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蘋果召回MacBook是怎么回事?蘋果召回MacBook具體什么原因

2019-06-22
關(guān)鍵詞: 蘋果 電池 MacBook

蘋果今天宣布,由于部分老一代MacBook Pro筆記本電腦可能存在電池過熱的問題,公司將主動(dòng)召回這些設(shè)備。該公司表示,主要在2015年9月至2017年2月期間銷售的15英寸MacBook pro筆記本電腦的電池,可能會(huì)出現(xiàn)過熱的問題,給用戶帶來安全風(fēng)險(xiǎn)。

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根據(jù)蘋果的說法,所有可能受到影響的電腦都會(huì)在macOS左上方蘋果菜單的“About This Mac”部分顯示以下語句:“MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid-2015)。”如果不是這種型號(hào)的MacBook,它就不在主動(dòng)召回的行列中。如果確認(rèn)是這款機(jī)型,下一步就是檢查本頁上MacBook的序列號(hào),以確定這款電腦的電池是否存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

為了解決這一問題,蘋果提供免費(fèi)更換受影響MacBook Pro筆記本電腦電池的服務(wù)。在此期間,該公司表示,消費(fèi)者應(yīng)該停止使用這些電腦,直到電池更換完畢。召回頁面指出,在所有情況下,召回的過程都需要將MacBook送到蘋果維修中心進(jìn)行維修,并表示“可能需要1至2周的時(shí)間”。

在不到一個(gè)月前,一名蘋果用戶報(bào)告稱,他所使用的一款15英寸2015款MacBook Pro筆記本電腦在正常使用過程中發(fā)生爆炸,機(jī)身兩側(cè)冒出有毒煙霧,盡管該筆記本只使用蘋果充電配件,而且只使用蘋果認(rèn)證的配件進(jìn)行了維修。雖然電池被認(rèn)為是最有可能導(dǎo)致這一問題的罪魁禍?zhǔn)?,但蘋果自從對(duì)這款筆記本電腦進(jìn)行調(diào)查以來,一直沒有就此事件發(fā)表公開評(píng)論。


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