2018年,小米成功上市,并成為第三個進(jìn)入“億部級俱樂部”的國產(chǎn)手機(jī)品牌。
面對4G、5G交替風(fēng)云變幻的手機(jī)市場,要長足發(fā)展,除了產(chǎn)品,組織架構(gòu)以及相關(guān)戰(zhàn)略也必須完成自我迭代。
12月13日上午,小米發(fā)出人員架構(gòu)調(diào)整的內(nèi)部公開信。此次調(diào)整將銷售與服務(wù)部改組為銷售運(yùn)營一部、銷售運(yùn)營二部,分別負(fù)責(zé)中國區(qū)手機(jī)和中國區(qū)電視、生態(tài)鏈等產(chǎn)品的銷售運(yùn)營工作。同時任命聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁王川兼任中國區(qū)總裁,集團(tuán)副總裁汪凌鳴調(diào)任國際部擔(dān)任副總裁,并提拔了一批年輕干部。
“小米今年國內(nèi)市場優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),發(fā)力中高端策略取得明顯成績,新零售布局規(guī)模初成。聯(lián)合創(chuàng)始人、集團(tuán)參謀長掛帥是小米對中國區(qū)的進(jìn)一步重視、加碼。 而汪凌鳴此前是銷售與服務(wù)部總經(jīng)理,調(diào)往國際市場能將小米國內(nèi)的新零售先進(jìn)經(jīng)驗快速、深度地推向全球,拿下廣闊市場?!?第一手機(jī)界研究院院長孫燕飚認(rèn)為,“運(yùn)營二部的成立也彰顯了小米在手機(jī)之外,生態(tài)鏈IoT產(chǎn)品發(fā)展的良好態(tài)勢和強(qiáng)化決心?!?/p>
早在今年9月小米上市后首次重大組織架構(gòu)調(diào)整時,手機(jī)部、銷售與服務(wù)部并未列入調(diào)整范圍,作為前次組織架構(gòu)調(diào)整的延續(xù),本次調(diào)整傳遞出小米策略深入部署的三大看點(diǎn)。
看點(diǎn)一:堅決繼續(xù)強(qiáng)化中國區(qū)業(yè)務(wù),最高的戰(zhàn)略高度、最重的投入、最大的決心
王川受命掛帥中國區(qū),以聯(lián)合創(chuàng)始人、集團(tuán)高級副總裁的身份兼任中國區(qū)總裁,毫無疑問是小米進(jìn)一步重視、加碼中國市場信號。
小米集團(tuán)組織部的任命郵件中也強(qiáng)調(diào),設(shè)立中國區(qū)是要進(jìn)一步加強(qiáng)中國市場的投入。小米今年在中國手機(jī)市場采取的策略是,優(yōu)化產(chǎn)品架構(gòu),站穩(wěn)并強(qiáng)化高端旗艦市場表現(xiàn)。
實際上,從最新財報看,小米今年這一策略獲得了顯著成效。小米8系列截止10月6日出貨量就突破了600萬臺。而在雙十一購物節(jié),小米MIX3、小米8、小米8青春版分別奪得3000-4000元/2000-3000元/1000-2000元(天貓、蘇寧)銷售額冠軍。小米MIX2s、小米MIX3亦多次上榜中國、全球月度暢銷手機(jī)市場排行榜,并入圍第一手機(jī)界研究院“2018全球好手機(jī)年度3000-3999元暢銷手機(jī)”,在高端市場站穩(wěn)了腳跟。
另一方面,小米的新零售建設(shè)在這一年也收獲頗豐。雷軍此前曾表示,今年是小米新零售規(guī)模初成的元年,將繼續(xù)推動線上線下融合的新零售體系。今年雙十一線上混戰(zhàn)中,小米率先嘗試線上線下渠道優(yōu)惠同步、體驗一致的聯(lián)動,得到了從渠道到消費(fèi)者的一致稱贊。本次調(diào)整給小米新零售增加了更重的投入和更大的決心,未來會迎來新一輪提速。
在2018年產(chǎn)品節(jié)奏和渠道建設(shè)的“內(nèi)功積累”成果基礎(chǔ)之上,小米看來要開始新一輪中國市場強(qiáng)攻,并為之配備了目前小米最高的戰(zhàn)略高度、最重的投入、最大的決心。
聯(lián)合創(chuàng)始人、集團(tuán)高級副總裁王川,無疑是目前最具分量的人選。
據(jù)了解,王川擁有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,從產(chǎn)品定義、供應(yīng)鏈管理、渠道策略到營銷,都有豐富經(jīng)驗和獨(dú)到策略,從2013年到2018年,王川把小米電視業(yè)務(wù)從0帶到了中國第一,令業(yè)內(nèi)震服也展現(xiàn)了其出眾的戰(zhàn)略眼光、業(yè)務(wù)能力及戰(zhàn)略韌性。他的出任,對小米中國區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)品策略與渠道運(yùn)營進(jìn)一步打通形成整體合力無疑將有重大裨益,也顯示小米中國區(qū)業(yè)務(wù)強(qiáng)化進(jìn)入深水區(qū),同時也是新一階段全面強(qiáng)攻的信號。
看點(diǎn)二:生態(tài)鏈IoT業(yè)務(wù)權(quán)重提升,為新爆發(fā)期做戰(zhàn)略準(zhǔn)備
