在1月20日《最強(qiáng)大腦》人機(jī)大戰(zhàn)第三場(chǎng)的比賽中，百度大腦2比0輕松戰(zhàn)勝人類選手王昱珩。然而賽后觀眾齊齊質(zhì)疑節(jié)目有黑幕，在網(wǎng)上掀起了對(duì)百度的新一輪討伐。

百度投入重大財(cái)力與人力參加《最強(qiáng)大腦》，意圖展示其人工智能水平。然而從節(jié)目播出效果來(lái)看，百度非但沒(méi)能在技術(shù)上贏得漂亮，反而背上了“造假”罵名，贏家慘變最大輸家。

百度很郁悶：贏了當(dāng)輸 花錢(qián)挨罵

根據(jù)百度人臉識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的說(shuō)法，為了這幾場(chǎng)人機(jī)大戰(zhàn)，百度方面悉心準(zhǔn)備了近半年，還做了《最強(qiáng)大腦》的贊助商，而在15年伊利在該節(jié)目的冠名贊助費(fèi)高達(dá)2億，百度這個(gè)特約贊助商至少也是數(shù)千萬(wàn)水平。此役百度可謂出錢(qián)又出力。眼看百度此次最強(qiáng)大腦之旅即將取得一石二鳥(niǎo)的成果——既展現(xiàn)了自家技術(shù)水平，又提升了對(duì)外形象。然而百度的小算盤(pán)卻打了個(gè)空。

在過(guò)去的一年中，百度的公關(guān)形象呈跳樓態(tài)勢(shì)急墜，致使許多人將百度拉入“誠(chéng)信黑名單”。在節(jié)目播出后，王昱珩的失敗在《最強(qiáng)大腦》的觀眾中激起軒然大波，粉絲們紛紛到其微博最不強(qiáng)大腦王昱珩下留言詢問(wèn)情況或表示惋惜。

人們無(wú)法相信這個(gè)擁有神一般觀察力的男人一題未對(duì)，尤其在對(duì)手是“屢有前科”的百度的情況下。觀眾紛紛質(zhì)疑百度買(mǎi)通節(jié)目組造假，內(nèi)定百度大腦獲勝。甚至在節(jié)目播出之前，就有流言稱王昱珩在節(jié)目中事先是選出了正確答案，隨后又擦掉寫(xiě)上了錯(cuò)誤的，而這與節(jié)目播出的內(nèi)容一致。

節(jié)目組顯然提前預(yù)料到了觀眾的反應(yīng)，在節(jié)目結(jié)束后很快便在官微上發(fā)布了一篇長(zhǎng)文對(duì)情況作了說(shuō)明，否認(rèn)了黑幕的存在。

另外一邊，節(jié)目科學(xué)評(píng)審魏坤琳和選手本人也進(jìn)行了一場(chǎng)直播，表示沒(méi)有黑幕。百度大腦團(tuán)隊(duì)成員也在知乎上稱，工程師不屑于搞黑幕。一位自稱參與了現(xiàn)場(chǎng)錄制的觀眾也在知乎上回答，王昱珩擦掉正確答案再寫(xiě)上錯(cuò)誤的鏡頭是后期補(bǔ)錄，為的是讓觀眾認(rèn)為他有實(shí)力獲勝，只是“發(fā)揮不佳”，這樣不至于輸?shù)锰珣K。

然而輿論的漩渦已經(jīng)形成，觀眾們紛紛認(rèn)定事有黑幕，在網(wǎng)上大罵百度造假，順便還帶上了最強(qiáng)大腦節(jié)目組。

考慮到這只是一檔電視節(jié)目，有臺(tái)本、修改、剪輯按理十分正常，然而最強(qiáng)大腦一貫對(duì)外宣傳節(jié)目的絕對(duì)真實(shí)性，使得觀眾對(duì)其“表演”、“內(nèi)定”的容忍度十分低。

