1 智能制造及其評價的意義

　　智能制造是利用智能科學的理論、技術、方法和云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、自動化、智能化等技術手段，實現(xiàn)工業(yè)產品研發(fā)設計、生產制造過程與機械裝備、經(jīng)營管理、決策和服務等全流程、全生命周期的網(wǎng)絡化、智能化、綠色化，各種工業(yè)資源與信息資源整合和優(yōu)化利用，實現(xiàn)信息流、資金流、物流、業(yè)務工作流的高度集成與融合的現(xiàn)代工業(yè)體系。智能制造是“中國工業(yè)4.0”，是我國新型工業(yè)化的發(fā)展方向。

　　智能制造是一個長期發(fā)展和推進的過程，政府、行業(yè)、企業(yè)為分析判斷智能制造發(fā)展現(xiàn)狀、水平，制定規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略，需要智能制造評價指標及評估方法，為各級政府及行業(yè)主管部門提供一個指導、考評本地區(qū)行業(yè)智能制造發(fā)展水平的工具，為企業(yè)制定智能制造發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

2 智能制造企業(yè)評價模型

　　本文所提出的智能制造企業(yè)評價模型如圖1所示。

3 智能制造企業(yè)的評價指標

　　智能制造企業(yè)按生產流程特點有離散型(如機械、電子工業(yè))、流程型(如石油、化工)、混合型(如冶金、輕紡工業(yè))等三種類型，現(xiàn)提出如下智能制造企業(yè)通用的共性評價指標，智能制造企業(yè)的評價指標由3個一級指標、11個二級指標及33個三級指標構成。

　　3.1 智能制造企業(yè)生態(tài)環(huán)境評價指標

　　3.1.1 信息基礎設施評價

　　(1)信息技術設備裝備率：百人計算機安裝量，寬帶接入率；信息化投入：年投入占年經(jīng)濟收入%，累計投入占固定資產比例%。

　　(2)企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)覆蓋率、機械設備聯(lián)網(wǎng)率、智能終端普及率。

　　(3)數(shù)據(jù)中心及軟件平臺覆蓋率，指提供的服務對象覆蓋企業(yè)內外客戶需求的程度。

　　3.1.2 供應連、產業(yè)鏈的適應性、協(xié)同度

　　(1)供應鏈、上下游企業(yè)的互聯(lián)互通和協(xié)同程度；

　　(2)產業(yè)鏈企業(yè)、合作伙伴的年人均產值；

　　(3)產業(yè)鏈企業(yè)信息系統(tǒng)集成水平（信息數(shù)據(jù)集成、業(yè)務集成、企業(yè)集成）。

　　3.1.3 人文環(huán)境、信息文化先進性

　　(1)網(wǎng)民占職工總數(shù)比例；

　　(2)大學生、專業(yè)人員占職工總數(shù)比例；

　　(3)企業(yè)信息文化建設內涵的先進性；

　　(4)企業(yè)信息文化教育職工覆蓋率。

　　3.1.4 領導的智慧和能力、領導力和執(zhí)行力

　　(1)智能制造認知度，決策能力；

　　(2)管理改革創(chuàng)新力度、資源整合與掌控能力；

　　(3)規(guī)劃、決策的執(zhí)行力，年均信息化、智能化的投入（年投入占銷售收入比例，累計投入占固定資產比例）。

　　3.1.5 職工智能教育覆蓋率及智能職工普及率

　　(1)職工智能教育培訓覆蓋率，職工參加智能教育培訓的人數(shù)占全體職工總數(shù)的百分比；

　　(2)智能的職工普及率，指有技術革新及有智能技術知識的網(wǎng)民占全體職工總數(shù)的百分比。

　　3.2 制造關鍵業(yè)務智能化發(fā)展水平評價指標

　　3.2.1 制造關鍵業(yè)務智能化普及率、覆蓋率

　　(1)制造關鍵業(yè)務智能化普及率是指智能化技術在制造核心業(yè)務中應用的百分比（%）。

　　(2)制造關鍵業(yè)務智能化覆蓋率是指智能化業(yè)務占全部業(yè)務總量中的百分比（%）。

　　制造企業(yè)關鍵業(yè)務是指產品數(shù)控化、智能化率，產品中微電子的含量，產品研發(fā)設計和生產過程與裝備控制中智能化應用普及率、覆蓋率，是指智能化功能（自適應、自校正、自診斷等）及智能技術（知識處理、專家系統(tǒng)等）在企業(yè)產品、研發(fā)設計和生產過程及裝備控制中應用的普及率、覆蓋率。

　　(3)生產服務智能化普及率、覆蓋率是指智能技術（知識處理、專家系統(tǒng)等）及自適應、自校正、自學習、自進化等功能在企業(yè)提供客戶的全部生產性服務中應用的比例。

