在日前舉辦的2019慕尼黑上海電子展上,有一家企業(yè)的展臺比較特殊,現(xiàn)場沒有任何紙質(zhì)的產(chǎn)品宣傳頁,反而是二維碼隨處可見,那就是世強元器件電商。
只要拿起手機對感興趣的產(chǎn)品的二維碼掃一掃,就可以看到該款產(chǎn)品的整套資料及相關(guān)智能推薦,包括相關(guān)咨詢內(nèi)容及配套資料。如果對這些內(nèi)容很感興趣想留存下來,在頁面內(nèi)點擊郵件發(fā)送按鈕,即可將全部的產(chǎn)品資料發(fā)送到自己的郵箱內(nèi)。
如此貼心的設(shè)計相信逛展會的朋友都會忍不住點贊了,如果所有展臺都這樣做,將大大減少紙質(zhì)資源的浪費,重點是不用攜帶越來越沉重的資料袋影響參觀進度了。
世強展臺
世強成立于1993年,總部位于深圳,是優(yōu)秀的本土半導體&元器件技術(shù)供應(yīng)商,以31%的年均復合增長率快速增長,產(chǎn)品業(yè)務(wù)廣泛覆蓋工業(yè)電子、通信電子、智能物聯(lián)、消費電子、汽車電子、測試測量等重要領(lǐng)域。
“世強是一個元器件電商平臺,從分銷商到現(xiàn)在服務(wù)硬創(chuàng)的平臺,這幾年的核心是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新?!笔缽娛袌鰻I銷總監(jiān)陳嘉輝找3月20日接受《電子技術(shù)應(yīng)用》采訪時介紹道。
2016年1月11日上線的“Sekorm+世強元件電商”O(jiān)2O智能硬件創(chuàng)新服務(wù)平臺,為工程師提供從新元件新技術(shù)資訊、創(chuàng)新解決方案、研發(fā)所需的一切資料,到資深專家技術(shù)支持、大神經(jīng)驗分享,以及完善的元器件供應(yīng)的一條龍服務(wù)。
這是世強與其他元器件電商差異化的關(guān)鍵之處,通過世強元件電商平臺,整合了整個硬件研發(fā)、創(chuàng)新所有的資源。陳嘉輝介紹:“以前從正品供應(yīng)的角度服務(wù)我們的工程師、企業(yè)?,F(xiàn)在不單有產(chǎn)品供應(yīng),還提供所有品牌的新產(chǎn)品的咨詢,研發(fā)設(shè)計的資源、軟硬件的開發(fā)資源,以及工具、服務(wù)等。此外,世強為相關(guān)的企業(yè)搭建了一個免費的開放實驗室。”
世強最后總結(jié)了一套“咨選研產(chǎn)”四階段的服務(wù)硬件創(chuàng)新模式:
咨,從資料咨詢的角度服務(wù)用戶,豐富的資源在世強展臺的二維碼中就可以獲得;
選,即選型幫助,世強有500多個服務(wù)過的客戶方案,幫助他們選擇合適的器件以及技術(shù)的應(yīng)用;
研,幫助客戶研發(fā),針對客戶的提問,提供O2O的技術(shù)支持、問答等;
產(chǎn),提供“小量快購”,低至一只樣品或者小批量的當天發(fā)貨。
最新數(shù)據(jù)顯示,2018年世強共服務(wù)了超過兩千萬的工程師。從原來的分銷商變成現(xiàn)在的元器件電商——硬創(chuàng)服務(wù)的平臺,世強這幾年投入了很大的資金、人力、物力,持之以恒地投入平臺的開發(fā)和打造。對于工程師來說,可以在上面獲得絕大多數(shù)的產(chǎn)品技術(shù)資料;通過提問,24小時之內(nèi),世強的工程師和原廠工程師會通過這個平臺進行回復,獲得選型幫助和技術(shù)支持;通過開放實驗室,可以獲得來自資深技術(shù)專家免費提供的專業(yè)指導和標準服務(wù),可以極大地提升項目測試效率,縮短研發(fā)周期長。