5月21日,騰訊全球數字合作伙伴大會正式舉辦,騰訊掌舵者馬化騰在會上針對近期飽受人們關注的華為中興事件,以及中美貿易戰(zhàn)等熱點事件發(fā)表了獨特的觀點。
馬化騰表示,“最近中興、華為事件愈演愈烈,我們也時刻關注貿易戰(zhàn)是否會演變成科技戰(zhàn)。因此,如果我們不繼續(xù)在基礎研究和關鍵技術上下苦功,我們的數字經濟就是在沙堆上起高樓,難以為繼。更談不上新舊動能轉化或者助力高質量發(fā)展?!?/p>
馬化騰還談到:“今天的中國已經走到發(fā)展前沿,拿來主義的空間越來越少。最近中興、華為事件愈演愈烈,我們也時刻關注貿易戰(zhàn)是否會演變成科技戰(zhàn)。因此,如果我們不繼續(xù)在基礎研究和關鍵技術上下苦功,我們的數字經濟就是在沙堆上起高樓,難以為繼,更談不上新舊動能轉化或者助力高質量發(fā)展?!?/p>
以下為馬化騰演講內容:
尊敬的王曉峰部長、阮成發(fā)省長,我在臺下看得非常激動,阮省長是非常少見的能夠具有產品經理氣質的省長,我感受到我產品經理的地位受威脅了,而且他是自帶流量的產品經理,娓娓道來,用各種的案例、視頻,而且親自用手機演示,這是真實在他手機上呈現的。我為他敢于嘗試、勇于創(chuàng)新的勇氣,感到特別敬佩。
兩邊有騰訊提供的AI同傳服務,這也是騰訊在微信語音識別再到AI實驗室翻譯的技術來實現的嘗試,和大家聽的專業(yè)同傳還有很大的空間,但是阮省長在這樣重要的場合大膽應用我們的產品,我也非常感謝。
剛才阮省長詳細介紹了“一機游”的情況,2016年的時候,云南遇到旅游方面的風波,省委、省政府非常重視,下決心要把它作為突破口解決好,因此找騰訊商量對策,提了非常高的要求。之前,騰訊是做2C(互聯網消費者),我們做2B、2G,給政務、商業(yè)做這么大的項目,我們壓力很大。我們雖然從海量數據里面得到能力,但這么大的平臺,還是第一次。因此,我和阮省長承擔了這個項目,希望一把手掛帥,能夠把這個事情做好。
這個面相當大,涉及到非常多的場景,包括餐飲、酒店、交通景區(qū)等多個領域。騰訊聚集了深圳、廣州、北京、昆明四個地方的28個部門的46個團隊,組織大批的技術專家參與建設。阮省長每個月也聽取匯報,“一機游”是騰訊轉戰(zhàn)產業(yè)互聯網的關鍵戰(zhàn)役。
中國經濟數字已經成熟了,在商業(yè)中的應用場景越來越豐富,給傳統(tǒng)產業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)。互聯網下半場是產業(yè)互聯網,騰訊基于此也作的戰(zhàn)略調整,騰訊去年9月30日做出了近7年以來最大的戰(zhàn)略轉型,我們提出扎根消費互聯網,擁抱產業(yè)互聯網,成立了云與智慧產業(yè)事業(yè)群,我們立志做各行各業(yè)的數字化產業(yè)助手。
騰訊助力云南智慧旅游發(fā)展的過程中,不遺余力,也受益良多,我從三個方面來說: 一是互聯網下半場,文化產業(yè)將會有什么新的變化;二是文化產業(yè)積累的數字化經驗,如何延展到其他領域,成為發(fā)展數字經濟,建設數字云南的突破口;三是如何看待人工智能、5G等創(chuàng)新科技帶來的發(fā)展機遇和潛在風險。
回答第一個問題,科技助力文旅業(yè)轉型。產業(yè)互聯網時代,數字可以從提供體驗、留存記憶、保障安全等方面幫助文旅產業(yè)提質增效、轉型升級。這里面有三個關鍵詞,新工具、新手段、新保障。
一是數字技術為提升旅游體驗提供了工具。數字時代,景區(qū)不再局限于山山水水,旅游也不再是打卡式的到此一游,云計算可以帶來新鮮的旅游體驗。上線7個月,服務2000萬人次,旅游體驗自由自在,管理服務無處不在。另外是文化和旅游天然是最佳的組合,稍候騰訊的其他業(yè)務,包括音樂、動漫、文學、電競等等都會發(fā)布一系列在云南落地的項目,是圍繞文旅IP合作項目展開,讓騰訊新文創(chuàng)和云南特色風情碰撞火花,給云南帶來新鮮的數字體驗。