百度作為節(jié)目的贊助商，既當(dāng)金主又當(dāng)選手的做法，也加深了眾人的懷疑。盡管沒(méi)有直接證據(jù)證明結(jié)果內(nèi)定，參賽各方也出來(lái)辟謠，然而并沒(méi)能挽回一邊倒的“黑幕”聲音，百度硬生生接下了這口“造假”的黑鍋。其花重金上舞臺(tái)宣傳其人工智能技術(shù)的設(shè)想未能實(shí)現(xiàn)，改善對(duì)外形象的想法也落空，反倒落了罵名，不管這是否真的只是一場(chǎng)秀，百度都未能獲得任何實(shí)質(zhì)性的好處。

賽事復(fù)盤(pán) 百度到底如何取勝

在《最強(qiáng)大腦》人機(jī)大戰(zhàn)的項(xiàng)目中，之前與人的兩場(chǎng)對(duì)戰(zhàn)，百度大腦一勝一平。《最強(qiáng)大腦》節(jié)目組特意請(qǐng)出了呼聲極高的王昱珩，后者此前在節(jié)目中憑借“微觀辨水”的絕活，從520杯無(wú)色無(wú)味的水中準(zhǔn)確地挑出了嘉賓選擇的那一杯，一戰(zhàn)成名，獲稱“水哥”。

第三戰(zhàn)將是人機(jī)大戰(zhàn)的終極對(duì)決。于人工智能而言，它是一場(chǎng)對(duì)技術(shù)發(fā)展成果的檢驗(yàn)；于人類而言，這場(chǎng)對(duì)決再一次（上一次是Master）關(guān)乎人類的尊嚴(yán)。

在這場(chǎng)比賽中，百度大腦和“水哥”王昱珩比拼的仍然是圖像識(shí)別。通過(guò)三段在夜幕下分別從行車(chē)記錄儀、高位攝像頭、和手機(jī)中拍到的模糊動(dòng)態(tài)影像，雙方需要記住三名不同識(shí)別對(duì)象的面部特征，然后從節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)的30人中將他們辨認(rèn)出來(lái)。

相對(duì)于第一場(chǎng)目標(biāo)清晰的情況，這次識(shí)別對(duì)象戴了口罩、帽子，并且是在光線陰暗的條件下一閃而過(guò)，使得可觀察的特征和細(xì)節(jié)大大減少，讓識(shí)別難度陡然提高。

王昱珩肩負(fù)著捍衛(wèi)人類尊嚴(yán)的使命，更是在比賽中放出豪言將成為百度大腦的“滑鐵盧”，并私下同節(jié)目組溝通要求把識(shí)別環(huán)境的光線再調(diào)暗20%，進(jìn)一步加大了識(shí)別難度。

然而隨著比賽結(jié)果揭曉，挑戰(zhàn)要求識(shí)別的三名識(shí)別對(duì)象，百度大腦找出了兩名，王昱珩卻一名都未找對(duì)。。在《最強(qiáng)大腦》舞臺(tái)上與人類的三場(chǎng)對(duì)戰(zhàn)中，百度大腦兩勝一平，保持不敗。

而在第一場(chǎng)人機(jī)大戰(zhàn)人臉識(shí)別的比拼中，雙方進(jìn)行了兩輪較量，需要根據(jù)年齡跨度近二十年的照片中找出真人。百度大腦最后以3比2戰(zhàn)勝人類記憶大師王峰，尤其是根據(jù)一張模糊的童年照片，從一對(duì)高度相似的雙胞胎中準(zhǔn)確地認(rèn)出了識(shí)別對(duì)象，完成了常人無(wú)法完成的任務(wù)。

