5月25日，Aqara 召開了品牌創(chuàng)立以來的第1場(chǎng)發(fā)布會(huì)，這是它成立的第5年，也是其公司綠米聯(lián)創(chuàng)成立的第11個(gè)年頭。發(fā)布會(huì)上，創(chuàng)始人游延筠首次高調(diào)露面。

　　綠米聯(lián)創(chuàng)，如今已經(jīng)成為智能家居這個(gè)賽道上走的最快的選手之一。

　　這一論斷或許并不是空穴來風(fēng)——單綠米聯(lián)創(chuàng)的智能開關(guān)全球設(shè)備激活量超300萬，智能門鎖年出貨量已超百萬臺(tái)，開始探索線下全屋智能定制服務(wù)以來，更是落地20萬戶家庭。除此之外，綠米聯(lián)創(chuàng)已經(jīng)擁有500以上的SKU，業(yè)內(nèi)自研產(chǎn)品數(shù)量排名第一，手握700多項(xiàng)專利申請(qǐng)。

　　與一般智能硬件發(fā)布會(huì)不同的是，Aqara的這次發(fā)布會(huì)并沒有安排一個(gè)個(gè)的產(chǎn)品亮相，也沒石破天驚的價(jià)格數(shù)字，更沒有一頁(yè)頁(yè)性能參數(shù)的詳解。

　　長(zhǎng)達(dá)近三個(gè)小時(shí)的演講中，游延筠更愿意展示的是，綠米聯(lián)創(chuàng)是如何用這十一年的時(shí)間，在智能家居這一片有待開發(fā)的蠻荒之地，摸索出屬于自己的一條路。

　　入口論、單品論之外的全屋智能探索

　　人們對(duì)智能家居的構(gòu)想，早在上世紀(jì)五六十年代電子計(jì)算機(jī)的誕生時(shí)已經(jīng)開始。彼時(shí)人們對(duì)于智能家居的構(gòu)想已經(jīng)是全屋智能。

　　把眼光放在最近十年，隨著底層技術(shù)的推進(jìn)，智能家居產(chǎn)品的時(shí)代悄然來臨。2011年，硅谷明星創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目Nest Lab推出了首款Nest Thermostat 溫度控制器，用智能家居單品的這一觸點(diǎn)，拉開了智能家居行業(yè)的序幕，當(dāng)然這或許也對(duì)后續(xù)的一些企業(yè)產(chǎn)生了思維影響。

　　在智能家居行業(yè)伙伴還在囿于入口型單品的時(shí)候，綠米聯(lián)創(chuàng)更愿意以全屋智能出發(fā)，探索智能家居落地。

　　智能家庭的場(chǎng)景應(yīng)該是分布式的而非中心式的。行業(yè)內(nèi)圍繞中心入口的戰(zhàn)爭(zhēng)混亂而分散，答案也尚未統(tǒng)一，有的執(zhí)著智能手機(jī)為家庭入口，有的則選擇在智能音箱領(lǐng)域鏖戰(zhàn)，還有的廠商直接給家庭塞了智能面板這一新的品類。

　　在入口論下，智能家居為用戶加塞了智能中心硬件，把對(duì)家庭場(chǎng)景下所有智能硬件控制權(quán)收攏到中心節(jié)點(diǎn)中。但對(duì)于用戶來說，從某種程度上也失去了對(duì)家居是否應(yīng)該實(shí)現(xiàn)智能化的選擇權(quán)，同時(shí)，用戶需要在一個(gè)中心上培養(yǎng)習(xí)慣，有時(shí)候也會(huì)導(dǎo)致中心入口的閑置率高企。

　　在游延筠看來，“入口的故事限制了用戶交互習(xí)慣，一切企圖捆綁用戶的入口行為將被用戶拋棄，同時(shí)，全屋智能無談入口，更不必談單品了?！?/p>

　　在發(fā)布會(huì)上，他表示，Aqara想要做的更多是為用戶提供無聲的智能體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)千人千面的全屋智能體驗(yàn)，而全屋智能要完成的三件事情便是：“做你不想做的”、“做你做不到的”、“猜你想要做的”。

　　要做到這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，需要從信號(hào)/物理驅(qū)動(dòng)，發(fā)展至事件驅(qū)動(dòng)，再延伸至知識(shí)驅(qū)動(dòng)的支撐體系。這也對(duì)應(yīng)了智能家居發(fā)展的三個(gè)階段：智能設(shè)備單品從物聯(lián)控制、數(shù)據(jù)計(jì)算處理起步，再到形成知識(shí)沉淀于智能系統(tǒng)，進(jìn)而才能實(shí)現(xiàn)更懂用戶的全屋智能形態(tài)。

