4月15日美國報道,在聯(lián)想誓師大會結(jié)束后,聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼移動業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁、摩托羅拉移動管理委員會主席劉軍接受了采訪。劉軍稱從全球智能手機(jī)市場的格局重心在轉(zhuǎn),因為中國的市場已經(jīng)走平了,智能手機(jī)的轉(zhuǎn)型期已經(jīng)過了,下一個可能是印度可能是印尼等等,可能會轉(zhuǎn)到這些市場。
在提及摩托羅拉業(yè)績時,劉軍表示:“從去年的10月底正式轉(zhuǎn)入聯(lián)想到現(xiàn)在,過去5個月時間里摩托羅拉超額完成了既定目標(biāo),無論是從數(shù)量上還是利潤上都好于過去的預(yù)期?!?/p>
對于新財年實現(xiàn)摩托羅拉扭虧的目標(biāo),劉軍稱要達(dá)到這一目標(biāo),第一條先把這個生意做得更大,賣更多,營業(yè)額更大。做大以后費用就攤薄了。第二就是把成本做更大的節(jié)約。生意做得更大這里面包括在核心市場這和拉美,我希望有更好的表現(xiàn)。同時要更積極地進(jìn)入到,回到其他市場中,包括中國也包括亞太和歐洲的一些市場。
以下為劉軍采訪實錄:
問:最近外媒報道Moto G成為巴西最暢銷的手機(jī)。我想問一下您怎么看待Moto G在巴西的情況。類似的情況您認(rèn)為中國大陸市場是能復(fù)制的嗎?
劉軍:應(yīng)該講不光是Moto G,事實上摩托羅拉在巴西是非常成功的,他在巴西的市場份額大概,如果說是數(shù)量份額大概是20%左右,他們總經(jīng)理給我介紹特別自豪,說銷售額的份額會到30%以上。就是說高端的產(chǎn)品比例是更大的,所以在巴西的成功,因為我每天看那個數(shù)字絕對不是Moto G的成功,而是整個摩托羅拉的成功。等于摩托羅拉在上一波的時候退出了很多市場,但是在巴西的市場一直在耕耘和投資,沒有經(jīng)受這樣的波動,所以基本上一直保持了很大的知名度和品牌的領(lǐng)先性。
再一個原因也是因為摩托羅拉在巴西長期的投資,包括他在巴西本地的生產(chǎn)等等,這些都是重要的原因。解釋他在巴西的成功也是對我們在中國摩托羅拉回歸計劃里面有所借鑒,我想摩托羅拉回歸中國會是我們一個長期的計劃。我覺得現(xiàn)在看起來我們在本地化的生產(chǎn)上面是沒有什么問題的,因為摩托羅拉實際上全球絕大部分的生產(chǎn)都是在,包括在美國的銷售都是從中國生產(chǎn)的,這個沒有什么問題,本來中國從來都是摩托羅拉的大本營,在生產(chǎn)制造方面。
現(xiàn)在看起來長期的發(fā)展里面我們還應(yīng)該包括品牌投資的計劃,現(xiàn)在看來摩托羅拉離開中國之后在品牌上其實還是經(jīng)歷了一個低谷,讓他重新振興起來還是需要一些品牌上的投資。除此之外在中國怎么樣能夠通過在中國建立研發(fā)團(tuán)隊把他的產(chǎn)品更加結(jié)合本地化的需求,可能是另外一個方面。
問:就摩托羅拉完成收購到現(xiàn)在兩個季度了,您是怎么評價目前業(yè)績的情況?有沒有達(dá)到預(yù)期?