在第二場(chǎng)的聽(tīng)音辨人中，比賽項(xiàng)目則是從21位性別相同、年齡相仿、聲線極為相似的專業(yè)合唱團(tuán)中，選出三位每個(gè)人讀一句話，加密后成為斷斷續(xù)續(xù)的聲音樣本再交給百度大腦和人類選手，要求他們從合唱聲音中識(shí)別出三名線人的聲音。百度大腦與被譽(yù)為擁有“絕對(duì)聽(tīng)力”的孫亦廷1比1戰(zhàn)平。在備選的3人中，雙方都只選對(duì)了1名。有趣的是，賽后百度語(yǔ)音識(shí)別團(tuán)隊(duì)的成員稱，百度大腦內(nèi)置的兩道算法分別認(rèn)出了兩名備選人，然而在進(jìn)行算法融合時(shí)，“出現(xiàn)了小概率事件”，只篩選出了一人。這似乎是想說(shuō)明百度在語(yǔ)音識(shí)別方面的能力也是強(qiáng)于人類的。

人機(jī)大戰(zhàn)背后 百度做了哪些事

對(duì)于百度的人工智能技術(shù)，需要補(bǔ)充一點(diǎn)背景。

科大訊飛研究院院長(zhǎng)胡郁認(rèn)為人工智能主要分為三個(gè)維度，同時(shí)它們也代表了人工智能發(fā)展的三個(gè)階段：運(yùn)算智能、感知智能、認(rèn)知智能。

在之前數(shù)十年，人工智能呈現(xiàn)的主要是最底層的運(yùn)算智能，表現(xiàn)形式即各類的計(jì)算平臺(tái)。

而在上世界80年代，人工智能領(lǐng)域從人腦的神經(jīng)系統(tǒng)模式中吸取靈感，構(gòu)造出了人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，使人工智能開(kāi)始步入感知智能階段。

這種新的運(yùn)算模型用自身結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性簡(jiǎn)化了運(yùn)算的難度，通過(guò)把占據(jù)不同權(quán)重的神經(jīng)元連接起來(lái)并行分布式運(yùn)算，一定程度上克服了傳統(tǒng)運(yùn)算程序難以處理非結(jié)構(gòu)化信息的短板。由此，它使得人工智能獲得了深度學(xué)習(xí)的能力：無(wú)需人工對(duì)數(shù)據(jù)做復(fù)雜的預(yù)前處理，就可以從大量的數(shù)據(jù)中抽取出它們更深層的共同特征。

用人話說(shuō)，這種方式繞開(kāi)了把復(fù)雜問(wèn)題表述為計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的過(guò)程，通過(guò)簡(jiǎn)單粗暴的大數(shù)據(jù)訓(xùn)練來(lái)解決問(wèn)題，它并不回答“熊長(zhǎng)什么樣”，只是看足夠多的熊，來(lái)獲得認(rèn)出熊的能力。

這兩年，人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的成果極大地促進(jìn)了人工智能領(lǐng)域在計(jì)算機(jī)視覺(jué)與自然語(yǔ)言處理方面的進(jìn)步，讓計(jì)算機(jī)獲得了“看”與“聽(tīng)”的能力。

百度的面部識(shí)別和語(yǔ)音識(shí)別，對(duì)應(yīng)的就分別是感知智能中的“看”與“聽(tīng)”。

面對(duì)人類頂尖高手的車(chē)輪挑戰(zhàn)，百度大腦為何能保持不??？主要在于以下三個(gè)方面。

1、海量數(shù)據(jù)與訓(xùn)練

在百度方面的說(shuō)法中，其人臉識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到了97.7%。在人臉識(shí)別技術(shù)兩個(gè)最為權(quán)威的國(guó)際評(píng)測(cè)FDDB與LFW中，百度都獲得了第一名。而這個(gè)成績(jī)背后，是巨大的數(shù)據(jù)與海量的訓(xùn)練。百度大腦團(tuán)隊(duì)稱其通過(guò)超過(guò)2億的面部圖像數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，用大規(guī)模的訓(xùn)練，讓百度大腦自身建立了一整套人臉特征提取與比對(duì)模式，成為了人臉識(shí)別方面的專家。

而在聲音方面，百度同樣擁有龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。并且在上節(jié)目前兩個(gè)月，百度大腦團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始特別面向聲紋識(shí)別對(duì)算法進(jìn)行了優(yōu)化以及訓(xùn)練。