　　全屋智能是什么樣的？

　　全屋智能之下，家庭也像人一樣具備五官，有了對(duì)用戶的感知力，這需要依托于傳感器的應(yīng)用。

　　Aqara發(fā)布會(huì)上，游延筠回顧了其傳感產(chǎn)品體系，覆蓋人體、門窗、空氣檢測(cè)、溫濕度、水浸、煙感氣感、動(dòng)靜等條件，并宣布了新的升級(jí)“P系列傳感器”，這一新傳感器的續(xù)航時(shí)間提升到了五年，是行業(yè)水平的5-10倍；在發(fā)布會(huì)上，Aqara也宣布了其將毫米波雷達(dá)運(yùn)用于智能家居領(lǐng)域，用于判斷室內(nèi)人的離家狀況，甚至于老人跌倒、嬰兒尿濕等場(chǎng)景。

　　感知力只是對(duì)全屋智能場(chǎng)景的底層要求。 更進(jìn)一步，要實(shí)現(xiàn)全屋智能，能力迭代需要從單品升維至全屋，提高對(duì)于設(shè)備點(diǎn)對(duì)點(diǎn)控制、全屋系統(tǒng)控制的穩(wěn)定性。為此，Aqara此次還發(fā)布了單火取電技術(shù)，對(duì)應(yīng)解決了單火線條件的智能燈控的問題；還發(fā)布了Mars-Tech火星技術(shù)（多負(fù)載類型強(qiáng)適應(yīng)？可靠開關(guān)技術(shù)），對(duì)應(yīng)解決了智能家居行業(yè)普遍存在的開關(guān)關(guān)斷后智能燈離線問題；方舟技術(shù)（系統(tǒng)自動(dòng)化場(chǎng)景容災(zāi)技術(shù)），則對(duì)應(yīng)的是網(wǎng)關(guān)斷開不斷連接的難題。

　　要做到真正的“做你不想做的”、“做你做不到的”、“猜你想要做的”，全屋智能還需要提供個(gè)性化、貼心的用戶體驗(yàn)。這也是Aqara在全屋智能方面構(gòu)筑的護(hù)城河之一。

　　Aqara把AI技術(shù)運(yùn)用在全屋智能上，設(shè)置了名為“小喬”的智能管家，幫助用戶實(shí)現(xiàn)全屋智能控制、場(chǎng)景控制等功能。AI功能的可以為兒童和寵物提供更智能的看護(hù)體驗(yàn)，在睡眠場(chǎng)景中還可以幫助用戶進(jìn)行晨間喚醒、助眠、睡眠改善的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)千人千面的智慧家庭管理。

　　在個(gè)性化操控體驗(yàn)上， Aqara還發(fā)布了全系列的MagicPad 全屋智能妙控屏，包括空氣監(jiān)測(cè)面板、智能溫控面板、智能場(chǎng)景面板、集悅智慧面板S1等等。妙控屏具備靠近喚醒自適應(yīng)亮度調(diào)節(jié)、隔空手勢(shì)操控等更人性化的體驗(yàn)，

　　值得注意的是，Aqara這次智慧面板的推出，并不是對(duì)入口論的搖擺——一塊屏幕撐不起全屋智能的故事，智慧面板是家庭智能基建的補(bǔ)全，更本質(zhì)的考慮是對(duì)人性化的體驗(yàn)的重建。

　　除此之外，全屋智能服務(wù)的獲得需要走向線下，需要有千人千面的定制能力。這也是Aqara線下擴(kuò)張的初衷。

　　早在2017年便通過用4S店的模式擴(kuò)張線下門店，還在 2019年起滲入高端購(gòu)物商場(chǎng)。Aqara方面的數(shù)據(jù)顯示，目前線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過一萬人，覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，擁有600多家門店。

　　線下服務(wù)商是綠米聯(lián)創(chuàng)最關(guān)鍵的資源，因此，Aqara也扶持線下服務(wù)商的成長(zhǎng)，還在持續(xù)為服務(wù)商提供全流程的培訓(xùn)認(rèn)證以及豐富的線上課程。

　　有了底層技術(shù)的夯實(shí)、個(gè)性化體驗(yàn)的加分、以及線下門店毛細(xì)血管的支撐，Aqara的品牌還在持續(xù)加速快跑。

　　智能家居的十年以來，智能家居橫跨在面前的另一大分歧是路線之爭(zhēng)——這決定了最終產(chǎn)品的成本、體驗(yàn)和發(fā)展路線。Aqara一直以來都是堅(jiān)定地Zigbee派，雖然缺點(diǎn)是讓渡了一部分成本優(yōu)勢(shì)，但Zigbee作為專門為IoT而生的協(xié)議，能介入的設(shè)備豐富度更強(qiáng)，穩(wěn)定性更優(yōu)，并且安全隱私性、功耗也更低。

