泡沫已破,區(qū)塊鏈行業(yè)正從浮夸回歸理性。
經(jīng)歷了大起大落后,大量的“區(qū)塊鏈+”讓這門(mén)技術(shù)又延續(xù)了半分熱度。
至于加什么,對(duì)于掛羊頭賣(mài)狗肉的偽裝者來(lái)說(shuō),似乎并不重要。但是對(duì)于希望借助區(qū)塊鏈賦能其它行業(yè)的人而言,區(qū)塊鏈不過(guò)是一門(mén)技術(shù),“+”號(hào)后面的東西才是重點(diǎn)。
目前來(lái)看,“區(qū)塊鏈+金融”似乎最受歡迎,契合度較之其他行業(yè)要高,畢竟區(qū)塊鏈從出世起就與金融有了不解之緣。不過(guò)AI、游戲、娛樂(lè)、零售等領(lǐng)域也都有人在嘗試,今天主要說(shuō)說(shuō)區(qū)塊鏈對(duì)零售的影響,尤其是對(duì)商品溯源的影響。
早在2016年,沃爾瑪就與IBM以及北京清華大學(xué)達(dá)成合作,利用區(qū)塊鏈技術(shù)跟蹤食品;今年3月,天貓奢侈平臺(tái)Luxury Pavilion推出了全球首個(gè)基于區(qū)塊鏈技術(shù)的正品溯源功能;6月,京東宣布成立“京東品質(zhì)溯源防偽聯(lián)盟”,與400多家國(guó)內(nèi)外品牌達(dá)成合作,運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)11000多種、超過(guò)10億件商品的溯源,并上線了商品溯源聚合小程序“智臻生活”;蘇寧國(guó)際也已經(jīng)上線區(qū)塊鏈商品溯源系統(tǒng),對(duì)商品的生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、流通、零售等環(huán)節(jié)進(jìn)行 DNA 式的標(biāo)簽跟蹤記錄。
據(jù)說(shuō)國(guó)酒茅臺(tái)也即將推出正品防偽溯源服務(wù)系統(tǒng)……我們可以看到,零售行業(yè)正通過(guò)區(qū)塊鏈重構(gòu)溯源系統(tǒng)。如果考慮到以往市場(chǎng)的狀況的話,這些動(dòng)作不難理解。
假貨橫行,商品的溯源之痛
今年7月26日,拼多多上市了,這個(gè)僅僅用三年時(shí)間就完成了京東等企業(yè)十多年成就的企業(yè),一時(shí)間成為全民的焦點(diǎn)。然而這個(gè)勵(lì)志故事并沒(méi)有贏得掌聲和喝彩,取而代之的是排山倒海的口誅筆伐。矛盾源于假貨。
假貨現(xiàn)象并非起于拼多多,早已存在多年。且涵蓋各類(lèi)產(chǎn)品,遍布各個(gè)渠道。馬未都先生就曾說(shuō)過(guò)這樣的話:現(xiàn)在連豆腐都有假的了,假古董還有什么不可思議的?
可想而知,假貨的普遍性和粘性有多大。為何假貨難以去除?歸根結(jié)底就在產(chǎn)品溯源系統(tǒng)的不完善。
溯源是產(chǎn)品從供應(yīng)鏈下游至上游的逆向流通,即識(shí)別一個(gè)特定的單元或一批產(chǎn)品來(lái)源的能力。傳統(tǒng)的溯源技術(shù)大致分為三種:一種是RFID無(wú)線射頻技術(shù),一種是條碼加上產(chǎn)品批次信息(如生產(chǎn)日期、生產(chǎn)時(shí)間、批號(hào)等),還有一種是二維碼技術(shù)。
通過(guò)這三種技術(shù)收集商品各階段的信息,包括原產(chǎn)地、加工、包裝、運(yùn)輸、零售等各階段的信息。這些信息猶如產(chǎn)品的身份證一樣,但技術(shù)上存在缺陷,讓這些信息看起來(lái)價(jià)值似乎不大,可信度也不高。
其中最主要缺點(diǎn)就是采集信息不完備,很多產(chǎn)品溯源信息只能查到其品牌、名稱、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、保質(zhì)期等常規(guī)信息。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有用信息并沒(méi)有得到很好的展示,消費(fèi)者并不能從簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的信息里面辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣。所以其價(jià)值并沒(méi)有多大,這大概也是消費(fèi)者不關(guān)注溯源信息的原因。
現(xiàn)在很多超市和商場(chǎng)都提供商品溯源的查詢,但使用這個(gè)服務(wù)的人卻不多。究其原因,一個(gè)是溯源信息價(jià)值不大,還有一個(gè)則是信息未必可信。
