隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的越來越成熟，商業(yè)模式日益受影響，近日，中國的無人便利店領(lǐng)域似乎正在形成風(fēng)口，6月28日，創(chuàng)新工場宣布完成對F5未來商店(一家24小時(shí)無人值守便利店)的3000 萬元 A+輪融資。另一家無人便利店企業(yè)繽果盒子在昨日(7月3日)宣布已完成A輪系列融資，金額超1億元。這兩家企業(yè)先后獲得融資，隨后阿里巴巴也表露本月推出無人超市“淘咖啡”線下實(shí)體店。

　　無人便利店依托于不斷發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)人工智能識(shí)別技術(shù)，普通的便利店需通過條碼掃描的管理方式，店員必須對個(gè)別商品的銷售情況和保鮮期等逐一確認(rèn)，更換標(biāo)簽也需以人工方式一項(xiàng)一項(xiàng)更換，而無人便利店的電子標(biāo)簽?zāi)芡ㄟ^無線方式遠(yuǎn)程讀取、存取大量訊息，除了庫存管理的便利性外，電子標(biāo)簽還能實(shí)現(xiàn)無收銀員的“無人便利店”計(jì)劃，也能在商品接近保鮮期時(shí)自動(dòng)發(fā)出通知。另外，無人便利店不需要排隊(duì)，結(jié)賬全自助，可以節(jié)省時(shí)間。

　　在安全方面，防盜問題是一個(gè)重點(diǎn)。以無人便利店繽果盒子為例，店鋪的每個(gè)角落都設(shè)置了監(jiān)控?cái)z像頭，以防出現(xiàn)有人買東西不結(jié)賬的情況。無人便利店的每件商品上有電子標(biāo)簽，若顧客試圖不結(jié)賬將商品帶出店外，出安檢區(qū)后，店內(nèi)會(huì)進(jìn)行語音警告。如果用戶強(qiáng)行將商品帶出店外而不付錢，公司專門負(fù)責(zé)監(jiān)控的團(tuán)隊(duì)會(huì)通過人臉識(shí)別和實(shí)名制來進(jìn)行追蹤，這些技術(shù)方面的提升也減少了商品的丟失情況。

　　在購物流程方面，人工智能技術(shù)將整個(gè)購物流程智能化，可實(shí)現(xiàn)與達(dá)到精準(zhǔn)營銷的效果。比如一家名為閃店的無人便利店便采用軟硬件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析為商家累積精準(zhǔn)營銷的顧客，通過分析顧客購物喜好，更好地為商家補(bǔ)貨提供有效數(shù)據(jù)支撐，這樣的精準(zhǔn)營銷也可以為商家挖掘到更多的商機(jī)。

　　從去年亞馬遜Go無人便利店概念宣傳片的發(fā)出，到星巴克“無服務(wù)員模式”的提出，深圳北航物聯(lián)網(wǎng)研究院（www.buaaiot.org）發(fā)現(xiàn)無人便利店的發(fā)展大多只是試點(diǎn)運(yùn)營，目前并沒有大規(guī)模的普及。

　　隨著資本的涌入和媒體的關(guān)注，比起戰(zhàn)況日趨白熱化的共享單車市場，無人便利店雖然還未開戰(zhàn)，但顯然正在逐漸形成風(fēng)口，在目前零售行業(yè)普遍被人工、租金、成本壓得喘不過氣的時(shí)候，無人便利店應(yīng)該是未來趨勢。