根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:截至2018年,我國(guó)60歲以上的人口數(shù)量已為24949萬(wàn)人。進(jìn)入2019年,中國(guó)60歲以上口數(shù)量已經(jīng)超過(guò)2.5億,我國(guó)正在加速進(jìn)入老年化社會(huì)。面對(duì)日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老需求,國(guó)內(nèi)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,在國(guó)家政策和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加持下加速發(fā)展中。
在這場(chǎng)新型產(chǎn)業(yè)中,智慧養(yǎng)老企業(yè)應(yīng)該提供怎樣的解決方案,如何么借鑒國(guó)外相對(duì)成熟的養(yǎng)老系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)?
圖:羅格朗BS系統(tǒng)戰(zhàn)略市場(chǎng)總監(jiān)王鳳
OFweek編輯對(duì)話羅格朗BS系統(tǒng)戰(zhàn)略市場(chǎng)總監(jiān)王鳳,試圖一探究竟。
王鳳介紹道,羅格朗在歐洲已經(jīng)有30年智慧養(yǎng)老項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),作為歐洲大型養(yǎng)老照護(hù)系統(tǒng)制造商之一,羅格朗的養(yǎng)老照護(hù)系統(tǒng)已成功為全球2000多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供服務(wù),現(xiàn)也在積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)智慧養(yǎng)老市場(chǎng),將智慧養(yǎng)老照護(hù)經(jīng)驗(yàn)與借鑒方案引進(jìn)中國(guó),為中國(guó)長(zhǎng)者提供養(yǎng)老服務(wù)。
三大解決方案護(hù)航智慧養(yǎng)老
“羅格朗有20多萬(wàn)種產(chǎn)品,如果有更好的第三方產(chǎn)品,羅格朗也會(huì)采取合作的方式整合到方案中,為用戶提供多元產(chǎn)品組合的解決方案?!蓖貘P表示“在云平臺(tái)合作方面,羅格朗目前已完成與大部分國(guó)內(nèi)主流智能平臺(tái)對(duì)接,包括華為HiLink、阿里云、筑家易、TCL智能家居等?!?/p>
借助豐富的產(chǎn)品種類,根據(jù)使用場(chǎng)景的差異化,羅格朗在智慧養(yǎng)老上有機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、地產(chǎn)養(yǎng)老、失智老人看護(hù)三大解決方案。
機(jī)構(gòu)養(yǎng)老解決方案包括無(wú)線手持終端、無(wú)線求助按鈕以及便攜式求助按鈕等多種求助裝置能夠及時(shí)將突發(fā)情況傳達(dá)給醫(yī)護(hù)人員,為老人提供全天候的安全保障,同時(shí),日常呼叫和相應(yīng)信息均可被系統(tǒng)軟件記錄,生成日志報(bào)告,從而提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理效率。
失智老人看護(hù)方案中充分考慮群體的特殊性,提供定位系統(tǒng),佩戴設(shè)備老人,可在養(yǎng)老院內(nèi)創(chuàng)建可控的自由活動(dòng)區(qū)域,提高看護(hù)效率的同時(shí)給予了長(zhǎng)者相對(duì)獨(dú)立的生活空間。
地產(chǎn)養(yǎng)老解決方案以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),整合了羅格朗旗下的對(duì)講、智能家居等產(chǎn)品,打造了一個(gè)老人、子女、物業(yè)和第三方的服務(wù)商的公共平臺(tái),為老人提供快捷、多渠道的溝通方式,讓老人的生活更加舒適、便利。
借鑒國(guó)外養(yǎng)老,為B端客戶提供服務(wù)
在當(dāng)前政策利好的背景下,面對(duì)智慧養(yǎng)老這塊誘人蛋糕,除了像羅格朗這樣長(zhǎng)期深耕養(yǎng)老市場(chǎng)的企業(yè),新入者還有許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、安防廠商、家電企業(yè)等,其中不乏資本力量雄厚者。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),王鳳表示,羅格朗相對(duì)其他的競(jìng)爭(zhēng)者有自己的優(yōu)勢(shì):
首先互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能在面對(duì)C端用戶上有更強(qiáng)的營(yíng)銷能力,但是羅格朗目前主要合作對(duì)象是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老公寓、地產(chǎn)物業(yè)等B端客戶。
對(duì)于目前的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),生產(chǎn)和銷售養(yǎng)老設(shè)備其實(shí)不是最重要環(huán)節(jié),關(guān)鍵在于如何提供養(yǎng)老服務(wù)。在這方面,羅格朗有豐富的養(yǎng)老項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),也針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)做過(guò)深度調(diào)研,能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更了解B端用戶需求,擅長(zhǎng)聯(lián)合B端用戶提供能解決終端用戶痛點(diǎn)的養(yǎng)老服務(wù)。
其次,羅格朗長(zhǎng)期專注在智能樓宇、智能家居、智慧養(yǎng)老三大領(lǐng)域,除了智慧養(yǎng)老項(xiàng)目,像智能家居、智能樓宇方面的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)也能為養(yǎng)老項(xiàng)目提供協(xié)助。比如智能樓宇應(yīng)用到的樓宇對(duì)講技術(shù),就可以無(wú)縫對(duì)接到養(yǎng)老項(xiàng)目上使用;智能家居與智慧養(yǎng)老技術(shù)的融合,也能促進(jìn)“居家養(yǎng)老”的發(fā)展。
最重要的一點(diǎn)是,羅格朗的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品能為用戶提供穩(wěn)定、良好的使用體驗(yàn)。
目前市面上很多的養(yǎng)老設(shè)備產(chǎn)品可能從研發(fā)到樣品,不過(guò)是兩三月的周期,成品看起來(lái)類似,功能也一致,但在實(shí)際使用中甚至還會(huì)出現(xiàn)設(shè)備經(jīng)常掉線的狀況,并不能滿足日常使用。
而羅格朗在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)打磨和迭代更新后,發(fā)生設(shè)備故障的概率大大低于友商,能滿足用戶日常使用。