曾經(jīng)有不少關(guān)于WiFi的國人段子,說無論去哪,張口問的第一個問題就是WiFi的密碼是多少。
這說明了兩個問題,第一是移動寬帶的流量資費還是比較高,第二就是WiFi的確很方便快捷。
根據(jù)APPAnnie數(shù)據(jù)顯示,全球眾多國家90%以上的智能手機活躍用戶依賴于WiFi網(wǎng)絡(luò),WiFi流量占比也超過了70%,特別是一些WiFi覆蓋比較好的諸如巴西、新加坡等國家,WiFi流量甚至占到了九成。國內(nèi)的情況也同樣如此。根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計數(shù)據(jù),以Android用戶為例,WiFi已經(jīng)成為用戶首選的聯(lián)網(wǎng)方式。
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體情況來看,WiFi基本上可以分為運營商WiFi、政府WiFi、商用WiFi以及WiFi整合平臺四大類,在剛剛到來的2016年,這四類WiFi產(chǎn)業(yè)又將會呈現(xiàn)出了什么樣的特點呢?
運營商WiFi:分流作用持續(xù)減弱
運營商WiFi曾經(jīng)是整個WiFi產(chǎn)業(yè)的支柱,特別是在國內(nèi)市場。
根據(jù)中國信息通信研究院所提供的數(shù)據(jù),截至到2015年9月份,三大運營商AP數(shù)量為595.8萬個。但除了中國電信之外,中國移動和中國聯(lián)通都停止了規(guī)模擴建,中國移動甚至出現(xiàn)了下降的趨勢。
出現(xiàn)這樣的狀況,其實并不難理解。當(dāng)時,三大運營商大規(guī)模建設(shè)WiFi的主要原因就是流量分流,因為3G網(wǎng)絡(luò)很難完全滿足移動流量的需求,但在4G時代,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不再是問題,運營商想法設(shè)法要做的反而是繼續(xù)提升4G網(wǎng)絡(luò)的利用效率。同時,WiFi網(wǎng)絡(luò)的用戶體驗也較3G/4G要差很多,而且商用模式也不明確。
在國外運營商市場,WiFi的情況和國內(nèi)差不太多,現(xiàn)在主要是彌補LTE室內(nèi)覆蓋的不足,增加用戶粘性。以美國三大運營商以及英國EE為例,他們都推出了WiFiCalling的服務(wù),實現(xiàn)和VoLTE的無縫切換。但在筆者看來,WiFiCalling在國內(nèi)的規(guī)模部署可能還需要更長的時間來孕育。
當(dāng)然,WiFi與蜂窩網(wǎng)的融合在加快,從接入融合逐漸演變?yōu)榛贚TE-U、LAA和LWA等形式的深度融合。從整體情況來看,運營商基本放棄了通過WiFi向用戶收費的盈利模式,而且隨著LTE的廣泛部署與商用,WiFi的分流作用也在減弱,如何進一步增加用戶粘性,鞏固授權(quán)頻段地位可能會成為運營商考慮的重點。
政府WiFi:探索市場化運作機制
政府WiFi的確是個很美好的話題,通過公共服務(wù)的方式,來向所有市民提供廉價甚至免費的移動寬帶接入服務(wù),打造一個美好的“無線城市”。但從全球?qū)嵺`情況來看,理想很豐滿,現(xiàn)實卻是相當(dāng)骨干。
作為全球“無線城市”的首批倡導(dǎo)者,美國曾經(jīng)前前后后的建設(shè)了300多個無線城市,然后由于前后向盈利模式均不明朗,后續(xù)運維成本又非常高,美國無線城市已經(jīng)所剩無幾。2014年開始,包括德國、印度、巴西等國家主要城市又掀起了第二輪WiFi建設(shè)浪潮,開始嘗試引入廣告等新的商業(yè)模式。
而在國內(nèi),無線城市的建設(shè)也基本上經(jīng)過了高潮---低落—重新開始的歷程。2013年前,政府通過購買服務(wù)或補貼的方式,向電信運營商或者WiFi運營商購買服務(wù),但由于缺乏良好的盈利模式,僅依靠政府投資,效果并不是很好。以北京為例,在08年奧運的時候,就有過一輪建設(shè),但效果實在是乏善可陳。
2013年以后,政府開始授權(quán)第三方企業(yè)進行社會公共區(qū)域的WiFi建設(shè),第三方企業(yè)使用授權(quán)統(tǒng)一形象,采用廣告等后向盈利模式,比如上海的i-shanghai2.0,效果就比較明顯。
