「未來 30 年，通過吞下一粒藥丸你就可以學(xué)習(xí)一門課程，因為它可以通過血液進(jìn)入大腦。」兩年前，在一次 TED 演講上，美國計算機(jī)專家尼葛洛龐帝曾對未來的教育如是預(yù)言。雖然生物科技尚未完成這種顛覆，但近年來紅透天的 AI 技術(shù)對于教育的改變卻已展露苗頭。
在人工智能炒熱機(jī)器人、自動駕駛的同時，新的風(fēng)潮也已被人帶進(jìn)了教育領(lǐng)域。整個行業(yè)呈現(xiàn)了兩種極端態(tài)勢：一方面是喧囂躁動：各類教育機(jī)構(gòu)競相以不同姿勢「插足」AI，大半個教育行業(yè)的錢也在追著「AI+教育」跑；而另一方面則有少數(shù)派理性者發(fā)聲與反思：新科技并非白衣騎士，尤其僅靠熱炒技術(shù)噱頭將無法顛覆這個本該「文火慢燉」的行業(yè)。
AI 教育「黃金賽道」
在近日的中國 AI 創(chuàng)新者論壇上，網(wǎng)易有道 CEO 周楓指出，AI+教育還在起步階段，「教育信息化是近幾年一個非常大的問題，AI 是一個非常重要的手段，網(wǎng)易有道也花了幾年時間來探索，發(fā)現(xiàn)了大量的痛點」。
環(huán)視一下目前整個 AI 教育市場的競爭態(tài)勢，AI+教育有巨大的想象空間，各路行業(yè)巨頭與科技巨頭趨之若鶩，紛紛涌入賽道，加碼 AI 戰(zhàn)略布局。
1、科技與互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)
「AI+教育」領(lǐng)域中，這類企業(yè)代表了新的技術(shù)力量，新的思考模式，是對傳統(tǒng)行業(yè)輸送的新血液，是賽道上「新」的代表和來源。這個陣營里，BAT 和網(wǎng)易有道等較為領(lǐng)先，這些企業(yè)具有獨(dú)立開發(fā) AI 技術(shù)和開放平臺的實力，是教育市場中 AI 能力的輸出者，在國際人工智能版圖中也享有一席之地。
在內(nèi)容與師資方面，這類企業(yè)也正在加大力度，以期實現(xiàn)兩手都要硬的局面。其中，網(wǎng)易有道因網(wǎng)易有道詞典、有道翻譯官和有道精品課等產(chǎn)品的多年積累，在內(nèi)容層面已具備鏖戰(zhàn)能力。
2、傳統(tǒng)教育企業(yè)
教育行業(yè)中傳統(tǒng)力量的代表，新東方、好未來等公司在教育信息化的大背景下，也已開始重視和發(fā)展自身的 AI 體系，嘗試將多年積累經(jīng)驗和資源轉(zhuǎn)移到人工智能層面。但大多選擇曲線策略，以投資占位、合作掛靠及研發(fā)單一產(chǎn)品為發(fā)力點。
3、眾多垂直創(chuàng)新企業(yè)
一起作業(yè)、作業(yè)盒子、學(xué)霸君、洋蔥數(shù)學(xué)、VIPKID、51Talk 等為代表的這部分企業(yè)自誕生之初，就有著「創(chuàng)新」的烙印，憑借獨(dú)有的模式、資源等在垂直細(xì)分領(lǐng)域搶占市場席位。
這股新教育熱潮背后，是部分人士對 AI 改變教育的樂觀期待。然而事實卻是，人工智能全面改變教育依然停留在「探索階段」，無論是技術(shù)上還是落地應(yīng)用、推廣普及，都還有很長的路要走。正如周楓所言，「整個領(lǐng)域還處在起步階段，學(xué)情大數(shù)據(jù)、智能紙筆作業(yè)、題目電子化等問題均是非常重要的挑戰(zhàn)」。
讓我們成為更好的學(xué)習(xí)者
AI 教育領(lǐng)域存在的這些挑戰(zhàn)，并沒有澆滅行業(yè)踐行者的熱情。如周楓就確信 AI 正在給在線教育帶來從量變到質(zhì)變的價值，理由大致有三點：在最簡單的感知層面，AI 能賦予在線教育一定的智慧性，這解決了教學(xué)過程中老師注意力有限的問題。其次，它可以加速解決名師資源分配不均，產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的問題。另外，就學(xué)習(xí)體驗而言，AI 讓每個學(xué)生都得到關(guān)注，隨時隨地學(xué)習(xí)，同時還保有人情味的學(xué)習(xí)方式。
