近日,《致李東生:堂堂TCL,何以墮落至此?》一文在網(wǎng)上熱傳。文中指出,一家著名大企業(yè)竟然用自己的官方認(rèn)證賬號(hào),公然編造友商和競(jìng)品的虛假內(nèi)容。文中多處直指TCL科技集團(tuán)股份有限公司(000100.SZ,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“TCL”)涉及不公平競(jìng)爭(zhēng)。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者隨后向上述作者求證,文章作者確為海信視像科技股份有限公司(600060.SH,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“海信”)員工。
不過(guò),對(duì)于海信員工這一說(shuō)法,海信方面表示,目前正在于年報(bào)以及季報(bào)發(fā)布階段,不便對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)。
3月27日,TCL方面回應(yīng)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者,“我們不認(rèn)同這種說(shuō)法,TCL從未蓄意抹黑也不屑抹黑海信,僅僅是對(duì)產(chǎn)品及行業(yè)技術(shù)的正常觀點(diǎn)的發(fā)表且未提及品牌。”
記者注意到,TCL與海信的爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn)主要在于激光電視顯示技術(shù)的優(yōu)劣。彩電市場(chǎng)進(jìn)入存量階段后,隨著新型顯示技術(shù)OLED、量子點(diǎn)、激光、micro、mini、8K等開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)。為了提高市場(chǎng)占有率,各大彩電品牌紛紛對(duì)其新型顯示技術(shù)進(jìn)行升級(jí),并站隊(duì)不同的技術(shù)陣營(yíng)。
據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,新型顯示技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)品大量進(jìn)入消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)。2019年主要新型顯示技術(shù)的規(guī)模同比都呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
“技術(shù)之爭(zhēng)”
溫情脈脈的面紗揭開(kāi)后,彩電行業(yè)友商之間的競(jìng)爭(zhēng)跳出產(chǎn)品之外。
“我都快抑郁了?!痹诤P艔氖缕放菩麄鞴ぷ鞯臈钛笥行┮苫?,現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品,直接跨度到了輿論的戰(zhàn)役中,“這三個(gè)月來(lái),我一直都在處理這些事情?!?/p>
據(jù)楊洋介紹,“自從TCL高層在發(fā)布會(huì)上開(kāi)罵激光電視后,網(wǎng)絡(luò)中就出現(xiàn)了不少抹黑激光電視的文章,違背了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的底線。”
對(duì)于這一說(shuō)法,TCL方面表示不認(rèn)同,“針對(duì)這篇文章的不實(shí)及惡意詆毀和誹謗,我們保留對(duì)其追究法律責(zé)任的權(quán)利。科技圈的記者們天天可見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互懟,在發(fā)布會(huì)或微博上直接拉出產(chǎn)品和型號(hào)進(jìn)行對(duì)比評(píng)測(cè),基于事實(shí)的評(píng)測(cè)對(duì)比,我們認(rèn)為更能帶給行業(yè)良性健康的發(fā)展及受益于廣大消費(fèi)者?!?/p>
不過(guò),TCL方面直言,激光電視確實(shí)存在多種問(wèn)題?!凹す怆娨暵┕?、安裝調(diào)試麻煩、畫(huà)質(zhì)差、亮度低等問(wèn)題確實(shí)存在,這些都是基于實(shí)際評(píng)測(cè)得出的客觀事實(shí)。海信應(yīng)該對(duì)激光電視存在的這些問(wèn)題進(jìn)行正面回應(yīng),讓廣大消費(fèi)者了解激光電視的真實(shí)情況?!?/p>
