世界領(lǐng)先的專業(yè)及消費(fèi)類語音通訊產(chǎn)品制造商繽特力（Plantronics）今天宣布擴(kuò)展其云服務(wù)軟件Plantronics Manager Pro v3.11的管理和報(bào)告功能。該項(xiàng)功能可以實(shí)現(xiàn)，包括繽特力統(tǒng)一通信（UC）耳機(jī)在內(nèi)的，通過安裝iOS和安卓操作系統(tǒng)的移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)獲得耳機(jī)的部署數(shù)據(jù)。企業(yè)IT管理人員通過部署Plantronics Manager Pro v3.11云服務(wù)軟件和Plantronics Hub，可從臺(tái)式機(jī)、平板電腦、手機(jī)等設(shè)備上管理、收集并洞察來自整個(gè)繽特力設(shè)備產(chǎn)品線的相關(guān)語音數(shù)據(jù)。

　　Nemertes Research副總裁兼研究總監(jiān)Irwin Lazar表示：“目前，超過53%的企業(yè)對(duì)‘耳對(duì)耳診斷法’感興趣，這將使企業(yè)的IT管理人員能夠從用戶的角度出發(fā)，更好地管理設(shè)備的聲音表現(xiàn)。超過35%的公司正在增加部署移動(dòng)統(tǒng)一通信客戶端?；谏鲜銮闆r，使得IT和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理更傾向于配備可幫助其從整個(gè)公司通信生態(tài)系統(tǒng)中，獲得具有分析價(jià)值并易操作的解決方案。 ”

　　Plantronics Manager Pro是一款軟件即服務(wù)（SaaS）應(yīng)用，客戶可利用該服務(wù)管理語音通信設(shè)備。借助該款易于操作的軟件，企業(yè)的IT管理人員和聯(lián)絡(luò)中心管理員能夠通過軟件提供的可視界面，主動(dòng)管理控制整個(gè)公司部署的每一部Plantronics耳機(jī)的聲音表現(xiàn)，從而確保使用者的最佳使用體驗(yàn)。

　　目前，Plantronics Manager Pro云服務(wù)軟件已在全球多個(gè)國家通過授權(quán)經(jīng)銷商發(fā)售。

　　Plantronics Manager Pro v3.11云服務(wù)軟件的新功能包括：

　　·能夠從支持繽特力耳機(jī)的商用通信設(shè)備中監(jiān)測(cè)、管理并易獲取有價(jià)值的數(shù)據(jù)。其中包括所有與Mac OS和Windows臺(tái)式機(jī)，以及安卓和iOS移動(dòng)設(shè)備相連接的繽特力統(tǒng)一通信耳機(jī)。

　　·Northbound API可訪問Plantronics Manager Pro數(shù)據(jù)庫。這意味著客戶、開發(fā)者和合作伙伴，能夠更容易把這些數(shù)據(jù)嵌入現(xiàn)有企業(yè)應(yīng)用中或創(chuàng)建新的服務(wù)產(chǎn)品。

　　·簡化報(bào)告。通過資產(chǎn)管理獲得目前包含IT管理人員成功部署的所有數(shù)據(jù)報(bào)告，并推動(dòng)統(tǒng)一通信 (UC) 和軟件的應(yīng)用。

　　繽特力公司軟件部門副總裁兼總經(jīng)理Tom Wesselman表示：“對(duì)于企業(yè)的IT管理人員來說，能夠從我們的全套企業(yè)設(shè)備——甚至是從與繽特力耳機(jī)相連的移動(dòng)設(shè)備中獲取有價(jià)值的數(shù)據(jù)。這能幫助IT管理部門真正全面地獲得有用的信息，并使企業(yè)能夠根據(jù)這些有價(jià)值的數(shù)據(jù)，快速地做出更明智的決策?！?/p>

　　關(guān)于Plantronics Manager Pro

　　現(xiàn)代通信和辦公協(xié)作建立在不斷更新的開放操作系統(tǒng)和軟件平臺(tái)上，需要常常進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的設(shè)置和固件更新，確保為用戶提供高質(zhì)量的體驗(yàn)。對(duì)于那些擁有成百上千耳機(jī)的IT管理人員來說，時(shí)刻保持耳機(jī)及相關(guān)設(shè)備的最新狀態(tài)將是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，如果無法保持設(shè)備的更新，就會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)的不佳，進(jìn)而至用戶數(shù)量下降。Plantronics Manager Pro是一款軟件即服務(wù)，讓IT管理部門或托管服務(wù)提供商能夠配置設(shè)置、更新音頻設(shè)備軟件和固件、分析通話質(zhì)量，并識(shí)別出不合規(guī)范的部署?；谠频募軜?gòu)，運(yùn)用設(shè)備上的代理軟件，Plantronics Hub可作為云租戶的中繼節(jié)點(diǎn)使用。云租戶通過頁面瀏覽器來訪問，并為IT管理人員及其合作伙伴提供單一界面來管理龐大的耳機(jī)用戶群。

　　Plantronics Manager Pro還具備預(yù)測(cè)報(bào)告功能，該功能是三個(gè)分析套件的一部分。三個(gè)套件分別是：

　　·資產(chǎn)管理與應(yīng)用：管理耳機(jī)庫存，推進(jìn)固件更新，規(guī)劃并部署統(tǒng)一通信和協(xié)作（UCC），進(jìn)一步推動(dòng)UCC的普及。

　　·通話質(zhì)量與分析：提高通話質(zhì)量并排除故障、解決問題。

　　·健康與安全：確保聲級(jí)在可接受范圍內(nèi)，并監(jiān)測(cè)部署是否符合規(guī)范。

　　定價(jià)與銷售情況

　　Plantronics Manager Pro作為一款付費(fèi)服務(wù)，由繽特力授權(quán)經(jīng)銷商在143個(gè)國家銷售。欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問：https://www.plantronics.com/cn/zh/services/plantronics-manager-pro/。查看Plantronics Manager Pro授權(quán)經(jīng)銷商，請(qǐng)?jiān)L問：https://www.plantronics.com/cn/zh/where-to-buy。

　　關(guān)于繽特力

　　繽特力是世界領(lǐng)先的專業(yè)及消費(fèi)類語音通信產(chǎn)品制造商。繽特力創(chuàng)建智能和適應(yīng)性解決方案來滿足用戶最重要的需求：在沒有干擾的環(huán)境下進(jìn)行簡單而清晰的溝通。繽特力在全球范圍內(nèi)被消費(fèi)者和企業(yè)所信賴和使用，成為開放式辦公環(huán)境的最佳選擇。產(chǎn)品涵蓋統(tǒng)一通信、用戶服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析和藍(lán)牙耳機(jī)，繽特力提供客戶當(dāng)前需求的高品質(zhì)通信解決方案，并致力于不斷創(chuàng)新。欲了解更多詳情，請(qǐng)登錄http://www.plantronics.com/cn/。