成為全球最大電商平臺(tái)后,亞馬遜的“無人機(jī)”計(jì)劃再次突破市場對(duì)物流業(yè)的想像,首次以無人機(jī)完成線上訂購。
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》消息,亞馬遜這次的成功送貨是在英國劍橋附近,總共載了爆米花和數(shù)碼電視盒兩樣產(chǎn)品,并飛了約幾英里。據(jù)報(bào)導(dǎo),2 名用戶從網(wǎng)絡(luò)下單訂購,到實(shí)際收到商品,大概只花了 13 分鐘。亞馬遜并表示,它們希望先從這兩位用戶所在的 5 平方英里郊區(qū)開始,慢慢擴(kuò)大到能服務(wù)上百人。
報(bào)導(dǎo)指出,亞馬遜的無人機(jī)運(yùn)作方式是先讓買家在自家草坪放一塊紙板,作為無人機(jī)的降落點(diǎn),接著無人機(jī)就會(huì)自動(dòng)裝貨并經(jīng)由人員設(shè)定,從安置的廠區(qū)通過軌道到空地升空。依目前的條件,亞馬遜的無人機(jī)還只能在天氣狀況好的白天出勤,每次的載貨量也只有約 2.27 公斤(5 磅) ,但已經(jīng)能支持亞馬遜 87% 的物流品項(xiàng),適合從集貨中心出發(fā),在到貨的“最后一哩路”上執(zhí)勤。
不過,為什么選在英國測試,而不是美國、甚至亞馬遜的總部西雅圖的呢?亞馬遜指出,這是因?yàn)橛臒o人機(jī)管制標(biāo)準(zhǔn)寬松得多。除了能在農(nóng)田或郊區(qū)測試,無人機(jī)操作者也獲得英國政府核準(zhǔn),可以單人同時(shí)控制多組載具,嘗試更復(fù)雜的配置。而在美國,無人機(jī)既不能飛過人的上空,也不能在樓房間穿縮,甚至還得在監(jiān)督者的視線內(nèi)飛行,幾乎無法實(shí)驗(yàn)亞馬遜理想的送貨方式。
此外,選擇在郊區(qū)而不是市區(qū)試辦也有其他理由,因?yàn)榻紖^(qū)正是物流成本最高、效率也最低的區(qū)域。原因除了訂購人口較少,運(yùn)輸路線也得經(jīng)常從市區(qū)額外延伸一條出去。光在 2016 年第三季,亞馬遜就支出超過 39 億美元在物流上,以維持對(duì) Prime 會(huì)員的承諾,降低物流費(fèi)因此成為 CEO Jeff Bezos 的重要工作。
最初,Bezos 是在三年前宣布要改靠無人機(jī)來送貨,并把目標(biāo)訂在半小時(shí)以內(nèi)送達(dá)。而盡管其他國家或地區(qū)也曾經(jīng)以無人機(jī)成功載送一些包裹,像是中國的京東就曾經(jīng)以無人機(jī)來運(yùn)貨給農(nóng)村的送貨員,不過像亞馬遜這樣實(shí)際讓用戶從網(wǎng)站下單、再直接靠無人機(jī)載貨給他,還是全球首次。
然而想讓無人機(jī)載貨,尤其在大城市執(zhí)勤,還是有許多考驗(yàn)得通過,例如防止歹徒在中途擊落飛機(jī),搶走貨物,也得避免無人機(jī)因?yàn)楣收隙鴽_撞行人。此外,由于目前的無人機(jī)多以電池提供飛行能源,在目前的電池科技之下,無人機(jī)通常還只能飛個(gè)十來英里。
有趣的是,亞馬遜日前提出的專利也設(shè)想了類似問題,希望讓快沒電的無人機(jī),有能力先傳出緊急信息給駕駛,然后“迫降”在附近的汽車車頂。