這次組織架構(gòu)調(diào)整,第三大看點(diǎn)是成立銷售運(yùn)營二部,專門負(fù)責(zé)電視、生態(tài)鏈產(chǎn)品的中國區(qū)銷售運(yùn)營工作,是生態(tài)鏈IoT產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)模、權(quán)重將持續(xù)走高的信號,也顯示了小米在手機(jī)業(yè)務(wù)之外,進(jìn)一步加速發(fā)展生態(tài)鏈IoT產(chǎn)品,做大做強(qiáng)IoT產(chǎn)業(yè)的決心。
組織架構(gòu)調(diào)整的背后,是小米IoT和電視業(yè)務(wù)銷量在2018年迎來了井噴。其中IoT及生活消費(fèi)品業(yè)務(wù),2018年前三個季度總收入為289億元,超去年全年總收入234.5億人民幣,其中第三季度收入為108億元,同比增長89.8%。智能電視全球銷量同比增長198.5%,其中前三個季度全球累計出貨量500萬臺,而在2018年10月首次月銷量超過100萬臺。
小米此前公布IoT平臺已連接了超過1.32億臺智能設(shè)備(不含手機(jī)和筆記本電腦),每日處理設(shè)備請求高達(dá)800億次。而隨著5G時代的帶來,很多人都看好IoT市場將進(jìn)入爆發(fā)性的發(fā)展,作為最先完成IoT產(chǎn)業(yè)布局的小米,將會推動其互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
況且,小米明年在小米在大家電領(lǐng)域還將真正發(fā)力。據(jù)來自小米內(nèi)部的信息,空調(diào)業(yè)務(wù)在2018年尚在驗證測試狀態(tài),2019年將拉開架勢全面發(fā)力,成為小米在白色家電領(lǐng)域的第一個突破點(diǎn)。同時,小米內(nèi)部正在探索醞釀“爆品2.0”策略,在生態(tài)鏈領(lǐng)域更是爆品策略的主戰(zhàn)場之一。
在此時,銷售運(yùn)營二部的成立可以認(rèn)為是小米生態(tài)鏈及IoT產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)入新爆發(fā)期前未雨綢繆的戰(zhàn)略準(zhǔn)備,
看點(diǎn)三:小米國際化全面展開,持續(xù)加力,加速復(fù)制中國經(jīng)驗
此次調(diào)整第二個看點(diǎn),是在中國驗證的經(jīng)驗向海外的輸送將繼續(xù)加大。在打開國際市場局面之后,接下來將全面發(fā)力國際市場,將中國銷售市場最得力干將派往國際市場,有助于加速輸出中國成功經(jīng)驗,充分體現(xiàn)了小米對國際市場的志在必得。集團(tuán)副總裁汪凌鳴調(diào)任國際部擔(dān)任副總裁正是這一邏輯的體現(xiàn)。
2018年小米手機(jī)在全球市場出貨量連創(chuàng)新高。財報顯示,第三季度達(dá)到了3330萬部,收入350億元,同比增長36%,其中國際市場收入占總收入達(dá)43.9%。 目前,小米手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入了82個國家和地區(qū),而根據(jù)Canalys數(shù)據(jù)顯示,小米在30個國家的智能手機(jī)市場中排名前五。根據(jù)Canalys的資料,2018年第三季度小米連續(xù)四個季度保持了印度市場份額第一,并且已顯著領(lǐng)先。同時,小米手機(jī)在印尼的出貨量同比增長337%,按出貨量計排名第二。小米進(jìn)入西歐市場不足一年,2018年第三季度在西歐市場出貨量同比增長386%,出貨量排名第四。
不僅是業(yè)績,小米海外擴(kuò)張也贏得了更多的口碑。今年雙十一天貓首次披露了一份榜單:最受歡迎的中國出口品牌中,小米位列第一。
在此基礎(chǔ)之上,據(jù)近期披露的信息,小米明年還將進(jìn)入更對國際市場,同時智能電視等IoT設(shè)備已經(jīng)開始向全球市場進(jìn)發(fā),小米的爆品、新零售建設(shè)等在中國市場已被充分驗證的經(jīng)驗顯然也需要加速在海外市場推廣、落地。明年小米國際業(yè)務(wù)擴(kuò)張新態(tài)勢將是非常引人矚目的看點(diǎn)。
總結(jié)而言,小米此次調(diào)整是雷軍為首的小米管理層一系列新規(guī)劃推進(jìn)的又一步。從今年的一系列調(diào)整看,小米集團(tuán)的系統(tǒng)能力逐步加強(qiáng),組織結(jié)構(gòu)更加均衡有力,戰(zhàn)略推進(jìn)節(jié)奏感也更加清晰精準(zhǔn)。隨著手機(jī)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整成果顯現(xiàn)、渠道建設(shè)、生態(tài)鏈IoT業(yè)務(wù)權(quán)重持續(xù)提升 、AIoT能力領(lǐng)先優(yōu)勢逐步放大,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)得到強(qiáng)化、海外市場持續(xù)快速增長,一個更成熟的小米在2019年將拿出什么樣的成績,令人期待。