劉軍:今天我在誓師大會上也講了一下,總體來講摩托羅拉正式轉(zhuǎn)入聯(lián)想是去年的10月底,過去5個月時間里摩托羅拉還是超額完成了我們給他設(shè)定的既定目標(biāo),無論是從數(shù)量上還是利潤上都好于我們過去的預(yù)期。我覺得幾個原因,第一摩托羅拉團(tuán)隊還是做了非常好的保留,甚至于對這個團(tuán)隊做了加強(qiáng),除此之外我們在摩托羅拉的產(chǎn)品這方面看起來還是非常的強(qiáng),包括加盟過來以后推出一些新產(chǎn)品也持續(xù)獲得好的成績,所以產(chǎn)品也是做得很強(qiáng)。我想這兩個是主要的原因。
問:上午元慶在演講的時候也提到,一個好的用戶的體驗應(yīng)該來自智能的硬件+軟件+云平臺這樣的服務(wù)。智能硬件這一塊,像聯(lián)想的軟件和服務(wù)這一塊,在財報里也沒有具體披露它的營收狀況,從您這一塊的業(yè)務(wù)來對軟件即服務(wù)是什么樣的評價?對未來有什么樣的期許?
劉軍:首先我先澄清一下元慶的觀點,他今天上午主要講了兩個觀點,第一個觀點是說未來的競爭從純硬件的競爭變成了一個三位一體的競爭,就是硬件+軟件+服務(wù)。三位一體以后轉(zhuǎn)化成客戶體驗的競爭。在產(chǎn)品上強(qiáng)調(diào)客戶體驗,包括三個方面,軟件、硬件和云端的服務(wù)。第二個觀點是講業(yè)務(wù)模型的創(chuàng)新要求跟終端用戶是多點接觸,終端用戶直接建立關(guān)系型的模式。
他舉這個例子說我們以前賣產(chǎn)品是一次性買賣,買完以后就完了,只有這種可能性會變成多次,就它壞了,人家找你,就變成第二次。但是我們質(zhì)量不錯,所以大部分客戶不會找我們第二次的,這是過去的模式?,F(xiàn)在的模式是跟客戶多點接觸的,這是元慶今天上午講的聯(lián)想所謂轉(zhuǎn)型的重要的兩個觀點。
您的問題我認(rèn)為是第一個觀點,首先我澄清的意思,從角度上出發(fā)點來看我們不是把硬件、軟件和云端服務(wù)變成三個割裂的生意,我們的觀點上還是,其實這個觀點我在2011年組建MIDH的時候就提出來了,三位一體軟件、硬件加云端服務(wù)。事實上我們一直是按照這樣一個方向走,其實聯(lián)想過去一直投資在今天賀志強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的ECS,生態(tài)系統(tǒng)的部門。其實他的前身,獨立成為業(yè)務(wù)群之前的前身主要是給移動來提供云端服務(wù)的。
這里面包括樂安全的服務(wù),包括應(yīng)用商店的服務(wù),因為在中國其實是沒有谷歌的的應(yīng)用商店的等等。所以這上面我想我們是從最高的出發(fā)點,從優(yōu)化客戶體驗的角度,從硬件+軟件+遠(yuǎn)端服務(wù)這樣去持續(xù)耕耘和優(yōu)化,這是我們一個哲學(xué)。這樣去看的想法。當(dāng)然有些服務(wù)實際上是除了聯(lián)想設(shè)備之外也可以提供的,像這樣的一些云端的服務(wù)我們會考慮把它獨立出來作為獨立的服務(wù)服務(wù)到更多的客人,除了聯(lián)想設(shè)備以外的更多的客人。這是我們的一個想法。
至于我說的第二塊軟件,我的理解它本來就是我們產(chǎn)品的一部分,所以在聯(lián)想的研發(fā)團(tuán)隊里面,大概40%的人是做軟件的,在Moto的研發(fā)團(tuán)隊里面也差不多是30%到40%,大概是這樣一個比例。
問:現(xiàn)在手機(jī)都越來越大,已經(jīng)5.5寸甚至更大,在尺寸上已經(jīng)快接近平板了,那您怎么看大屏手機(jī)和平板之間的關(guān)系?聯(lián)想在平板上有什么樣的布局?
