在3GPP發(fā)布的5G發(fā)展目標(biāo)中,整體系統(tǒng)容量(Capacity)要比4G提升1,000倍。為達(dá)成這項(xiàng)目標(biāo),小型基地臺(tái)(Small Cell)將是不可或缺的要素。因此,相較于以大型基地臺(tái)為主的4G,5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)將是大小共存的狀態(tài),如何讓兩者共存于5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中,是目前業(yè)界正在努力克服的技術(shù)難題。
臺(tái)灣資通產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(TAICS)秘書(shū)長(zhǎng)暨工研院資通所副所長(zhǎng)周勝鄰指出,無(wú)論是大型基地臺(tái)還是小型基地臺(tái),一個(gè)區(qū)域里基地臺(tái)越多,該行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)容量也就越大。一個(gè)大基站涵蓋的半徑,可以從500公尺~2公里,但容量卻是固定的,因此范圍布得越廣,單一用戶可以分享到的容量就越小,容易造成擁塞。如果能透過(guò)小型基地臺(tái)組網(wǎng),便可把不同用戶分散到這些基站去,進(jìn)而讓容量增加。
未來(lái)5G小基站的觀念,會(huì)是在大型基地臺(tái)底下,再布建好幾個(gè)小型基地臺(tái)。周勝鄰舉例,以臺(tái)北市東區(qū)的面積來(lái)說(shuō),一座大型基地臺(tái)的訊號(hào)涵蓋范圍已經(jīng)足夠,但考慮到當(dāng)?shù)厝顺睋頂D、行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的流量也高,因此網(wǎng)絡(luò)容量必須更大,才能滿足用戶需求。在SOGO等人潮聚集的地區(qū)再布建幾個(gè)小基地臺(tái),便可有效提高網(wǎng)絡(luò)容量。
但如此一來(lái),大小基地臺(tái)必須能彼此協(xié)調(diào),否則反而會(huì)互相干擾。這對(duì)基地臺(tái)規(guī)畫(huà)(Cell Planning)來(lái)說(shuō),是新的挑戰(zhàn)。目前大小基地臺(tái)共存,仍存在訊號(hào)干擾的問(wèn)題。除此之外,小基站彼此如果布得太密,也會(huì)有干擾的問(wèn)題。
因此,增加小型基地臺(tái)所能擴(kuò)增的網(wǎng)絡(luò)容量,還是有其極限。以目前的技術(shù)來(lái)看,利用小型基地臺(tái),最多可把網(wǎng)絡(luò)容量增加2~5倍。
以中國(guó)移動(dòng)為例,目前該公司是采用大小基地臺(tái)異頻運(yùn)作的方式來(lái)降低干擾問(wèn)題。因?yàn)轭l率不同的關(guān)系,該方式能成功避免大小基地臺(tái)相互干擾。不過(guò),此作法可能難以應(yīng)用在臺(tái)灣,因臺(tái)灣電信商的數(shù)量較多,每家廠商的頻譜資源都很有限,單一電信業(yè)者很難有如此多的頻率可以使用。
為什么需要5G小基站
5G通訊世代。5G通訊網(wǎng)絡(luò)將一改過(guò)去高度仰賴大型基地臺(tái)的布建架構(gòu),而大量使用小型基站,讓電信營(yíng)運(yùn)商能以最具成本效益的方式彈性組網(wǎng),從而提高網(wǎng)絡(luò)密度與覆蓋范圍,達(dá)到比4G技術(shù)更高的傳輸率和網(wǎng)絡(luò)容量。
提升網(wǎng)絡(luò)容量/傳輸率5G轉(zhuǎn)向高密度小基站組網(wǎng)超高解析度視訊串流、云端服務(wù)和休閑娛樂(lè)服務(wù)的興起,以及愈來(lái)愈多元的無(wú)線裝置,包括智能手機(jī)、平板電腦和機(jī)器間相互通訊的可編程環(huán)境,預(yù)估未來(lái)20年的資料傳輸量將成長(zhǎng)一萬(wàn)倍。
