每天,常掌柜(網(wǎng)友對常程的昵稱)都會(huì)在凌晨5:30左右更新微博,這已經(jīng)成為了他的習(xí)慣,也是他與網(wǎng)友粉絲們溝通的一種方式。而自從去年年底發(fā)布了ZUK Edge之后,粉絲們都會(huì)給他留言,什么時(shí)候發(fā)布Z3?他從來沒有回應(yīng)過,而近期ZUK官方微博隱約透露的信息顯示ZUK品牌消失了。
對此,網(wǎng)易科技求證了ZUK的員工(剛剛成為前員工),其表示早在2016年就已經(jīng)定下來,裁撤ZUK品牌,保留Moto了,而且這個(gè)決定是在年底ZUK Edge發(fā)布之前。
ZUK:2年從0到0
微博網(wǎng)友“兜兜搞機(jī)”發(fā)了一段話:ZUK/來也匆匆,去也匆匆/多少還有點(diǎn)感傷。這段話引起了很多網(wǎng)友的感傷,其中一個(gè)網(wǎng)友引起了大家的注意,“ZUK官方微博”對這段話進(jìn)行了點(diǎn)贊,并且評論了一個(gè)大哭的表情。雖然沒有正面回應(yīng)ZUK品牌被裁撤的消息,但從側(cè)面證實(shí)了這一消息的準(zhǔn)確性。
網(wǎng)易科技向ZUK創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中一員進(jìn)行了求證,他表示ZUK品牌被裁撤早在去年(2016年)就開始了,并且表示是在ZUK Edge發(fā)布之前就有了這個(gè)決定。
也難怪ZUK的掌柜常程從未回應(yīng)過粉絲詢問的Z3何時(shí)發(fā)布的問題。據(jù)上述人士透露,ZUK的研發(fā)團(tuán)隊(duì)都并入到了Moto,ZUI的團(tuán)隊(duì)目前在做Moto的本地化適配工作。對于人員的去留問題,該人士透露,不爽的都離開了,沒跟常掌柜的基本都考慮離開了。
短短兩年時(shí)間,ZUK從0開始又回歸到了0。
2015年4月聯(lián)想集團(tuán)旗下的神奇工場正式獨(dú)立運(yùn)營。當(dāng)時(shí),神奇工場的CEO是被稱為聯(lián)想“消防隊(duì)長”的陳旭東。這是個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的子公司,主要運(yùn)營智能手機(jī)、智能硬件、智能家居等產(chǎn)品。
神奇工場成立的大背景是中國智能機(jī)互聯(lián)網(wǎng)品牌盛行的時(shí)期,聯(lián)想也要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌,能夠迅速響應(yīng)市場,尤其是聯(lián)想手機(jī)在渠道上,過于依賴運(yùn)營商渠道,遭到了重創(chuàng)之后。當(dāng)時(shí)的陳旭東將神奇工場當(dāng)做了自己的事業(yè),一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,他希望3年能夠做到50億美金。
然而,隨著聯(lián)想移動(dòng)的變動(dòng):聯(lián)想執(zhí)行副總裁,移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁,及摩托羅拉管理委員會(huì)主席劉軍離職。那位“消防隊(duì)長”陳旭東被派到了聯(lián)想移動(dòng),接任劉軍的職位。神奇工場交棒給了常程,之前神奇工場手機(jī)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。
在常程接任不久,神奇工場的手機(jī)品牌,ZUK開始啟用,并公布了第一部ZUK手機(jī)對外發(fā)布的時(shí)間。常程也利用自己的微博,為ZUK手機(jī)積累著忠實(shí)粉絲。常程微博擁有著290多萬的粉絲,每天早上4、5點(diǎn)鐘,他準(zhǔn)時(shí)發(fā)微博,和粉絲互動(dòng)。常程說過,粉絲對ZUK的手機(jī)產(chǎn)品影響很大,甚至?xí)绊懙絉OM的特性和UI。
每隔一段時(shí)間,常程也會(huì)將媒體們召集起來,分享產(chǎn)品的進(jìn)展和理念,雖然每次常程都只是透露那么一點(diǎn)點(diǎn),但至少可以讓外界知道神奇工場在做個(gè)什么樣的手機(jī)。在這個(gè)層面上,神奇工場似乎很互聯(lián)網(wǎng)化。
2015年8月,ZUK的首款手機(jī)Z1發(fā)布,售價(jià)1799元。那場發(fā)布會(huì)給外界印象最深的是,常程在發(fā)布會(huì)最后5分鐘激動(dòng)的留下了眼淚,哽咽著說完了最后一段話。其中的辛酸,外界又有誰知曉?
