Facebook前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)部門主管亨利摩西納克在談及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社交媒體的價(jià)值時(shí)曾說(shuō)：“社交網(wǎng)絡(luò)要擁有更大的價(jià)值，就必須象電話和洗衣機(jī)一樣變成人們生活中必須依賴的一種工具，你會(huì)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)隨地都離不開它?！?/p>
近期，TikTok美國(guó)業(yè)務(wù)可能面臨被CFIUS強(qiáng)制要求出售，或因行政命令在美國(guó)被封禁，引發(fā)各界廣泛關(guān)注。一款小小的視頻社交軟件如何能繼中興、華為之后，成為中美博弈的新焦點(diǎn)。我們拋開地緣政治因素，嘗試從社交媒體發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行解讀。
一、背景：社交媒體平臺(tái)的崛起
全網(wǎng)化時(shí)代社交媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體構(gòu)成降維打擊已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，究其原因我們要回到2004年，出版社經(jīng)營(yíng)者O'Reilly和MediaLive International之間舉行了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴論壇，論壇誕生了“Web 2.0”的概念，其核心理念之一演化為以“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”（UGC）為特征的去中心化思想。基于六度分割理論，社交網(wǎng)絡(luò)的概念和應(yīng)用開始出現(xiàn)，初期以BBS、博客、IM為代表的社交網(wǎng)站和應(yīng)用成為重要傳播載體。
社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)是2010年以后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，全網(wǎng)用戶包括社交網(wǎng)絡(luò)用戶向移動(dòng)端快速遷移，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致以即時(shí)通訊應(yīng)用為主的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)爆發(fā)增長(zhǎng)。美國(guó)We Are Social（社交媒體協(xié)會(huì)）2015年報(bào)告中就曾指出，全球6大社交平臺(tái)中有4個(gè)是即時(shí)通訊類應(yīng)用（包括Facebook Messenger、Whatapp、QQ、微信）。2019年，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，手機(jī)網(wǎng)民占比99.1%，達(dá)到8.46億。其中，手機(jī)即時(shí)通訊用戶規(guī)模達(dá)到8.21億，較2018年底增長(zhǎng)4040萬(wàn)，占手機(jī)網(wǎng)民的96.9%。社交網(wǎng)絡(luò)因全網(wǎng)化即時(shí)化的信息生成和傳播優(yōu)勢(shì)而被稱之為社交媒體，成為真正的“無(wú)冕之王”。
美國(guó)民意調(diào)查和研究機(jī)構(gòu)“皮尤研究中心（Pew Research Center）2019年10月公布的數(shù)據(jù)顯示，一年間美國(guó)人”經(jīng)?！盎颉庇袝r(shí)“通過(guò)社交媒體獲取新聞的比例從47%增長(zhǎng)到55%；據(jù)英國(guó)電信局2019年7月公布數(shù)據(jù)顯示，一年間英國(guó)使用社交媒體獲取新聞的人數(shù)比例從44%增加到49%。社交媒體因信息發(fā)布的開放性和交互性，符合四全”全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體“媒體特征，也構(gòu)成社會(huì)輿情傳播的公域和場(chǎng)域。
二、對(duì)象：社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的跨域?qū)傩?/p>
狹義的網(wǎng)絡(luò)安全主要指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不因偶然的或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。狹義的數(shù)據(jù)安全是確保在系統(tǒng)中運(yùn)行的數(shù)據(jù)的機(jī)密性、可用性、可鑒別性和可控性。與關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施不同，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是以人、群體、組織和社會(huì)為對(duì)象，平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全（狹義）只是為系統(tǒng)層面的正常運(yùn)行提供基礎(chǔ)保障。而對(duì)主體（人、群體、組織和社會(huì)）而言，內(nèi)容安全則更為監(jiān)管者所重視。
