國(guó)務(wù)院國(guó)資委副主任翁杰明在論壇上表示，國(guó)資委和國(guó)有企業(yè)將更加堅(jiān)定、更加全面、更加深入地推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力做強(qiáng)做優(yōu)做大國(guó)有資本和國(guó)有企業(yè)，充分發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略支撐作用，加快建設(shè)世界一流企業(yè)。

　　2020年6月13日，國(guó)務(wù)院國(guó)資委印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展對(duì)標(biāo)世界一流管理提升行動(dòng)的通知》，明確提出要加強(qiáng)國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)相關(guān)管理理念與方法，全面提升管理能力和水平，將部分國(guó)企打造成世界一流企業(yè)。

　　國(guó)有企業(yè)方方面面的管理能力提升，需要依靠數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力量，依靠數(shù)字化手段與工具才能真正實(shí)現(xiàn)。

　　加快國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是建設(shè)一流國(guó)有企業(yè)的重要方式。

　　早在去年9月，國(guó)資委辦公廳就下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》。

　　并且，為進(jìn)一步宣傳推廣國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策布局、先進(jìn)理念、方法路徑和典型模式，營(yíng)造國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型良好氛圍，國(guó)務(wù)院國(guó)資委官網(wǎng)正式推出“國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專題”。

　　不知道各位讀者是否有關(guān)注，筆者認(rèn)為關(guān)于國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型，咱們必須知道的有以下幾件事情：

　　一、數(shù)字化正在重塑一切

　　在新冠肺炎疫情防控期間，我們進(jìn)入公共場(chǎng)所都會(huì)被要求掃描“健康寶”、出示“健康碼”，而健康寶、健康碼就是數(shù)字化的社會(huì)管理工具。

　　數(shù)字化并不是剛剛出現(xiàn)的新趨勢(shì)，它是過(guò)去幾十年技術(shù)創(chuàng)新的延續(xù)。

　　從自動(dòng)化到信息化，從互聯(lián)網(wǎng)到人工智能，都是數(shù)字化不斷演進(jìn)的體現(xiàn)。

　　現(xiàn)在，我們正處于第四次工業(yè)革命。

　　第四次工業(yè)革命是第三次工業(yè)革命的延續(xù)，相當(dāng)于第三次工業(yè)革命的升級(jí)版，即數(shù)字化革命。

　　數(shù)字化是信息處理的一場(chǎng)革命。

　　疫情期間數(shù)字化比較深入的行業(yè)，比如電子商務(wù)、直播平臺(tái)、在線教育，不僅沒(méi)有受到疫情的影響，反而迎來(lái)了一波快速發(fā)展。

　　這次疫情相當(dāng)于給數(shù)字化按下了快進(jìn)鍵，很多企業(yè)都在加速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　它們開(kāi)始意識(shí)到：數(shù)字化不僅關(guān)乎效率高低，更關(guān)系到企業(yè)的生存——再不數(shù)字化，就會(huì)被淘汰！

　　那么，什么是數(shù)字化，“數(shù)字化是指使用0和1兩位數(shù)字編碼來(lái)表達(dá)和傳輸一切信息的一種綜合性技術(shù)。”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是指在某個(gè)領(lǐng)域的各個(gè)方面或某種產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)都采用數(shù)字信息處理技術(shù)。

　　二、與數(shù)字化相關(guān)的技術(shù)

　　數(shù)字化是信息化的升級(jí)。

　　我們經(jīng)常用到“信息技術(shù)”（IT）這個(gè)詞正在被“數(shù)字技術(shù)”（DT）替代。

　　在信息化時(shí)代，人們把各種信息輸入計(jì)算機(jī)，然后用計(jì)算機(jī)處理相關(guān)信息，比如，企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、辦公自動(dòng)化（OA）、客戶關(guān)系管理（CRM）、商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)都屬于信息化的范疇。

　　但隨著人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和智能終端的普及，數(shù)據(jù)能自動(dòng)產(chǎn)生并被集中處理，這讓數(shù)據(jù)的利用程度大大提高，改變了我們的生產(chǎn)和生活方式，這就是從信息化到數(shù)據(jù)化的轉(zhuǎn)變。

　　與數(shù)字化相關(guān)的技術(shù)主要有：人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等。

　　這些技術(shù)都可以歸為三種底層技術(shù)：各種智能終端、中央信息處理功能以及互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和升級(jí)改造。

　　首先是智能終端的廣泛使用，智能終端包括手機(jī)、可穿戴設(shè)備、傳感器和應(yīng)用程序。

　　這些設(shè)備可以自動(dòng)產(chǎn)生和傳輸信息，使用者不只是信息的消費(fèi)者，也是信息的生產(chǎn)者，而且生產(chǎn)的方式越來(lái)越自動(dòng)化，這樣就可以產(chǎn)生海量信息，為大數(shù)據(jù)提供基礎(chǔ)。

　　其次是中央信息處理功能的升級(jí)，主要體現(xiàn)為人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的廣泛應(yīng)用。

　　互聯(lián)網(wǎng)可以把計(jì)算能力集中在一起，那就是計(jì)算能力的集中化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向每個(gè)終端輸出計(jì)算能力。

　　中央計(jì)算處理系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜，引入諸如人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等，終端只需要具備簡(jiǎn)單的處理和展示功能。