劉軍:這是一個好問題,我最近也特別多地反思這個問題,事實上大屏是一個趨勢,聯(lián)想在2011年、2012年的時候曾經(jīng)非常成功的引導(dǎo)了大屏的轉(zhuǎn)換,我記得我在接收MIDH業(yè)務(wù)的時候,當(dāng)時蘋果的手機(jī)是3.5寸屏,聯(lián)想當(dāng)時推的第一款A(yù)60,那個產(chǎn)品系4寸屏,之后實際上我們一直帶領(lǐng)整個產(chǎn)業(yè)向大屏方向走,我們后來向4.5寸屏到5寸屏的轉(zhuǎn)換上我們都是領(lǐng)先者。
但是后來坦率講我們是比較保守了,超過5寸以后就比較保守,因為我們一直認(rèn)為從用戶的握感來看肯定有一個極限值,我們當(dāng)時覺得5寸是一個比較理想的尺寸,當(dāng)然聯(lián)想也會有其他的產(chǎn)品,但是事實上整個產(chǎn)業(yè)還在往更大的方向去走。現(xiàn)在看來5.5寸屏也普遍地被客人所認(rèn)可。當(dāng)然這個時候已經(jīng)有分化了,有一些客人就停在5寸了,還是有一些會覺得更大的屏幕哪怕得雙手操作,也會接受。
再往上走現(xiàn)在有明顯的一個趨勢,因為6寸的產(chǎn)品也都在市場上出來了,再上6寸這一塊很難是主流。5.5再上到6寸,你問我5.5寸是不是主流?我認(rèn)為是主流,因為像現(xiàn)在我們主流產(chǎn)品都是有5寸和5.5寸兩個尺寸,但是6寸尺寸我們也會有。我們的分析客人的數(shù)量會是明顯降下來,不是一個主流了,可能是10%、20%的客人,所以我們也會有6寸的產(chǎn)品,但是這個產(chǎn)品顯然就是一個相對比較小眾的一個市場。所以大屏總體來講是一個趨勢,但是越來越大的方面對于一個手機(jī)來講,我覺得還是會有一個極限。
問:那平板呢?
劉軍:坦率講手機(jī)是比平板大很多的市場,手機(jī)的市場容量要比平板大出一個數(shù)量級去。平板市場我認(rèn)為會有7寸的Phone,因為那個也是有相當(dāng)?shù)氖袌龅?,但是按我的觀點可能不是一個主流大量的市場,但是也是有相當(dāng)?shù)氖袌?。我想有一部分客人會傾向于比6寸還大,我相信有這樣的市場,但是可能不是主流。我們看到在低端的平板上跟Phone的結(jié)合是有的,坦率講聯(lián)想也會有這樣的產(chǎn)品。整個平板電腦市場現(xiàn)在看來是一個比較穩(wěn)定的市場,大家對這個市場預(yù)測是一個增長的市場,大家以家庭以娛樂為目的的市場還是非常穩(wěn)定的市場。
問:手機(jī)屏越來越大平板如何往下走?
劉軍:按照聯(lián)想的定義,我們把7寸就叫平板電腦,是一個能打電話的平板電腦。因為我們相信7寸和7寸以上在處理像娛樂、辦公基本的一些需求上就有要求了,否則要那么大干嗎呢?比如說我是一個用戶,我要一個7寸的能打電話的手機(jī),我的目的沒選6寸的是因為我不光打電話,我希望我出差帶著它就夠了,不用帶筆記本電腦,然后我又可以打電話又可以處理簡單的辦公等等。
問:MOTO回歸中國已經(jīng)有兩三個月的時間了,現(xiàn)在有一些數(shù)據(jù)支撐現(xiàn)在的銷售勢頭,您覺得MOTO在中國相對其他競爭對手的優(yōu)勢在哪里及未來的發(fā)展戰(zhàn)略。更多市場是MOTO和聯(lián)想雙品牌同時經(jīng)營的一個市場。
劉軍:對。我們趕在春節(jié)之前就把第一波的摩托羅拉的產(chǎn)品推向市場,大概最近也發(fā)布了第三款產(chǎn)品是Moto X Pro,所以這樣我們?nèi)町a(chǎn)品,高中低于來進(jìn)入這個市場。我們在三款產(chǎn)品里面Moto X是賣得最好的,基本上發(fā)布以后當(dāng)天就售罄了,然后一波一波的都還賣得非常不錯。在這個價位段上,在線上的這個銷售通路上面我們大概是排在前兩位,iPhone和Moto X排在前兩名之,基于京東平臺的數(shù)據(jù)。
