在全美零售業(yè)聯(lián)盟年度大會(huì)暨博覽會(huì)期間,英特爾公司發(fā)布了一系列技術(shù)創(chuàng)新,旨在為消費(fèi)者帶來煥然一新的零售體驗(yàn),并幫助零售商更好地理解和貼近顧客。這些創(chuàng)新來自與多個(gè)流行品牌的合作,包括Boulanger*、Brooks Brothers*、Coop*、Levi Strauss & Co.*和Nordstrom*。英特爾還推出了英特爾?零售傳感平臺(tái),這是首個(gè)基于英特爾 物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的垂直行業(yè)解決方案,用于實(shí)現(xiàn)具有分析功能的未來零售系統(tǒng)。
全“芯”英特爾零售體驗(yàn)
通過打造不同以往的創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)解決方案,英特爾正在積極推動(dòng)零售物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。這些解決方案包括:
· 基于英特爾?實(shí)感?技術(shù)實(shí)現(xiàn)身材尺寸數(shù)字掃描,通過Size Stream*定制Brooks Brothers襯衫。
· Nordstrom*的腳型掃描解決方案,使用Volumental*技術(shù)精準(zhǔn)測(cè)量,為顧客提供合適的鞋款。
· Capgemini*解決方案采用英特爾 實(shí)感和英特爾酷睿處理器,可即時(shí)將小型物理建筑模塊轉(zhuǎn)變成為可自定義的3D房間或店面布置,使顧客能夠進(jìn)入虛擬現(xiàn)實(shí)模型中,并設(shè)計(jì)他們理想的空間布局。
· 意大利知名零售商Coop*正在展示未來超市,由埃森哲*和Avanade*攜手打造,基于英特爾技術(shù)再造數(shù)字化、交互式的露天市場(chǎng)環(huán)境。
英特爾零售解決方案部門副總裁Joe Jensen表示:“在利用新技術(shù)更好地理解業(yè)務(wù)并貼近消費(fèi)者方面,零售商似乎正處于轉(zhuǎn)折點(diǎn)。事實(shí)上,零售解決方案供應(yīng)商Lightspeed POS最近發(fā)現(xiàn),與去年相比,有兩倍之多的獨(dú)立零售商目前正在加大技術(shù)的投資,力求使用數(shù)據(jù)分析和軟件做出更為明智的商業(yè)決策?!?/p>
Nordstrom部門執(zhí)行副總裁Scott Meden表示:“我們希望以不同以往的方式為顧客提供服務(wù)。我們不斷地實(shí)驗(yàn)、測(cè)試,以期了解技術(shù)可以如何改進(jìn)我們的服務(wù)。對(duì)于制鞋業(yè)務(wù),合適是顧客滿意的關(guān)鍵,我們非常高興可以幫助顧客更加精確、便捷地找到最為合適的尺碼。”
理解并貼近消費(fèi)者
多年來,英特爾技術(shù)一直默默地幫助零售商降低經(jīng)營(yíng)成本、增加銷售額,同時(shí)保護(hù)顧客數(shù)據(jù)。如今,借助增強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析功能,零售商得以更加清楚庫(kù)存狀況和消費(fèi)者行為模式,從而更好地提供零售服務(wù)和體驗(yàn)。
· 領(lǐng)先的零售展示柜提供商WestRock*將T+ink*的導(dǎo)電墨水技術(shù)用于它的智能貨架和智能掛鉤,從而獲得實(shí)時(shí)的庫(kù)存信息。該技術(shù)將提供貨架上可售產(chǎn)品的實(shí)時(shí)信息,并提供零售商所需數(shù)據(jù),以保證隨時(shí)都有顧客需要的產(chǎn)品。
· 法國(guó)零售商Boulanger*、Capgemini*與英特爾合作,打造全新的店內(nèi)數(shù)字零售空間。這一交互式、內(nèi)容豐富的環(huán)境借助虛擬墻壁幫助吸引顧客,并使員工和商店能夠基于分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。
· 隨著惠普*、Ingenico*和松下*等更多生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴支持英特爾?交易數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù),英特爾一如既往地為不斷演進(jìn)的零售體驗(yàn)保駕護(hù)航。
全新的零售物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
今天上市的全新英特爾零售傳感平臺(tái)是首款應(yīng)用于垂直行業(yè)的端到端英特爾?物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決方案,整合了英特爾零售傳感器、英特爾網(wǎng)關(guān)和英特爾可信分析平臺(tái)(Trusted Analytics Platform ,簡(jiǎn)稱TAP),旨在為零售商提供簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)的方式,以近乎實(shí)時(shí)的速度收集商業(yè)情報(bào),從而節(jié)省資金并達(dá)成更高的銷量轉(zhuǎn)化。Levi Strauss & Co.*目前正在美國(guó)的三家專賣店進(jìn)行測(cè)試部署。