然而,海信方面對(duì)此持有不同意見(jiàn)。3月27日,海信視像證券部工作人員提到,顯示類(lèi)技術(shù)目前正處于革命性的過(guò)渡階段,海信堅(jiān)定認(rèn)為激光是可以定義未來(lái)顯示行業(yè)的一種顯示技術(shù)。
公開(kāi)資料顯示,TCL和海信高管在多個(gè)場(chǎng)合的發(fā)言中發(fā)生互懟,雙方的爭(zhēng)論焦點(diǎn)在于激光電視和液晶電視的優(yōu)劣。其中爭(zhēng)執(zhí)最大的信息點(diǎn)在于激光電視能否護(hù)眼,而這也是海信著重對(duì)外宣傳所打的健康牌,一度使得其激光電視銷(xiāo)量上漲。
對(duì)于上述所提及的“護(hù)眼”功能,TCL方面對(duì)此則認(rèn)為,“打著護(hù)眼的旗號(hào),卻在產(chǎn)品后面貼著鏡頭發(fā)出的強(qiáng)光可能傷害眼睛的警告,這樣忽悠消費(fèi)者的做法我們也是不認(rèn)同的?!?/p>
3月26日,根據(jù)中怡康公布的2月份彩電市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,在新冠肺炎疫情的影響下,彩電市場(chǎng)下滑嚴(yán)重,但具有護(hù)眼特性的激光電視成為增長(zhǎng)最快的產(chǎn)品品類(lèi),截至今年2月,激光電視的市場(chǎng)零售量同比增長(zhǎng)81.55%、零售額同比增長(zhǎng)了48.15%。
中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)張劍鋒認(rèn)為,應(yīng)該客觀看待不同的電視顯示技術(shù)。激光電視成像的原理跟液晶電視是不一樣的,激光電視相對(duì)來(lái)說(shuō),光線更為柔和,但是它的色彩度又不夠,不如液晶電視逼真。各有所長(zhǎng),各有優(yōu)劣。
陣營(yíng)對(duì)戰(zhàn)
事實(shí)上,電視廠商圍繞顯示技術(shù),已經(jīng)進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間的爭(zhēng)論。彩電業(yè)進(jìn)入新顯示技術(shù)升級(jí)期,不同的彩電廠商在顯示技術(shù)層面則選擇站隊(duì)不同陣營(yíng)。
2017年,是周厚健掌舵海信的第26個(gè)年頭。在其看來(lái),液晶電視面臨成本高、體積大、功耗高等問(wèn)題,技術(shù)升級(jí)換代投入巨大,注定不能承擔(dān)引領(lǐng)電視產(chǎn)業(yè)變革者的角色。因此,他將海信的技術(shù)路線定位為了激光電視顯示技術(shù)。
2017年,海信正式宣布成立青島海信激光顯示股份有限公司。這也被業(yè)界看作是海信豪賭激光電視的關(guān)鍵信號(hào)。
2018年年報(bào)所示,海信在激光電視領(lǐng)域已經(jīng)申請(qǐng)了764項(xiàng)專(zhuān)利,專(zhuān)利數(shù)量、質(zhì)量以及擁有的產(chǎn)品陣容規(guī)模,在激光電視陣營(yíng)中均屬第一。報(bào)告期內(nèi)海信激光電視銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)324.2%,根據(jù)中怡康數(shù)據(jù),海信激光電視在80英寸及以上的量占有率達(dá)到53.76%。
2019年12月20日,海信發(fā)布公告稱(chēng),公司名稱(chēng)由“青島海信電器股份有限公司”正式變更為“海信視像科技股份有限公司”。公司通過(guò)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展,實(shí)現(xiàn)由“電視企業(yè)”向“顯示企業(yè)”轉(zhuǎn)變。
與海信選擇的激光電視路線不同,TCL的電視產(chǎn)業(yè)線部署聚焦于印刷OLED等技術(shù)。
記者梳理發(fā)現(xiàn),近幾年來(lái),彩電顯示技術(shù)輪番登場(chǎng),先后經(jīng)歷了OLED、量子點(diǎn)、激光、micro、mini等技術(shù)。隨著技術(shù)的演變,彩電企業(yè)也分別站隊(duì)不同的技術(shù)陣營(yíng),例如,LG、創(chuàng)維屬于OLED陣營(yíng),TCL、三星屬于量子點(diǎn)陣營(yíng),而海信、長(zhǎng)虹則屬于激光電視陣營(yíng)。
爭(zhēng)奪市占率
在不同技術(shù)交鋒碰撞的背后,透露著彩電企業(yè)對(duì)于存量市場(chǎng)中占有率的擔(dān)憂(yōu)。
繼2017年彩電行業(yè)銷(xiāo)量大幅下滑后,市場(chǎng)低迷已成行業(yè)常態(tài)。奧維云網(wǎng)的全渠道推總數(shù)據(jù)顯示,2018年中國(guó)彩電市場(chǎng)零售量規(guī)模為4774萬(wàn)臺(tái),同比微增0.5%。但1490億元的零售額規(guī)模同比下降8.6%。
