互聯(lián)網(wǎng)江湖烽煙再起,雖說(shuō)北派阿里基于淘寶、支付寶撐起了“平臺(tái)+數(shù)據(jù)+金融”藍(lán)圖,南派騰訊(364, -6.20, -1.68%, 實(shí)時(shí)行情)也憑借Q Q和微信雄踞P C及移動(dòng)端入口。但這兩個(gè)看似交集不多的巨頭卻隨著各家生態(tài)圈的不斷擴(kuò)大,一度磕磕碰碰,擦槍走火亦甚有可能。
今年早些時(shí)候,騰訊出招治理微信公眾賬號(hào),營(yíng)銷賬號(hào)自是首當(dāng)其沖。隨后阿里以封殺微信流量入口作為回應(yīng),而今阿里再斬外鏈二維碼廣告,使微信遠(yuǎn)離阿里生態(tài)圈。
然而就在兩位大佬你來(lái)我往的爭(zhēng)斗中,淘寶平臺(tái)上逾百萬(wàn)賣家也自有活法。阿里封殺微信或?qū)Σ糠忠蕾囄⑿乓鞯馁u家存在影響,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從整體而言此舉對(duì)絕大多數(shù)的賣家不存在影響。而目前讓大家最頭疼的還是阿里內(nèi)部推廣工具收費(fèi)太貴,小賣家只能哭喊“屌絲傷不起”。
二維碼遭封殺
阿里切斷微信流量入口的余波未過(guò),圍剿外鏈二維碼的風(fēng)波又起,而這次微信再躺槍。
近日,淘寶網(wǎng)發(fā)布的廣告消息(二維碼形式)管理公告中規(guī)定,從8月9日起新發(fā)含有外鏈二維碼的圖片已無(wú)法使用,對(duì)于已發(fā)含有外鏈二維碼的圖片淘寶也會(huì)在9月9日前逐步凍結(jié)完畢。而9月9日后,淘寶網(wǎng)將對(duì)含有二維碼的每件商品按濫發(fā)信息扣除0 .2分,店鋪等其他頁(yè)面按濫發(fā)信息每次扣除4分。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為買家只要掃一掃賣家的二維碼就可以繞開(kāi)淘寶支付寶直接進(jìn)行微信支付,這是阿里最忌諱的,此次阿里封殺令雖未直接點(diǎn)名卻已劍指具有“掃一掃+支付功能”的微信5.0。
而淘寶官方給出的回應(yīng)是,此舉是出于網(wǎng)絡(luò)交易安全的考慮。“我們發(fā)現(xiàn),部分賣家通過(guò)外鏈二維碼圖片形式繞開(kāi)淘寶正常交易流程,以達(dá)到發(fā)布廣告信息甚至詐騙的目的。”
5G咨詢創(chuàng)始人洪波向南都記者表示,“在我看來(lái)安全只是個(gè)借口,阿里正確的做法應(yīng)該是,一個(gè)企業(yè)不去拒絕新的服務(wù)形態(tài)出現(xiàn),并且積極解決這個(gè)形態(tài)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。”
反觀阿里目前采取的策略,乃是攻防相間。7月31日,阿里屏蔽微信淘寶客類營(yíng)銷應(yīng)用數(shù)據(jù)接口的消息傳來(lái),無(wú)數(shù)混跡于微信與淘寶邊緣的淘寶客哀嚎一片。盡管部分淘寶客表示繞開(kāi)A PI借口,他們還可以通過(guò)無(wú)限推廣繼續(xù)營(yíng)生,但顯示效果卻已大不如前。而短短24小時(shí)之后,更為戲劇性的一幕上演,阿里發(fā)布淘寶微博版。顯然,阿里在關(guān)上通往外部的微信之門后,又給小賣家留了一扇開(kāi)向自家微博的窗。
“阿里希望建立一個(gè)真正的生態(tài)圈,在這個(gè)生態(tài)圈里只有阿里享有至高無(wú)上的權(quán)力,任何第三方平臺(tái)想要分流都會(huì)遭到封殺。”洪波表示,阿里對(duì)外部不可控平臺(tái)其實(shí)是心存恐懼的。
多渠道競(jìng)爭(zhēng)
恰恰正是這種恐懼也讓阿里一再使用“簡(jiǎn)單而粗暴”的封殺手法斬?cái)嗤獠苛髁咳肟凇N迥昵?,淘寶一舉屏蔽百度搜索,間接將眾賣家的廣告引向阿里媽媽平臺(tái)。而此次,阿里一再拿來(lái)勢(shì)洶洶的微信開(kāi)刀是否真的能保平安尚未可知,而作為“封殺門”事件直接“受害者”的淘寶賣家又將何去何從?