所以我覺得這是一個挺不錯的成績,Moto X Pro是剛才發(fā)布,我們覺得銷售數(shù)據(jù)也是比較理想的,我們也是滿意的。所以在高端產(chǎn)品上我們應(yīng)該講在線上這個平臺里還是取得了不錯的成績,下一步可能我們要再擴(kuò)大的是考慮線下的市場,因為線下市場現(xiàn)在看來對于高端產(chǎn)品還是比較相對有限的一個市場,一個通路吧。所以我們可能在高端產(chǎn)品上下一步會考慮線上線下,怎么能夠在線下能夠鋪更多這樣的產(chǎn)品,讓用戶更多地體驗到。
Moto G的銷售我們也是通過線上的通路去賣的,現(xiàn)在看來在這個價格段上的競爭非常的激烈,我們也在考慮類似,怎么樣從線上加上線下的方式多管齊下鋪銷售渠道??傮w上用戶對摩托羅拉產(chǎn)品的反饋還是相當(dāng)不錯的。剛才我提到繼續(xù)擴(kuò)大戰(zhàn)果的一個方面是我們在渠道上希望能夠再擴(kuò)寬,第二個在品牌上我們需要更多的投資。因為在品牌上現(xiàn)在看來知名度還是很多客人不知道,所以這上面也算是一個限制條件。
問:MOTO品牌的投資有什么具體的計劃嗎?
劉軍:主要是對產(chǎn)品的推廣,我們現(xiàn)在做純品牌的投資比較小,可能更多的是在產(chǎn)品推廣上下工夫,但是具體的這些投資數(shù)字等等也不方便披露。
問:未來的轉(zhuǎn)型要轉(zhuǎn)向和用戶更多多點接觸。這個更多點除了手機(jī)之外,其他現(xiàn)在有哪些點是運轉(zhuǎn)得比較成功的?
劉軍:很難講現(xiàn)在就很成功,因為我們是正在一個轉(zhuǎn)型的過程中。但是我們的目標(biāo)很清楚,我們應(yīng)該算是走了少一半。因為以前聯(lián)想的模式基本上是一個B2B的模式,我們是靠跟合作伙伴,無論是運營商還是經(jīng)銷商這樣的伙伴在線下市場來做銷售和推廣。現(xiàn)在看來我們會更加強(qiáng)地向線上的市場去轉(zhuǎn)。因為線上市場不光是一個有越來越多用戶選擇這個渠道去買,更重要是越來越多的用戶從這個渠道拿到信息。所以我們會更加重視這個市場。
這個轉(zhuǎn)型可能解釋起來比較復(fù)雜,總體來講就是說我們除了過去單點跟用戶接觸,基本上就是銷售這一點,一點半吧,那半點就是售后服務(wù)這一塊。未來可能我們的設(shè)計的模式是全面地跟用戶去互動。比如說我們現(xiàn)在已經(jīng)做到了像研發(fā)、系統(tǒng)的軟件這一塊,實際上我們也是實現(xiàn)了跟用戶的互動,包括用真實用戶來做測試,包括我們根據(jù)用戶在線上反饋的信息做迭代式的開發(fā)。這些完全已經(jīng)轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)的模式。
除此之外我們其實在營銷上是我們需要下比較大的力氣的,因為大家可能覺得聯(lián)想的聲音比較小,這是事實?;ヂ?lián)網(wǎng)像是一個新的世界,我還是覺得線上線下還是兩個挺不同的世界,我們在舊的世界里有比較強(qiáng)的基因,但是現(xiàn)在新的世界里面怎么樣在線上市場上去發(fā)出聲音,能夠跟用戶互動式地營銷來推介我們的產(chǎn)品,這是我們面臨的一個課題。我想我們已經(jīng)在進(jìn)步,不是什么都沒有,我們已經(jīng)在進(jìn)步了。事實上從去年開始我們就開始這樣的轉(zhuǎn)型。
比如說樂檬,我們?nèi)ツ昴甑椎臅r候推出來我們的互聯(lián)網(wǎng)品牌樂檬,聯(lián)想的K系列,然后這個產(chǎn)品是大獲成功。我們推出來以后,在那個價位段上,其實是擊敗了所有的競爭對手獲得第一名。直到今天我們都是第一名。第二,我們大概三周前推出來第二款產(chǎn)品,K3 Note,也是樂檬的一個高端的產(chǎn)品,899、999的產(chǎn)品,也是相當(dāng)?shù)某晒?。超出我們的預(yù)期,現(xiàn)在這兩款產(chǎn)品都是供應(yīng)是最大的問題,超出我們最好的設(shè)想,所以我們完全供不上貨。這兩款產(chǎn)品我們在中國獲得很大的成功。不光是在中國,其實我們看的都是全球的市場,中國很重要,但是中國是我們的市場之一。