雖然傳統(tǒng)的溯源服務(wù)多由第三方的機(jī)構(gòu)提供,但是這些機(jī)構(gòu)公信力如何卻不得而知。俗話說(shuō)有錢(qián)能使鬼推磨,何況這些機(jī)構(gòu)就靠著這些技術(shù)吃飯呢。況且,即使第三方機(jī)構(gòu)是可信的,也難以防止商家通過(guò)復(fù)制或轉(zhuǎn)移防偽標(biāo)識(shí)進(jìn)行造假的情況。
除此以外,信息登記過(guò)于中心化,也有被黑客攻擊、篡改的可能??傊?,在監(jiān)管不透明、技術(shù)不完善等情況下,傳統(tǒng)溯源在可信度方面需要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。
信息不完善和可信度的不足使得溯源的相當(dāng)有難度,畢竟任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能作假。因此,效率也就難以提高了,這也是傳統(tǒng)溯源的一個(gè)弱點(diǎn)。
就是在這樣的背景下,假貨和標(biāo)準(zhǔn)化不足的產(chǎn)品始終圍繞在人們的身邊。直到今年7月份,“長(zhǎng)春長(zhǎng)生疫苗事件”又一次刺激了人們的神經(jīng),在全民的討伐下,商品溯源的重要性又一次被推上了輿論的風(fēng)口。
于是乎,一直不溫不火的區(qū)塊鏈+溯源也引起了人們的注意,但從現(xiàn)狀來(lái)看,區(qū)塊鏈對(duì)溯源顯得有些雞肋。
效果有限,區(qū)塊鏈+溯源有點(diǎn)雞肋
我們知道,區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)分布式賬本,借助點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù),實(shí)現(xiàn)去中心化、信息不可篡改性、可追溯性、開(kāi)放、匿名等特點(diǎn)的一種新型應(yīng)用模式。
從這些特性來(lái)看,區(qū)塊鏈似乎能與溯源有不錯(cuò)的相性。
供應(yīng)鏈與區(qū)塊鏈結(jié)合,讓生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、流通到零售全程信息上鏈。由于區(qū)塊鏈信息不可篡改,極大程度上保證了信息的真實(shí)性。當(dāng)然,這需要供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)都參與進(jìn)來(lái),否則這個(gè)鏈就不完整。
同時(shí),全面而豐富的信息也更加有價(jià)值,甚至可能成為產(chǎn)品價(jià)值的一個(gè)評(píng)判因素。這就好比一個(gè)人的履歷,出身、學(xué)歷、經(jīng)歷、喜好把一個(gè)人呈現(xiàn)出來(lái)。如果信息真實(shí)可信,某種程度上,可以判定一個(gè)人是優(yōu)秀還是普通。
由于每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)定位并記錄,溯源的效率也可以大大提升。如沃爾瑪運(yùn)用了IBM提供的基于區(qū)塊鏈的“追蹤-記錄”(track-and-trace)的供應(yīng)鏈解決方案,可以跟蹤貨物從農(nóng)場(chǎng)到貨架的全部信息,原本需要幾天或幾周時(shí)間來(lái)完成的跟蹤定位過(guò)程,運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)僅僅需要幾秒鐘。
若商品引發(fā)問(wèn)題,亦可以迅速追蹤其來(lái)源找到問(wèn)題并解決,或者事后問(wèn)責(zé)。
理論上講,區(qū)塊鏈確實(shí)可以很好解決溯源的問(wèn)題,但實(shí)際情況要復(fù)雜很多。
在技術(shù)層面上,區(qū)塊鏈技術(shù)還不成熟。如采取何種共識(shí)機(jī)制也影響著信息的可信度。POW(工作量證明)機(jī)制則相對(duì)公平但時(shí)間成本過(guò)高,DPoS(股權(quán)授權(quán)證明)可以提高處理效率,但具有中心化的嫌疑。
同時(shí),平臺(tái)不統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)不一也會(huì)降低公平性。如今,各零售商巨頭都建立了自己的區(qū)塊鏈溯源平臺(tái),但就如業(yè)內(nèi)人士所說(shuō)的鄭小維說(shuō)的,“他們一邊賣(mài)東西一邊做溯源,話都是自己說(shuō)的,相當(dāng)于又當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員”,這其中又有多少公信力?
