由于新冠病毒肺炎仍在全球擴散,洗手液、手套、口罩等其他防控類商品廣告廣泛傳播,在線廣告公司往往難以執(zhí)行禁止利用恐慌傳播此類廣告的政策。
當地時間3月4日下午,據美國媒體報道,谷歌就展示了很多這類廣告。盡管谷歌已經制定了禁止強調新冠病毒的廣告內容的政策。
CNBC當天援引一位谷歌發(fā)言人的介紹稱,承諾能預防新冠病毒肺炎的產品廣告,出現在了谷歌商品搜索時的推廣購物列表、和谷歌為第三方站點提供的廣告位展示中。
谷歌、亞馬遜等其他大型科技公司已經看到,第三方平臺正迅速趕在監(jiān)管跟上之前利用他們平臺打著新冠病毒的賣點獲利。這也反映了大規(guī)模在線廣告運營商在缺乏工具和人力的情況下如何進行監(jiān)管,在永無止境的打地鼠游戲中打擊利用平臺漏洞的人。
比如,CNBC記者發(fā)現,谷歌展示了“預防新型冠狀病毒”的口罩廣告,并稱這是“政府認證阻止高達95%的空氣傳播病毒和細菌,庫存有限”。廣告照片上展示了一個3M口罩,跳轉網頁清單中稱該產品為“美國國家職業(yè)安全與健康研究所認證”,但實際上這個清單是一個名為“MedicalProtex”的網站展示的。
除此之外,谷歌的購物搜索結果中還展示了消毒洗手液、防護服、口罩等其他號稱能防護新型冠狀病毒的商品。
谷歌表示,其購物商品排名是“根據廣告客戶的競價和用戶相關性綜合推送,例如您當前的搜索此和活動”。
一位谷歌發(fā)言人指出,公司為廣告制定了“敏感事件政策”,這一政策下,谷歌禁止“可能會強調自然災害、沖突或死亡”的廣告內容。公司表示,新型冠狀病毒的暴發(fā)“在這項政策的范圍之內,我們正在積極地在我們整個平臺上實施它”。發(fā)言人還稱,這一政策同樣適用于Youtube,公司不允許創(chuàng)作者利用新型冠狀病毒暴發(fā)這類敏感事件制作視頻謀利。
發(fā)言人還表示,谷歌對在線購物也有一個“敏感事件政策”,目前已經在“主動執(zhí)行”并移除違反政策的產品和清單。公司表示正在調查CNBC提供的廣告案例,并將在3月4日下午將其移除。
谷歌的“保健與藥品”廣告政策稱,平臺禁止“未經政府批準的產品,通過暗示他們可以安全或有效預防、治愈或治療特定疾病或疾患的方式進行市場推廣”。
廣告背后的公司如MedicalProtex等沒有立即回應置評請求。
上周,Facebook也禁止了聲稱能預防或治療新型冠狀病毒、或是試圖圍繞流行病制造緊迫感的廣告,例如對某些產品“限量銷售”的宣傳。
據TheVerge2月26日報道,在一份聲明中,Facebook表示,正在努力支持世界衛(wèi)生組織的工作,“包括采取措施停止提及新型冠狀病毒病制造緊迫感的產品廣告,如暗示限量供應,或保證能治愈或預防,例如聲稱能100%預防病毒傳播的口罩是不允許發(fā)布的?!?/p>