據(jù)外媒最新報道稱，有不少iPhone 12系列用戶反饋稱，自己的手機(jī)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)會意外掉線的情況（4G/5G），目前蘋果方面還沒有回應(yīng)。

　　從目前反饋的情況看，iPhone 12系列網(wǎng)絡(luò)掉線的情況還是相對普遍的，雖然目前還不清楚具體細(xì)節(jié)，但是有人猜測是新機(jī)處理切換發(fā)射塔的過程中出現(xiàn)了問題。

　　當(dāng)然了，上述情況主要集中在國外用戶，有Verizon運營商的用戶，也有AT&T的，而之前的iPhone 11 Pro是不存在此問題的。

　　有不少用戶表示，iPhone 12系列雖然使用了高通的基帶，不過實際信號問題表現(xiàn)的一直都不好，而此次手機(jī)丟失網(wǎng)絡(luò)的確切位置，也讓他們非常難受。

　　此外，還有用戶表示稱，給蘋果技術(shù)支持求助后，他們在其手機(jī)上遠(yuǎn)程安裝了兩個配置文件“基帶”和 “電話記錄”（CFNetwork Diagnostics），可以暫時解決這個問題。