陽春三月,天氣轉暖。中國移動2019年年度業(yè)績也呈現(xiàn)出向暖之勢。
年度業(yè)績報告顯示,2019年中國移動營運收入為人民幣7459億元,由中期的負增長(-0.6%)轉為正增長(1.2%);2019年度凈利潤為1066億元,利潤降幅從中期的14.6%收窄為9.5%。
用戶拓展方面,中國移動繼續(xù)領跑。移動客戶凈增2521萬戶,達到9.50億戶;有線寬帶客戶凈增3035萬戶,達到1.87億戶。
CHBN全向發(fā)力 價值經(jīng)營成效初顯
2019年上半年,面對流量紅利快速釋放、網(wǎng)絡“提速降費”持續(xù)推進等因素影響,中國移動中期業(yè)績出現(xiàn)營收利潤雙降的狀況。為了挽回頹勢,中國移動積極開啟“自救之路”,走向價值經(jīng)營,最終迎來年底的V型反轉。
首先是宣布退出“價格戰(zhàn)”,2019年8月底全面停售達量限速套餐,9月1日正式切換至達量不限速套餐;繼而在10月初開始對新裝固網(wǎng)寬帶用戶收取100元綜合工料費,同時提高免費寬帶的贈送門檻,取消58元以下手機套餐免費寬帶贈送業(yè)務。
在此基礎之上,中國移動順應形勢變化,從通信服務向空間更廣闊的信息服務轉型升級,CHBN“四輪”市場全向發(fā)力,收入結構進一步優(yōu)化,新動能持續(xù)增強。
個人市場方面,2019年移動客戶凈增2521萬戶,達到9.50億戶。手機上網(wǎng)流量同比增長90.3%,手機上網(wǎng)DOU達6.7GB。移動ARPU為人民幣49.1元,保持行業(yè)領先。
家庭市場方面,家庭寬帶客戶達到1.72億戶,同比增長17.1%。其中,“魔百和”用戶達到1.22億戶,滲透率達到70.9%。家庭寬帶綜合ARPU達到人民幣35.3元。
政企市場方面,截至2019年底,政企客戶數(shù)達到1028萬家,同比增長43.2%。聚焦工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育、政務、醫(yī)療、交通、金融等重點行業(yè),大力推廣與場景深度融合的DICT行業(yè)解決方案,DICT收入同比增長48.3%,達人民幣261億元。
新興市場方面,國際業(yè)務收入同比增長31.4%,規(guī)模不斷壯大;圍繞“價值貢獻、生態(tài)構建、產(chǎn)投協(xié)同”,加大股權投資力度,股權投資收益對凈利潤貢獻占比達11.9%;“咪咕視頻”月活躍用戶同比增長46.4%,“和包”核心功能月活躍用戶同比增長58.9%。
中國移動同時明確2020年CHBN“四輪”發(fā)展具體目標:5G套餐客戶凈增7000萬戶(2019年末為255萬戶);家庭寬帶客戶凈增1200萬戶(2019年末為1.72億戶);政企客戶突破1300萬戶(2019年末為1028萬戶);與此同時,推進國際業(yè)務布局、加強股權投資運作、提升數(shù)字內(nèi)容能力、探索金融科技應用。
千億資金投向新基建 尋求重拾上升通道
2020年是5G建設發(fā)展的關鍵之年,也是運營商重拾上升通道,打造差異化競爭能力,在數(shù)字化轉型新藍海開啟收益的關鍵之年。
2019年6月獲發(fā)5G牌照以來,中國移動加快5G發(fā)展布局,取得良好開局:2019年建設開通5G基站超5萬個,在50個城市提供5G商用服務,發(fā)展5G套餐客戶255萬戶;截至2020年2月,已建設開通基站超過8萬個,5G套餐客戶超過1500萬戶。
報告顯示,2019年中國移動資本開支為人民幣1659億元,其中5G相關投資為240億元。2020年資本開支預算為1798億元,其中5G相關投資計劃約1000億元。
中國移動此前曾表示,2020年將加速推動SA成熟,力爭年底前5G基站數(shù)達到30萬,確保在全國所有地級以上城市提供5G商用服務。今年3月以來,在“新基建”的驅動下,中國移動陸續(xù)開出5G SA核心網(wǎng)新建設備、5G二期主設備集采等數(shù)百億大單,體現(xiàn)了中國移動5G建設的決心、信心和格局。
與此同時,中國移動全面實施“5G+”計劃,堅持5G+4G協(xié)同發(fā)展;深化5G+AICDE融合創(chuàng)新,集成關鍵能力超200項,100余個5G聯(lián)創(chuàng)項目取得突破;著力5G+Eco生態(tài)共建,通過5G聯(lián)創(chuàng)中心、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟聚合超1900家合作伙伴,引導廠商推出32款5G終端,推動2.6GHz產(chǎn)業(yè)鏈與3.5GHz產(chǎn)業(yè)鏈成熟度基本持平;推動5G+X應用延展,聯(lián)合產(chǎn)業(yè)合作伙伴,深入典型生產(chǎn)場景,打造5G智能制造、5G遠程醫(yī)療、5G無人礦山等多個業(yè)界第一,實現(xiàn)50個集團級應用示范項目落地。
此外,中國移動還將積極發(fā)展5G客戶,加強垂直行業(yè)運營拓展,豐富To C、To B資費體系,構建5G新型商業(yè)模式,推動5G在更廣范圍、更多領域應用,創(chuàng)造更大綜合效益和社會價值。
2020年開年,突如其來的新冠肺炎疫情讓全球進入緊急狀態(tài),中國移動方面表示,將努力克服疫情給業(yè)務發(fā)展和5G建設帶來的影響,同時充分把握此次疫情催生的線上化、智能化、云化服務等發(fā)展機遇,借助5G積極拓展信息通信服務行業(yè)新空間。通過各方面的努力,力爭實現(xiàn)通信服務收入保持增長、凈利潤保持穩(wěn)定、客戶滿意度保持領先的目標。