DT君最近在第一財經(jīng)技術(shù)創(chuàng)新大會上一時技癢,對話了幾個語音智能機器人。在從“玩具”向真正成熟的人工智能進化過程中,TA們雖然還有許多路要走,和國外科技巨頭正在研發(fā)的聊天機器人也差距頗大,但由于有資本的青睞和推動,DT君已經(jīng)預(yù)感到未來會出現(xiàn)一大波智能機器人撲面而來的盛況。
DT君的國產(chǎn)語音機器人親測報告
國內(nèi)最近一段時間有兩條與人工智能相關(guān)的很火的新聞:龍泉寺的賢二機器僧以及中科院的美女機器人佳佳。兩者都并非像阿爾法狗一樣有了技術(shù)上的大突破,吸引人們關(guān)注更多的是它們可以與人進行對話,賢二可以借此傳播佛法,佳佳因此顯得更像一個真實的女子。
這也代表了國內(nèi)機器人的一個趨勢:如果你造的機器人不能與人進行語音對話,那真的不好意思拿出來。
在第一財經(jīng)近期舉辦的創(chuàng)新與技術(shù)峰會上,DT君就見到了許多機器人,無論它們的功能是胎教、跳舞還是端盤子、指路,制造商在介紹時都會強調(diào)他們的“語音能力”,DT君好奇的試著去和他們對話,發(fā)現(xiàn)對話的效果參差不齊。
比如曾經(jīng)登上過央視春晚舞臺表演舞蹈的阿爾法機器人,其生產(chǎn)商優(yōu)必選在會場展示了一臺搭載了內(nèi)置語音控制的“阿爾法2”機器人(下圖),據(jù)優(yōu)必選介紹,他們希望將這款機器人做成智能家居助手機器人,目前仍處在實驗階段。在展臺處,DT君看到有許多人對這個小機器人產(chǎn)生濃厚興趣,紛紛嘗試與他對話。“阿爾法2”在回答一些基礎(chǔ)問題時表現(xiàn)良好,諸如“你是誰”“你會做什么”“請唱首歌”等問題都可以做出回答,且部分答案顯得比較討巧。
不過在回答DT君關(guān)于當(dāng)天天氣的問題時,這個機器人的答案則是摻雜了英文與中文:“上海Now的氣溫是xx度,建議穿長袖”,而且這個答案也并沒有精確到最新的時間點與地點,而且DT君在提問的當(dāng)下,身穿短袖短褲卻仍然感到有些熱。
另外現(xiàn)場還有人嘗試跟阿爾法2進行“對罵”,不過對于圍觀者喊出的各種“你妹”之類的詞語,阿爾法2只是不停表示自己沒有聽明白對方的指令。DT君感到,在大部分看客眼中,這些機器人依然只是一些會說一點話的“玩具”。
機器人僅在“語音智能”階段,卻已吸收大量投資
這一撥語音機器人熱潮,可能廣義上可以算是人工智能的早早期雛形。
人工智能的定義簡單來說,就是依靠機器來實現(xiàn)以前需要人類智慧完成的任務(wù)。由于可以應(yīng)用的領(lǐng)域十分寬泛,吸引了大量的資本注入。
人工智能的核心是算法,對此提供支持的是計算能力以及數(shù)據(jù)能力的提升。近年來,人工智能在算法上不斷突破,而隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,計算能力以及數(shù)據(jù)上人類也都已經(jīng)擁有了大量的積累。
根據(jù)美國一家追蹤創(chuàng)業(yè)公司的機構(gòu)VentureScanner對全球957個人工智能公司追蹤所得到的數(shù)據(jù)顯示,這些公司總共融資額達(dá)到了47億美元,其中2015年是人工智能的投資頂峰,有12億美金的總資金量。
在中國,投資者同樣不甘落后。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2015年中國人工智能應(yīng)用市場報告,2012到2015年,無論是人工智能行業(yè)投資額、投資次數(shù)還是投資機構(gòu)數(shù),都在不斷增加。各投資者紛紛抓緊提前布局。
根據(jù)艾瑞的報告,人工智能的發(fā)展主要分為三個階段:計算智能、感知智能與認(rèn)知智能。目前我國的人工智能集中于第二階段,語音識別技術(shù)是這一階段的重點領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示,2015年中國人工智能市場中,60%的份額屬于語音識別領(lǐng)域。