事實上我想跟大家披露的一點是我們在印度市場,印度會是第二個中國,印度線上市場大爆發(fā),井噴式的爆發(fā),我們在這個市場里面做得非常出色,摩托羅拉加上樂檬我想我們在印度線上市場應(yīng)該是有小米今天在中國市場的地位,非常的強(qiáng),賣得很好,聯(lián)想品牌在印度也很成功。因為我們聯(lián)想手機(jī)的宗旨是最佳用戶價值,所以在任何一個價位段我們的目標(biāo)就是你做所有產(chǎn)品的評價,在同樣的價位段上聯(lián)想的產(chǎn)品是性價比最好的。所以我們做到了極致這一點,加上我們很強(qiáng)勢的品牌,我們在印度大獲成功。
現(xiàn)在我們要進(jìn)軍印尼,我們下一站是印尼,當(dāng)然這個還沒有發(fā)生,我的預(yù)測還是非常樂觀的。所以我們已經(jīng)做出了行動,我們已經(jīng)有了第一步的成功。我覺得我們的產(chǎn)品非常的強(qiáng),我們在營銷上確實應(yīng)該改變一些傳統(tǒng)的做法讓用戶知道我們,尤其是在中國。坦率講反而在中國的市場我覺得發(fā)出的聲音不夠。但是事實上在海外的市場我們做得非常好。
問:今天也談到云談到軟件,這個也是互聯(lián)網(wǎng)公司都在做的事情,您覺得怎么去PK競爭,你們是要做超級的APP出來嗎,有大量用戶量的軟件,這是你們的方向嗎?
劉軍:我愿意把這個問題分成兩方面來回來。一方面是我MBG應(yīng)該回答的,另一方面是我們ECS我替他回答的。這兩個區(qū)別就是在MBG我們賣的產(chǎn)品本身就是三位一體的產(chǎn)品,但是我們的目標(biāo)是最佳用戶體驗,如果您的問題是針對于聯(lián)想怎么去發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)互聯(lián)的生意,這一塊最佳回答人實際上是賀志強(qiáng),如果您特別感興趣就多去問他。
我領(lǐng)導(dǎo)的這一塊業(yè)務(wù)更多是在前面這一塊,我們是完全站在用戶的角度,我們在云服務(wù)這一塊完全是站在用戶角度決定在這個產(chǎn)品里面去怎么樣內(nèi)置也好,或者一起開發(fā)也好,讓用戶能夠使用得更好。這里面我們賀志強(qiáng)是我們同一公司的一個很重要的一個團(tuán)隊。比如說我們跟他們一起合作做的樂安全,安全對于手機(jī)是非常重要的,我們在跟他們合作。像我們的拍照也是有合作的。除此之外我們也是很開放地會跟業(yè)界一些互聯(lián)網(wǎng)公司去合作。這一點我想我們也是一個開放的心態(tài)。
但是我們所有的出發(fā)點并不是純一個生意的角度,我的生意只有一個,就是賣這個產(chǎn)品,這個產(chǎn)品要做得最好。如果您想問的是我們ECS的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,因為他們現(xiàn)在我知道的可以作為獨立的業(yè)務(wù)去做的,而且我們也在給其他的設(shè)備廠商服務(wù)的是像茄子快傳這一塊是一個。應(yīng)用商店也是一個。應(yīng)用商店現(xiàn)在也是給其他用戶直接服務(wù)了,不光是聯(lián)想的設(shè)備,其他用戶愿意下載的也會提供服務(wù)。除此之外還有一個,樂同步,會解決一個手機(jī)和電腦等等之間的通訊的,那是一個相對獨立的APP,而且會服務(wù)到除聯(lián)想以外的客人,這個是賀志強(qiáng)負(fù)責(zé)的。
問:新的財年目標(biāo)已經(jīng)正式公布了,移動業(yè)務(wù)集團(tuán)這一塊您覺得面臨最大的挑戰(zhàn)是什么?看了這個數(shù)據(jù)覺得挑戰(zhàn)還是蠻大的,怎么應(yīng)對?