2、過(guò)目不忘的記憶

同時(shí)百度大腦在記憶力上占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，信息一旦進(jìn)入其存儲(chǔ)單元就可以被原封不動(dòng)地保存與提取。而人類選手卻不得不擔(dān)心遺忘以及后攝信息對(duì)之前記憶的干擾。在節(jié)目的賽程設(shè)計(jì)中，主要信息都是需要記憶的，這使得機(jī)器的勝算大大增加。

3、沒(méi)有情緒問(wèn)題

盡管百度方面特意拿出了“小度”這樣一個(gè)萌萌的機(jī)器人來(lái)與現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng)，營(yíng)造親和感。然而它其實(shí)是由人工控制的，其互動(dòng)語(yǔ)音都是工作人員打的字。百度大腦沒(méi)有感情，沒(méi)有壓力，不會(huì)猶豫。它既不會(huì)感受到百度工程師團(tuán)隊(duì)對(duì)它傾注的殷切期望，也聽(tīng)不到現(xiàn)場(chǎng)觀眾的喝彩或者噓聲。它只是一個(gè)冷冰冰的任務(wù)執(zhí)行者，不會(huì)有任何人類選手所謂的臨場(chǎng)感、情緒波動(dòng)，只會(huì)根據(jù)任務(wù)進(jìn)行對(duì)比，給出匹配概率。

盡管人類在百萬(wàn)年的進(jìn)化中，發(fā)展出來(lái)了對(duì)人臉與人聲直覺(jué)性的感知，然而卻不曾擁有百度大腦在數(shù)據(jù)訓(xùn)練、記憶能力以及情緒穩(wěn)定性方面的優(yōu)勢(shì)。并且，選手往往是獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)，百度大腦身后站著的，卻是一整個(gè)工程師團(tuán)隊(duì)。

另外，王昱珩主動(dòng)要求調(diào)低影像的做法，除了給自己添堵，并沒(méi)有給百度大腦增加難度——機(jī)器人對(duì)人臉面部特征的提取主要依靠的是對(duì)比度，整體亮度變化影響不大。

因此，在機(jī)器一方占據(jù)多種優(yōu)勢(shì)的情況下，選手戰(zhàn)平或輸給百度大腦，在現(xiàn)今的技術(shù)或者情面上也是理所應(yīng)當(dāng)。

百度沒(méi)贏的，不僅僅是口碑，還有技術(shù)

在第三場(chǎng)比賽中，還有一個(gè)容易被忽略但值得關(guān)注的細(xì)節(jié)：第二名需要識(shí)別的對(duì)象是一個(gè)身形明顯較胖的人（8號(hào)），百度大腦卻選了一個(gè)體型差異巨大的瘦子（29號(hào)）。這般反應(yīng)，讓人難以相信這是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人臉識(shí)別技術(shù)。

這不禁讓人感慨，百度人臉識(shí)別果然是只認(rèn)臉，連胖瘦都不管了。百度大腦的這個(gè)明顯失誤其實(shí)反映了人工智能目前存在的問(wèn)題：強(qiáng)于感知，弱于認(rèn)知，甚至在感知上，都是割裂的。

盡管人工智能已經(jīng)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，但它仍然處在初級(jí)階段，未能達(dá)到認(rèn)知智能?，F(xiàn)今的人工智能仍然是由人類圈定一個(gè)既定的領(lǐng)域，提出一個(gè)有封閉邊界的問(wèn)題，讓機(jī)器人通過(guò)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練來(lái)獲得解。它并不會(huì)像人類一樣，從小量樣本中就能提取關(guān)鍵點(diǎn)，并用語(yǔ)言將其描述出來(lái)。

換句話說(shuō)，人工智能目前只知道怎么做，而不知道為什么，只能用笨辦法去針對(duì)特定領(lǐng)域“苦練”，而不能在高層次上綜合地去“理解”，這極大地限制了人工智能的學(xué)習(xí)效率與能力。