網(wǎng)易對于 AI 教育布局目前呈現(xiàn)兩大特征：以工具類產(chǎn)品為先，有道系用戶量豐富；同時「偏航」涉足線下智能硬件。從過去單打獨(dú)斗的互聯(lián)網(wǎng)單品到如今的 AI+教育全鏈條覆蓋，有道慢慢形成了教育生態(tài)：硬件、軟件、AI 三位一體，從少兒到成人學(xué)習(xí)場景的全面滲透。
1、著眼更多的可能性
在中國最早一批互聯(lián)網(wǎng)巨頭網(wǎng)易光環(huán)下誕生的有道，天然具備科技公司的技術(shù)基因，和信息化、大數(shù)據(jù)優(yōu)勢；這讓有道在 AI 賦能教育上的認(rèn)識更為深刻，對人工智能與教育融合的未來有更為廣闊的想象力。
網(wǎng)易有道期望用技術(shù)與 AI，讓語言、學(xué)習(xí)和工作更輕松有效，周楓不止一次指出，AI 賦能教育，不僅僅是提高效率這么簡單，它有著更為深遠(yuǎn)和顛覆的作用與影響?！窤I 不能變成僅僅是為效率論、為技術(shù)論，它的核心服務(wù)對象是人?！?/p>
讓教育更普惠。眾所周知，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，未來要求人們需要掌握相比于今天驟增的知識量，終身學(xué)習(xí)成為必要形態(tài)。如何才能打破教育的時空限制，年齡限制，資源限制等？AI 成為解決之道，將打破幾千年來傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)習(xí)更加自由。在 5G 加持 AI+教育，促其發(fā)展的足夠成熟的情況下，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的普通人（正如去年年底中國青年報《這塊屏幕可能改變命運(yùn)》一文引起的巨大反響），更能夠享受的教育資源和平臺，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越現(xiàn)如今最富有家庭的孩子所能接觸到的所有。
讓學(xué)習(xí)個性化。這不是指人工智能在不斷深度學(xué)習(xí)后的進(jìn)化，而是說在 AI 技術(shù)的幫助下，如何更加了解大腦，了解自己，從而通過更加符合個體現(xiàn)實的練習(xí)，達(dá)到在傳統(tǒng)教育下無法達(dá)到的個性化學(xué)習(xí)效果，實現(xiàn)自我思維與能力的進(jìn)化。別以為這是科幻小說里的天方夜譚，讓進(jìn)化落地的雛形已經(jīng)顯現(xiàn)——學(xué)情收集與自適應(yīng)體系。有道通過軟件、硬件、AI 技術(shù)已初步形成千人千面的教學(xué)支持，回歸教育本質(zhì)，匹配每個人以個性化的成長路徑。
2、實力技術(shù)派
世界十大 AI 科學(xué)家之一，美國「四院院士」特倫斯. 謝諾夫斯基曾在《深度學(xué)習(xí)》一書中指出，語言翻譯和語音識別是人工智能的兩個圣杯。
網(wǎng)易有道的 AI 技術(shù)正是圍繞著語言的主線展開，試圖解決各個場景下的語言處理問題。目前有道在 AI 方面，推出 NMT（神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯），OCR（圖像翻譯），TTS（語音合成），ASR（語音識別）等新技術(shù)產(chǎn)品。其中，NMT 和 OCR 已穩(wěn)居國內(nèi)第一梯隊水平。
自 2017 年 4 月，有道自主研發(fā)的 NMT 系統(tǒng)上線，其采用了以 Seq2Seq 方法為基礎(chǔ)的模型。而目前有道已采用了更為先進(jìn)的，以 Transformer 為基礎(chǔ)架構(gòu)，并研發(fā)出第三代高效翻譯系統(tǒng)。據(jù)稱，在英譯中和中譯英的對比評測中，有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯的 BLEU 值超過了其他兩款國外翻譯引擎。
目前，NMT 技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在網(wǎng)易有道詞典、有道翻譯官等多款產(chǎn)品和有道翻譯王 2.0 Pro 等智能硬件上。
