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小米10開發(fā)版/穩(wěn)定版存在自動重啟問題 官方釋疑

2020-03-03
來源:網(wǎng)易科技
關(guān)鍵詞: 小米10 小米10Pro AndroidQ

  小米社區(qū)3月1日發(fā)布的《關(guān)于小米10系列開發(fā)版/穩(wěn)定版使用中自動重啟問題的說明》表示,收到部分用戶反饋,小米10、小米10 Pro機(jī)型最新開發(fā)版和穩(wěn)定版,在最近集中出現(xiàn)了使用中自動重啟/自動重啟進(jìn)入recovery的情況。

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  使用中自動重啟

  說明指出,經(jīng)排查,大部分是因?yàn)?a class="innerlink" href="http://ihrv.cn/tags/Android Q" target="_blank">Android Q上系統(tǒng)接口問題引起。目前該問題已經(jīng)解決,用戶可以聯(lián)網(wǎng)正常使用一段時(shí)間后手動重啟手機(jī),即可避免這一問題。

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  說明表示,其他原因?qū)е碌淖詣又貑⒛壳斑€在持續(xù)優(yōu)化,用戶如遇到可以及時(shí)提交問題反饋。

  使用中自動重啟并自動進(jìn)入recovery

  該問題目前正在定位和優(yōu)化,已知可以通過以下步驟臨時(shí)解決(操作前建議備份“手機(jī)管家”相關(guān)數(shù)據(jù)):

  進(jìn)入手機(jī)管家-應(yīng)用管理

  搜索com.qti.slaservice(如搜索不到,請檢查手機(jī)管家-應(yīng)用管理-右上角“…”-顯示所有應(yīng)用,點(diǎn)擊后再次搜索。)

  清除該進(jìn)程的數(shù)據(jù)

  說明還表示,如果還安裝過“授權(quán)管理能力增強(qiáng)”內(nèi)測的相關(guān)apk,建議同時(shí)按下面步驟操作:

  清除“手機(jī)管家”及“授權(quán)管理”的數(shù)據(jù)

  卸載“手機(jī)管家”及“授權(quán)管理”的更新

  再清除兩個(gè)軟件的數(shù)據(jù)

  此外,操作后同時(shí)需要【關(guān)閉“游戲加速”功能中的“網(wǎng)絡(luò)加速”】。操作后仍不能解決問題的用戶,請繼續(xù)發(fā)帖反饋,勾選“上傳問題日志”,并在帖子內(nèi)容之前加“【已按公告步驟操作】”。


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