2020年2月13日，小米首次以純線上直播的方式召開了小米10發(fā)布會(huì)。除了讓廣大米粉心潮澎湃的新品手機(jī)小米10之外，雷軍在新品發(fā)布會(huì)中也提到了小米的AIoT業(yè)務(wù)，發(fā)布了包括無線充藍(lán)牙音箱在內(nèi)的多款產(chǎn)品，助力小米的AIoT業(yè)務(wù)。

小米創(chuàng)立于2010年4月6日，到今年已經(jīng)快十年了。創(chuàng)業(yè)十年以來，小米從一家手機(jī)通訊公司，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的小米生態(tài)鏈，從一家小公司用了7年時(shí)間實(shí)現(xiàn)營(yíng)收破千億，從原來做極致性價(jià)比的手機(jī)到現(xiàn)在做“科技界的無印良品”。小米多次成功的轉(zhuǎn)型發(fā)展也在讓很多人思考，小米快速增長(zhǎng)的秘訣是什么？背后的創(chuàng)新機(jī)制到底是什么？對(duì)于其他公司的創(chuàng)新發(fā)展，是否具有借鑒意義？

時(shí)間回到2010年，當(dāng)時(shí)的雷軍已經(jīng)從金山軟件退出，對(duì)于雷軍個(gè)人而言，從1992年加入金山軟件到上市后的退出，已經(jīng)是軟件行業(yè)的大佬。但是一個(gè)軟件行業(yè)的人如何去做手機(jī)呢？

首先市場(chǎng)足夠大，當(dāng)時(shí)智能手機(jī)剛剛問世，用戶瘋狂的追捧；第二，產(chǎn)品有痛點(diǎn)。大多數(shù)用戶對(duì)于手機(jī)的認(rèn)知還處在初級(jí)階段，心理價(jià)格上一般不會(huì)超過2000元，但是市面上好一點(diǎn)的手機(jī)價(jià)格基本在4000－6000左右，品質(zhì)差一點(diǎn)的手機(jī)又不能滿足需求；第三，產(chǎn)品一旦做好能被粉。只要能滿足80％的用戶對(duì)于智能手機(jī)的80％的需求（8080法則），而且價(jià)格能夠降下來，必定會(huì)吸引很多粉絲關(guān)注和追捧。

對(duì)于當(dāng)時(shí)的雷軍而言，軟件是他的舒適區(qū)，網(wǎng)絡(luò)是他的學(xué)習(xí)區(qū)，而手機(jī)硬件則是他的恐慌區(qū)，如何擴(kuò)大能力圈解決這個(gè)問題？雷軍選擇了招募。雷軍本人也坦言：“早期創(chuàng)業(yè)時(shí)，我80％的時(shí)間都在招人。公司前100人都是我面試的?！?/p>

雷軍通過招募的方式，搭建了最初的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。這幾位早期的團(tuán)隊(duì)成員很有意思，雷軍和黎萬(wàn)強(qiáng)來自金山軟件，是軟件行業(yè)的“老兵”；周光平來自摩托羅拉，劉徳來自ACCD，是設(shè)計(jì)界的大佬，這兩位支撐了小米的硬件設(shè)計(jì)和研發(fā)；而來自谷歌的林斌、洪峰和來自微軟的黃江吉?jiǎng)t是網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的高手。

這樣的搭配也注定了小米手機(jī)基因的與眾不同，有軟件行業(yè)天生的基因，再加上硬件和網(wǎng)絡(luò)的“變異”產(chǎn)生新的核心能力，使得小米對(duì)外主打性價(jià)比，對(duì)內(nèi)提高效率，不斷的降低成本，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)格“厚道”。最終，小米1手機(jī)發(fā)布開售后，僅用了3天時(shí)間銷售了10萬(wàn)臺(tái)，而且價(jià)格是競(jìng)品價(jià)格的一半。

