近日多名用戶(hù)反映Surface Laptop 3出現(xiàn)毫無(wú)端由的屏幕開(kāi)裂問(wèn)題，這一問(wèn)題已經(jīng)引起了微軟的注意。

　　其中有用戶(hù)稱(chēng)，自己于2019年12月28日（兩周前）購(gòu)買(mǎi)了Surface Laptop 3，自購(gòu)買(mǎi)以來(lái)設(shè)備一直小心地放在桌子上的盒子里，沒(méi)有以任何方式掉落或損壞。但是，在設(shè)置好之后，發(fā)現(xiàn)在屏幕右側(cè)的玻璃上有一條發(fā)線(xiàn)裂縫。但其不確定第一次把它拆箱時(shí)是否就已經(jīng)在那里，因?yàn)楹茈y注意到。

　　另一位用戶(hù)稱(chēng)，自己遇到了完全相同的問(wèn)題，屏幕右上角裂開(kāi)。他的妻子在工作中使用筆記本電腦不到4天，裂痕就出現(xiàn)了。由于她使用地非常謹(jǐn)慎，因此沒(méi)有其它物理痕跡或劃痕。

　　現(xiàn)在微軟已向外媒ZDNet發(fā)出聲明來(lái)對(duì)此問(wèn)題做出回應(yīng)，稱(chēng)他們正在進(jìn)行調(diào)查：

　　數(shù)量有限的Surface筆記本電腦客戶(hù)已與微軟聯(lián)系，并報(bào)告其屏幕完全沒(méi)有原由的破裂。我們正在評(píng)估情況并調(diào)查問(wèn)題的根本原因。