“我覺(jué)得阿里封殺微信從某種意義上來(lái)說(shuō)也是一件好事,”洪波認(rèn)為,至少由此給了賣家更多的考慮機(jī)會(huì),讓他們不得不思索如何拓展多種渠道。
然而有趣的是,就在7月末京東C E O劉強(qiáng)東“開(kāi)放平臺(tái)這個(gè)行業(yè)正在逐漸走向壟斷”的一席話,讓業(yè)內(nèi)眾人唏噓不已。與此同時(shí),劉強(qiáng)東更是建議眾賣家不要把超過(guò)50%的銷售額放在單一的平臺(tái)上,賣家牢牢地把握自己的命,別把自己的命交到別人手中。
“我們也想過(guò)去京東開(kāi)店,但得有資金才行。”淘寶賣家孫先生在接受南都記者采訪時(shí)表示,現(xiàn)在做得好的店鋪都會(huì)各處開(kāi)店。
記者在京東網(wǎng)站上了解到,入駐京東的商家企業(yè)注冊(cè)資金至少50萬(wàn)元,僅算保證金、平臺(tái)使用費(fèi)賣家最少就需要交納近2萬(wàn)元。相較而言,開(kāi)一家淘寶C店,只需要繳納1000元保證金即可。如此高低懸殊的門檻,也將一部分資金尚不充裕的小賣家擋在擴(kuò)寬平臺(tái)的念想之外。
在淘寶經(jīng)營(yíng)女裝不足一個(gè)月的賣家蘭小姐亦向南都記者表示“頭疼”,“我的店鋪基本都是靠微信和微博帶來(lái)流量,微信占5成,微博占3成。”如今想嘗試新的宣傳方法,但阿里內(nèi)部的推廣工具收費(fèi)太高。相較而言,微信的運(yùn)營(yíng)成本幾乎為零。
不過(guò)孫先生坦言,“微信于淘寶不過(guò)是一個(gè)平臺(tái)而已,一再封殺微信對(duì)淘寶的整體賣家而言影響并不大。他其實(shí)只是斬?cái)嗔舜筚u家引流的一個(gè)渠道,大賣家失去一個(gè)平臺(tái)會(huì)受到些許影響,但畢竟人家的知名度還在。而微信對(duì)于我們這些小賣家而言更大的作用也只是與老顧客群體維系關(guān)系。”
阿里騰訊暗戰(zhàn)升級(jí)
隨著各家生態(tài)圈的不斷擴(kuò)大,以電商起家的阿里與圍繞即時(shí)通訊工具不斷壯大的騰訊摩擦不斷,雙方的恩恩怨怨也絕非僅限于淘寶和微信之間的電商流量糾紛。
同為電商領(lǐng)域的O2O業(yè)務(wù),兩家的爭(zhēng)奪也是無(wú)比激烈。
基于阿里系自身的電商平臺(tái)基因以及長(zhǎng)鏈條布局,其O 2O野心早已顯現(xiàn)。而團(tuán)購(gòu)作為O 2O整合營(yíng)銷第一步必然成為決戰(zhàn)O 2O兵家必爭(zhēng)之地。坐擁“聚劃算”的阿里于2011年投資美團(tuán)網(wǎng),隨后阿里副總裁于嘉偉加入美團(tuán)任CO O。
而以即時(shí)通訊工具起家的騰訊雖不以電商見(jiàn)長(zhǎng),但也決不愿放過(guò)電商這塊互聯(lián)網(wǎng)“肥肉”。2012年,騰訊通過(guò)F團(tuán)與高朋網(wǎng)合并成立新公司發(fā)力團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
據(jù)團(tuán)800資訊公布的最新數(shù)據(jù)顯示,今年6月“聚劃算”借淘寶流量?jī)?yōu)勢(shì)坐收17.1億元成交額,雄踞團(tuán)購(gòu)平臺(tái)第一;美團(tuán)成交額則達(dá)9.5億元,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)坐獨(dú)立團(tuán)購(gòu)站頭把交椅,高朋則以7274萬(wàn)元交易額位列獨(dú)立團(tuán)購(gòu)站第六。
為了畫滿O 2O這張大餅,穩(wěn)操團(tuán)購(gòu)優(yōu)勢(shì)牌的阿里又為其補(bǔ)充了比價(jià)網(wǎng)站一淘網(wǎng)、主打優(yōu)惠券的丁丁網(wǎng)以及LB S服務(wù)淘寶地圖等工具型產(chǎn)品。尤其是近來(lái)以2 .94億美元入股高德地圖,持股28%,又為O 2O平添一方利器。
天時(shí)地利占盡,所謂的人和即與用戶直接接觸的移動(dòng)社交。去年,還有消息稱阿里以4000萬(wàn)美元投資移動(dòng)社交陌陌,但隨著“約炮神器”噱頭已過(guò),陌陌也漸漸沒(méi)落。今年,阿里以5 .86億美元入股新浪微博,“微博淘寶版”的推出也讓社交有了電商的色彩。
如今微信5 .0“掃一掃+支付”足以讓業(yè)內(nèi)人士瘋狂,借勢(shì)微信發(fā)力O 2O的騰訊確實(shí)不容小覷,由“溝通”衍生出的附加屬性也讓騰訊有了無(wú)限種可能。
綜觀兩者在O 2O上的布局,騰訊偏2C,阿里偏2B。盡管兩者試圖從不同側(cè)面進(jìn)行突圍,但謀劃的都是O 2O這張大餅。
除此之外,兩大巨頭在互聯(lián)網(wǎng)金融上也紛紛跑馬圈地。日前阿里憑借支付寶多年積淀的優(yōu)勢(shì)先后推出余額寶和信用支付業(yè)務(wù)。緊隨其后,坐擁財(cái)付通與微信支付的騰訊亦聯(lián)手華夏、南方、易方達(dá)、鵬華等基金業(yè)巨頭打造微信理財(cái),在華夏基金微信增加活期通轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出功能后,易方達(dá)微理財(cái)日前升級(jí)基金交易功能,投資者可通過(guò)該微信服務(wù)號(hào)直接進(jìn)行基金交易。
據(jù)H itw ise發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年第二季度支付寶和財(cái)付通占我國(guó)第三方支付平臺(tái)點(diǎn)擊訪問(wèn)超過(guò)90 %的市場(chǎng)份額。其中,支付寶逾60%,財(cái)付通以29.4%排名第二。
但如今坐靠4億用戶的利器———微信也插上了“支付”的翅膀,盡管初心仍在“溝通”,但由此幻化成的無(wú)限可能性也讓業(yè)內(nèi)人士不得不對(duì)其“另眼相看”。
盡管如今的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還無(wú)法觸及金融領(lǐng)域核心,但這場(chǎng)圍繞“支付”開(kāi)局的棋盤也才剛剛開(kāi)始。