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微盟賠付方案:賠付1.5億,管理層承擔(dān)5000萬(wàn)

2020-03-05
來(lái)源:科技最前線

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經(jīng)歷“刪庫(kù)事件”后至今,微盟終于全面找回丟失數(shù)據(jù),并公布商家賠付計(jì)劃。

在微盟集團(tuán)發(fā)布的公告中稱,公司在騰訊云的協(xié)助下,被刪除的數(shù)據(jù)已經(jīng)全面找回,于3月3日上午9點(diǎn)數(shù)據(jù)恢復(fù)正式上線。

關(guān)于賠償,微盟表示,將撥備1.5億元人民幣賠付金,其中公司承擔(dān)1億元,管理層承擔(dān)5000萬(wàn)元。

公告全文如下

尊敬的微盟商戶:

截止到3月1日晚8點(diǎn),在騰訊云團(tuán)隊(duì)協(xié)助下,經(jīng)過(guò)7*24小時(shí)的努力,我們數(shù)據(jù)已經(jīng)全面找回,由于此次數(shù)據(jù)量規(guī)模非常大,為了保證數(shù)據(jù)一致性和線上體驗(yàn),我們將于3月2日凌晨2點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)上線演練,將于3月3日上午9點(diǎn)數(shù)據(jù)恢復(fù)正式上線。

此次事故給商家經(jīng)營(yíng)造成了嚴(yán)重的影響,公司管理層對(duì)此深感自責(zé)和愧疚,我們準(zhǔn)備了1.5億元人民幣賠付撥備金,其中公司承擔(dān)1億元,管理層承擔(dān)5000萬(wàn)元。在緊抓數(shù)據(jù)恢復(fù)的同時(shí),也在同步研究商家賠付方案,我們擬定了現(xiàn)金賠付計(jì)劃和流量賠付計(jì)劃供商家選擇。

同時(shí)此次事故也暴露出公司在數(shù)據(jù)安全方面出現(xiàn)了管理漏洞。事故發(fā)生后,我們加強(qiáng)了內(nèi)部流程控制管理,同時(shí)邀請(qǐng)外部數(shù)據(jù)安全專家一起來(lái)評(píng)估數(shù)據(jù)安全保障方案,并迅速制定了一份數(shù)據(jù)安全保障計(jì)劃,以杜絕此類事故的再次發(fā)生。

“刪庫(kù)事件”始末

2月23日,微盟公司員工惡意破壞公司線上生產(chǎn)環(huán)境及數(shù)據(jù),導(dǎo)致公司系統(tǒng)服務(wù)不可用。目前,該犯罪嫌疑人已被上海市公安局寶山分局刑事拘留。

2月25日,微盟緊急恢復(fù)了核心業(yè)務(wù)的線上生產(chǎn)環(huán)境,新用戶使用不受影響,并提供老用戶臨時(shí)過(guò)渡方案,確保商家在數(shù)據(jù)暫時(shí)沒有恢復(fù)的情況下可以正常經(jīng)營(yíng)。

2月28日,微盟恢復(fù)了所有業(yè)務(wù)的線上生產(chǎn)環(huán)境,并且開放了老用戶登錄,以及恢復(fù)了微站產(chǎn)品的所有數(shù)據(jù)。

截止到3月1日晚8點(diǎn),全面找回?cái)?shù)據(jù),于3月2日凌晨2點(diǎn)至8點(diǎn),進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)上線演練,演練完成后系統(tǒng)數(shù)據(jù)回滾到3月2日的數(shù)據(jù)。

3月2晚上10點(diǎn)至3月3日上午9點(diǎn),正式進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)上線,微盟將恢復(fù)2月23日之前的數(shù)據(jù),同時(shí)將2月23日與3月2日的數(shù)據(jù)進(jìn)行合并,屆時(shí)所有的數(shù)據(jù)恢復(fù)完成。


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