劉軍:數(shù)據(jù)就是我們的目標(biāo),應(yīng)該說我們設(shè)定了一個非常有雄心壯志的目標(biāo)。挑戰(zhàn)主要在兩個方面,第一個方面是摩托羅拉的扭虧為盈,摩托羅拉在一路轉(zhuǎn)好,但是他去年仍然虧損超過6億美金。這是一個我們要達(dá)成的目標(biāo),因為元慶也說了我們希望新的年度能夠扭虧為盈,這仍然是一個挑戰(zhàn),因為畢竟是一個比較大的數(shù)字,盡管他的情況一直向好,但是仍然是一個比較大的數(shù)字讓我們?nèi)プ龅摹?/p>
第二個挑戰(zhàn)是我們在中國的業(yè)務(wù),我們智能手機(jī)在中國的業(yè)務(wù),包括平板電腦在中國的業(yè)務(wù),這上面應(yīng)該有更大的突破。實際上聯(lián)想一直以來我們比較領(lǐng)先的市場是運營商市場,中國市場三大塊,線上,在線下市場里面又分為兩塊,一個是運營商的市場,一個是傳統(tǒng)的開放式市場。我們過去做得最好的是運營商的市場,其次是開放式市場。
基本上在一年前屬于線上市場是零,因為我們有了這兩塊市場我們在線上是保守了,我們老是想去提升線下的效率等等,沒有做比較激進(jìn)的大方向的調(diào)整?,F(xiàn)在線上我們已經(jīng)決定去做,也初步獲得了成績。我們?nèi)ツ甑臉I(yè)務(wù)受得影響比較大的是運營商,我們的業(yè)務(wù)在運營商那占很大的比重,所以我們今年的策略,當(dāng)然運營商我們希望能夠保持,運營商在市場下滑得比較快,但是我們?nèi)匀徽J(rèn)為他是一個好的市場,我們的運營商是好的客戶,三大運營商。會持續(xù)給他們做好服務(wù)。
為了使得我們在整個市場上能夠更加強(qiáng)勢,可能我們把線上的市場作為我們下一步的重點去突破。我再補(bǔ)充兩點,關(guān)于摩托羅拉第一個挑戰(zhàn),我光說了挑戰(zhàn)沒說答案。簡單講兩條,第一條,因為扭虧為盈,第一條就是把這個生意做得更大,賣更多,營業(yè)額更大。做大以后費用就攤薄了。第二就是把成本做更大的節(jié)約。生意做得更大這里面包括在核心市場這和拉美,我希望有更好的表現(xiàn)。同時要更積極地進(jìn)入到,回到其他市場中,包括中國也包括亞太和歐洲的一些市場。
第二條,節(jié)約成本。實際上我們還是比較好地看到了機(jī)會在供應(yīng)鏈上,所以我們已經(jīng)決定,其實在第一天合并到一起就整合了一個部門叫供應(yīng)鏈。所以我們在制造和原材料上,摩托羅拉以前的規(guī)模收縮到美洲以后相對比較小,跟聯(lián)想的合并使他的規(guī)模有一個很大的成長。去年他們也就三千萬臺左右這樣的量,所以大規(guī)模以后又加上我們很強(qiáng)的供應(yīng)鏈能力,實際上我們是有機(jī)會給他做很好的成本的降低。比如說像芯片內(nèi)存等等。我們還PC,我們其實是全球最大的買家之一了,我們會有效地降低他們的成本。這一塊省下一部分錢來。
問:這個扭虧為盈有時間限制嗎?
