現(xiàn)如今，在人工智能、大數(shù)據(jù)、5G的沖擊下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為各大企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營的必選之路，家電企業(yè)尤甚。然而，面對數(shù)字化浪潮帶來的革新，眾家電企業(yè)好像并沒真正做好準(zhǔn)備，國內(nèi)大部分家電企業(yè)的數(shù)字化之路仍處于初級階段。

　　面對當(dāng)前大環(huán)境，在經(jīng)濟(jì)迷霧中，大多數(shù)認(rèn)為將是否進(jìn)行線上線下協(xié)同成為家電企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型憑證，同時，在嚴(yán)峻的市場環(huán)境中，線上線下協(xié)同也被看作是家電企業(yè)破局的唯一道路。

　　針對近幾年家電企業(yè)愈發(fā)困頓的局面，我們不禁要問，眾家電企業(yè)是否了解數(shù)字換轉(zhuǎn)型的真正價值，自己是否需要進(jìn)行數(shù)字革新，以及是否已進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

　　首先，我們需了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么？

　　從機械化、電氣化，到自動化，再到智能化，世界經(jīng)歷了四次工業(yè)革命。當(dāng)前，所處于21世紀(jì)的我們，就身處于智能化的第四次工業(yè)革命中，裹挾著智能生產(chǎn)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家電、云計算、大數(shù)據(jù)革命、數(shù)字化制造等前言概念的時代，伴隨著科技的不斷進(jìn)步，正在逐漸一一展現(xiàn)在世人面前。

　　從工業(yè)化時代轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒瘯r代，各大城市為能夠有效獲取、分類存儲、自動處理和智能識別海量數(shù)據(jù)、具有高分辨率和高度智能化、既能虛擬現(xiàn)實又可直接參與城市管理和服務(wù)的現(xiàn)代化城市，正逐一向數(shù)字化城市轉(zhuǎn)變。面對瞬息萬變的世界，“變”成為“不變”的唯一出路，數(shù)字化也成為眾多企業(yè)謀求持續(xù)生存的不二法門。

　　企業(yè)為什么要這么迫切的要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？阿里云趙杰輝曾表示，當(dāng)前企業(yè)面臨的問題已不是局部效率，不再是某一個業(yè)務(wù)流程效率不高，其核心問題從是銷售、服務(wù)、制造到所有環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)能不能實時在線打通，并能同時把數(shù)據(jù)對接到互聯(lián)網(wǎng)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)在對接之后，相當(dāng)于從所有環(huán)節(jié)達(dá)到全部基于數(shù)字化，其便可做更精準(zhǔn)的智能化需求。

　　而對于企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的真正價值，因思多大中華區(qū)總經(jīng)理Todd White表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以有效地提升勞動生產(chǎn)率，降本增效，并通過人與機器的重新分工，產(chǎn)生新的價值創(chuàng)造點，能夠為企業(yè)帶來商業(yè)模式的創(chuàng)新和變革。

　　在這場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)役中，必將有贏家和敗者，與競爭對手相比，哪家企業(yè)能率先實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，便擁有先發(fā)制人的優(yōu)勢。除此之外，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中國企業(yè)與世界接軌的必要途徑，若想在爭奪國際市場中擁有話語權(quán)，數(shù)字化水平將是進(jìn)入市場的敲門磚。

　　綜上所述，我們了解到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的剛需，但線上線下協(xié)同為何成為家電企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的憑證？

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家鼻祖亞當(dāng)?斯密《國富論》讓人們更深刻地認(rèn)識到分工的威力，科勒等眾多管理學(xué)家的理論也都基于分工，可見，分工是組織效率提升的關(guān)鍵。

　　家電市場紅海時代早已到來，伴隨競爭日漸白熱化的家電市場，眾多家電人感受到前所未有的迷茫，不知未來的路究竟能否走下去?；ヂ?lián)網(wǎng)的崛起，將線上渠道這把雙刃劍直插家電市場核心，帶來顛覆式的改變，嗅覺靈敏的企業(yè)，早已將線上線下協(xié)同作戰(zhàn)當(dāng)作應(yīng)對市場巨變的開山斧，打開通向未來市場的大門。

　　在數(shù)字化的時代，線上線下協(xié)同成為眾多家電企業(yè)尋求的新未來，線上與線下各自分工明確，在新零售模式的刺激下，我們能夠看到有效提高企業(yè)效率的方法。

　　如今的一、二線城市，無論是蘇寧、國美等全國性連鎖賣場的門店，還是大中、五星、永樂電器等區(qū)域賣場的門店，再或是各個縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上的家電賣場、家電賣營店，都陷入了一輪“客流荒”的困頓中。

　　據(jù)2019年中國家電行業(yè)半年度報告顯示，2019年上半年線上市場累計零售額1469億元，同比增長率為4．2％；上半年線下市場零售額累計規(guī)模2656億元，同比增長率為－5．3％。

　　與此同時，在家電線上市場的渠道分布上，京東、蘇寧易購、天貓瓜分了絕大部分市場份額，其中京東占據(jù)39．6％，蘇寧易購30．4％，天貓22．6％，由于拼多多的殺入，線上市場格局有所變動。

　　就線下市場分析，全國性家電連鎖——蘇寧易購和國美分別占據(jù)18．0％和8．5％的市場份額；五星的市場份額為2．0％，其他71．5％的市場份額被地方性家電連鎖（比如武漢工貿(mào)，赤峰海達(dá)，包頭同利等）、零售店、百貨商場、超市等分割。

　　從數(shù)據(jù)中可見，線上市場正逐漸上升，并有與線下市場平分秋色之意，受線上市場的沖擊，線下市場正在萎縮。但因線上市場的局限性以及人們的消費習(xí)慣，線下市雖有下降趨勢，但依舊占領(lǐng)絕大部分市場。

　　據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，在所有渠道形態(tài)中，蘇寧易購獲得了22．4％的市場份額，位列第一，這也充分說明，其線上線下全覆蓋的模式獲得成功。而京東和天貓，由于在線下市場的短板，分列獲得14．1％和8．0％的份額，占據(jù)第二和第三的位置。

　　不可否認(rèn)，在如今的市場環(huán)境中，電商平臺具備更強大的分銷出貨能力，但線上增漲的背后，有很大一股力量是線下實體店消化和推動的。隨著線上市場的逐漸成熟，其增長趨勢卻逐漸放緩，線下市場的出貨能力仍舊，所以說，無論現(xiàn)在還是未來，線上線下協(xié)同并將是唯一道路，企業(yè)應(yīng)早做兩手抓的準(zhǔn)備，進(jìn)行合理分工。

　　隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，其成果展現(xiàn)的方式無非就是與利益掛鉤，而線上線下協(xié)同證明了其能夠獲得更高的利益，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型在內(nèi)部更高效的運轉(zhuǎn)結(jié)果呈現(xiàn)出來，所以說，協(xié)同是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力憑證。

　　編者認(rèn)為：

　　線上線下協(xié)同為家電企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路，其相當(dāng)于浮現(xiàn)在表面的“蓮蓬”，而真正延續(xù)家電企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“藕”，是其對數(shù)字化革新的管理理念。

　　作為讓市場看的見的轉(zhuǎn)型，家電企業(yè)必須走向線上線下協(xié)同的道路，而作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型浮出的“冰山一角”，家電企業(yè)也必須將協(xié)同做好。