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，監(jiān)管者通過(guò)設(shè)置”把關(guān)人“（其角色常由傳媒監(jiān)督機(jī)構(gòu)、傳媒主要負(fù)責(zé)人、媒體編輯等扮演）來(lái)對(duì)內(nèi)容安全實(shí)施監(jiān)管，受眾作為所謂”單向度的人“，只能被動(dòng)接受”把關(guān)人“過(guò)濾審核過(guò)的內(nèi)容信息。隨著社交媒體時(shí)代到來(lái)，”把關(guān)人“的權(quán)力被下放到社交媒體平臺(tái)（運(yùn)營(yíng)者）和用戶（內(nèi)容生產(chǎn)者）的手中。社交媒體平臺(tái)強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)（UGC為主）和整合能力，成為公眾獲得信息的主要來(lái)源。從某種程度上，社交媒體平臺(tái)已經(jīng)成為信息傳播領(lǐng)域的集大成者。讓人記憶猶新的劍橋分析事件，5000萬(wàn)名用戶個(gè)人信息數(shù)據(jù)據(jù)傳被Facebook提供給劍橋分析公司用來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)”挖掘“，干預(yù)2016年美國(guó)總統(tǒng)大選、英國(guó)”退歐“事件，通過(guò)用戶數(shù)據(jù)建立起用戶畫像，依靠智能算法向用戶定向推送信息，借此來(lái)影響用戶的投票行為，這在各級(jí)選舉中已經(jīng)成為一種產(chǎn)業(yè)。Tiktok在美國(guó)及世界范圍內(nèi)受歡迎程度的迅速躥升，使得對(duì)于慣用社交媒體軟件進(jìn)行社會(huì)控制的西方監(jiān)管者感到如芒在背。
三、顛覆：用戶遷移屬性導(dǎo)致社交媒體平臺(tái)間競(jìng)爭(zhēng)激烈
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)作為一種新的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)范式，對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)帶來(lái)顛覆性的影響。以媒體融合為例，傳統(tǒng)媒體利用社交媒體平臺(tái)分發(fā)PGC內(nèi)容來(lái)維系或者拓展自身影響力，扮演了社交平臺(tái)的內(nèi)容提供者的角色，但也迅速將渠道變現(xiàn)能力讓渡給了社交媒體平臺(tái)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體時(shí)代，用戶的遷移具有單向性和不可逆轉(zhuǎn)性的特點(diǎn)，遷移一旦完成，產(chǎn)業(yè)屬性隨即完成讓渡。用戶的單向遷移屬性不僅僅存在于媒體融合的進(jìn)程中，在社交平臺(tái)之間的遷移同樣適用。如2019年底，曾以校友關(guān)系為主的某社交平臺(tái)高調(diào)宣布重返社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，但是早已人去樓空多年，難以再現(xiàn)輝煌。有一句流行語(yǔ)話叫”時(shí)代拋棄你的時(shí)候連一聲招呼都不打“，當(dāng)用戶拋棄一個(gè)社交平臺(tái)時(shí)也是如此。因此，占領(lǐng)頭部位置的社交媒體平臺(tái)雖然具有了用戶聚集的壁壘優(yōu)勢(shì)，卻也對(duì)”后起之秀“異常敏感和機(jī)警。
從Facebook如此積極推動(dòng)對(duì)Tiktok的封殺中，可以預(yù)見到崛起的新平臺(tái)削弱原有舊平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)能力、渠道分發(fā)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的速度。自2019年2月以來(lái)，TikTok在全球應(yīng)用下載量名次開始大幅度躍升。截至2020年4月，TikTok在全球總下載量已超過(guò)20億次，到了一季度和二季度，TikTok是美國(guó)市場(chǎng)非游戲應(yīng)用下載排行榜的第一和第二。第一季度數(shù)據(jù)對(duì)比，TikTok全球下載量達(dá)3.15億次，而Facebook下載量為1.86億次，Instagram為1.52億。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全球近50%的TikTok用戶年齡在34歲以下，市場(chǎng)消費(fèi)主體潛力巨大?？梢灶A(yù)見，隨著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合程度進(jìn)一步加深，手握一億多美國(guó)用戶、來(lái)自中國(guó)公司的TikTok在美國(guó)已經(jīng)呈現(xiàn)后來(lái)居上的趕超態(tài)勢(shì)，社交媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)正變得空前激烈。
當(dāng)對(duì)全球化習(xí)慣保持樂(lè)觀的人們不得不面對(duì)逆全球化思潮帶來(lái)的沖擊時(shí)，如何捍衛(wèi)、完善、持續(xù)推動(dòng)全球化的發(fā)展成為人們必須面對(duì)的問(wèn)題。正如張一鳴在內(nèi)部信中所說(shuō)，TikTok受益于全球戰(zhàn)略，已經(jīng)成為了全球文化的一部分，他對(duì)TikTok的未來(lái)仍充滿信心。