劉軍:一年,就是今年,已經(jīng)開始計表了,槍已經(jīng)響了。
問:您說聯(lián)想MBG這一塊有豐富的產(chǎn)品線,想請您詳細(xì)說說各個產(chǎn)品線您制定的策略。
劉軍:首先策略是雙品牌的策略,我們還是會保持摩托羅拉和聯(lián)想相對獨立的品牌。摩托羅拉我們會定位更加中高端一點,中端和高端市場,會傳承摩托羅拉一直以來對硬件上的精工細(xì)作,比如說它的通話等等都非常好,同時在谷歌兩年軟件的能力有很大的提升,所以叫原生安卓體驗,這個我們也會堅持,原汁原味的摩托羅拉我們會堅持這樣一個開發(fā)思想。
在摩托羅拉里面產(chǎn)品覆蓋是從中端到高端都有,最高的一款產(chǎn)品,在美國賣的MOTO X Pro這款產(chǎn)品,應(yīng)該是定價在799美金這樣的市場,Moto E是120美金左右。在整個范圍里都會有很多的產(chǎn)品線,Moto E、Moto G這兩個是相對中端的產(chǎn)品。然后高端的產(chǎn)品是Moto X,然后是Moto X Pro。
今年我們可能還會多加一款,但是現(xiàn)在也不方便披露具體的,在高端多加一款。聯(lián)想我們低端的是A系列,我們給運營商做的產(chǎn)品,主要是低價位的A系列,聯(lián)想這邊三個產(chǎn)品線,一個是A系列主要系低端的,運營商的產(chǎn)品為多。第二是Lenovo Vibe人民幣一千到三千塊錢的空間,一千塊錢以下主要是A系列。除此以外還有一個樂檬系列,就是我們的K系列,目前K系列有兩款,未來還會推更高端的。
問:其實手機(jī)市場競爭,中國廠商過去兩年發(fā)展非??欤歉偁幙隙ㄊ窃絹碓郊ち业?。其實全球大家的玩法策略手法大體上都是差不多的,都要建生態(tài)系統(tǒng)、軟件、硬件,這個過程當(dāng)中您覺得聯(lián)想怎么來發(fā)掘我們的優(yōu)勢?
劉軍:從市場的看法,中國過去的四年,其實應(yīng)該講去年都已經(jīng)不算了,去年中國市場已經(jīng)平了,應(yīng)該講從2011年到2013年,這三年是中國市場大爆發(fā)的三年。因為我們快速地從傳統(tǒng)手機(jī)轉(zhuǎn)向智能手機(jī),到2013年中國智能手機(jī)占比都超過美國了,再加上4G的轉(zhuǎn)換,其實我們現(xiàn)在也是領(lǐng)先于美國的。其實中國在這三年,2011年到2013年的這三年里面講應(yīng)該是風(fēng)景一邊獨好,而且是“得中國者得天下”,就是這樣的一個情況。
現(xiàn)在我認(rèn)為重心,從全球的格局重心在轉(zhuǎn),因為中國的市場已經(jīng)走平了,智能手機(jī)的轉(zhuǎn)型期已經(jīng)過了,下一個可能是印度可能是印尼等等,可能會轉(zhuǎn)到這些市場。那么最終我覺得現(xiàn)在我會更多看全球競爭的格局,只在中國市場成功的品牌,我認(rèn)為在長期來看是機(jī)會很小的,我個人認(rèn)為未來還是幾個,也許在個別市場有一些很特別的品牌,就打極客,就打很小的市場,可能能活,但是基本上從主流市場來看,我認(rèn)為是全球品牌,越來越少的幾個大的品牌。
所以聯(lián)想從整個布局我們還是布了一個挺長遠(yuǎn)的局,我相信在我們快速補(bǔ)足互聯(lián)網(wǎng)市場這一塊空白以后,你們會看到聯(lián)想后面的飛躍。
問:您手指上面戴的這個產(chǎn)品是Moto 360?