為滿足這些需求,電信解決方案供應(yīng)商諾基亞網(wǎng)絡(luò)(Nokia Networks)認(rèn)為,5G將是一個(gè)可擴(kuò)充又彈性的服務(wù)系統(tǒng),可在關(guān)鍵性的時(shí)機(jī)和地點(diǎn),提供接近零延遲(Zero Latency)的Gigabit體驗(yàn)。此外,5G因具備更高的峰值資料速度,提升「每個(gè)地方」的資料速率,延遲降為十分之一,更能讓使用者享受到比4G至少高出十倍的體驗(yàn)品質(zhì)。
在5G行動(dòng)通訊時(shí)代下,預(yù)估使用案例和相關(guān)應(yīng)用的種類將更為廣泛,包括視訊串流、擴(kuò)增實(shí)境(Augmented Reality)、不同的資料分享方式,以及各式各樣的機(jī)器類型應(yīng)用,如車輛安全、各種感測(cè)器和即時(shí)控制等。未來(lái),5G在2020年導(dǎo)入、2030年充分運(yùn)作后,還必須能彈性支援我們尚未了解、尚不知道的全新應(yīng)用。除了使用6GHz以下更多傳統(tǒng)的無(wú)線接取頻段,5G也將運(yùn)用6G-100GHz之間的大量頻譜,這些頻段擁有不同的頻道特性,因此,使用這些頻譜須采用一種以上新的無(wú)線接取技術(shù)。目前雖然有業(yè)者考慮將長(zhǎng)程演進(jìn)計(jì)畫(huà)(LTE)空中介面(Air-Interface)延伸到6GHz以上的頻率,但事實(shí)上,我們可以針對(duì)特定的挑戰(zhàn),設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)單和更有效率的空中介面。
對(duì)終端使用者來(lái)說(shuō),5G應(yīng)該是通暢而無(wú)感覺(jué)的,且5G應(yīng)是個(gè)單一系統(tǒng),能保證一致的使用者體驗(yàn);而行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商則期望能輕松、直接地部署和維運(yùn)5G網(wǎng)絡(luò),因此在技術(shù)上,5G系統(tǒng)必須能緊密整合原來(lái)的系統(tǒng),如LTE及其藉由單一無(wú)線接取網(wǎng)絡(luò)(Radio Access Network, RAN)解決方案而演進(jìn)的技術(shù),這種方式不但能簡(jiǎn)化從2G到5G的管理工作,也讓營(yíng)運(yùn)商能循序漸進(jìn)導(dǎo)入5G。
網(wǎng)絡(luò)和部署的彈性、空中介面的新設(shè)計(jì),有助于抑制功耗的成長(zhǎng)。無(wú)線鏈路兩端裝置的每位元傳輸功耗必須大幅減少,例如,未連接裝置和未滿載運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的功耗。
全方位的彈性設(shè)計(jì),與現(xiàn)有技術(shù)極度緊密整合的途徑,都是供應(yīng)商主要的優(yōu)先考量事項(xiàng)。
全方位彈性設(shè)計(jì)提升十倍使用者體驗(yàn)
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)容量增加一萬(wàn)倍,以及使用者體驗(yàn)提升十倍(即使在不利的網(wǎng)絡(luò)條件下也能達(dá)到100Mbit/s)的主要途徑如下:
小基站(Small Cell)大規(guī)模高密度化(Densification)
更多頻譜
更高的頻譜效率
全新網(wǎng)絡(luò)思維的高密度化設(shè)計(jì)
在3G和4G的網(wǎng)絡(luò)部署,高密度化已是明顯的趨勢(shì),但5G能讓我們從全新網(wǎng)絡(luò)(Clean Slate)的方式設(shè)計(jì)一套彈性的系統(tǒng),并優(yōu)化基地臺(tái)之間距離200公尺以下的小基站。目前的LTE網(wǎng)絡(luò),其小基站設(shè)計(jì)是以僵硬、大范圍覆蓋(Wide Area)的大型基地臺(tái)(Macro Cell)為設(shè)計(jì)基礎(chǔ),而Clean Slate的全新網(wǎng)絡(luò)途徑,可提高小基站規(guī)模的優(yōu)化和調(diào)適能力。不過(guò),值得注意的是,除了優(yōu)化小基站的超密度網(wǎng)絡(luò)(Ultra Dense Network)環(huán)境外,5G也支援大范圍覆蓋的大型基地臺(tái)部署,這一點(diǎn)更加突顯了系統(tǒng)設(shè)計(jì)彈性的必要性。