目前較突出的企業(yè),也都是基于語音、視覺等感知智能技術(shù)進行硬件產(chǎn)品等應(yīng)用開發(fā)——為各類硬件應(yīng)用加上能夠聽懂人類語言的耳朵,和能夠與人對話的嘴巴。
語音識別領(lǐng)域:科大訊飛龍頭地位將受沖擊
雖然語音機器人層出不窮,但真正的“語音大腦”,國內(nèi)卻也沒有幾家強手。
像優(yōu)必選等機器人制造公司,一般并不會自己進行語音識別等技術(shù)的研發(fā),而是選擇和專業(yè)研發(fā)語音技術(shù)的公司合作。與國外的語音市場基本由互聯(lián)網(wǎng)巨頭把控著不同,國內(nèi)的語音市場還基本上由專業(yè)的語音公司所占據(jù)。
包括優(yōu)必選的機器人、當(dāng)天展區(qū)見到的其他多個機器人以及此前引發(fā)熱議的“美女機器人”佳佳,所使用的語音技術(shù)就都來自語音技術(shù)提供商科大訊飛。
科大訊飛成立于1999年,目前在深圳證券交易所掛牌上市。訊飛董事長劉慶豐14年曾表示,訊飛的市場份額能占到70%,而高華證券最近曾表示訊飛的市場份額為44%。無論如何,科大訊飛確實算是中國語音識別市場的龍頭企業(yè)。而且據(jù)其官網(wǎng)介紹,科大訊飛每日為近15億人次,13萬開發(fā)伙伴和7億終端用戶提供語音及人工智能交互服務(wù)。
當(dāng)天的展會現(xiàn)場,有機器人創(chuàng)業(yè)公司的員工就向DT君透露,大部分初創(chuàng)機器人公司對于訊飛比較依賴,也因此期待有一些更強的競爭對手出現(xiàn)。
好在硬件企業(yè)在語音技術(shù)提供商方面的選擇確實正在增多。根據(jù)艾瑞咨詢評選的人工智能初創(chuàng)企業(yè)獨角獸公司榜,已經(jīng)出現(xiàn)做智能語音識別及處理的公司“云知聲”,并已完成B輪融資。
云知聲的CEO黃偉曾在4月稱,云知聲已累積融資近億美元,去年已實現(xiàn)營收數(shù)千萬元人民幣,并且還曾拒絕來自BAT中一家巨頭的收購邀請。目前云知聲的布局主要集中在智能家居、智能車載、智能醫(yī)療、智能教育四個領(lǐng)域。
而龍泉寺的“網(wǎng)紅”賢二機器僧的語音技術(shù)則是由海知智能提供。在第一財經(jīng)的技術(shù)創(chuàng)新大會上,DT君見到了這家為賢二提供“大腦”的公司。在峰會的論壇上,公司CEO謝殿俠對比了他們與微軟的智能聊天機器人“小冰”,謝殿俠表示,在數(shù)據(jù)庫上小冰的優(yōu)勢明顯,4月時他們的知識庫僅有800條較簡單的問答,當(dāng)時的有效回復(fù)率可能只有20%~30%。而隨著越來越多的人向它提問,線上“賢二機器僧”的數(shù)據(jù)量增加,有效回復(fù)率就能達(dá)到60%-80%。
國內(nèi)機器人公司更多做軟件和技術(shù)
DT君在創(chuàng)新峰會上看到的許多機器人,外形設(shè)計也比較簡單,并不十分吸引人。有機器人商家就表示,他們現(xiàn)在其實更多是做軟件和技術(shù),期待在做到一定水平后得到更豐厚的投資或是直接被巨頭收購。
這樣的策略也反映在艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)中,據(jù)艾瑞的報告,國內(nèi)獲得投資的人工智能初創(chuàng)企業(yè)中,硬件產(chǎn)品類只有17%,超過八成的企業(yè)都集中在軟件服務(wù)領(lǐng)域。同樣,應(yīng)用類企業(yè)也是獲得投資的大頭,占了全部的71%。
據(jù)BBC預(yù)測,2020年全球人工智能市場規(guī)模約1190億人民幣,艾瑞則預(yù)測屆時中國人工智能市場規(guī)模為91億人民幣??梢钥隙ǎ罅抠Y本將繼續(xù)進入這一領(lǐng)域,DT君期待能夠看到更多的技術(shù)創(chuàng)新與突破,少一些只為吸引眼球的噱頭。