　　堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為核心，和Apple 的理念契合，因此建立了深厚的合作關(guān)系。Aqara 成為國(guó)內(nèi)接入HomeKit中數(shù)量最多、體驗(yàn)場(chǎng)景最完整的品牌；Aqara的攝像機(jī)G2H此前是國(guó)內(nèi)首款支持HomeKit的安全視頻攝相機(jī)；同時(shí)，也成為首批支持HomeKit自適應(yīng)照明的品牌之一。目前Aqara接入HomeKit的產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)超過200個(gè)。

　　不僅如此，Aqara還得到了蘋果在渠道方面的支持，Aqara網(wǎng)關(guān)、開關(guān)、燈泡、溫度傳感器等多個(gè)品類都已經(jīng)入駐了Apple在線商店。

　　Aqara的下一個(gè)5年、11年

　　誠(chéng)然，要講清楚“全屋智能”，已不能再引用原來那套智能硬件的邏輯。除開單品之外，還有很多難點(diǎn)需要突破，比如個(gè)性化智能化的體驗(yàn)、家居連接體驗(yàn)…

　　回到Aqara的初心，游延筠到底想做的是什么？

　　在發(fā)布會(huì)上，他也重申了Aqara的初始含意：Acutulus 表示聰明，ara 表示家，加起來就是Aqara，表示聰明的家?！坝⒄Z系國(guó)家的公司，喜歡以A開頭讓品牌名排在前面，因此也產(chǎn)生了很多以A開頭的偉大的公司，但Aqara 的A點(diǎn)不在正中間，因?yàn)槲覀兿霃?qiáng)調(diào)不是以自我為中心，而是以用戶為中心”。

　　Aqara的五年，甚至是綠米聯(lián)創(chuàng)的11年，都是沿著這個(gè)方向大步快走的。當(dāng)行業(yè)內(nèi)埋頭做單品，執(zhí)著于迷人的商業(yè)故事的時(shí)候，Aqara跳出了單品論入口論的迷思，從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)鉆研全屋智能；在智能家居行業(yè)多次被質(zhì)疑為“偽需求”的時(shí)候，智能家居還沒有大范圍落地的時(shí)候，Aqara的全屋智能已經(jīng)小有成績(jī)，與Aqara服務(wù)商一起，全國(guó)各地遍地開花將全屋智能最后1公里服務(wù)落地。

　　Aqara服務(wù)商，也成為Aqara當(dāng)下最核心拓展的伙伴，成長(zhǎng)為這個(gè)時(shí)代變革的參與者，需要更多看到未來相信未來的勇者。

　　綠米聯(lián)創(chuàng)的全屋智能定制服務(wù)用戶數(shù)已經(jīng)超過20萬。回頭望，5年的時(shí)間，Aqara走出了一條從全場(chǎng)景產(chǎn)品的積累、底層支撐網(wǎng)絡(luò)技術(shù)沉淀再到服務(wù)落地能力的成長(zhǎng)脈絡(luò)。

　　在發(fā)布會(huì)正式開始之前，游延筠的一封信道盡了綠米聯(lián)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)十一年的內(nèi)心堅(jiān)持。“堅(jiān)持踐行綠米聯(lián)創(chuàng)的價(jià)值觀，持之以恒追求用戶體驗(yàn)，堅(jiān)持不懈創(chuàng)造用戶價(jià)值，要做到這些，需要極大的耐心、韌性和滿腔的熱情，需要我們持之以恒的投入”。

　　Aqara的下一個(gè)5年、11年，全屋智能的未來如何？誠(chéng)然，智能家居尚處于蹣跚學(xué)步的階段，不止需要Aqara這樣的探路者去為行業(yè)摸出一條示范道路，還需要更多廠商的參與，需要多方共建。智能家居行業(yè)百花爭(zhēng)鳴，切入點(diǎn)各不相同，有的發(fā)力云端、有的發(fā)力硬件，而Aqara更像是一家垂直整合的公司，將硬件、網(wǎng)關(guān)、app、云、SaaS、系統(tǒng)垂直打通，從全屋智能體驗(yàn)出發(fā)。

　　面對(duì)未來，游延筠在發(fā)布會(huì)上表示，“未來的全屋智能格局是我們和用戶一起決定的，而不是靠一時(shí)的商業(yè)故事”，“我們要摒棄一切投機(jī)心理成為一個(gè)長(zhǎng)期主義者”。

　　The Future is Coming。