都說早起的鳥兒有蟲吃,但是方法用錯(cuò)了的話,非但沒有蟲子吃,而且還要被后輩們當(dāng)做是墊腳石,微軟就是最好的例子。
當(dāng)我們還在熱議鴻蒙系統(tǒng)何時(shí)上線?上線之后,能否一雪國內(nèi)移動(dòng)操作系統(tǒng)前恥之時(shí),比爾·蓋茨反手就為自己的錯(cuò)失繳了價(jià)值4000億的智商稅。
近日,這位微軟創(chuàng)始人在一次活動(dòng)中發(fā)表講話稱,讓谷歌有機(jī)會推出安卓系統(tǒng),即“非蘋果的標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)平臺”,是自己犯下的“最大錯(cuò)誤”,他在這次講話中坦承,因?yàn)樽约旱墓芾聿簧?,讓微軟錯(cuò)失了4000億美元的蛋糕。
如果將“移動(dòng)操作系統(tǒng)”爭奪戰(zhàn),比作是一場斗地主,微軟、安卓和蘋果三巨頭看作是玩家的話,先叫到地主的玩家其實(shí)是微軟。
1996年,在智能手機(jī)概念還沒有誕生的時(shí)候,微軟便推出了第一款移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)Windows CE 1.0,相當(dāng)于精簡版的Windows 95。但在那時(shí),Windows CE的圖形用戶界面卻已相當(dāng)出色。
有了市場,產(chǎn)品才能得到推廣普及, Windows CE系統(tǒng)也不例外。
搶占先機(jī),未必能勝券在握
在CE 1.0推出之前,微軟便已經(jīng)開始利用自己的影響力,與卡西歐、康柏、惠普、LG、NEC和飛利浦六家硬件廠商簽訂協(xié)議,計(jì)劃生產(chǎn)能夠搭在CE系統(tǒng)的移動(dòng)設(shè)備。
那個(gè)時(shí)候的諾基亞還穩(wěn)坐手機(jī)霸主之位,CE作為初來乍到的新系統(tǒng),自然要向它示好,最終雙發(fā)達(dá)成合作,并推出了一個(gè)名為Phoenix的計(jì)劃。
但是,諾基亞并不愿看到微軟一家獨(dú)大,也想從這個(gè)巨大的系統(tǒng)市場中分一杯羹。
到了1998年6月,諾基亞就聯(lián)合愛立信、松下和摩托羅拉,投資了英國PDA公司Psion,并拆分出的軟件部門,成立了Symbian系統(tǒng)。依附在諾基亞之上的Symbian系統(tǒng),順勢成為了操作系統(tǒng)界的后起之秀,并與微軟CE勢均力敵。
隨后不久,索尼、三洋等公司也相繼投入了Symbian的懷抱。
到了2003年,微軟將PDA和手機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)一更名為Windows Mobile(WM),同時(shí)微軟WM系統(tǒng)迎來了它的盛世。
那時(shí)候的WM系統(tǒng)支持藍(lán)牙、WiFi網(wǎng)絡(luò)和MSN信息功能,與現(xiàn)在的智能機(jī)屬性很相似。不僅憑借著PC版Windows這個(gè)親媽的知名度,與之界面相似的WM系統(tǒng)也更容易被消費(fèi)者接受,而且加上繼承了PC經(jīng)典的office等辦公軟件,WM系統(tǒng)成為了那個(gè)時(shí)代高端的代名詞。
隨著WM的呼聲越來越高,后面搭載Symbian系統(tǒng)的智能手機(jī)數(shù)量卻是一落千丈。有數(shù)據(jù)顯示,2005年,智能手機(jī)僅占整體手機(jī)市場的10%左右,但為WM系統(tǒng)卻占領(lǐng)了這個(gè)市場的八成份額。