釋放新頻段的需求日益高漲
到目前為止,已指配或討論中可用于行動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的頻段都在6GHz以下,主要原因是低頻有利于大范圍覆蓋的特性。雖然我們需要更多6GHz以下的頻譜,也有能提高已指派頻率利用率的優(yōu)越新技術(shù),但釋放新頻段的需求也愈來(lái)愈高。這些從6G-100GHz的頻段有助于滿足5G時(shí)代的高容量和資料速率需求。
6G-100GHz頻段,根據(jù)不同無(wú)線電波傳播特性和不同頻率范圍中的載波頻寬,可大致分為兩大部分,厘米波(Centimeter Wave)和毫米波(Millimeter Wave)。
厘米波頻率因比較接近現(xiàn)在使用中的頻率范圍,自然會(huì)是首先釋放給無(wú)線接取的對(duì)象,但我們還須進(jìn)一步研究才能完全了解這些頻段的無(wú)線電波傳播特性。在某些方面,厘米波的行為類似傳統(tǒng)的無(wú)線通訊頻段(如反射和路徑損耗指數(shù)),但在某些效應(yīng)上是不同的,如總路徑損耗(Overall Path Loss)和繞射(Diffraction),尤其在更高的厘米波頻段更是如此。厘米波可能提供的連續(xù)頻寬大約是100M-500MHz,大于先進(jìn)長(zhǎng)程演進(jìn)計(jì)畫(huà)(LTE-Advanced)設(shè)計(jì)使用的頻寬范圍,而針對(duì)2GHz優(yōu)化的LTE空中介面設(shè)計(jì),并不適合厘米波頻率。
頻譜的另一端則是從30GHz開(kāi)始的毫米波。在某些方面,毫米波的無(wú)線電波傳播和射頻工程特性不同于6GHz以下的頻譜范圍,如更高程度的繞射、樹(shù)葉與建筑物穿透損耗;不過(guò),最近的測(cè)量研究顯示,毫米波頻率和6GHz以下的頻率在其他特性上,如反射和路徑損耗指數(shù)也是類似的。
我們必須對(duì)這些頻段進(jìn)行更多實(shí)驗(yàn)研究才能了解這些毫米波的實(shí)際效能,研究結(jié)果將讓我們使用更多載波頻寬,如1G-2GHz頻寬,即使在厘米波和毫米波(波長(zhǎng)1厘米)之間有一個(gè)定義良好的30GHz波段,無(wú)線電波傳播的變動(dòng)會(huì)更加平緩,也不會(huì)有突然的轉(zhuǎn)換點(diǎn)(Transition Point)在無(wú)線電波傳播特性中出現(xiàn)。
更高的頻譜效率
頻譜效率是指資料傳輸期間的頻譜使用效率,也就是系統(tǒng)空中傳播資料時(shí)每秒每赫茲(Hz)有多少位元(Bit)。而一般用以專門提升頻譜效率的重要技術(shù)元件是大規(guī)模多重輸入/輸出(MIMO)技術(shù)。
在厘米波和毫米波頻段的5G系統(tǒng)空中介面設(shè)計(jì)中,整合大規(guī)模的天線陣列,與目前4G系統(tǒng)所采用的MIMO解決方案有很大的不同。首先,在厘米波和毫米波中有更多具備雜訊限制(Noise-Limited)特性的高頻寬系統(tǒng),可使用毋須積極減低其他基地臺(tái)干擾的簡(jiǎn)單方案;第二,3GHz及其以下頻段的4G系統(tǒng)有頻寬和干擾性的限制,因此這些系統(tǒng)在使用MIMO技術(shù)時(shí),一直以提高頻譜效率、克服前述限制為重點(diǎn)。
毫米波的高頻寬系統(tǒng)可能不會(huì)有頻寬和干擾性的限制,但可能會(huì)有路徑損耗的限制,因此,初期采用MIMO技術(shù)的重點(diǎn)是透過(guò)波束成型(Beamforming)提供功率增益(Power Gain)。由于毫米波系統(tǒng)須克服路徑損耗限制,因此4G系統(tǒng)的高效能關(guān)鍵技術(shù)空間多工(Spatial Multiplexing),不會(huì)是毫米波發(fā)展初期的重點(diǎn);不過(guò),因?yàn)轭l寬和干擾性限制的關(guān)系,厘米波系統(tǒng)應(yīng)會(huì)在4G系統(tǒng)和毫米波系統(tǒng)之間運(yùn)作,也就是說(shuō),厘米波系統(tǒng)可能同時(shí)采納4G和毫米波系統(tǒng)所使用的MIMO及波束成型技術(shù)元件。
