IT消費(fèi)化正在深刻的改變著現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。Gartner已連續(xù)幾年強(qiáng)調(diào)消費(fèi)化的重要性，他們?cè)陬A(yù)測(cè)中多次表示消費(fèi)化與云計(jì)算的持續(xù)趨勢(shì)突顯了某些過去的IT責(zé)任已開始轉(zhuǎn)移。這一全新的后PC時(shí)代需要公司轉(zhuǎn)變他們的安全思想，制定新的策略，并在不降低設(shè)備用戶使用體驗(yàn)的情況下實(shí)施維持企業(yè)安全的技術(shù)。在 “2013年十大戰(zhàn)略性技術(shù)趨勢(shì)”報(bào)告，Gartner稱：“個(gè)人云正在從客戶端設(shè)備向跨設(shè)備、基于云交付的服務(wù)轉(zhuǎn)變。”

阿爾卡特朗訊企業(yè)通信全球銷售和市場(chǎng)業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁Jan Zuurbier在阿爾卡特朗訊動(dòng)態(tài)企業(yè)之旅上海站上同樣提到了個(gè)人云的發(fā)展：“我們認(rèn)為未來幾年會(huì)進(jìn)入到一個(gè)新的個(gè)人云時(shí)代，在這樣一個(gè)時(shí)代，阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò)重要作用在于能夠幫助客戶，把通信設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集中起來，并且通過這樣一個(gè)集中過程，幫助大家獲得更好的云體驗(yàn)。”

核心網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用流暢轉(zhuǎn)變

在這一場(chǎng)向個(gè)人云轉(zhuǎn)變的過程中，核心網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變沒有終端那么顯而易見，卻在背后發(fā)揮著重要的作用。基于這樣的考慮，近兩年來各種新的網(wǎng)絡(luò)Fabric不斷涌現(xiàn)，來解決過去網(wǎng)絡(luò)不夠智能的問題。而應(yīng)用流暢網(wǎng)絡(luò)正是阿爾卡特朗訊提出的架構(gòu)，通過Pod-Mesh架構(gòu)來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心靈活的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展。Jan Zuurbier說：“通過應(yīng)用流暢網(wǎng)絡(luò)的部署，我們可以幫助用戶針對(duì)不同的應(yīng)用，建立用戶自己的轉(zhuǎn)型策略，幫助整個(gè)系統(tǒng)來制定相關(guān)的面向應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量級(jí)別，保證用戶在使用這些應(yīng)用的時(shí)候能夠獲得高質(zhì)量保證的服務(wù)，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)的虛擬化和自動(dòng)化來最大化地支持?jǐn)?shù)據(jù)中心整體的自動(dòng)化和云化。”

阿爾卡特朗訊Pod-Mesh架構(gòu)在過去一年多在全球范圍內(nèi)已經(jīng)積累了豐富的客戶案例，包括去年在業(yè)界造成一定轟動(dòng)的美國Advocate大型醫(yī)療私有云項(xiàng)目(三個(gè)多活數(shù)據(jù)中心，共6臺(tái)OS10K，60多臺(tái)OS6900)，以及加州州立大學(xué)全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)更新(23個(gè)校園，校園級(jí)數(shù)據(jù)中心以O(shè)S6900 Pod為主)。 去年，昆山的ACE云體驗(yàn)中心第一次向世界展示了通過應(yīng)用流暢網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的數(shù)據(jù)中心如何經(jīng)濟(jì)落后地向企業(yè)用戶提供豐富的云體驗(yàn)。而現(xiàn)在ACE云平臺(tái)已經(jīng)在支撐這十幾個(gè)付費(fèi)客戶從IaaS到SaaS/PaaS的企業(yè)私有云應(yīng)用服務(wù)，越來越多的用戶開始體會(huì)到這種網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)面向云服務(wù)交付的優(yōu)勢(shì)。阿爾卡特朗訊通過接近一年的ACE云平臺(tái)建設(shè)也逐步積累了設(shè)計(jì)構(gòu)建完整云數(shù)據(jù)中心解決方案的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施落地的能力。

最近一個(gè)使用應(yīng)用流暢網(wǎng)絡(luò)云數(shù)據(jù)中心的國內(nèi)案例是軟通企業(yè)私有云。在這個(gè)場(chǎng)景中，用戶有非常大的軟件開發(fā)能力，所以希望基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建一個(gè)可以靈活的云網(wǎng)絡(luò)，用戶用開源云平臺(tái)(Open Stack)自己定制網(wǎng)絡(luò)功能。“阿爾卡特朗訊提供網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)功能，同時(shí)通過最先進(jìn)的API接口把網(wǎng)絡(luò)作為云資源開放給用戶，使得他們可以在其上構(gòu)建自己的特色全自動(dòng)云平臺(tái)。”張宇峰介紹，目前這個(gè)云系統(tǒng)的一期工程已經(jīng)完成，在北京、深圳和無錫都有落地。