有道自主研發(fā)的語音識別技術(shù)，支持中英日韓等多種語言的口語語音識別，準(zhǔn)確率可達(dá) 97%。在 OCR 技術(shù)領(lǐng)域，有道起步早，發(fā)展快。目前已支持 26 種語言，可以實現(xiàn)圖像角度傾斜、手寫識別、混合多語種等復(fù)雜場景的準(zhǔn)確識別，且實現(xiàn)了公式、離線、文檔版面還原等特殊識別功能，以解決拍照翻譯、作業(yè)批改、多格式文檔處理等問題，最高識別準(zhǔn)確率達(dá) 99.5%。
對于絕大多數(shù) AI+教育參戰(zhàn)者來說，作為教育 AI 的核心的數(shù)據(jù)與算法模型，其中大家的算法模型可以說大體處于同一水平線，于是數(shù)據(jù)成了行業(yè)競爭的賽點。
這或許是網(wǎng)易有道的競爭優(yōu)勢，目前有道產(chǎn)品用戶總量已經(jīng)達(dá)到 8 億，日均活躍用戶量也超過 2200 萬，是國內(nèi)用戶量最大的互聯(lián)網(wǎng)教育品牌。擁有國內(nèi)用戶量最大的語言翻譯與在線教育用戶人群，基于這樣龐大的人群，有道積累了眾多 C 端用戶真實的語言使用習(xí)慣、語法、語速等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以反過來訓(xùn)練機(jī)器，提高機(jī)器翻譯的質(zhì)量和精準(zhǔn)性。
3、以實際應(yīng)用場景為切入口，脫虛向?qū)?/p>
AI+教育成功的標(biāo)準(zhǔn)在于：首先符合剛需——強(qiáng)剛需才能夠保證產(chǎn)品的復(fù)購率和現(xiàn)金流；再者即落地教育場景。如何從不同用戶（學(xué)生、教師、家長）出發(fā)，以實際應(yīng)用場景為切入口，真正做到更有效、更自由、更深入的賦能，而不是僅僅停留在形式上的偽 AI。
AI+教育或?qū)⒃谖磥硪欢螘r間內(nèi)迎來快速發(fā)展。根據(jù)國務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》所述，新一代人工智能「正在引發(fā)鏈?zhǔn)酵黄?，推動?jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域從數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化向智能化加速躍升。」而 AI+教育行業(yè)更是一片廣闊的藍(lán)海市場。CNNIC 數(shù)據(jù)預(yù)測，2020 年「AI+教育」將帶來 3000 億的龐大市場規(guī)模，迎來行業(yè)爆發(fā)期。
在這條賽道上，手握強(qiáng)大技術(shù)的網(wǎng)易有道作為一支「勁旅」，有著自身較為聚焦的研發(fā)方向，是國內(nèi)人工智能 NLP(自然語言處理) 領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)。上個月，網(wǎng)易有道與華為云共同發(fā)布 Darwin Pro 智慧教育系統(tǒng)，試圖構(gòu)建自動化、智能化、結(jié)構(gòu)化、圖譜化和數(shù)據(jù)化的完整 AI 教育體系。
有道官方表示，經(jīng)過多年在真實使用場景下的摸索與驗證，有道 Darwin Pro 智慧教育系統(tǒng)能夠圍繞「用戶要什么」這一實際需求，提供針對性的解決方案，以有用易用好用的產(chǎn)品，改變現(xiàn)有「教」和「學(xué)」中的問題，推動 AI 技術(shù)對接現(xiàn)實場景，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容數(shù)字化、教育過程自動化、教育方式智能化，打通教、學(xué)、練、測、評各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)老師高效教、學(xué)生高效學(xué)。
網(wǎng)易有道聚焦 AI+教育近兩年動作不斷，2018 年，有道密集推出一系列有獨(dú)特邏輯的產(chǎn)品：翻譯蛋、智能答題板，隨后有道又推出了第三款學(xué)習(xí)類硬件工具產(chǎn)品——有道詞典筆、推出「AI+口語練習(xí)」應(yīng)用：「有道口語」，今年伊始「有道少兒詞典」正式發(fā)布……
在 AI+教育剛剛起步今天，網(wǎng)易有道正奔赴一場 AI 教育行業(yè)「BAT」的 PK 賽，未來能夠在賽道上跑出何種成績，我們拭目以待。