此外,大規(guī)模MIMO是改善鏈路頻譜效率的優(yōu)秀技術(shù),而提高無(wú)線電資源的利用率則可增加系統(tǒng)頻譜效率??垢蓴_(Interference Rejection)技術(shù)是用以提升系統(tǒng)頻譜效率的途徑之一,其方法是舍棄基地臺(tái)間干擾協(xié)調(diào)機(jī)制(例如試圖使用LTE中干擾最低的無(wú)線電區(qū)段),接納干擾且稍后在接收器里抑制該干擾??垢蓴_整合方案已廣為人知并應(yīng)用在LTE中,5G則有機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)能優(yōu)化該整合技術(shù)的系統(tǒng),另一個(gè)優(yōu)化頻譜利用率的技術(shù)是動(dòng)態(tài)分時(shí)雙工(TDD)技術(shù),它能對(duì)上鏈和下鏈之間的頻譜做最佳化分配。
短訊框期間/動(dòng)態(tài)TDD 降低無(wú)線電介面延遲
4G/LTE的延遲表現(xiàn)優(yōu)于3G,但仍然不如有線網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的成效。降低無(wú)線電介面延遲的方法之一,就是采用具備短訊框期間(Short Frame Duration)和可調(diào)整訊框結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)TDD,動(dòng)態(tài)TDD涵蓋網(wǎng)絡(luò)中不同的基地臺(tái),并根據(jù)基地臺(tái)的流量負(fù)載,使用不同的上鏈到下鏈TDD分割(Split)。若是預(yù)期在6GHz以上頻段的5G超密度網(wǎng)絡(luò),動(dòng)態(tài)TDD會(huì)是主要的運(yùn)作模式。而動(dòng)態(tài)TDD之所以適用于5G小基站,是因它能將全部的頻譜分配指派給任何最需要的鏈路方向(Link Direction),同時(shí),TDD收發(fā)器的建置也比分頻多工(FDD)收發(fā)器更容易更便宜。
在調(diào)整下行(DL)/上行(UL)分配會(huì)有部分限制的情況下,LTE-Advanced已經(jīng)導(dǎo)入動(dòng)態(tài)TDD,不過(guò),TDD LTE-A的實(shí)體訊框結(jié)構(gòu)會(huì)限制其空中介面延遲,在一個(gè)10毫秒(ms)的無(wú)線訊框中可以有高達(dá)兩個(gè)上鏈/下鏈交換點(diǎn),這等于是對(duì)空中介面延遲設(shè)定硬限制(Hard Limit),顯然,這將無(wú)法達(dá)到5G無(wú)線電層的延遲目標(biāo)。LTE-A的演進(jìn)版本受限于其漸進(jìn)式的技術(shù)演進(jìn),無(wú)法大幅降低延遲,例如基于向后相容的問(wèn)題,無(wú)法改變參數(shù)(Numerology)和訊框結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)來(lái)縮減延遲,因此,我們需要新的5G空中介面以取得所需要的實(shí)體層(Physical Layer)延遲。
一個(gè)好的訊框架構(gòu)應(yīng)該不能有任何交換點(diǎn)限制,使任何時(shí)槽(Slot)都可以是上鏈或下鏈,而且還提供直接的裝置對(duì)裝置鏈路或自我后置回路(Self-Backhauling)功能。圖1說(shuō)明提供這種彈性的訊框結(jié)構(gòu)。
彈性TDD的時(shí)槽結(jié)構(gòu)
