上海——2019年4月15日——今日，全球連接和傳感領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)TE Connectivity（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“TE”）宣布在官方微信公眾號(hào)“TE連動(dòng)”正式上線(xiàn)微信客服功能，在工作日8:30—17:30時(shí)段為客戶(hù)提供及時(shí)、完善的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

微信客服功能上線(xiàn)后，客戶(hù)只要關(guān)注 “TE連動(dòng)” 微信公眾號(hào)，即可直接與TE技術(shù)專(zhuān)家實(shí)時(shí)交流，咨詢(xún)技術(shù)和產(chǎn)品等相關(guān)問(wèn)題?？蛻?hù)不僅可以通過(guò)文字的方式與TE技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行溝通，還可以發(fā)送圖片、視頻或語(yǔ)音。這些新增的功能在提高客服效率的同時(shí)，也將顯著提升客戶(hù)體驗(yàn)。

微信是國(guó)內(nèi)覆蓋率最高的移動(dòng)社交平臺(tái)之一。通過(guò)微信為客戶(hù)提供服務(wù)已然成為很多企業(yè)的首選，越來(lái)越多的客戶(hù)也開(kāi)始習(xí)慣通過(guò)微信來(lái)獲取產(chǎn)品和技術(shù)信息，并獲取廠家的客戶(hù)支持服務(wù)?！癟E在數(shù)字化服務(wù)方面一直走在行業(yè)的前沿。” TE 亞太區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)曹躍瀧先生表示， “我們?cè)谖⑿牌脚_(tái)上不斷提供新的服務(wù)功能，致力于貼近客戶(hù)的需求，以更強(qiáng)的移動(dòng)端功能為客戶(hù)服務(wù)?！?br/>

目前， “TE連動(dòng)”官方微信公眾號(hào)具備的服務(wù)功能還包括：

·  分享 TE 的最新技術(shù)和應(yīng)用案例

·  快捷查詢(xún) TE 完整產(chǎn)品線(xiàn)，并瀏覽產(chǎn)品詳情

·  快速獲取產(chǎn)品文檔、產(chǎn)品庫(kù)存、合規(guī)查詢(xún)信息，競(jìng)品交叉查詢(xún)

·  在線(xiàn)觀看技術(shù)講座直播，并可隨時(shí)回放