曾有知情員工回憶說,智能手機(jī)市場需要長時(shí)間的培育,估計(jì)再有5到10年,這個(gè)但為WM系統(tǒng)這個(gè)產(chǎn)品就將會成為主流。
也許,還有很多人還不知道,谷歌最初所推出的安卓,就是奔著為干翻WM系統(tǒng)而準(zhǔn)備的,而并非要做什么手機(jī)操作系統(tǒng)的市場老大、與蘋果分庭抗禮之類的原因。
雖然,憑借免費(fèi)的開源授權(quán)以及移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的膨脹增長,Google后面確實(shí)完成了干掉微軟的目標(biāo),但混戰(zhàn)到最后,發(fā)現(xiàn)能打的對手只有蘋果時(shí),也才有了現(xiàn)今Android和iOS兩分天下的局面。
在這場科技游戲中,WM系統(tǒng)像是抽到了預(yù)言家的牌,卻沒有預(yù)言自己未來的能力。
高看了隊(duì)友,低估了對手
當(dāng)蘋果發(fā)布首款iPhone時(shí),當(dāng)時(shí)微軟的首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默還認(rèn)為這簡直太荒謬了:iPhone沒有鍵盤難以吸引商務(wù)客戶,而且還貴的離譜。
如果將微軟、安卓和蘋果比作是科技界的三國鼎立,那么2007年智能手機(jī)時(shí)代的開啟,便成了“移動(dòng)操作系統(tǒng)”的赤壁之戰(zhàn)。
這一年,伴隨著喬布斯的那句,“今天,我們重新發(fā)明了電話”,搭載iOS系統(tǒng)的第一部蘋果手機(jī)橫空出世,開啟了智能手機(jī)的新紀(jì)元。在iOS的啟發(fā)下,安卓也將思路從按鍵機(jī)的傳統(tǒng)模式上轉(zhuǎn)變了方向,將用戶界面和操作邏輯全部從新來過。
由于iOS系統(tǒng)與WM系統(tǒng)是作為兩種完全不同的交互體驗(yàn)和思路而存在,iOS系統(tǒng)的這場智能化革命,可謂是顛覆了WM系統(tǒng)對于它的初定義——電腦化 + 觸控筆。
雖然,微軟也盼來了它期待已久的智能時(shí)代,但是它顯然招架不住。
由于WM系統(tǒng)高度沿襲了電腦操作系統(tǒng)基因的移動(dòng)產(chǎn)品,它本身對于手機(jī)設(shè)備的要求較高,系統(tǒng)并不穩(wěn)定;而搭載這款系統(tǒng)的手機(jī)設(shè)備,又大多配置了全鍵盤、大電池和手寫筆。微軟不僅失去了智能手機(jī)應(yīng)有的便攜便利性,還將手機(jī)的售價(jià)推到了制高點(diǎn)。
到最后,微軟怎么也沒有想到,阻礙自己吃下PC和移動(dòng)系統(tǒng)這兩塊大蛋糕的對手,竟是十年前自己資助過的蘋果。
1997年,被蘋果公司董事會趕走的聯(lián)合創(chuàng)始人喬布斯重新回到蘋果。剛回到蘋果的喬布斯,面對的是一個(gè)游走在破產(chǎn)邊緣的公司。那時(shí)的蘋果,在個(gè)人市場的份額從鼎盛時(shí)的16%跌到了4%,市值所剩無幾,現(xiàn)金流短缺。
喬布斯大刀闊斧的砍掉了不合理的研發(fā)和生產(chǎn),準(zhǔn)備幾種研發(fā)新產(chǎn)品——iMac和全新的Mac OS X操作系統(tǒng)。但是,改革需要充足的資金流來支撐,于是,他找到了比爾·蓋茨。
同年,微軟投資了蘋果1.5億美元,雙方還簽署了廣泛的專利交叉授權(quán)協(xié)議,其中有一條最重要:微軟為蘋果Mac電腦提供Office軟件。
就這樣,微軟的投資將蘋果公司從破產(chǎn)邊緣解救了出來;支持Office的蘋果電腦也讓微軟更具競爭力,同時(shí)還讓當(dāng)時(shí)一直飽受“壟斷市場懲罰”折磨的比爾脫了身。