奧維云網(wǎng)(AVC)預(yù)計(jì),2020年中國(guó)彩電市場(chǎng)零售量規(guī)模為4613萬(wàn)臺(tái),同比下降3.3%。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化,2020年中國(guó)彩電市場(chǎng)零售額規(guī)模為1262億元,同比下降5.8%。零售均價(jià)2735元,同比下降2.6%。大尺寸份額繼續(xù)提升,2020年中國(guó)彩電市場(chǎng)零售面積為3705萬(wàn)平方米,同比增長(zhǎng)3.8%。
與其他行業(yè)固有的市場(chǎng)格局不同,彩電行業(yè)的市占率排行榜時(shí)常上演“你方唱罷我登場(chǎng)”。處于行業(yè)前五的品牌主要是創(chuàng)維、海信、長(zhǎng)虹、康佳、TCL,除此以外,互聯(lián)網(wǎng)品牌小米在彩電行業(yè)“攻城略地”。
在張劍鋒看來(lái),從彩電以外的家電領(lǐng)域來(lái)看,通常頭部企業(yè)較為明顯,產(chǎn)業(yè)格局穩(wěn)定,隨著技術(shù)提高后,整個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的均價(jià)會(huì)逐步上移。但在彩電業(yè),由于頭部企業(yè)的位置與前三名的梯隊(duì)差距不大,所以極為容易引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。
值得注意的是,新型顯示技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)品大量進(jìn)入消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)。2019年主要新型顯示技術(shù)的規(guī)模同比都呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
顯示技術(shù)的“狂歡”之下,相應(yīng)的電視新品銷(xiāo)量逆勢(shì)遞增,奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2019年主要新型顯示技術(shù)的規(guī)模同比都呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2019年OLED電視同比增長(zhǎng)15.2%;量子點(diǎn)電視同比增長(zhǎng)41.0%;激光電視同比增長(zhǎng)103.9%。
得益于其新顯示技術(shù)的布局,TCL在2019全年累計(jì)電視機(jī)銷(xiāo)售量同比增長(zhǎng)12%至3200萬(wàn)臺(tái),順利完成全年目標(biāo)銷(xiāo)售量。海外市場(chǎng)方面,TCL2019全年品牌電視機(jī)銷(xiāo)售量同比上升26%達(dá)1346萬(wàn)臺(tái)。
而海信方面2019年銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示,海信電視在全球市場(chǎng)的銷(xiāo)量突破了2000萬(wàn)臺(tái),海外市場(chǎng)的銷(xiāo)量超越了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。其中激光電視成為海信的最大亮點(diǎn),2019年,海信激光電視的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)89.7%,在80英寸以上市場(chǎng),海信激光電視占比超過(guò)40%。
海信方面向記者提到,“事實(shí)上,目前在行業(yè)里,大家正在通過(guò)技術(shù)的提升,刺激消費(fèi)者新的消費(fèi)需求,同時(shí)也在布局更多的應(yīng)用場(chǎng)景,希望能夠?yàn)橛脩?hù)提供不一樣的產(chǎn)品?!?/p>
產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌則認(rèn)為,實(shí)際上,用肉眼很難分辨出不同彩電顯示技術(shù)的差別,主要是發(fā)光原理的不同。其實(shí)跳出技術(shù)之外來(lái)看待的話(huà),液晶電視相對(duì)技術(shù)會(huì)成熟些。事實(shí)上,消費(fèi)者很難辨別出技術(shù)背后的差別。廠家在爭(zhēng)技術(shù)邏輯,不同的推廣宣傳角度對(duì)影響消費(fèi)者決策的權(quán)重不同。