　　3.2.2 經(jīng)營管理智能化普及率、覆蓋率

　　(1)智能化管理普及率是指智能技術在企業(yè)資源管理（人財物管理）應用的比例。

　　(2)智能化管理覆蓋率是指智能管理、調度指揮、智能決策、風險管理等智能應用的覆蓋程度，智能技術在企業(yè)管理中應用的業(yè)務務量占企業(yè)全部管理業(yè)務總量的覆蓋比率（%）。

　　(3)經(jīng)營智能化覆蓋率，主要指網(wǎng)上采購、銷售智能化的覆蓋率，指基于大數(shù)據(jù)挖掘的網(wǎng)上精準采購營銷的金額占企業(yè)總采購銷售額的百分比，智能商務在網(wǎng)上采購銷售的覆蓋率，指基于商務智能、大數(shù)據(jù)挖掘的網(wǎng)上精準采購銷售額占企業(yè)總采購銷售額的百分比。

　　3.2.3 信息資源開發(fā)利用水平

　　(1)數(shù)據(jù)中心規(guī)模、數(shù)據(jù)倉庫、模型庫、方法庫的數(shù)量。(2)商務智能、數(shù)據(jù)挖掘在企業(yè)管理、經(jīng)營決策運用的普及率、覆蓋率。

　　3.2.4 客戶服務智能化普及率、覆蓋率

　　客戶服務智能化普及率是指智能技術(商務智能)在客戶各類服務中應用的百分比?？蛻舴罩悄芑采w率，指企業(yè)用智能技術提供客戶的各類服務滿足客戶需求的百分比。

　　3.3 智能制造企業(yè)效益評價指標

　　3.3.1 經(jīng)濟效益評價

　　(1)人均經(jīng)濟收益(銷售收入和利潤)增長率，是指對比一個會計年度內，智能制造企業(yè)建設后比建設前對比人均企業(yè)經(jīng)濟收益（銷售收入與利潤）增長之比例（％）。

　　(2)勞動生產率提升率，是指對比一個會計年度內，智能制造建設后比建設前對比平均勞動生產率增長之比例（％）。

　　(3)投資回報率，指在對應的一個會計年度內，實施智能制造建設總投入的收益率及投入/產出比。

　　3.3.2 社會效益評價

　　(1)對企業(yè)生態(tài)環(huán)境、生活環(huán)境改善的貢獻率，智能制造企業(yè)建設對節(jié)能減排、城市綠化、低炭環(huán)保、宜居環(huán)境建設的促進作用，職工、居民生活環(huán)境和健康狀況的改善程度，可用空氣質量提升和發(fā)病率下降來度量。

　　(2)對行業(yè)（地區(qū))創(chuàng)新能力及競爭力提升的貢獻率

　　對行業(yè)(地區(qū))創(chuàng)新能力提升率及競爭力提升的作用，對上下游企業(yè)轉型升及智能化的帶動作用，即促進行業(yè)企業(yè)開展智能生產及智能管理與服務的推動作用。

　　(3)職工滿意度，職工幸福指數(shù)提升率，智能制造企業(yè)建設后一個時期內職工對智能制造建設滿意度，職工幸福指數(shù)提升比率（%）。

4 評價方法

　　4.1 智能制造單項指標的評價標準

　　總結國內外智能制造企業(yè)經(jīng)驗制定每個單項指標的評價評分標準，將評價標準、評估級別分優(yōu)、良、好、中、差五級；覆蓋率  86-100％，76-85％，61-75％，41-60％，0-40％五級；評分為100分制，分五級，依次為86-100，75-85，61-75，41-60，0-40分。

　　4.1.1 制造關鍵業(yè)務智能化普及率覆蓋率評價

　　制造關鍵業(yè)務智能化普及率覆蓋率評價如表1所示。

　　4.1.2 經(jīng)濟效益評價

　　(1)成本費用降低率及收益增長率分五級，如表2所示。

　　(2)投入/產出比分優(yōu)、良、中、低、差五級，如表3所示。

　　4.2 采用綜合分析評價法

　　通過專家采用綜合分析評價法對智能制造企業(yè)綜合評價，指標體系如表4，參照評價指標、評價標準及各權系數(shù)，可求得智能制造企業(yè)發(fā)展水平的總分，也是智能制造企業(yè)發(fā)展指數(shù)，如式(1)

　　其中，E表示智慧企業(yè)發(fā)展指數(shù)（總評分）；Ii表示i個評價指標；Wi表示i個指標的權重，∑Wi=1。

　　根據(jù)智能制造企業(yè)發(fā)展指數(shù)劃分智能制造企業(yè)為入門級、初級、中級、高級四個層次：（1）高級智能制企業(yè)：86≤智能制造企業(yè)發(fā)展指數(shù)<100；（2）中級智能制造企業(yè)：61≤智能制造企業(yè)發(fā)展指數(shù)<85；（3）初級智能制造企業(yè)：41≤智能制造企業(yè)發(fā)展指數(shù)≤60；（4）入門級（單項智能化應用）：智能制造企業(yè)發(fā)展指數(shù)≤40。分階段、分層次、分步推進智慧企業(yè)建設。

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