惠普之前在2011年曾經(jīng)召回有過熱問題的電池,在2014年召回有故障的電源線。本周,惠普再度宣布電池召回,涉及2013年3月至2015年8月在全球范圍內(nèi)售出的該公司筆記本電腦,惠普表示,這些筆記本電腦的電池有過熱,有引發(fā)火災(zāi)和燒傷客戶的潛在危險。
以下型號的筆記本電腦受到自愿性召回直接影響:
惠普Compaq:CQ45(B),CQ58(B)
惠普ENVY:DV6(G)
惠普Pavilion:14(S),15(S),17(S),G4(S),G6(S),G7(S)
惠普:240,245,246,250 G1,255 G 2,450,455,650,655,1000(B)2000(B)的
惠普ProBook 440 G0,G1 440,445 G1,G0 450,450 G1,G1 455,470 G0,G1 470 470 G2,4440s,4441s,4445s,4446s,4540s,4545s
上述型號被召回的電池條形碼具有以下前綴:
6BZLU
6CGFK
6CGFQ
6CZMB
6DEMA
6DEMH
6DGAL
6EBVA
如果你想確認(rèn)你的筆記本電腦是否受到影響,你可以下載一個工具來執(zhí)行自動驗(yàn)證。否則,你可以通過輸入筆記本電腦的序列號和電池條形碼到召回網(wǎng)頁進(jìn)行手動驗(yàn)證。
此外,38HP和Compaq筆記本電腦也可能受到影響,雖然這些型號出廠沒有預(yù)裝受影響的電池,但是其物理兼容性讓其也可能安裝了有問題的電池,為了安全起見,惠普建議這些筆記本電腦用戶也應(yīng)該完成電池驗(yàn)證過程。
惠普建議受召回影響的用戶立即停止使用筆記本電腦電池。直到惠普更換電池,筆記本電腦在未安裝電池的情況下,可以使用外部電源運(yùn)行。