產(chǎn)品質(zhì)量抽檢結(jié)果再次打臉蓬勃崛起的小家電產(chǎn)業(yè)。
近期,上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)本市生產(chǎn)和銷售的剃須刀、電推剪及類似器具產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)督抽查。本次抽查了30批次產(chǎn)品,經(jīng)檢驗(yàn),不合格5批次。而幾個(gè)月前,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公布的2018年30種產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查情況也顯示,豆?jié){機(jī)不合格率為25.0%、電吹風(fēng)不合格率20.0%。
2018年與中國(guó)家電市場(chǎng)整體規(guī)模下降5.6%相比,小家電市場(chǎng)零售額同比增長(zhǎng)達(dá)14.8%。其中環(huán)境小電貢獻(xiàn)45.4%,廚房小電貢獻(xiàn)44.3%。隨著小家電市場(chǎng)的繁榮,吸引了眾多“獵食者”加入,這其中既有包括美的、格力等大家電企業(yè),也包括眾多中小企業(yè),甚至很多企業(yè)的小家電產(chǎn)品由其它公司貼牌生產(chǎn)。也因此,這些本來該提升用戶生活品質(zhì)的產(chǎn)品,卻因質(zhì)量成為負(fù)累。
對(duì)小家電產(chǎn)業(yè)而言,質(zhì)量是一個(gè)亟需正視的問題。上文中所提到的不合格率達(dá)到20%以上的電吹風(fēng)、豆?jié){機(jī)等小家電產(chǎn)品如今已然是許多年輕家庭中的生活必備品。如同網(wǎng)友所說,如此高的不合格率著實(shí)讓消費(fèi)者感到寒心。
最近這一年,多家媒體報(bào)道過小家電在家庭遭遇閑置的真實(shí)案例,雖然素材是部分消費(fèi)者提供的經(jīng)歷,但是大家可以仔細(xì)想一想,自己家里有多少小家電,幾乎一年用不了兩次。
高女士在新浪微博上發(fā)文稱,花1000多在網(wǎng)上買了一臺(tái)全自動(dòng)面條機(jī)。剛買回來的時(shí)候,她每天變著花樣做面條,可不到一星期,高女士就發(fā)現(xiàn),機(jī)器用起來方便,但清洗起來卻非常麻煩。而且做的量比較難控制,揉面、發(fā)面一套程序下來,做少了不合算,做多了又吃不完。面對(duì)這些問題,高女士對(duì)自己動(dòng)手做面條的“興趣缺缺”,面條機(jī)后來就基本閑置了。
由此也可看出,小家電行業(yè)產(chǎn)品種類繁多、更新快,有的小家電經(jīng)住了市場(chǎng)和時(shí)間的考驗(yàn),比如智能電飯煲。但更多的產(chǎn)品只是靠著新奇特博一時(shí)眼球,功能和使用上相當(dāng)“雞肋”。一家機(jī)構(gòu)發(fā)布的中國(guó)城市職業(yè)女性家庭煮食小家電研究顯示,小家電的閑置率已高達(dá)70%左右。
小家電大量閑置對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)來說,不只是會(huì)帶來小家電市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)受阻,錯(cuò)失消費(fèi)升級(jí)紅利;更為重要的是,這將會(huì)引發(fā)小家電行業(yè)性的品類創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新災(zāi)難,讓很多企業(yè)創(chuàng)新受阻。如若處理不好,產(chǎn)品質(zhì)量問題絕不是其第一個(gè)警鐘!