《電子技術(shù)應(yīng)用》
您所在的位置:首頁 > 嵌入式技術(shù) > 新品快遞 > Splunk 助力嘉年華公司為客戶提供輕松愉悅的觀光體驗

Splunk 助力嘉年華公司為客戶提供輕松愉悅的觀光體驗

2018-10-16
關(guān)鍵詞: Splunk 嘉年華 觀光體驗

  致力于將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動和價值的Splunk公司(NASDAQ: SPLK)宣布全球最大的休閑旅游公司嘉年華公司(Carnival Corporation & plc)正在通過Splunk Cloud?和Splunk? Enterprise Security(ES),在游客度假期間提供安全的移動接入。此外,嘉年華郵輪還通過Splunk Enterprise,對游客在線預(yù)訂、活動預(yù)約以及其在船上的活動等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。在今年的.conf18 Splunk上,嘉年華公司總裁兼首席執(zhí)行官Doug Merritt主題演講期間,其總裁兼首席執(zhí)行官Arnold Donald也登臺并詳細(xì)介紹了該公司的創(chuàng)新發(fā)展。歡迎點(diǎn)擊.conf網(wǎng)站觀看。

  嘉年華公司的9個郵輪品牌每年吸引接近1200萬游客,占全球郵輪市場的一半,100多艘郵輪經(jīng)停七大洲的700多個港口。Splunk Enterprise應(yīng)用與全球各地船上衛(wèi)星接收器,確保海上航行時可安全地聯(lián)網(wǎng)。

  嘉年華公司首席信息安全官兼全球隱私保護(hù)官Gary Eppinger表示:“對于我們和游客來說,安全是重中之重。為了確保陸地及海上旅程的數(shù)據(jù)安全,嘉年華公司使用Splunk Cloud和Splunk ES來實(shí)時地了解所有應(yīng)用、服務(wù)和安全基礎(chǔ)設(shè)施的情況,以防御任何威脅。”

  在嘉年華郵輪公司,高效地分析客戶數(shù)據(jù)從嘉年華的網(wǎng)站開始。游客可在公司的網(wǎng)站上瀏覽其下一次郵輪之旅并進(jìn)行預(yù)訂。Splunk Enterprise幫助監(jiān)測該網(wǎng)站并保障預(yù)訂流程的流暢。此外,在船上,嘉年華公司通過Carnival Hub應(yīng)用而實(shí)現(xiàn)移動化的游客體驗,幫助游客計劃其活動,并實(shí)時與家人和朋友保持聯(lián)系。同時,游客還可以預(yù)約SPA水療或游覽,并體驗船上豐富的娛樂活動。

  嘉年華郵輪公司高級副總裁兼首席信息官Sean Kenny表示:“我們不需要重新開發(fā)先進(jìn)的算法,通過采用最佳的商用技術(shù)而為游客帶來非凡且安全的體驗。與Splunk公司的合作,整合了系統(tǒng)健康指標(biāo)以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)績效活動,幫助我們快速安全地評估當(dāng)前趨勢并制定未來發(fā)展路線圖。我們希望游客在船上通過Carnival Hub應(yīng)用獲取資訊和無縫的移動體驗,并且與家人朋友隨時保持聯(lián)絡(luò)?!?/p>

  Splunk首席技術(shù)官Tim Tully表示: “數(shù)字化正在改變商業(yè)世界,嘉年華的數(shù)據(jù)驅(qū)動方案為游客帶來了令人難以置信的體驗。借助Splunk解決方案,嘉年華打造了一個端到端的監(jiān)控、調(diào)查與決策平臺,確保各項事務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn),從通過官網(wǎng)預(yù)定行程到船上聯(lián)網(wǎng),為游客帶來頂級體驗。”

  關(guān)于嘉年華公司

  嘉年華公司(Carnival Corporation & plc)是全球最大的休閑旅游公司,也是郵輪和度假行業(yè)中盈利和經(jīng)濟(jì)實(shí)力最強(qiáng)的公司之一。嘉年華公司提供遍及北美洲、澳大利亞、歐洲和亞洲的郵輪航線,旗下品牌包括:嘉年華郵輪(Carnival Cruise Lines)、公主郵輪、荷美郵輪(Holland America Line)、世邦(Seabourn)、鐵行(澳大利亞)郵輪(P&O Cruises Australia)、歌詩達(dá)郵輪(Costa Cruises)、愛達(dá)郵輪(AIDA郵輪)、鐵行(英國)郵輪(P&O Cruises UK)和冠達(dá)(Cunard),還擁有Fathom郵輪,一個為賓客帶來沉浸式豐富體驗的品牌。

  嘉年華公司的所有郵輪品牌運(yùn)營共103艘郵輪,總載客量達(dá)到23.4萬人,??咳?00多個港口,另有22艘新郵輪在建并計劃于2018年至2025年投入運(yùn)營。嘉年華公司旗下還擁有一個為郵輪業(yè)務(wù)服務(wù)的旅游公司——荷美公主阿拉斯加旅游公司(Holland America Princess Alaska Tours),是美國阿拉斯加和加拿大育空地區(qū)最大的旅游公司。嘉年華公司同時在紐約證券交易所和倫敦證券交易所上市,也是全球唯一一家同時列入標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)和富時100指數(shù)的公司。

  2017年,《快速企業(yè)》雜志將嘉年華公司評為設(shè)計和旅游領(lǐng)域 “十大創(chuàng)新企業(yè)” 之一,并認(rèn)可了嘉年華公司在開發(fā)海洋勛章(Ocean Medallion?)中做出的努力和貢獻(xiàn)。海洋勛章是全新打造的革命性智能可穿戴設(shè)備,也是全球首創(chuàng)的互動性體驗平臺,以全新的個性化體驗,打造全球度假行業(yè)前所未有的定制化體驗。

  關(guān)于Splunk

  Splunk 公司(納斯達(dá)克股票代碼:SPLK)幫助企業(yè)通過數(shù)據(jù)提出問題,獲取答案并快速采取行動,來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價值。 企業(yè)使用市場領(lǐng)先的Splunk解決方案和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),來監(jiān)測、調(diào)查并處理各類業(yè)務(wù)、IT,安全和物聯(lián)網(wǎng)方面的數(shù)據(jù)。馬上成為數(shù)百萬熱情用戶中的一員,并訪問:https://www.splunk.com/zh-hans_cn,免費(fèi)試用Splunk解決方案。

  Splunk、Splunk>、Listen to Your Data、The Engine for Machine Data、Splunk Cloud、Splunk Light and SPL是Splunk公司在美國和其他國家商標(biāo)和注冊商標(biāo)。所有其他品牌名稱、產(chǎn)品名稱以及商標(biāo)屬于其各自持有者。2018?Splunk有限公司。保留所有權(quán)利。


本站內(nèi)容除特別聲明的原創(chuàng)文章之外,轉(zhuǎn)載內(nèi)容只為傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)站贊同其觀點(diǎn)。轉(zhuǎn)載的所有的文章、圖片、音/視頻文件等資料的版權(quán)歸版權(quán)所有權(quán)人所有。本站采用的非本站原創(chuàng)文章及圖片等內(nèi)容無法一一聯(lián)系確認(rèn)版權(quán)者。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題,請及時通過電子郵件或電話通知我們,以便迅速采取適當(dāng)措施,避免給雙方造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。聯(lián)系電話:010-82306118;郵箱:aet@chinaaet.com。