如果說蘋果是將微軟逼上懸崖的敵人,那么史蒂夫·鮑爾默就是將它擠下懸崖的隊(duì)友。
“蘋果很幸運(yùn),能夠東山再起,但是我以為只要鮑爾默還在掌舵,微軟就不會有什么起色?!边@是記錄在《史蒂夫喬布斯轉(zhuǎn)》中喬布斯的原話。
2007年,蘋果推出搭載了iOS系統(tǒng)的上市。第二年,52歲且名利雙收的比爾·蓋茨退居二線,做起了慈善家,史蒂芬·鮑爾默上位。
有相關(guān)人士曾評論:鮑爾默身上有一種獨(dú)特的偏執(zhí)精神,企圖將微軟改造成一個(gè)軟硬件兼顧的帝國。
也正是因?yàn)橛兄@樣過于遠(yuǎn)大的目標(biāo),讓鮑爾默為了應(yīng)對谷歌和蘋果的競爭,不斷推出新的產(chǎn)品與之搶奪市場份額。
舉個(gè)例子,2009年微軟推出名為Bing的搜索引擎,意圖相當(dāng)明確,就是為了與占領(lǐng)了搜索引擎市場的谷歌分一杯羹。但是遲了五年的微軟,因本身并沒有絕對優(yōu)勢,所以無法擴(kuò)展市場,最終只能走向沒落。
2010年10月11日,微軟終于發(fā)布了操作系統(tǒng)Windows Phone。但是,姍姍來遲的WP錯(cuò)過了占領(lǐng)市場的最佳時(shí)期,反倒是谷歌迅速崛起,占領(lǐng)了微軟覬覦已久的移動(dòng)操作市場。
2011年,也就是WP上市的第二年,不甘心的微軟拉來了諾基亞達(dá)成了全球戰(zhàn)略同盟,緊接著,作為合作伙伴的戴爾、HTC等開始相繼推出WP7系統(tǒng)的手機(jī)。
此時(shí),微軟在龐大的聯(lián)盟體系的支持下,的確幫他收獲了一批WP粉絲。有用戶表示,之所以選擇WP是因?yàn)?,蘋果太貴,安卓太丑,相比之下WP更穩(wěn)妥些。但是,這個(gè)理由怎么看,都覺的所謂的粉絲只是將就而已,并非真粉。
2012年,發(fā)生了一件大事,這件事差點(diǎn)將整個(gè)微軟帝國溺死。
這年的6月21日,微軟正式發(fā)布了WP8,由于內(nèi)核改變,之前的手機(jī)系統(tǒng)都無法升級至WP8。雖然為了應(yīng)對這一問題,微軟還發(fā)布了與WP8相似的WP7.8,但是微軟這種類似于過河拆橋的行徑,徹底激怒了許多老用戶,這導(dǎo)致到用戶的流失特別嚴(yán)重。
有數(shù)據(jù)顯示,截止2012年,微軟WM在全球移動(dòng)操作系統(tǒng)市場的份額僅剩1.8%。
生死結(jié)盟,已是覆水難收
一個(gè)是曾經(jīng)的硬件霸主,一個(gè)是曾經(jīng)的軟件王者,但是曾經(jīng)終究是過去式。
2013年,鮑爾默不顧納德拉、比爾·蓋茨以及董事會成員的反對,甚至不惜以與相識多年的好友決裂為代價(jià),收購了諾基亞,幻想著強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手再創(chuàng)昔日的輝煌。
對于諾基亞而言,塞班的光芒早已熄滅,meego也即將逝去,看著自給自足的iOS和比比皆是的安卓,諾基亞也不得不向現(xiàn)實(shí)妥協(xié),并選擇了與昔日的對手——微軟WP,聯(lián)手抗敵。
如果非要選一個(gè)微軟被眾叛親離主因的話,那么與諾基亞的聯(lián)姻,無疑就是最大的槽點(diǎn)所在。
由于從電腦系統(tǒng)開始,微軟就有著封閉收取專利費(fèi)的傳統(tǒng),并且這個(gè)傳統(tǒng)也延續(xù)到了手機(jī)系統(tǒng)上。而當(dāng)手機(jī)廠商使用WP系統(tǒng)時(shí),廠商就要額外向微軟交一部分的使用費(fèi)。
后來,由于聯(lián)姻的緣故,微軟就再沒有向諾基亞征收所謂的系統(tǒng)使用費(fèi),而這反卻導(dǎo)致了其它受到不平等待遇的手機(jī)廠商開始不滿與抗議。于是,它們便紛紛轉(zhuǎn)投到谷歌的開源且免費(fèi)使用的安卓門下。