一個(gè)5G彈性TDD傳送時(shí)間間隔(Transmission Time Interval, TTI)的訊框長(zhǎng)度應(yīng)該會(huì)大幅縮短,約是LTE的十分之一,由于達(dá)到1毫秒的總延遲目標(biāo),因此能滿足汽車安全、觸控式網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)(Tactile Internet)或即時(shí)控制等新使用案例的需求。
空中介面/系統(tǒng)架構(gòu)翻新5G網(wǎng)絡(luò)節(jié)能效率再推升。
針對(duì)5G所開(kāi)發(fā)的空中介面和系統(tǒng)解決方案,其使用的裝置不但必須非常節(jié)能,也必須具備數(shù)年免充電的運(yùn)作能力,以支援低成本、大范圍覆蓋的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)應(yīng)用。設(shè)計(jì)5G無(wú)線電系統(tǒng)時(shí)必須考量這些需求,而動(dòng)態(tài)TDD技術(shù)能為5G系統(tǒng)帶來(lái)這方面的助益,尤其是它能提升休眠周期的效率,進(jìn)而優(yōu)化5G裝置的電池耗用。
除了提升裝置的節(jié)能效率,5G也將會(huì)是第一個(gè)針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施能源效率而設(shè)計(jì)的無(wú)線電系統(tǒng),這在降低環(huán)境影響方面特別重要。另外,5G系統(tǒng)也提供經(jīng)濟(jì)規(guī)模上的效益,毋須大幅減少每位元傳輸(Per Bit Delivered)所需的能源,就能傳送愈來(lái)愈龐大的空中流量,而且,在超密度網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,每個(gè)基地臺(tái)的消耗功率,會(huì)比現(xiàn)在大范圍覆蓋的大型基地臺(tái)減少許多。
由于超密度網(wǎng)絡(luò)中小基站使用的傳輸功率(Transmit Power)更低,因此每個(gè)基地臺(tái)的功耗自然低于大范圍覆蓋的基地臺(tái),例如現(xiàn)代超微型基地臺(tái)(Pico Cell)僅耗用幾瓦或數(shù)十瓦功率,而大型基地臺(tái)則耗用數(shù)百瓦,當(dāng)然,它也能為更廣大的地理區(qū)域、上百到上千倍的用戶提供服務(wù)。
未來(lái)超密度網(wǎng)絡(luò)上,5G在任何指定時(shí)間所須支援的平均用戶人數(shù)會(huì)更少,但未來(lái)的用戶將使用多種傳輸需求不同的服務(wù)和應(yīng)用程式,使得網(wǎng)絡(luò)必須靈活適應(yīng)每個(gè)基地臺(tái)的傳輸條件。小基站或提供6GHz以上頻段的網(wǎng)絡(luò)要達(dá)成這個(gè)調(diào)適目標(biāo),必須具備以下特性,傳輸時(shí)間間隔更短且具備低消耗(Low-Overhead)訊框架構(gòu)的動(dòng)態(tài)TDD技術(shù)、含相位陣列(Phased Array)的大規(guī)模MIMO/波束成型技術(shù)、以及直接的裝置對(duì)裝置鏈路。
要提高資源利用的效率和能源效率,必須整合小基站頻率層和大范圍覆蓋層(Wide Area Layer),或在數(shù)個(gè)小基站頻率層環(huán)境中,執(zhí)行小基站層之間的整合及與大范圍覆蓋層的整合。試想一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,包括一個(gè)使用數(shù)10MHz頻寬、頻率在6GHz以下的大范圍覆蓋層,厘米波頻率為100M-200MHz頻寬的微蜂巢容量層,以及毫米波頻率為1G-2GHz頻寬的室內(nèi)容量層,這種網(wǎng)絡(luò)最簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)方式,是依照可覆蓋范圍和所須使用的服務(wù),一次連結(jié)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)層;但在某些情況,如需要超可靠性、始終不變的延遲特性時(shí),單純的一次連結(jié)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)層已無(wú)法滿足需求,此時(shí)必須緊密整合各個(gè)網(wǎng)絡(luò)層才能提升系統(tǒng)的效能。