技術(shù)不斷向前，那么修正也不可避免。張宇峰表示，應(yīng)用流暢網(wǎng)絡(luò)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念上一直保持了通過簡(jiǎn)單彈性的架構(gòu)，應(yīng)用智能的控制和自動(dòng)平滑的運(yùn)維來實(shí)現(xiàn)最佳應(yīng)用體驗(yàn)和最優(yōu)業(yè)務(wù)價(jià)值的初衷，只是在實(shí)現(xiàn)最佳體驗(yàn)和價(jià)值的具體形式上在不斷地提升優(yōu)化加上與時(shí)俱進(jìn)，這些都是根據(jù)市場(chǎng)用戶的具體需求和實(shí)際部署的收效經(jīng)驗(yàn)來調(diào)整的。

統(tǒng)一通信和協(xié)作打造“會(huì)話無縫切換”

如果把核心網(wǎng)絡(luò)的變遷看作是一個(gè)幕后英雄的升級(jí)，那么統(tǒng)一通信帶來的的“會(huì)話無縫切換”就是最貼近用戶的體驗(yàn)。在本次動(dòng)態(tài)之旅中，展示了曾獲得2012年Best of Interop最佳協(xié)作獎(jiǎng)的OpenTouch Conversation(OTC)解決方案，并一同展示了OpenTouch最新基于云架構(gòu)的解決方案，包括OTCS聯(lián)絡(luò)中心解決方案和酒店增值應(yīng)用通信解決方案等，在提升客戶體驗(yàn)、加強(qiáng)協(xié)作效率、簡(jiǎn)化系統(tǒng)運(yùn)維等方面帶給企業(yè)客戶更多期待。阿爾卡特朗訊企業(yè)通信亞太區(qū)高級(jí)副總裁廖鴻利表示阿爾卡特朗訊在提升用戶個(gè)人云使用體驗(yàn)上主要有三種策略，“第一，提供卓越服務(wù)，可提升用戶體驗(yàn)，并達(dá)到用戶對(duì)便利性、舒適性及易用性的需求，此方案稱為‘對(duì)話’。第二，重新組織基礎(chǔ)架構(gòu)，以支持在‘個(gè)人云時(shí)代’的全新使用方式，滿足對(duì)移動(dòng)性、多媒體以及廣泛接入的要求。這里指的是應(yīng)用流暢網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)或智能化網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用基于策略和用戶習(xí)慣的各種應(yīng)用。第三，向云遷移，幫助企業(yè)以自己的節(jié)奏完成從工作場(chǎng)所到云的遷移。”

Jan Zuurbier同時(shí)表示，“在這個(gè)遷移的過程中，阿爾卡特朗訊更看重如何利用Open Touch系列產(chǎn)品作為企業(yè)通信的整體解決方案平臺(tái)，把自帶的設(shè)備包括移動(dòng)終端、視頻終端、攝像頭等集成在一起為用戶提供最好的體驗(yàn)，而不是僅僅局限在某些具體的終端設(shè)備上。”

服務(wù)在“云”中越來越重要

“云”并不是一些硬件設(shè)備的堆積，在構(gòu)建的過程中，很重要的一個(gè)方面實(shí)際是來自服務(wù)，這也是現(xiàn)在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)廠商不斷加強(qiáng)服務(wù)能力的重要原因。阿爾卡特朗訊企業(yè)通信服務(wù)支持部副總裁Charles Matthews表示，在服務(wù)交付過程中有四個(gè)部分值得關(guān)注。第一個(gè)部分是稱之為“支持”，其中包括了軟件支持、硬件支持。今年增加了一個(gè)內(nèi)容，就是把技術(shù)專家和服務(wù)人員跟現(xiàn)有的合作伙伴緊密聯(lián)系在一起，合作伙伴又跟客戶能夠直接的進(jìn)行這方面的交互，幫助一些重要的客戶能夠直接與后臺(tái)的專家保持非常好的溝通。第二個(gè)部分稱之為專業(yè)化的服務(wù)，這種服務(wù)是在項(xiàng)目全周期中，不但包括執(zhí)行過程中，也包括項(xiàng)目結(jié)束以后。第三個(gè)部分是專業(yè)化隊(duì)伍幫助用戶實(shí)現(xiàn)云的快速部署。第四個(gè)部分是根據(jù)用戶特定的應(yīng)用場(chǎng)景來提供特色的業(yè)務(wù)。

IT消費(fèi)化大勢(shì)已近，其真正可觀的前景所在，是在生活中使用的任何一個(gè)消費(fèi)化設(shè)備(行為)，都有可能接入企業(yè)級(jí)應(yīng)用。當(dāng)每一位消費(fèi)者，隨時(shí)隨地，都能成為其使用的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部IT應(yīng)用的主要用戶。伴隨著這些場(chǎng)景逐漸成為現(xiàn)實(shí)，個(gè)人云時(shí)代已經(jīng)呼嘯而來。