在蘋果、谷歌雙向蠶食下,微軟本就不多的市值也在不斷縮水,就連WP8也被外界形容成——一個(gè)笨拙且不切實(shí)際的部分拼湊出來的弗蘭肯斯坦怪物。
知難而退,才是大智慧
2015年,微軟發(fā)布了Windows10,雖然強(qiáng)迫用戶升級和內(nèi)置廣告,讓用戶意見很大,但是這個(gè)版本的不僅突破了之前平臺上的封鎖,還成為了一個(gè)支持手機(jī)、平板、筆電、PC的跨平臺系統(tǒng)。
同時(shí),新系統(tǒng)PC系統(tǒng)發(fā)布后,微軟放棄移動(dòng)系統(tǒng)之爭。
后來,薩提亞·納德拉上位,作為微軟內(nèi)生的局外人,納德拉在微軟內(nèi)部工作了近22年,這位來自印度的移民,與谷歌 Sandar Pichai 一起,成為了硅谷最有權(quán)勢的新一代 CEO 。然而,薩提亞·納德拉身上卻沒有 CEO 的那種盛氣凌人,相反他為人謙虛、愿意傾聽且平易近人。
與鮑爾默相比,納德拉更像一個(gè)商人,他帶領(lǐng)著微軟主動(dòng)向昔日的競爭對手示好,以尋求共贏的遠(yuǎn)景。因而,在他上位之后,微軟也沒有進(jìn)行大規(guī)模的改革,反而卻提出了“移動(dòng)為先,云為先”的戰(zhàn)略觀點(diǎn)。
這個(gè)2014年2月上臺的微軟CEO,正在用一種不同以往發(fā)方式打造一個(gè)全新的微軟。
而今,微軟正在從一家靠賣Windows和Office授權(quán)的公司,轉(zhuǎn)型成為一個(gè)面向企業(yè)級市場提供基礎(chǔ)設(shè)施及云服務(wù)的公司。如果說鮑爾默時(shí)代的微軟,一直是追隨著蘋果的腳步的話,納德拉治下的微軟更像是亞馬遜AWS+甲骨文(Oracle)。這種轉(zhuǎn)變從這四年來的財(cái)報(bào)中也可見一斑。
而今,在納德拉的帶領(lǐng)下,微軟不僅重振旗鼓,市值翻了三倍,而且還重回全球市值科技排行榜的鐵王座。一下子把微軟這個(gè)曾經(jīng)被認(rèn)為已經(jīng)掉隊(duì)的史前巨人拉回了公眾視野。
是非對錯(cuò),并非一人為之
2019年初,微軟公開宣布放棄WP,并且開始建議客戶及時(shí)改用iOS和安卓。微軟徹底退出了這個(gè)舞臺。
龐大的微軟帝國,為什么沒有編織好“移動(dòng)系統(tǒng)”這件羽衣?因?yàn)樗鼛湾e(cuò)了人,用錯(cuò)了人?還是因?yàn)樗詈竽菆鍪〉穆?lián)姻拖死了自己?其實(shí)這些都不是主要原因。
即使微軟沒有幫蘋果,將來還會有另一個(gè)“水果”與它相競爭。鮑爾默也只是想吃下PC+手機(jī)這個(gè)雙層大蛋糕,但穩(wěn)住微軟的納德拉并沒有從根本上的解決這個(gè)問題,而是直接截了肢保住了命與名。
換句話說,它們都只是隱患,而非根源。
究其原因其實(shí)很簡單,PC才是微軟的信仰,它認(rèn)為PC才是科技的中心,手機(jī)、平板等都只是PC的附屬產(chǎn)品,而非個(gè)體。因此,無論是從最初的經(jīng)典Windows CE 1.0還是到最后的怪物WP8,它們都像極了各自時(shí)代的PC系統(tǒng),成為了附屬品。
曾看過這樣的一句話:微軟一直以來只擅長于強(qiáng)迫其他企業(yè)不情愿地接受其軟件,而從未理解這個(gè)市場到底想要什么、需要什么、用戶與產(chǎn)品的情感紐帶是什么。
如今,用在這里回答它潰敗的根源,貌似挺合適。
商場如戰(zhàn)場,刀光劍影,只是不見血;商場并非人生,塞翁失馬,錯(cuò)過了那便是錯(cuò)過了。
現(xiàn)在看來,微軟確實(shí)是那個(gè)贏在了起跑線的輸家。