　　最后是互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)。

　　從有線互聯(lián)網(wǎng)到無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)，我們擺脫了物理空間的限制，可以隨時(shí)隨地接入網(wǎng)絡(luò)。

　　從3G到4G再到5G，網(wǎng)速變得越來(lái)越快，同時(shí)接入的設(shè)備也越來(lái)越多，響應(yīng)時(shí)滯越來(lái)越短，智能駕駛、物聯(lián)網(wǎng)變得越來(lái)越成熟和普及。

　　三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本認(rèn)識(shí)

　　我們已經(jīng)知道了什么是數(shù)字化，“轉(zhuǎn)型”，這個(gè)大家都明白，就是從無(wú)到有，從少到多。

　　總的來(lái)說(shuō)，就是要從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)變到數(shù)字技術(shù)。

　　學(xué)術(shù)一點(diǎn)說(shuō)，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是順應(yīng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)，不斷深化應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，激發(fā)數(shù)據(jù)要素創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)潛能，打造提升信息時(shí)代生存和發(fā)展能力，加速業(yè)務(wù)優(yōu)化升級(jí)和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能，培育發(fā)展新動(dòng)能，創(chuàng)造、傳遞并獲取新價(jià)值，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程?！?/p>

　　《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》中表述：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要義是要將基于工業(yè)技術(shù)專業(yè)分工取得規(guī)?；实陌l(fā)展模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛谛畔⒓夹g(shù)賦能作用獲取多樣化效率的發(fā)展模式。

　　開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)系統(tǒng)把握如下四個(gè)方面：一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型是信息技術(shù)引發(fā)的系統(tǒng)性變革，二是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本任務(wù)是價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)，三是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心路徑是新型能力建設(shè)，四是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素是數(shù)據(jù)。

　　通俗點(diǎn)說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是對(duì)業(yè)務(wù)（流程、場(chǎng)景、關(guān)系、員工）進(jìn)行的重新定義，內(nèi)部完成全面在線，外部適應(yīng)各種變化，從前端到后端，全面實(shí)現(xiàn)無(wú)需人工介入的自動(dòng)化和智能化，最終創(chuàng)造價(jià)值。

　　可以看出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是重新定義業(yè)務(wù)而不僅僅是信息化做的線下到線上；實(shí)施數(shù)字化的目的不僅僅是降本增效，而應(yīng)該關(guān)注自動(dòng)化和智能化，根據(jù)環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施的變化，重新定義企業(yè)業(yè)務(wù)。

　　四、國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)

　　知本咨詢通過(guò)研究認(rèn)為，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)，整體要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)戰(zhàn)略：

　　1、提高原有業(yè)務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的創(chuàng)新增長(zhǎng)。

　　側(cè)重于對(duì)原有業(yè)務(wù)的迭代/漸進(jìn)式改進(jìn)創(chuàng)新，低成本創(chuàng)新。

　　2、突破企業(yè)原有商業(yè)模式限制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化重構(gòu)。

　　側(cè)重對(duì)公司內(nèi)外資源重新分配，組織重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的變革。

　　3、通過(guò)數(shù)字化打造企業(yè)的組織和運(yùn)營(yíng)能力，打造全新的數(shù)字化體系。

　　側(cè)重對(duì)公司組織、運(yùn)營(yíng)能力、生產(chǎn)要素的重新定義。

　　在數(shù)字化技術(shù)和數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)能夠重構(gòu)原有的商業(yè)要素，突破傳統(tǒng)營(yíng)銷的“人貨場(chǎng)”邊界。

　　這種改變能使企業(yè)改變?cè)械脑鲩L(zhǎng)模型，產(chǎn)生創(chuàng)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，而不僅僅是原有業(yè)務(wù)模式的復(fù)制。

　　五、國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)域

　　國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)時(shí)，需要明確需要數(shù)字化的領(lǐng)域。

　　《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》中明確提出四大轉(zhuǎn)型方向：

　　1、產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化。提升產(chǎn)品與服務(wù)策劃、實(shí)施和優(yōu)化過(guò)程數(shù)字化水平；打造差異化、場(chǎng)景化、智能化的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)。

　　2、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)智能化。推動(dòng)跨企業(yè)集成互聯(lián)與智能運(yùn)營(yíng)；建設(shè)智能現(xiàn)場(chǎng)；

　　3、用戶服務(wù)敏捷化。建設(shè)數(shù)字營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；建設(shè)敏捷響應(yīng)服務(wù)體系；探索平臺(tái)化、集成化、場(chǎng)景化增值服務(wù)

　　4、產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化。建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化生態(tài)協(xié)同平臺(tái)；探索跨企業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)、跨界合作新模式。

　　由此可以總結(jié)為，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要以消費(fèi)者為中心，圍繞消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、銷售服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等。

　　具體數(shù)字化建設(shè)的領(lǐng)域包括數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化產(chǎn)品、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化供應(yīng)鏈、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)以及數(shù)字化生態(tài)。

　　小結(jié)

　　國(guó)務(wù)院國(guó)資委已經(jīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的指導(dǎo)，切實(shí)推動(dòng)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

　　數(shù)字化發(fā)展成為我國(guó)“十四五”開(kāi)局的重大戰(zhàn)略，是順應(yīng)科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)和規(guī)律，各級(jí)國(guó)有企業(yè)搶抓產(chǎn)業(yè)革命先機(jī)，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)規(guī)則和產(chǎn)業(yè)體系，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)是必然選擇。