隨著小米1的成功發(fā)售，隨后幾年，小米手機(jī)一直成為小米的第一業(yè)務(wù)成型，產(chǎn)品不斷更新，軟件不斷迭代。

從小米手機(jī)到小米生態(tài)

（1）手機(jī)配件

隨著手機(jī)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，配件市場(chǎng)也逐漸擴(kuò)大，但是由于手機(jī)配件市場(chǎng)的利潤(rùn)非常低，而且是看起來并沒有多少“肉”的螞蟻市場(chǎng)，很多巨頭并不在意。

但是雷軍并不這樣認(rèn)為，首先，手機(jī)配件市場(chǎng)足夠大，凡是手機(jī)就需要相關(guān)配件；其次，產(chǎn)品有痛點(diǎn)，最初的手機(jī)配件質(zhì)量好的價(jià)格高，質(zhì)量差的價(jià)格低，各種品牌魚龍混雜，用戶難以區(qū)分；第三，產(chǎn)品一旦做好能被粉，也能滿足用戶的需求。那為何不做？

小米其實(shí)很早就開始關(guān)注到手機(jī)配件市場(chǎng)，數(shù)據(jù)線、貼膜、手機(jī)套等等，但是，手機(jī)配件種類很多，對(duì)于一家手機(jī)公司而言，這并不是它的優(yōu)勢(shì)之處，如果貿(mào)然轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)很大。

在能力圈受限時(shí)，如何擴(kuò)大能力圈？這次雷軍選擇了借用。也就是用投資的方式投資了在價(jià)值觀（追求性價(jià)比，賺取少量利潤(rùn)）上與小米一致的公司，共同打造配件服務(wù)。例如：小米的移動(dòng)電源來自紫米公司，耳機(jī)來自萬(wàn)魔公司等。

手機(jī)配件業(yè)務(wù)與手機(jī)業(yè)務(wù)相比，特性相似但不沖突，而且彼此的資源可以重復(fù)使用。小米并沒有直接并購(gòu)或者控股，只要價(jià)值觀一致，任其自主發(fā)展，在營(yíng)銷方面還會(huì)給予支持和賦能。這些公司既擁有小米的基因，同時(shí)又有自己獨(dú)特的核心能力，演化成為小米的第二業(yè)務(wù)雛形。

（2）智能硬件

在小米手機(jī)配件商品推出之后，受到了市場(chǎng)的歡迎和追捧，同時(shí)也意味著小米的這條業(yè)務(wù)獲得用戶和市場(chǎng)的認(rèn)可。2014年，伴隨著智能硬件的興起，同樣的場(chǎng)景再次出現(xiàn)，小米又在其中發(fā)現(xiàn)了新的商機(jī)和機(jī)會(huì)。

首先，智能硬件市場(chǎng)足夠大。隨著蘋果推出了智能手環(huán)等電子產(chǎn)品之后，很多用戶對(duì)于智能手環(huán)的認(rèn)可度非常高；其次，智能硬件產(chǎn)品有痛點(diǎn)。蘋果手環(huán)的產(chǎn)品雖然好，但是價(jià)格太高，性價(jià)比不夠極致；第三，產(chǎn)品一旦做好能被粉。

但是小米沒有做過智能硬件，既沒有技術(shù)又沒有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)該如何進(jìn)場(chǎng)？如何擴(kuò)大自己的能力圈？跟手機(jī)配件一樣，雷軍選擇了借用的方式，投資不控股，選擇跟小米有相同價(jià)值觀的企業(yè)，加入到小米生態(tài)鏈中，不斷完善小米生態(tài)鏈。小米本身的基因再加上各家企業(yè)獨(dú)特的核心能力，最終演化形成了小米的第二業(yè)務(wù)。