現(xiàn)在,政府WiFi已經(jīng)逐漸成為智慧城市的重要組成部分,將來更有可能成為第五類公共基礎(chǔ)設(shè)施,更多地市在嘗試公私合營(PPP)模式的運作方式和后向盈利模式,減輕政府負擔(dān),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
商業(yè)WiFi:繼續(xù)跑馬圈地擴大規(guī)模
與運營商WiFi和政府一波三折的發(fā)展情況不同,商業(yè)WiFi依然在跑馬圈地擴大規(guī)模,這也可以看做是互聯(lián)網(wǎng)思維在傳統(tǒng)WiFi領(lǐng)域內(nèi)的一次逆襲吧。
從國內(nèi)來看,WiFi服務(wù)商已經(jīng)有200多家,AP的數(shù)量已經(jīng)達到了百萬級。
從他們的收入結(jié)構(gòu)來看,商業(yè)WiFi也是一種完全不同的商業(yè)模式。根據(jù)艾瑞咨詢2014年的數(shù)據(jù),硬件收入占比只有23.4%,其他增值服務(wù)約占16.4%,而廣告收入?yún)s超過了60%。
具體來看,它的商業(yè)模式有三種,分別是硬件銷售、流量變現(xiàn)和本地O2O服務(wù)。硬件方面,主要是提供傳統(tǒng)的設(shè)備硬件和免費的商家管理軟件;在流量變現(xiàn)上,主要則是通過控制獲取流量入口,實現(xiàn)廣告和應(yīng)用分發(fā)來獲得最終收入;本地O2O2生活方面,可以實現(xiàn)掃描二維碼關(guān)注或者線下消費線上支付等。
WiFi整合平臺:真正的產(chǎn)業(yè)收割者
與上述三種“苦哈哈”做運營的方式不同,WiFi整合平臺主要是BAT3這種級別互聯(lián)網(wǎng)巨頭,他們通過整合各方資源,形成規(guī)模效應(yīng)。
以360為例,它集成1.3億免費WiFi(包含運營商、商業(yè)WiFi、企業(yè)以及個人WiFi),活躍用戶超過1億;騰訊則集成了上億免費WiFi。當(dāng)然,現(xiàn)在不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),電信運營商中的,中國電信也開始朝著這個方向發(fā)展,它所推出的愛WiFi也是這樣的整合平臺。
這個平臺有很強的競爭優(yōu)勢,比如在用戶體驗、資源整合、大數(shù)據(jù)分析、安全性和一鍵連接方面。整合平臺通過整合WiFi熱點資源,免費提供服務(wù),獲得大量用戶資源,形成規(guī)模效應(yīng),通過大數(shù)據(jù)方式進行變現(xiàn),也將是未來WiFi發(fā)展的一個重要方向。
千萬WiFi熱點:能否形成運營級網(wǎng)絡(luò)?
根據(jù)中國信通院的數(shù)據(jù),我國各類公眾WiFi數(shù)量已經(jīng)接近千萬個,其中運營商WiFi約600萬個,商業(yè)WiFi約200萬個,政府WiFi不足100萬個。
在中國信通院的專家看來,公眾WiFi熱點數(shù)量雖然已經(jīng)接近千萬,但卻很難形成運營級的網(wǎng)絡(luò)。因為公眾WiFi在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、盈利模式和用戶感知方面,依然與蜂窩網(wǎng)存在很大差距。
覆蓋方面,運營商WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋占主導(dǎo),互聯(lián)網(wǎng)整合WiFi平臺由于將各方面資源都整合到一個平臺上,AP覆蓋數(shù)量雖大,但無法將個人及企業(yè)AP納入統(tǒng)一認證平臺,提供運營級的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);在盈利方式方面,公眾WiFi尚未形成清晰的可持續(xù)盈利模式,依靠流量變現(xiàn)等手段很難維持長期免費模式,市場熱錢的投資熱度也有趨緩趨勢;在用戶感知方面,由于行業(yè)門檻很低,WiFi網(wǎng)絡(luò)存在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量良莠不齊、用戶體驗無法保障的問題。所以說,在免許可頻段依然很難形成可持續(xù)的運營級別服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。