智慧能源聰明在哪里?是智能的平臺還是高效的能源?或者這些都還不夠,智慧能源的智慧,是一直抵達(dá)消費(fèi)端的智慧,是能夠為千家萬戶帶來宜居美好生活體驗的智慧。
互聯(lián)網(wǎng)使能源的流動去中心化,能源可以像互聯(lián)網(wǎng)上的信息一樣,哪里的節(jié)點(diǎn)都可以自成中心,這拉近了生產(chǎn)端、銷售端與消費(fèi)端的距離,甚至模糊了幾者間的身份概念。比如光伏發(fā)電的自發(fā)自用、余電上網(wǎng)。這在給傳統(tǒng)高度中心化的能源企業(yè)帶來變革挑戰(zhàn)的同時,也帶來了從未曾有過的機(jī)遇和從未曾有過的更多可能,比如更多組織形式、更多商業(yè)模式,以及更多增值效益。但這些都被裝在一個神秘盒子內(nèi),需要創(chuàng)新之鑰來打開。
關(guān)于智慧能源的創(chuàng)新,在生產(chǎn)端一直備受重視,從去年開建的“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源示范項目看,從技術(shù)融合到智能平臺搭建,從分布式能源到三聯(lián)供的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),取得了諸多實質(zhì)性的進(jìn)展。然而對于用能模式的創(chuàng)新還遠(yuǎn)未超越“夠用”及“節(jié)能”的范疇。其實,有了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持,智慧能源能做到的事情,絕不僅僅是供應(yīng)水電暖。未來能源行業(yè)商業(yè)模式、盈利模式的創(chuàng)新靈感,應(yīng)該從響應(yīng)和引領(lǐng)百姓智慧生活需求倒推而來。
就應(yīng)了那句“沒有做不到,只有想不到”。手機(jī)的人臉識別功能,也許就是來自于“如果我看它一眼就解鎖該多好”的閃念。而網(wǎng)購、掃碼支付、共享單車,正是因為培育了新的消費(fèi)模式,繼而顛覆了傳統(tǒng)。
所以,智慧能源的創(chuàng)新,要像科幻片一樣打開腦洞。應(yīng)該從“他現(xiàn)在要什么?他十年后要什么?我讓他要什么?”的設(shè)問中倒推而來,要讓人們做到現(xiàn)在想不到、做不到的事情。
對能源電力企業(yè)來說,應(yīng)該改變以產(chǎn)品和技術(shù)為核心的創(chuàng)新模式,轉(zhuǎn)而以培育用戶側(cè)智慧用能新模式、拓展智慧用能增值服務(wù)新模式為核心。雖然綜合能源服務(wù)當(dāng)下受到極大關(guān)注,但總體來說對“綜合能源”的投入大于對“綜合服務(wù)”的投入。在電力企業(yè),賣電還是賣服務(wù),其實慣性思維的影響還是很大的。而互聯(lián)網(wǎng)時代的顛覆和創(chuàng)新速度往往超出想象,打敗你的可能不是老對手,而是一只你沒見過的獨(dú)角獸。傳統(tǒng)能源企業(yè)越早轉(zhuǎn)變觀念,越能將固有優(yōu)勢發(fā)揮好,從而再次成為智慧能源巨頭。當(dāng)然在這個過程中需要處理好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)之間的銜接與協(xié)同關(guān)系。
以用戶為中心的智慧能源創(chuàng)新還需要企業(yè)的管理變革。智慧能源的發(fā)展需要產(chǎn)品、技術(shù)、市場、管理、服務(wù)等各個方面的協(xié)同共進(jìn),其中的技術(shù)創(chuàng)新終將被迭代是不變的現(xiàn)實,只有持續(xù)的創(chuàng)新,才是不敗的法則。所以能源企業(yè)要建設(shè)以創(chuàng)新為驅(qū)動的企業(yè)發(fā)展內(nèi)核,要建設(shè)以用戶為中心的核心價值觀,就要進(jìn)行體制機(jī)制的創(chuàng)新。要對長久以來適應(yīng)規(guī)模驅(qū)動的組織架構(gòu)、管理制度、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化進(jìn)行相應(yīng)變革,正可謂“三分技術(shù),七分改革”。
同時,還要進(jìn)行創(chuàng)新機(jī)制的創(chuàng)新,包括建設(shè)創(chuàng)新孵化平臺、試錯容錯機(jī)制、人才培養(yǎng)激勵機(jī)制,等等。
“在互聯(lián)網(wǎng)時代,你永遠(yuǎn)不知道將要打敗你的是哪一家企業(yè),甚至不知道它將來自哪個領(lǐng)域”,這句網(wǎng)絡(luò)流行語道出了很多企業(yè)的危機(jī)。的確,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)重塑了日常消費(fèi)領(lǐng)域的價值鏈,現(xiàn)在又要重塑能源,如何在洶涌大潮中主宰命運(yùn)?或許就是從用戶需求出發(fā),成為新的用能方式的創(chuàng)造者,用智慧能源為用戶創(chuàng)造智慧生活。