（3）“烤紅薯”的生活耗材

在小米手機(jī)、手機(jī)配件和智能硬件產(chǎn)品逐漸受到用戶的歡迎后，小米已經(jīng)有了3億用戶，其中2．5億活躍用戶，小米商城成了一個(gè)極具“熱量”的“火爐”，用戶可以在小米商城購(gòu)買到性價(jià)比高的小米產(chǎn)品?？墒怯脩粢彩侨?，除了手機(jī)、配件、智能硬件之外，用戶也有衣食住行，這方面的“熱量”浪費(fèi)了多可惜。怎么辦呢？不妨放一些生活耗材吧，小米聯(lián)合創(chuàng)始人劉徳稱之為“烤紅薯”。

于是小米再次選擇擴(kuò)大能力圈——開放品牌，選擇跟小米具有相同價(jià)值觀的品牌企業(yè)合作，把箱包、臺(tái)燈、牙刷、毛巾等生活用品放到小米商城，為用戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品。原本小米要做“科技界的無印良品”，而現(xiàn)在卻干脆做起了“無印良品”的生意。

現(xiàn)在，小米生態(tài)鏈已經(jīng)融合了手機(jī)配件、智能硬件、生活用品等領(lǐng)域的高性價(jià)比產(chǎn)品，讓小米生態(tài)鏈成為“一片竹林”。這里面除了手機(jī)外，沒有一件商品是小米自主研發(fā)和制造，全部來自不斷的分形創(chuàng)新。

根據(jù)小米集團(tuán)Q3季報(bào)，智能硬件和生活周邊的產(chǎn)品三季度收入為1494億元，海外市場(chǎng)營(yíng)收占48．7％，全球手機(jī)出貨量排名第4，印度手機(jī)、智能電視排名第一。

分形創(chuàng)新機(jī)制

歷史不會(huì)重演，但卻驚人的相似。小米這十年來，不管是最初的手機(jī)業(yè)務(wù)，還是后來的手機(jī)配件、智能硬件、生活周邊組成的小米生態(tài)鏈，雷軍投資的產(chǎn)品和合作的品牌產(chǎn)品都有一定的自相似性：首先是市場(chǎng)足夠大，其次是產(chǎn)品有痛點(diǎn)，最后是產(chǎn)品做成后能被粉?？偨Y(jié)下來，小米的生態(tài)鏈創(chuàng)新機(jī)制其實(shí)只有一條，就是不斷的分形創(chuàng)新。

什么是分形創(chuàng)新？分形創(chuàng)新就是在主營(yíng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷出現(xiàn)很多新的、小的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，在隔離主營(yíng)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)選擇的作用下，最終演化成為一條新的主營(yíng)業(yè)務(wù)。

分形創(chuàng)新怎么聽起來這么熟悉呢？沒錯(cuò)，分形創(chuàng)新底層的邏輯就是達(dá)爾文的進(jìn)化論。在生物種群中，物種的繁殖總會(huì)隨機(jī)的出現(xiàn)各種各樣的變異，在自然選擇和隔離的作用下，某一種有利于生存的變異會(huì)不斷的積累、傳遞給下一代，最終便產(chǎn)生了新的物種。

在小米手機(jī)業(yè)務(wù)成形之后，雷軍便開始關(guān)注到了手機(jī)配件的市場(chǎng)，并且開始在小米商城中嘗試上線手機(jī)配件的產(chǎn)品，結(jié)果大受歡迎。緊接著，隨著智能硬件的興起，雷軍再次用同樣的方式，投資與小米有相同的價(jià)值觀的企業(yè)，把產(chǎn)品引入小米商城，再次獲得了用戶的追捧。既然小米商城這個(gè)“火爐”的“熱量”這么大，那也不能把“熱量”浪費(fèi)掉，不妨把生活用品也引入，做個(gè)“烤紅薯”生意吧，于是小米生態(tài)鏈越來越大。

雷軍在2020年的新年全員信中提到，未來5年小米將在“5G＋AIoT”領(lǐng)域投入至少500億元，我們有理由相信，未來的小米創(chuàng)新依舊會(huì)采用分形創(chuàng)新的方式，不斷的拓展“超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)”。

作者：袁帥