百度大腦識(shí)別第二名對(duì)象時(shí)所出的bug，正是其初級(jí)階段的表現(xiàn)——它應(yīng)對(duì)的問(wèn)題完全被圈定，對(duì)于人臉之外的特征，即便十分重要，也根本不關(guān)心。雖然百度方面稱其人臉識(shí)別在國(guó)際比賽中名列第一，但其識(shí)別情景都是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的。而在實(shí)際應(yīng)用中，情況千變?nèi)f化，并沒(méi)有太多標(biāo)準(zhǔn)化的可能，第三場(chǎng)比賽的項(xiàng)目便是絕好的例子。

按照百度官方的說(shuō)法，其識(shí)別錯(cuò)誤率僅為2%左右。然而在30選3的識(shí)別中就出現(xiàn)了如此離譜的錯(cuò)誤，也讓人為其在實(shí)際應(yīng)用中的可靠性打了個(gè)問(wèn)號(hào)。

如果必須依賴標(biāo)準(zhǔn)化圖像才能達(dá)到超高的識(shí)別率，那么百度的成果只能停留在實(shí)驗(yàn)室中。

技術(shù)之外：人工智能該如何被接納

而從百度的輸贏中跳出來(lái)，網(wǎng)上鋪天蓋地的質(zhì)疑聲，也引發(fā)了筆者的思考：百度大腦被罵，只是因?yàn)樗鼘儆诎俣?？這背后跟人工智能本身真的毫無(wú)關(guān)系？

北大心理學(xué)院的劉嘉教授表示，百度的人工智能機(jī)器人，說(shuō)到底也只是一個(gè)具有學(xué)習(xí)能力的機(jī)器人，他還不具備人類的情感。在它的世界里只有理智和邏輯，只有算法組成的勝率。而和它對(duì)戰(zhàn)所有選手雖然具有逆天的能力但是依然是一個(gè)感性的人，所有觀眾也都是憑著一顆感性的心去看這檔節(jié)目。當(dāng)感性的人看見(jiàn)冷冰冰的理性，當(dāng)結(jié)果非心理預(yù)判的時(shí)候，感性的評(píng)判會(huì)壓倒所有理性的思考。

從這期節(jié)目中我們也可以看出，當(dāng)人工智能和人類處在一種對(duì)立的情況下時(shí)，人類會(huì)天然地維護(hù)自己的族群，即便它是以一種服務(wù)性的態(tài)勢(shì)進(jìn)入人們的生活，它也會(huì)遭到反對(duì)。

當(dāng)人工智能崛起時(shí)，必然會(huì)在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域逐漸超越人類，今天是圍棋、人臉識(shí)別與語(yǔ)音，明天或許就是駕駛、醫(yī)療、教育。每一次的重大技術(shù)變革都會(huì)有陣痛，其直觀表現(xiàn)就是一批職業(yè)的消失。蒸汽機(jī)的出現(xiàn)趕走了織布工，汽車(chē)的出現(xiàn)趕走了馬夫。過(guò)去需要擔(dān)心自身未來(lái)的是體力勞動(dòng)職業(yè)，而人工智能的來(lái)臨將讓腦力勞動(dòng)者也開(kāi)始惶恐。如果人工智能的推廣在提供一個(gè)足夠大的蛋糕之前就分走了現(xiàn)有的蛋糕，必然會(huì)遭到利益受損者的激烈反對(duì)。AlphaGo能安然接受人們的膜拜，除了圍棋選手們的虛心態(tài)度，更重要的是它涉及的領(lǐng)域沒(méi)有觸動(dòng)太多人的利益。

科技界一眾大佬表示對(duì)人工智能的憂慮，并不在強(qiáng)人工智能可能滅絕人類，而在于人工智能進(jìn)入人類生活的過(guò)程中，將對(duì)社會(huì)可能造成的廣泛沖擊。

要讓人工智能順利地嵌入人類社會(huì)的各方面，要平滑地實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程，絕非一句產(chǎn)業(yè)升級(jí)就能簡(jiǎn)單帶過(guò)。