而影響信息的真實(shí)性的還有人心,這也是每次談到技術(shù)運(yùn)用不可避免的話題。區(qū)塊鏈確實(shí)可以保證信息上鏈后不被篡改,但是對(duì)上鏈前信息的真實(shí)性卻沒(méi)有鑒別能力。如果源頭作假,那么區(qū)塊鏈就會(huì)為這個(gè)虛假信息佐證,這無(wú)異于三人成虎的故事。換句話說(shuō),區(qū)塊鏈并沒(méi)有解決“真假”的問(wèn)題。
區(qū)塊鏈技術(shù)的實(shí)現(xiàn)需要由多個(gè)節(jié)點(diǎn)協(xié)同完成,需要帶寬、存儲(chǔ)空間、人力資源等資源的不斷投入,規(guī)模擴(kuò)大,節(jié)點(diǎn)數(shù)量也會(huì)呈幾何級(jí)數(shù)增加。在如此大的投入下,區(qū)塊鏈溯源的成本注定高于傳統(tǒng)溯源。
羊毛出于羊身上,最終這些成本還會(huì)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。但消費(fèi)者不見(jiàn)得會(huì)愿意為這個(gè)技術(shù)買(mǎi)單,消費(fèi)者對(duì)食品安全的關(guān)心度可能是最高的,但是真正能觸發(fā)購(gòu)買(mǎi)的第一要素,并非食品安全,而是價(jià)格。此前,北大荒區(qū)塊鏈公司的第一批區(qū)塊鏈認(rèn)證大米已在京東預(yù)售,價(jià)格將近為同類(lèi)產(chǎn)品三倍。最終,該產(chǎn)品也并沒(méi)能給公司帶來(lái)收益。
一邊是技術(shù)有其先進(jìn)的地方,一邊是技術(shù)尚未完善,效果有限而投入不斷加大的現(xiàn)狀,正如雞肋一般。然而即使食之無(wú)味,棄之亦可惜,區(qū)塊鏈與溯源還有很多可能性。
區(qū)塊鏈+溯源的可能性
從目前的發(fā)展程度來(lái)看,區(qū)塊鏈對(duì)于商品溯源并不是必要的,或許也不是最佳的辦法,但未來(lái)也有不少可能性。
說(shuō)到底溯源就是一個(gè)監(jiān)督手段,在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能夠確認(rèn)追責(zé)對(duì)象。雖然區(qū)塊鏈沒(méi)有辨別商品真假的能力,但是可讓來(lái)源清晰透明,強(qiáng)化追責(zé)機(jī)制。源頭可以作假,但是一旦作假的代價(jià)夠高,就能約束這種行為。
在技術(shù)上,區(qū)塊鏈仍需不斷優(yōu)化,強(qiáng)化安全水平,找到一個(gè)相對(duì)公平又有效率的共識(shí)機(jī)制,提高信息的可信度。
建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。2016年初,國(guó)務(wù)院發(fā)布的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)重要產(chǎn)品追溯體系建設(shè)的意見(jiàn)》指出,到2020年,全國(guó)追溯數(shù)據(jù)統(tǒng)一共享交換機(jī)制基本形成。針對(duì)不同產(chǎn)品制訂相應(yīng)規(guī)范,抓緊制定實(shí)施一批關(guān)鍵共性標(biāo)準(zhǔn);鼓勵(lì)有關(guān)機(jī)構(gòu)為廣大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供市場(chǎng)化認(rèn)證服務(wù),適時(shí)支持專業(yè)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)探索建立追溯管理體系專門(mén)認(rèn)證制度。
最好的辦法莫過(guò)于國(guó)家建立建立一個(gè)區(qū)塊鏈溯源平臺(tái),由各行業(yè)共同使用,這可以建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),或許也是降低成本的最佳辦法。
總的來(lái)說(shuō),區(qū)塊鏈+溯源尚在發(fā)展階段,在技術(shù)和監(jiān)管的完善下,區(qū)塊鏈解決溯源難題,甚至杜絕假貨都有可能實(shí)現(xiàn)。