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標(biāo)致定速巡航失控,開車你還敢撒手嗎?

2018-08-07

  7月28日上午,江西九江市民毛先生駕駛東風(fēng)標(biāo)致3008轎車,在湖北孝感至十堰之間的福銀高速上,突然發(fā)現(xiàn)定速巡航無法關(guān)閉,剎車無效,“被迫以110公里的時(shí)速狂飆”。

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  標(biāo)致定速巡航失控 車主:害怕到腦袋一片空白

  此前的“3·14奔馳汽車失控事件”轟動一時(shí),最終在2018年5月26日,司法鑒定意見書綜合認(rèn)定“2018年3月14日車輛在連霍高速相關(guān)路段行駛過程中不存在失控情況”。

  不同的是,毛先生稱,他把車開到4S店檢測時(shí),檢測到定速巡航失控和剎車失效記錄,“發(fā)動機(jī)日志記錄到,失效時(shí)都有對應(yīng)的公里數(shù)”。但這一說法目前未得到4S店和廠家證實(shí)。

  毛先生提供的發(fā)動機(jī)檢測日志顯示,定速巡航和剎車均有故障,并有故障發(fā)生時(shí)對應(yīng)的公里數(shù)

  毛先生稱,當(dāng)日上午9點(diǎn)10分發(fā)現(xiàn)失控后,他向4S店技師求救,掛空擋后降速。至9點(diǎn)22分掛斷呼救電話,他在高速上狂飆了10多分鐘。

  “害怕到腦袋一片空白”

  2018年7月28日上午9點(diǎn)10分,在高速上行駛時(shí),車主毛先生稱定速巡航失控。他第一時(shí)間用手機(jī)拍下當(dāng)時(shí)的畫面。

  毛先生提供的11秒視頻中,車輛固定在時(shí)速110公里,定速巡航在“暫?!薄ⅰ叭∠遍g來回跳躍

  “在孝感去十堰的福銀高速上,大概是9點(diǎn)10分發(fā)現(xiàn)失控,出現(xiàn)定速巡航失靈,沒辦法切換人工駕駛(取消巡航),制動踏板(剎車)無法踩下,被迫以時(shí)速110公里在高速上狂飆?!泵壬鷮τ浾叻Q,“9點(diǎn)11分,我朋友(副駕)說按鍵聲音好大,吵到她睡覺了”。

  副駕座位的杜女士表示:“我在睡覺,聽到他一直在掰調(diào)速度的按鈕,一直在掰,把我吵醒了。他說定速巡航停不了,速度挺快的,一直開的話,停不下來很可怕。就很慌,我們也沒碰到過這種情況,不知道怎么辦。害怕到腦袋一片空白?!?/p>

  “我剛開始打了110,接警的是個(gè)女警,她說沒遇到過這情況,不知道怎么解除,讓我趕快打電話給售后。”毛先生表示,他接著聯(lián)系了東風(fēng)標(biāo)致4S店,“九江標(biāo)致救援的,技術(shù)總監(jiān)接了我電話,他立馬叫我掛空擋。掛空擋后,發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速直接到了7000轉(zhuǎn)。過了一兩秒鐘,車速就往下降。降到時(shí)速100公里以下,定速巡航自動解除了。”

  毛先生稱:“我猛踩了一腳剎車,車晃的很厲害。”

  至9點(diǎn)22分掛斷呼救電話,毛先生稱定速巡航失控約10分鐘。

  “又開了幾分鐘,進(jìn)了隨州服務(wù)區(qū)。把車熄火,重啟,巡航失控現(xiàn)象消失了。”毛先生介紹,“后面我都不敢用定速巡航,怕又出問題?!?/p>

  “4S店檢測到定速巡航失控”

  “因?yàn)槲业搅司沤缶鸵恢睕]開車,到4S店是(7月30日)中午12點(diǎn)多?!泵壬Q,“檢測后確實(shí)有定速巡航失效的代碼,他說確實(shí)存在,但原因不知道。他打電話給東風(fēng)標(biāo)致武漢總部確認(rèn),武漢總部說先換定速巡航撥桿?!?/p>

  毛先生開的3008東風(fēng)標(biāo)致轎車,2015年在九江萬順鑫4S店18萬元購買。他稱,九江萬順鑫4S店進(jìn)行檢測,發(fā)現(xiàn)定速巡航和剎車的故障代碼。

  毛先生的車開了3.5萬公里左右,他稱檢測到的故障都有發(fā)生時(shí)對應(yīng)的公里數(shù)。

  毛先生向時(shí)間新聞記者提供的8月4日視頻錄像中,東風(fēng)標(biāo)致九江市萬順鑫4S店葉姓技師稱,“我跟廠家說了,故障碼提供給廠家了,廠家說先更換定速巡航手柄(撥桿)。你有什么事情可以找廠家,車是廠家生產(chǎn)的,廠家會負(fù)責(zé)到底”。

  毛先生稱定速巡航失控呼救時(shí),正是葉姓技師教他掛空擋,他才得救。

  東風(fēng)標(biāo)致九江市萬順鑫4S店工作人員稱,“有輛車來檢測定速巡航,技術(shù)專家,姓葉(對毛先生車輛做了檢測)”。

  東風(fēng)標(biāo)致九江市萬順鑫4S店葉姓技師對時(shí)間新聞記者稱:“這個(gè)問題我們現(xiàn)在不接受采訪,你和我們總部聯(lián)系吧?!?/p>

  東風(fēng)標(biāo)致全國熱線4008877108工號2445客服表示,廠家已經(jīng)接到毛先生反映的情況?!?015年購買了標(biāo)志3008車型的車輛,在高速公路上,車輛顯示速度閃爍,按下(定速巡航撥桿)加號,車輛停不了?!?/p>

  對于廠家如何處理此事,該客服稱:“目前無法回復(fù),在處理中,我們會記錄傳遞?!?/p>

  事發(fā)時(shí),毛先生拍下視頻卻未有行車記錄儀,又為何隔了兩天才去4S店檢測?

  毛先生對時(shí)間新聞記者稱,因?yàn)楹芑挪胖慌牧?1秒,到家后一直沒開車,記錄儀則是因?yàn)閮Υ嬗邢薇桓采w了。

  截至8月4日,毛先生稱,廠家未給出具體答復(fù),“廠家沒回復(fù),我發(fā)了3封郵件,都是讓我耐心等待”。


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