Strategy Analytics發(fā)布的一系列相關報告對服務型機器人的現(xiàn)狀進行了分析?！秱€人服務機器人：從機器人吸塵器到寵物狗，再到更新的機器人解決方案》(Personal Service Robots: From RVCs to Pet Dogs and Beyond) 和《專業(yè)服務機器人：送貨和物流將推動銷量》(Professional Service Robots: Delivery and Logistics Driving Sales) 這兩份報告認為，面向家庭和企業(yè)的機器人將在接下來的10年內(nèi)實現(xiàn)快速發(fā)展。在直到2022年的接下來的6年中，包括真空吸塵器機器人和個人伴侶機器人在內(nèi)的個人服務機器人銷量將增長280%，而送貨機器人和清潔機器人等專業(yè)服務機器人銷量將增長600%以上。

Strategy Analytics 高級分析師維爾-烏科納霍 (Ville Ukonaho) 在對此評論時表示：“在2016年所有售出的服務型機器人中，個人服務機器人占到99%。其中60%是協(xié)作家用機器人，它們被用于清潔和其它家務等事項。這類機器人直到2022年將以16%的累積平均增長率 (CAGR) 發(fā)展。其它重要類型的個人服務機器人包括可以為其所有者起到輔助作用的伴侶機器人和教育娛樂機器人。這兩種類型的機器人的總銷量到2019年將超越清潔/家務機器人的銷量?！?/p>

Strategy Analytics 總監(jiān)肯-海爾斯 ( Ken Hyers ) 還表示：“從地區(qū)而言，北美在2015年和2016年的服務型機器人普及率最高，因為消費者選擇這種機器人為其地面進行真空吸塵、修剪草坪和清潔游泳池。但是到2017年，亞太地區(qū)將成為協(xié)作機器人銷量最高的地區(qū)，因為小米、Zenbo、軟銀 (Softbank) 和其它公司將其國內(nèi)市場作為目標。到2022年，60%的服務型機器人都將在亞太地區(qū)進行銷售?！?/p>

維爾-佩特里-烏科納霍還補充表示：“專業(yè)服務機器人是另一個不斷發(fā)展的機器人市場。亞馬遜 (Amazon)的 Kiva 等這類機器人目前用于分揀與配送包裹等任務，以及醫(yī)院的手術、辦公室與工廠的清潔、農(nóng)田的莊稼收割等眾多其它用途。專業(yè)服務機器人銷量面臨的最大瓶頸是其成本。例如，醫(yī)療機器人系統(tǒng)非常昂貴，所以其中大部分是由醫(yī)院租賃，而非直接購買。我們預計專業(yè)服務機器人銷量直到2022年將以32%的累積平均增長率發(fā)展?！?/p>