二是新手段,數字技術為保護和傳播優(yōu)秀文化提供了新的手段。世界遺產保存是世界難題,數字世界為這個難題提出了方案。騰訊向中國游客征集去參觀時留下的影像資料,我們用人工智能在數字世界重建了產品。國內數字技術做文物保護的形式更加多樣,比如騰訊公益助力敦煌莫高窟數字化轉型,實現虛擬現實漫游。又比如,我們推出了敦煌絲巾小程序,可以讓網友自由設計,在手機屏幕上定制他喜歡的絲巾。再比如,去年故宮與騰訊合作推出古話會唱歌,在線上發(fā)表音樂專輯,讓網友和有近千年歷史的千年江山圖進行互動。云南有25個少數民族,是個多民族的文化寶庫,一機游過程中對這些獨有的文化進行保護和傳播,發(fā)展無界旅游,讓云南風情在數字世界中散發(fā)出新的光彩。
三是新保障。安全是旅游服務的底線、公共服務的底線也是數字發(fā)展的基礎。騰訊安全7個實驗室在網絡安全方面有非常多的積累,我們推出針對包括文旅行業(yè)在內的多各行業(yè)解決方案,這些安全科技不僅僅是防御性質的,還可以主動出擊解決以往無法解決的難題。由云南的一鍵投訴,為游客提供安全指導,為管理者提供智能化工具,也保障安全清朗的網絡安全空間。
回答第二個問題,如何以文旅為突破口,推動數字云南建設。以文化旅游為抓手推動數字經濟發(fā)展,提升公共服務水平,可以形成跨部門、跨行業(yè)的數字管理能力,助力數字云南建設。這里有三個關鍵詞:示范牌、演練場、晴雨表。
首先,文化旅游產業(yè)是云南數字經濟的示范牌。云南2018年全年用云量全國排名11,旅游是云南特色產業(yè)、支柱產業(yè),云南的旅游數字化程度高,數字旅游在全國比GDP排名高兩名,發(fā)展基礎好,可以說繼續(xù)深化和拓展,可以為全省助力數字經濟發(fā)展的示范牌。
其次,文化旅游產業(yè)是云南數字融合的演練場。文化旅游產業(yè)綜合性強,橫跨多個行業(yè)、多個部門,提升旅游品質,不僅要提升景區(qū)軟硬件的設施,還要提升綜合水平,優(yōu)質旅游需要對口單位的協(xié)調管理,為建設數字云南做演練。
最后,文化旅游產業(yè)是檢驗數字產業(yè)的晴雨表。文旅發(fā)展出來的工具能服務好游客,肯定能服務好本地的企業(yè)和市民,讓數據多跑路,讓群眾和游客少跑腿是提升群眾幸福感的重要手段。剛才阮省長展示的“一機游”服務,完全可以在其他平臺上落地。
數字云南籌備一年,已經初具成效,昆明的數字產業(yè)進入全國前20。未來,騰訊會支持云南旅游業(yè)目標,把云南獨有的人文、風情、自然風光變成高質量的數字資產,打造數字中國的云南范本。
最后,展望一些新的技術和可能遇到的問題。
今后兩三年,5G會大規(guī)模的商用,逐漸鋪開。每平方公里能夠支持超過100萬的設備同時上網。這個大帶寬、低延時、高可控網絡會把人工智能推到千家萬戶,各行各業(yè)轉型成本不斷降低,產業(yè)互聯網發(fā)展將會進入快車道。傳統(tǒng)產業(yè)和互聯網正在融合成一個命運共同體,持續(xù)的創(chuàng)新能力和正確的價值觀是這個共同體的兩大基石。
在創(chuàng)新能力方面,今天的中國已經走到發(fā)展前沿,拿來主義的空間越來越少。最近中興、華為事件愈演愈烈,我們也時刻關注貿易戰(zhàn)是否會演變成科技戰(zhàn)。因此,如果我們不繼續(xù)在基礎研究和關鍵技術上下苦功,我們的數字經濟就是在沙堆上起高樓,難以為繼。更談不上新舊動能轉化或者助力高質量發(fā)展。
所以,騰訊過去兩年陸續(xù)成立人工智能實驗室、量子實驗室、機器人實驗室,會聚各領域頂尖人才進行探索。我們立足更長遠的發(fā)展,聯合知名學者發(fā)起了科學探索獎。在價值理念方面,賦予科技正確的價值觀是當務之急??萍甲哌M千家萬戶進入老百姓的生活,帶來了便利,也帶來了風險。發(fā)展數字經濟的基石,是把向善的價值觀融入到科技、融入到一行行的代碼里。因此,騰訊提出科技向善不是簡單的互聯網公益,而是要在人類從工業(yè)文明走向數字文明這個進化過程中樹立共同的信仰,這也是騰訊新的愿景和使命的一部分。
我們希望和業(yè)界一起探索構建數字時代正確的責任,共建一個健康、包容、可信賴、可持續(xù)的智慧社會,謝謝大家。