底層的大范圍覆蓋層可做為協(xié)調(diào)(Coordination)層,只要將裝置的連結(jié)向下導(dǎo)引,協(xié)調(diào)小基站內(nèi)不同基地臺(tái)的排程,就能充分利用資源,此外,大范圍覆蓋層也可做為訊號(hào)連結(jié)(Signaling Connection)層,負(fù)責(zé)維持控制層面的連結(jié),并將使用者層面交遞給小基站。由于這種架構(gòu)的裝置在大區(qū)域里有固定的錨點(diǎn)(Anchor Point),行動(dòng)事件(Mobility Event)的次數(shù)也大幅減少,因此能提升架構(gòu)的行動(dòng)性和可靠性。
多層式5G網(wǎng)絡(luò)示意圖
高密度小基站系統(tǒng)設(shè)計(jì)將成5G網(wǎng)絡(luò)要件 高密度小基站系統(tǒng)設(shè)計(jì)將成5G網(wǎng)絡(luò)要件
5G將會(huì)是一個(gè)包含不同技術(shù)、超快速、超彈性的通訊網(wǎng)絡(luò),對(duì)終端使用者來(lái)說(shuō)它是無(wú)感覺(jué)的,但對(duì)營(yíng)運(yùn)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)容易管理的網(wǎng)絡(luò)。此外,5G必須解決未來(lái)大量增加的資料流量,也必須滿足新世代裝置的容量、資料速率和延遲性要求。
為達(dá)到5G的容量和資料速率要求,除了要有新的頻段,也需要大量的高密度小基站,超密度小基站將會(huì)是5G網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵要件,且部署這些小基站的頻率范圍也很廣,其頻段范圍可從2G-100GHz,因此小基站的系統(tǒng)設(shè)計(jì)要有彈性。厘米波和毫米波層都支援一套共同的特性如動(dòng)態(tài)TDD、大規(guī)模MIMO/波束成型技術(shù)、裝置對(duì)裝置通訊、低消耗且訊框規(guī)模更小的訊框結(jié)構(gòu),各網(wǎng)絡(luò)層之間的差異處則顯現(xiàn)在所使用的中頻寬或高頻寬、MIMO/波束成型技術(shù)的實(shí)施體系(Scheme)、以及協(xié)調(diào)和降低干擾的方案。
同時(shí),為支援各式各樣的服務(wù)和需求,系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也必須是彈性的。例如,為支援車輛對(duì)車輛通訊,網(wǎng)絡(luò)必須支援超高可靠性的關(guān)鍵通訊功能,對(duì)于低成本的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,如濕度感測(cè)器傳回的濕度報(bào)告,就只需要低可靠性的通訊;而高資料速率的機(jī)器對(duì)機(jī)器應(yīng)用,可由厘米波或毫米波系統(tǒng)支援,但低成本的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用只需要低功率的大范圍覆蓋網(wǎng)絡(luò)。因此研究人員選擇5G的技術(shù)元件時(shí),必須仔細(xì)考量能源效率,以及基礎(chǔ)設(shè)施的成本和終端使用者的設(shè)備。
最后一項(xiàng)挑戰(zhàn)則是將各式各樣支援5G使用案例的解決方案,以及多種網(wǎng)絡(luò)層,藉由統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作控制功能,整合成統(tǒng)一且一致的使用者體驗(yàn),不同的5G網(wǎng)絡(luò)層,將與其他既有無(wú)線技術(shù)及其演進(jìn)技術(shù),整合成一個(gè)系統(tǒng),所有這些無(wú)線存取層將互相緊密合作,確保使用者享有最好的服務(wù)體驗(yàn)。