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阿里騰訊火拼CDN:流水線會(huì)不會(huì)搶走高定用戶?

2015-05-28

      拼搶生態(tài)圈的云計(jì)算底層能力的阿里云和騰訊云,近日劍走偏鋒,連續(xù)推出CDN降價(jià)措施,阿里云旗下“極速CDN”降價(jià)21.2%,騰訊云也針對(duì)新客戶、老客戶和大客戶推出不同幅度的優(yōu)惠。

      那么問題來了,互聯(lián)網(wǎng)巨頭連續(xù)祭出降價(jià)法寶,中國CDN市場會(huì)洗牌嗎?答案是現(xiàn)在下結(jié)論仍為時(shí)過早。

  阿里騰訊突然發(fā)力CDN,來自于兩個(gè)動(dòng)力:一是云計(jì)算與CDN在資源上的天然重疊,都是IDC、服務(wù)器和帶寬;二是其生態(tài)下大量創(chuàng)業(yè)者對(duì)云計(jì)算和CDN整合的爆發(fā)性需求。

  但是創(chuàng)業(yè)者們的流量普遍都不高,所以阿里騰訊的CDN服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化、自助式的,提供網(wǎng)頁加速等基本功能為主,以降低服務(wù)成本,這與專業(yè)CDN服務(wù)商網(wǎng)宿等偏重于一對(duì)一的定制化復(fù)雜業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)貼身服務(wù),是截然不同的兩類市場。

  這兩類市場的差別有多大呢?

  根據(jù)公開資料,阿里云CDN目前擁有2萬多個(gè)用戶,年收入約3億元,ARPU值大約為1.5萬元。而CDN市場老大網(wǎng)宿科技的客戶是3000多個(gè),年收入約19億,ARPU值約為60萬元。

  就是有點(diǎn)像高級(jí)定制成衣與HM的區(qū)別吧,有錢人買質(zhì)量和服務(wù),普通人就去買流水線出來的性價(jià)比。

  那么,穿慣高定的客戶會(huì)不會(huì)也想光顧下大眾品牌呢?

  其實(shí)專業(yè)CDN服務(wù)商對(duì)“高定”消費(fèi)群體,即大中型客戶,包括傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司、中大型企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的吸引力,最主要是服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度和個(gè)性化定制需求,這些也很難用單一的流量或帶寬來計(jì)算價(jià)格,通常來說,專業(yè)CDN服務(wù)商的價(jià)格體系很復(fù)雜,每個(gè)客戶的需求不同,計(jì)費(fèi)體系也不同。

  所以說,定制化的專業(yè)CDN服務(wù)已經(jīng)是大中型用戶的剛需,不會(huì)因?yàn)殡y以比較的價(jià)格而更換到?jīng)]有服務(wù)保證的流水線上。

  另外,還有一個(gè)很重要的因素,讓互聯(lián)網(wǎng)大客戶遠(yuǎn)離阿里騰訊CDN服務(wù),這就是業(yè)務(wù)競爭關(guān)系,無所不包的BAT讓大部分互聯(lián)網(wǎng)公司不得不站隊(duì),這也限制了其CDN的客戶范圍,大部分中高端用戶都選擇了中立的第三方CDN服務(wù)。

  這幾年,海外市場其實(shí)也發(fā)生過類似的狀況。比如說云計(jì)算領(lǐng)頭羊亞馬遜比阿里更早推出CDN服務(wù),并且也采取了降價(jià)措施,但是也未能沖擊到專業(yè)CDN服務(wù)商Akamai的市場份額,過去四年,Akamai保持了15%以上的復(fù)合增長率。

  所以面對(duì)阿里的低價(jià)闖入,目前國內(nèi)CDN老大網(wǎng)宿科技還是很淡定,副總裁劉洪濤否認(rèn)阿里是CDN市場的顛覆者,他很理性的判斷,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件OTT視頻興起,讓CDN市場還處在一個(gè)高速增長的初期階段,所以阿里是作為跟進(jìn)者來搶奪蛋糕。

  不過我們也有尖銳的問題給網(wǎng)宿:阿里有錢有人有技術(shù),他會(huì)不會(huì)邁過護(hù)城河,來搶奪網(wǎng)宿的中高端市場?

  劉洪濤認(rèn)為,這取決于阿里對(duì)CDN業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位,以及業(yè)務(wù)基因的再造。

  像亞馬遜、阿里這樣從云計(jì)算起家的,是由客戶需求衍生了CDN,這是其云服務(wù)中的增值服務(wù)。

  如果阿里定位以公有云為業(yè)務(wù)主體,必然是配合標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系,這與專業(yè)CDN公司強(qiáng)調(diào)的技術(shù)能力、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、平臺(tái)規(guī)模和第三方中立性是完全不同的。

  如果阿里把CDN拉升到戰(zhàn)略高度,投入數(shù)十億資金來增加覆蓋節(jié)點(diǎn)、提高技術(shù)和服務(wù)能力,3-5年后能夠追平與專業(yè)CDN服務(wù)商的能力差距,但是第三方中立性又會(huì)限制其對(duì)中大型互聯(lián)網(wǎng)公司的吸引力。

  所以,在一段時(shí)期內(nèi),阿里云CDN與專業(yè)CDN服務(wù)商無論是目標(biāo)市場還是能力構(gòu)成都是涇渭分明,東方證券分析師孟煒認(rèn)為,隨著小微企業(yè)的壯大,對(duì)CDN質(zhì)量要求的提高,就會(huì)從流水線向高定市場倒流,變成專業(yè)CDN的客戶。

  這種情況,在過去幾年AKAMAI與AWS的關(guān)系已經(jīng)得到印證。國內(nèi)市場上,從一家網(wǎng)店成長為一個(gè)獨(dú)立品牌的韓都衣舍,也經(jīng)歷了從阿里到網(wǎng)宿客戶的轉(zhuǎn)變。

  劉洪濤同時(shí)表示,網(wǎng)宿會(huì)一直堅(jiān)持第三方中立性,根據(jù)Akamai的經(jīng)驗(yàn),這是其始終屹立不倒的一個(gè)根本原則。

  那么,專業(yè)CDN服務(wù)商如果一直做高大上,會(huì)不會(huì)把成長型市場拱手送人呢?其實(shí)網(wǎng)宿和藍(lán)汛都已推出了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)平臺(tái),嘗試進(jìn)行此類業(yè)務(wù),另外,網(wǎng)宿針對(duì)創(chuàng)新工場、UCLOUD這樣的開發(fā)者平臺(tái)合作,推出一整套的支持計(jì)劃,培育未來的高定用戶群體。

  另外,劉洪濤還解釋,網(wǎng)宿CDN業(yè)務(wù)的高利潤主要來自內(nèi)生性,比如說新產(chǎn)品和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,“我們拼命做新產(chǎn)品,但是傳統(tǒng)CDN業(yè)務(wù)的利潤肯定下降的。未來網(wǎng)宿會(huì)向計(jì)算和安全方向的拓展,未來要形成傳輸、存儲(chǔ)、計(jì)算和安全四個(gè)方向的協(xié)同,為中高端用戶交付定制化的云計(jì)算和CDN整套解決方案。”


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