9月19日下午,河南省周口市商水縣委宣傳部新聞科就商水縣譚莊鎮(zhèn)大曹小學(xué)營養(yǎng)午餐變“素面”一事向媒體發(fā)布最新通報。
通報資料顯示,譚莊鎮(zhèn)中心校及大曹小學(xué)未制定營養(yǎng)午餐管理制度,無監(jiān)管記錄,無教師陪餐記錄,存在管理漏洞;此外,供餐公司當(dāng)日供餐與教體局要求公示食譜不符,存在擅自更改食譜的行為,目前已將該送餐公司拉入企業(yè)誠信經(jīng)營黑名單中。
被拉入企業(yè)誠信經(jīng)營黑名單,對于團(tuán)餐經(jīng)營者而言將是致命性的打擊。由此可見,完善團(tuán)餐經(jīng)營者管理制度,推動硬件智能化發(fā)展,以機(jī)器監(jiān)管代替人力勞動,提高學(xué)校食堂、企業(yè)食堂工作效率,加強(qiáng)食品安全管理與風(fēng)險控制能力,是團(tuán)餐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大方向。
硬件智能化是發(fā)展主旋律
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的硬件制造商和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商正走進(jìn)學(xué)校、企業(yè)中,試圖開啟團(tuán)餐市場,形成穩(wěn)定、持續(xù)的盈利。
比如,在看到學(xué)校、企業(yè)每到用餐高峰便排起長隊這一“痛點(diǎn)”后,廣西一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司研發(fā)出一套線上點(diǎn)餐系統(tǒng)。用戶下載、注冊、登錄、充值、點(diǎn)餐等全流程均在線上操作完成。該系統(tǒng)應(yīng)用后,有效避免了人流高峰階段,食堂、餐廳等取餐窗口排長隊現(xiàn)象。
再如,深圳一家物聯(lián)網(wǎng)科技公司推出了智能結(jié)算臺。通過對餐盤識別,快速感應(yīng)餐盤內(nèi)置信息,再由后臺快速結(jié)算。該系統(tǒng)使用后,傳統(tǒng)收銀員的工作被電腦替代,有效避免了錯收、錯找等現(xiàn)象。
“與競爭激烈的社會化餐飲產(chǎn)業(yè)相比,團(tuán)餐產(chǎn)業(yè)還處在萌芽階段。硬件智能化是打開團(tuán)餐市場的一把‘鑰匙’,也是推動團(tuán)餐產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重要技術(shù)。從當(dāng)下階段來看,團(tuán)餐產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式復(fù)雜,受眾面廣,對于服務(wù)、環(huán)境等要求較高,局部硬件智能化很難支撐起產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展,眼下需要整套解決方案的落地,來推動團(tuán)餐產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?!碑a(chǎn)業(yè)觀察人士稱。
長虹首推整套解決方案
長虹智慧廚房系統(tǒng)或許是打開團(tuán)餐市場的那把“鑰匙”。
有別于線上點(diǎn)餐系統(tǒng)、智能結(jié)算臺,以及市面可見的“炒菜機(jī)器人”等局部硬件智能化設(shè)備,智慧廚房系統(tǒng)圍繞著食堂、餐廳經(jīng)營體系構(gòu)建起整套飲食生態(tài)。
據(jù)了解,智慧廚房系統(tǒng)以“廚房機(jī)器人”為核心,通過“凈菜車間”自動化完成菜品的凈洗等工作。該系統(tǒng)打通食材生產(chǎn)/種植、運(yùn)輸配送、餐食加工等全體系,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)購買并指導(dǎo)菜商種植。“人工智能”技術(shù)支持人臉識別,通過供需交易平臺,快速完成點(diǎn)餐、支付、取餐等過程。菜品炒制方面,“廚房機(jī)器人”按專業(yè)級預(yù)設(shè)菜譜智能管控菜品制作、出鍋、清洗等,保障菜品口味,降低食堂、餐廳等人力投入。
通過硬件智能化,提升食堂、餐廳等工作效率同時,智慧廚房系統(tǒng)整套解決方案的應(yīng)用,讓機(jī)器取代于人,為運(yùn)營者實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。經(jīng)測算,成都一個原本15人的后廚團(tuán)隊,在使用智慧廚房系統(tǒng)后,一年可節(jié)省工本費(fèi)約19.82萬元。
智慧廚房系統(tǒng)推出后,立即成為餐飲產(chǎn)業(yè)的關(guān)注點(diǎn)。截至目前,該系統(tǒng)已在四川省內(nèi)多家企業(yè)和校園中出現(xiàn)。此外,有媒體報導(dǎo)稱,為提升市場份額并擴(kuò)大競爭優(yōu)勢,美團(tuán)、餓了么等外賣企業(yè)或?qū)?gòu)建線下“自營店”??深A(yù)計,一旦外賣企業(yè)正式進(jìn)軍團(tuán)餐產(chǎn)業(yè),擁有硬件制造技術(shù)優(yōu)勢的長虹,將成為這些企業(yè)的合作首選。