劉軍:Moto 360。
問:這個產(chǎn)品有新的計劃嗎?
劉軍:這個產(chǎn)品我認(rèn)為到現(xiàn)在是做得最好的智能手表。
問:Apple Watch出來了,您看了以后有什么評價?
劉軍:說實話我還沒看到具體的產(chǎn)品,沒有試過,從外觀看我更喜歡這個設(shè)計。
問:Moto 360進(jìn)入中國還沒有時間表嗎?
劉軍:Moto 360今年一定要拿到中國,這個360用的系統(tǒng)是叫Android Wear而且這個是谷歌還沒有開放的,換句話說我要把Moto 360拿回中國的話,我當(dāng)時最想拿的就是這個產(chǎn)品,但是谷歌的計劃不能符合我們的要求。
問:平板現(xiàn)在比較平穩(wěn)了,那對于新的財年里您覺得聯(lián)想的平板這一塊市場的突破口主要在哪兒塊,有什么具體的策略和計劃嗎?
劉軍:一方面我們一個突破口,我剛才提到我們會有更創(chuàng)新的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的維度來講,我們會進(jìn)入更多的市場段,比如說像Yoga我們賣得很好,但是下一代的Yoga我們會讓它進(jìn)入新的市場,能夠覆蓋更多的市場段,價格段,這樣它的量也會有提升。除此以外我今天也透露我們還會有兩個比較創(chuàng)新的產(chǎn)品都是非常令人耳目一新的產(chǎn)品,所以這個產(chǎn)品出來以后我相信也會拿到很多的市場。這是從產(chǎn)品的維度。
另外從地理的維度來講,我們事實上平板電腦業(yè)務(wù)發(fā)展不是很均衡,剛才我提了中國,我不滿意中國,我覺得中國我們應(yīng)該做得更好,中國現(xiàn)在平板市場的電腦份額還是大大低于我們消費筆記本的市場份額,實際上我們在歐洲、中東這一塊我們已經(jīng)基本上跟消費PC市場份額差不多的。我們做得比較好的是中東、非洲還有亞泰做得比較好,可以做得更好的一個是北美市場,北美我覺得我們應(yīng)該有快速的提升。再一個就是中國。
問:您93年加入聯(lián)想就參加誓師大會了,20多年了您覺得最大的變化是什么?包括美國人對這個誓師大會的態(tài)度?
劉軍:我覺得風(fēng)格完全不一樣了,因為我們現(xiàn)在的誓師大會也是融入了西方的風(fēng)格和文化,我們作為一個中國的公司能夠在美國開這么大的誓師大會,我相信是比較少的。我們可以順暢地跟美國的員工來溝通,美國員工最開始沒有,IBM沒有這個誓師大會,我們開始跟他們一起做的時候,他們很喜歡,他們覺得這是一個大的Party。同時他們這種更加輕松的風(fēng)格,以前聯(lián)想誓師大會是要唱聯(lián)想之歌的,聯(lián)想之歌是很雄壯的。今天也有聯(lián)想之歌,今天首先有樂隊,也唱聯(lián)想之歌了,但是我覺得這個聯(lián)想之歌是另外一個風(fēng)格的,員工參與度更高,更加輕松的風(fēng)格。
事實上中國的誓師大會也從美國這上面借鑒了很多,所以現(xiàn)在中國誓師大會也不是那么嚴(yán)肅了,大家也會會跳舞什么的。所以東西方的融合吧,文化融合完了以后,源自聯(lián)想的文化實際上也是在全球多元的文化下能夠讓它變得更加有魅力。
問:為什么沒有引進(jìn)MOTO 360?
劉軍:市場我們還是一步一步走,其實我們一直有一個非常緊的時間表,我們非常想早一點把MOTO拿回中國去試水這個市場,我們第一波就拿了三款產(chǎn)品,應(yīng)該是一個比較好的組合。其中Moto X Pro是你們問到的6寸的產(chǎn)品,不同的尺寸去試這個市場。很多用戶MOTO在問那個產(chǎn)品,但是這個可能是在我們的未來計劃里。