2015年12月12日ZUK推出了黃渤定制版本,2016年3月24日,ZUK金秀賢明星手機(jī)發(fā)布。緊接著在2016年的4月份,聯(lián)想手機(jī)架構(gòu)調(diào)整,就將ZUK或者說神奇工場收回。背靠聯(lián)想,ZUK連續(xù)在4月份、5月份發(fā)布了兩款產(chǎn)品:Z2 Pro和Z2。
ZUK被納入聯(lián)想手機(jī)三大產(chǎn)品線中:Moto主打中高端市場,聯(lián)想ZUK面向主流的消費(fèi)市場,聯(lián)想樂檬定位于互聯(lián)網(wǎng)用戶。
但其實(shí),ZUK出生的環(huán)境其實(shí)并不理想,2015年是國產(chǎn)手機(jī)競爭白熱化的一年。價(jià)格只有更低,沒有最低。廠商之間為了生存出量打價(jià)格戰(zhàn);與此同時(shí)還不時(shí)地“打嘴仗”、“撕逼”,互探底線。手機(jī)廠商甚至用“屠宰場”來形容這個(gè)時(shí)候的手機(jī)市場。這個(gè)時(shí)候出生的ZUK即使呱呱大叫,也很容易被淹沒在斗爭中。
回歸聯(lián)想之后,雖然仍然在沿用常程的研發(fā)體系來設(shè)計(jì)ZUK,但就像常程在回歸之前講述ZUK的優(yōu)勢時(shí)所提到的,ZUK可能一天就解決的問題,在聯(lián)想可能需要花上一周甚至更多的時(shí)間來解決?;貧w后的ZUK無疑多了一些掣肘和約束。
而且回歸后的ZUK也正面臨著聯(lián)想手機(jī)的不斷震蕩,最終ZUK產(chǎn)品線被裁撤,一切歸零。
聯(lián)想手機(jī)打翻身仗要靠“瘦身”?
ZUK是聯(lián)想手機(jī)在2015年的一個(gè)大膽嘗試,也是跟隨當(dāng)時(shí)手機(jī)廠商推互聯(lián)網(wǎng)品牌的潮流。
“ZUK其實(shí)算是成功的,僅2年的新品牌,單款銷量超過歷史上開放市場2000元檔位的聯(lián)想手機(jī),而且積累了一批真粉絲?!比A強(qiáng)電子產(chǎn)業(yè)研究所手機(jī)和電子行業(yè)分析師潘九堂感慨道,“可惜倒在了黎明前?!?/p>
對于聯(lián)想手機(jī)來說,黎明還有多遠(yuǎn)呢?
在2016年陳旭東還是聯(lián)想手機(jī)首席執(zhí)行官時(shí)就不斷表示,聯(lián)想手機(jī)要打翻身仗,而且按照規(guī)劃這個(gè)翻身仗需要2年的時(shí)間。
早在2015年聯(lián)想手機(jī)就出現(xiàn)了下滑:根據(jù)市調(diào)機(jī)構(gòu)TrendForce的報(bào)告2015年全球智能手機(jī)出貨量12.93億部。報(bào)告表示最大的亮點(diǎn)就是華為以8.4%的市場份額取代了聯(lián)想成為全球智能手機(jī)第三名,僅次于三星和蘋果。聯(lián)想以5.4%的市場份額屈居于排名第四的小米之后,成國產(chǎn)手機(jī)最大輸家。
而2015年全年財(cái)報(bào)也顯示,聯(lián)想聯(lián)想收入為449億美元,同比下降3%;凈虧損為1.28億美元,手機(jī)和PC的雙雙下滑成為其收入下滑的主要原因。
究其原因是由于聯(lián)想80%嚴(yán)重依賴運(yùn)營商渠道,當(dāng)運(yùn)營商補(bǔ)貼調(diào)整之后,聯(lián)想手機(jī)出現(xiàn)了問題;而且在國產(chǎn)手機(jī)開始有意識走精品化路線時(shí),聯(lián)想還是機(jī)海戰(zhàn)術(shù)。因此,在2015年陳旭東接手聯(lián)想手機(jī)后,開始重點(diǎn)建立社會(huì)化渠道,走精品策略。據(jù)說在2015年聯(lián)想果斷放棄了50%的機(jī)型。
不過,在2016年聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)并未出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),反而出現(xiàn)斷崖式的銷量下跌。IDC等調(diào)研公司的統(tǒng)計(jì)顯示,2016年,聯(lián)想智能手機(jī)的出貨量同比下跌了26%,全球出貨量排名已經(jīng)跌出前五,被歸在“其他”類別里。
2016年11月份,聯(lián)想移動(dòng)人事調(diào)整喬健接任陳旭東負(fù)責(zé)中國區(qū)業(yè)務(wù)。在其喬健接任之后,2016年12月20日,ZUK發(fā)布了最后一款產(chǎn)品ZUK Edge。當(dāng)時(shí)聯(lián)想已經(jīng)決定要裁撤ZUK品牌了。
對于ZUK產(chǎn)品的裁撤原因,原ZUK內(nèi)部人士只來了一句:只能在ZUK和Moto兩個(gè)品牌中選擇一個(gè),聯(lián)想沒錢推兩個(gè)品牌了。聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)連連虧損,只能二選一了。
根據(jù)聯(lián)想公布的2016/17年財(cái)政年度第三財(cái)季業(yè)績顯示,聯(lián)想集團(tuán)收入為121.69億美元,同比減少6%,公司權(quán)益持有人應(yīng)占溢利為9800萬美元,同比下滑67%。移動(dòng)業(yè)務(wù)的收入同比下跌23%至21.85億美元。
在2017年MWC上,楊元慶曾對媒體表示聯(lián)想手機(jī)正在“清零,重啟”,決心要打一場翻身仗。
但僅靠Moto這一個(gè)品牌聯(lián)想手機(jī)能打得贏這場翻身仗嗎?